优秀管理者事迹材料

——肥乡局 米建增

在肥乡局所有员工的印象中，米建增局长从来都不回避面临的困难和挑战，而且还要主动从员工中去获取信息，倾听他们的心声，这是他主动工作的一惯表现。作为肥乡局局长的他，常挂在嘴边的话：“没有做不好的工作,只有不负责任的工作态度,肥乡邮政人要不断的往前冲”、“人生难得几回搏！现在正是需要拼搏的时候。”尽管来到肥乡局仅有短短的一年时间,却赢得了员工真诚的拥护和爱戴，肥乡局的面貌也在短短的时间里焕然一新，赢得了当地党委的肯定。这位在邮政行业上干了10多年、积累了丰富管理经验的人，带领肥乡局全体员工创造了一个又一个辉煌，下面的一组数字，最具有说服力：20xx年，肥乡局业务总收入完成530.52万元，完成年计划526万的100.08%，全员劳动生产率达到10.52万元。其中金融业务收入完成297.42万元；函件收入完成66.76万元；包件收入完成4.12万元；汇兑收入完成11.32万元；窗口速递收入完成12.38万元；分销收入完成37.88万元；报刊收入累计完成38.1万元；集邮收入完成30.89万元；电子商务收入完成18.64万元；零售完成2万元，全面完成各项工作任务.随着企业的发展,全局在岗职工人均收入增长在25%以上。企业效益不断增长，个人收入不断增加，员工队伍积极稳定。

一、整章建制，狠抓企业基础管理

1、抓落实，完善规章制度

在米建增局长到任之初，就召开职代会，重新修订了《车

辆管理办法》、《通信工具管理办法》、《接待工作管理办法》、《水电管理办法》、《合同管理办法》等一系列规章制度，为管理工作提供了依据。在此基础上，进一步细化和完善了机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆及卫生管理等方面工作，制定了函件、报刊、集邮、电子商务、包件、速递、农资分销业务职责，出台了各专业与绩效挂勾的经营责任制考核办法，并将此作为各项工作开展的标准，加强工作的严肃性，为全年工作的健康、规范、有序发展提供了保障。

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公司优秀管理者事迹材料

铁通上饶分公司市场部经理——刘诗明给人的印象就是做市场的拼命三郎。刚满30岁的他，总是精力充沛，没有节假日，没日没夜不停奔忙着工作。今年1月1日，小刘因工作需要从网运部调任市场部经理，一向从事技术工作的他，面对这全新的工作暗下决心：努力学习，尽快转换角色，做好市场。他找来了市场营销、广告策划、绩效考核等书籍，刻苦自学，并虚心向市场经营的老同志请教，与代理商交心，走访铁通客户，了解市场动态。此时的小刘清楚的认识到“压缩投资，挖掘存量市场，规范管理，做好增值业务”是今年省公司的主线工作，也就是说，所有的投资不可能象20xx年那样充足，相反，很有可能连基本的补缆需求都不能满足，更不用说新开局点了，受命于此时的小刘没有被眼前的困难吓倒，而是团结市场部一班人反复研究电信和网通的营销战略，寻找利于铁通业务发展的最佳途径。一面深入街头巷尾做好市场调查，整理掌握了各分局管内缆线使用情况，鼓励各分局在既有缆线的基础上挖潜增效，提高缆线利用率；一面修订完善了《代理商管理办法》、《分局绩效考核办法》、《电话卡流程管理办法》、《大客户管理办法》、《客户服务管理流程》等管理办法，他常说：铁通经过几年的市场拼打，应从原始的数量积累走出来，用科学的管理手段来发展用户、管理用户、服务用户，围绕省公司管理效益年的思路做好上饶分公司市场管理工作。市场部的人员除都有明确的分工外，相互间的良好协作也在他的带领下日臻完美。经常性的平台营销活动，市场部人员总是能积极主动地参加，并能较好地在现场指导分局、代理商开展好平台营销活动。小刘也是再忙也都要到现场去查看，从资费政策表、宣传单到营销人员的着装以及汽车的配合等事，他都要一一过问。

