清清白白做人 踏踏实实做事

——记***地方税务局 ***

前段为个人简历

***自参加税务工作以来，始终以聚财为国，执法为民为己任，立足本职岗位，刻苦钻研业务，扎实肯干，精益求精，认真履行着一名税务干部的职责。以饱满的精神，高度的热情，真心实意为纳税人服务。先后在款庄税务所、二分局等部门工作，在部门领导和同志们的培养和帮助下，从一个税务门外汉成长为一名合格的税务干部，并先后荣获先进个人、优秀公务员、优秀中共党员等多项奖励。

19xx年***调入款庄税务所工作，身兼税收管理员及内勤双重职务，面临所内资料接受、传递、归档、日常事务报表等工作及100余户纳税人管户工作。新的工作环境、工作事项远比想象的要复杂，在领导和同志们的关心、帮助和支持下，他从零开始，凭着前些年扎实的工作基础，把勤奋敬业、努力工作作为第一准则，边学边干，努力做到工作让领导放心，让同志们满意，让纳税人满意。

税收管理员是一个敏感的岗位，这个岗位论权不大不小，但直接与纳税人打交道，在许多人看来，是个获得“实惠”的好岗位。作为一名党员，***清醒地认识到，在工作中必须时时保持清醒的头脑，时刻遵守税务人员廉洁自律的各项规定，树立正确的权利观、金钱观，做到清正廉洁，全心全意为纳税人服务。

在与纳税人交往中，***坚持原则，热情服务，从不吃拿卡要。

“要让纳税人改变对税务干部的不良印象，要让他们心服口服”是他一直坚持的工作思路。在办理新办户一般纳税人认定、下岗再就业税收减免等工作时，有的纳税人遇到问题了，找到他或打电话给他，他都热心地第一时间告知，如果自己说不清的就及时问相关部门，有时楼上楼下地跑，确保纳税人满意，纳税人感激之情溢于言表。

20xx年x月中旬，***感冒发烧了，因为手头工作忙没有休息。一天上午，有一个纳税人借着问事的机会，拉他来到办公室外说：“最近，我办这事那事给你添了不少麻烦，听说你病了，特意给您己买点营养品，补补身体。”说着，就把东西往他手里塞，他赶忙拦住说：“谢谢你的好意，这钱我不能收，有你的问候，我就很满意了。”那纳税人又说：“我真的没有别的意思，就是想谢谢你，你收下吧。”他摇着头说：“公务员为你们纳税人服务是我们的本职工作啊，怎么能收你的东西呢。”最后，那位纳税人无奈地走了。其实，他是理解纳税人心意的，有时会很感动，他的付出得到了认可。有一句话说的好：“予人玫瑰，手留余香”。

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一颗爱人民的心

——记**地方税务局副局长**

**，男，中共党员，年月日出生，现任市**区地方税

务局副局长。

自参加税务工作以来，始终以聚