大客户的谈判一直是上饶分公司的弱项工作，为在这项工作上能有所突破，<莲山课~件 >他是走弋阳、奔横峰、跑玉山的穿梭于这些地方的地产商、小区物业和企事业单位之间。当他得知华坛山二炮部队有电话需求时，他要上车子就驱车赶往华坛山，由于不熟悉路，等赶到那儿时，都已是天黑时分了，部队分管通讯的曹处长见状惊讶的说道：“我们没想到铁通员工会有这么好的敬业精神，如果有可能我们一定与你们合作！”。等与部队谈完接入事宜再赶回上饶时都已是子夜时分了。后虽因线路太长，成本过高等原因没能合作，但铁通人敬业的精神却给了他们深刻的印象。今年2月，当小刘得知上饶县黄源96151部队与电信的合作协议已到期，且对电信的服务不满意时，小刘更是三天两头的奔波着，一次次的谈判，一次次的地形查看，最多时，一天就去了四次，在这最关键的时刻，远从家乡来替他照看女儿的老母亲不慎将右手摔断了，母亲住进了医院，一个多星期了他都没能抽空去陪一陪，无人看管的两岁女儿也只好提前放在私人托儿所。每当谈及此事，小刘总是动情的说：说实话，老母亲都这么大年纪了，为了减轻我们的生活压力来帮我们带小孩，摔断了手，住进了医院，我应该好好的伺候她老人家，但部队的合作正在节骨眼上，我不能前功尽弃啊，我非常看重这份单子，这是我们在军网上的一个突破，我相信母亲和女儿会理解我的做法的。功夫不负

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优秀管理者事迹材料

精细化工分公司经理xxx同志长期从事企业经营管理工作，他经验丰富、事业心强、行事稳重、决策果断，创造出了突出的工作业绩。他对工作认真负责，拥有开阔的思路，严谨的管理态度，扎扎实实的工作作风和不计较个人得失、无私奉献的精神。

前几年，在精细化工的困难时期，xxx同志号召大家要转变观点、更新思路、团结一心、共渡难关，他要求大家讲党性、讲大局、讲奉献，要把变化的市场当机遇，把困难当学堂，要勇敢地到市场经济的广阔天地里去闯新路。他还深入到生产经营第一线，给员工做细致的思想工作，积极帮助他们解决工作、生活上的困难和疾苦。在他强有力的感召下，公司全体职工深受感动和鼓舞，大家在十分困难的环境里齐心合力，默默耕耘，通过xxx同志的亲力亲为，艰苦奋斗，终于使企业摆脱了困境，实现了扭亏增盈。

公司改制以来，他不辞辛苦，白天跑市场搞调查、跑部门拉关系，晚上找相关部门干部职工交心、谈心、求理解、求支持，他用汗水为员工作出了表率，他用智慧为企业谋求新路，他用坚定的信念鼓舞着员工为企业的生存与发展团结奋斗。在石化战线办企业困难很大，在总公司的正确领导下，他靠自己满腔的工作热情和全体员工的大力支持，从健全规章制度入手，强化了领导班子的团结，改进了工作作风，强化了员工的思想教育和业务培训；对工作程序进行了大刀阔斧的整顿，较为妥当的解决了机构臃肿，纪律松懈，人心思散的局面，同时，通过改制以来的努力工作，职工的工资收益在稳定中得到提高，企业的经济状况得到了明显的好转。

在经营管理上他要求业务人员要以工作热情来感动人，要以工作质量来吸引人。他讲团结，乐于助人，员工们都认为与他在一起工作，精神上能得到鼓舞，业务上能得到拓展，技术上能得到进步，事业上有盼头，他办事公道，责任感强，是我们改制企业走向市场的一位踏踏实实的引路人。

要想实现企业的腾飞，就必须加强技术攻关，不断研发适应市场需求的新技术、新产品。在企业发展过程中，他积极推广和应用先进的科学技术，坚持向科学要产值，向技改要效益。狠抓技术培训，提高职工素质。同时注重人才的培养，他向总公司提出了两年内引进30名大学毕业生的要求，希望已进毕业生

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酒店优秀员工事迹材料5篇汇集

篇一：酒店优秀员工事迹材料

本人自20xx年10月到店工作，20xx年12月由于产期到来离开酒店，20xx年3月重新回到酒店前台的岗位上，20xx年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。

在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间，我要求自己做到：第一，按照酒店要求严格上下班作息时间，帮助新员工尽快熟悉酒店状况，尽快进入工作状态；第二，尽力配合各部门的工作，保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通；第三，配合前台团队做好客人的接待工作。

我们的酒店是一家四星级涉外酒店，在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了，在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面，我发现就是刚才离店的客人，我预感到这对客人将产生很大的麻烦，然后就根据客人留下的手机号码联系客人，可是留下的是外地电话，并且已经关机了，紧接着我只有联系客人的到访单位“中航惠腾”，由于缺少相关资料只能找到办公室人员，在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位，我通过114查询到该公司电话打过去，如愿找到了离店的林先生，他竟然没有发现遗失的护照。后来，由酒店礼宾员将护照送到客人的手中，客人非常感谢并要求赠送钱物，都被我们婉言谢绝了，客人表示下次他一定还会入住本酒店，并向他的朋友推荐本酒店。有句话说，因为有粗心的客人，才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。

总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。我坚信，今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的发展让我们成长，我们的共同努力让酒店更加辉煌。

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优秀管理者材料

**同志，男，中共党员，现年**岁，高级职称、副总工程师，现任技术研发中心主任。自工作以来，该同志在公司领导精心指导和同事们的协作帮助下，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上默默的奉献着自己的青春，通过自己的刻苦努力和勤奋工作，取得了不错的工作成绩，受到公司领导和同事们的一致好评。现将他本年度在思想和工作上取得的成绩汇报如下：

一、思想方面他始终坚持党的基本路线、方针、政策，理想信念坚定，遵纪守法，遵守政治规矩。坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑，把“三个代表”的要求落实和体现在自己的各项工作中。在加强理论学习的同时，对管理知识的学习更进一步加强了，要求自己在激烈的市场竞争中要有游刃有余的领导艺术和驾驭能力。遵守公司里各项规章制度，严于律己；为人热情、大方、乐于助人，处事公平、公正，团结同事；能够从实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“十八大”精神，将其思想充分融入到自身工作当中，不断充实自己。品德高尚，在思想和行动上与党中央和单位党委保持高度一致。

二、工作方面该同志管理水平高，业务能力强，组织协调性好，能充分调动和发挥部门内部员工的工作积极性。工作主动性强，对领导分派的任务从无怨言、任劳任怨，任务紧的时候陪同部门人员加班加点赶进度，以确保工作保质保量按时完成。善于沟通，善于合作，对于工作过程中遇到新的问题，能够与相关单位、部门积极配合，工作成效好。为人廉洁自律，克己奉公，坚持走群众路线，经常关心部门员工，对员工在工作、生活中的困难也主动关心帮助。在产品试制阶段，更是带头投身于生产一线车间，不怕脏、不怕苦、不怕累，自己动手装配和调试设备，解决技术中的问题和难题。同时，能够认真履行自己的工作职责，努力完成公司领导交付的各项工作。尤其在部门工作中，积极协调各项工作，在20xx年度主要组织完成了如下工作：1、组织完成了**及其核心关键装置——**脉冲装置，等成套设备的设计和样机试制及实验工作。两台样机分别在**厂进行工业性试验，两台样机均通过了**设备验收工作。2、组织完成了标准化野营房方案设计工作。3、组织完成了对第一代电动**车结构进行优化设计以及改进，现已基本定型。4、组织完成了《电动**车通用技术条件》企业标准编写，该标准已在市技术质量监督局备案。4、组织完成了**设备科技创新基金项目资料的编制，顺利通过验收工作。5、组织完成了节能环保产业清洁能源车《工业节能与绿色发展重点项目申请报告》的申报工作。6、组织开展电动**车生产线方案设计，方案

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优秀基层医疗卫生管理者

周志安同志的先进事迹材料

南县中鱼口乡光明卫生院原名游港乡卫生院，成立于19xx年12月，位于县城西南方15公里处，座落在藕池中支会合处，因20xx年并乡而更名。这所卫生院没有因为乡政府的撤迁而暗淡萧条，相反它更显示出勃勃生机。缘何？多亏院长周志安勤于管理，勇于创新，开拓出光明卫生院的一片新天地，他是怎样一路走来，又有哪些成功的经验可供借鉴呢？

一、打铁还需本身硬

周志安同志的父亲是一位名老中医，由于过早去世，他没有机会从他父亲那里学到医学知识。因自幼在农村长大，农村缺医少药的状况和患者受疾病折磨的痛苦表情在他心里留下了深刻的印象，高中毕业后被安排到了卫生院工作。他首先拜名师学徒，从药剂开始，此后他一边努力工作，一边勤奋自学，基本掌握了一些医药卫生知识和常见病多发病的诊治，并且深深地爱上了农村卫生事业。19xx年他从南县卫校中专毕业后很快便成为了医院的医疗骨干，担任了门诊部主任。19xx年至19xx年又被卫生院选派到南县人民医院进修放射和骨外科，经过两年学习，业务更加全面。此后，他在医疗技术上更加精益求精，在工作上更加兢兢业业，在医疗服务上更加热情周到。由于该同志对工作认真负责，19xx年他开始担任卫生院副院长。他深知打铁还要本身硬，尽管工作繁忙，但他从未放松学习，加强自身的修养， 1

又于20xx年底通过业余学习，取得了湖南中医药大学大专文凭。由于工作出色， 20xx年他又被选拔担任光明卫生院院长。

二、庙要好，和尚更要灵

光明卫生院原本底子薄，条件差。乡政府撤走后，更加影响医院的发展，要改善更是难上加难。周院长上任后，采取了一系列的措施，1、是人事制度的改革:把业务强、工作认真负责的同志选拔到各科室担任负责人。2、完善各项规章制度，照章办事，奖罚分明。3、不断改善医院内部环境，搞好内部建设。周院长知道不改善条件，医生就岗难，好医生更不想进。上上下下他没少跑路，没少说话。功夫不负有心人，由于政策好，能争取的项目能挣到的资金都如偿以愿。原破旧不堪的平房得到彻底的改造，使职工的住宿得以宽松舒适，门诊住院综合楼进一步装修，靓丽一新。门诊住院条件进一步改善，添置了电视机、空调、被子、床单等，使患者来了有了一种温馨的感觉。各功能科室设置基本齐全，添置了200MA遥控X光机，B超、心电图、半自动生化仪，尿液分析仪，血糖检测仪、脑血流图、脑电流图，微波治疗仪、新一代光波数码多功能治疗仪、自动洗胃机等设备。购置了5台电脑、三台打印机、一套监控设备，基本满足了本院各科室的需求，逐步实现文档的电子化管理。近四年来，光明卫生院总共投入资金30余万元。

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优秀管理者XXX先进事迹简介 作为XXXX酒店前台主管，自20xx年x月x日入职以来，经历了酒店的开荒筹备期，试营业期、正式开业直到经营效益日益好转的今天。同样，酒店也见证了她走过来的每一步。

XXX的热心服务就是心与心的交流。走进客户的心，从客人真正的需求出发，想客人所想，急客人所急，真心诚意的为客人服务。给客人一个愉乐的心情，让他们得到足够的面子，都会让XXX感到无比的快乐！

对待同事，她始终用自己的诚心帮助每一位员工。总台人员变化快，新员工特别多，XXX总会毫无保留地将自己的业务知识无私的教授给她们，从事先的备课、到授课、到操作演练，每一个环节她都亲力亲为，不厌其烦，经她手就培养出了一批批业务骨干，在各自的工作岗位上发挥着重要作用，充分体现了传帮带的优良传统。在日常生活中她时时处处都能给人以关爱和照顾，总台班组外地员工较多，只要一个电话，无论多忙，她都会尽一切能力给予帮助。逢年过节XXX优先安排他们回家探亲，36小时工作在工作岗位上。这些都大大地提高了班组的凝聚力、向心力，也为酒店培养出了一支特别优秀出色的总台服务队伍。

对待工作，她不断用自己的苦心提升每一项服务。在平日工作中以专心培育团结、高效、务实、创新的服务团队为目标。她自加压力，刻苦精钻业务，努力追求卓越的服务。为确保总台服务品质，在她的牵头下，总台不断强化制度建设，强化程序管理，加强责任落实，加强绩效考核，真正做到关注每一个服务细节。提供个性化针对性的服务，让宾客充分感受到了来自家外之家的满意加惊喜的服务。

XXX工作的这2年里，没有豪言壮语，只有朴实无华的言行、平凡普通的工作和忙碌的身影。但就是在这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了她对事业的热爱和忠诚。她不仅见证了企业的发展，酒店的进步，更用她辛勤的汗水，满腔工作热忱，谱写了一曲动人的青春之歌。

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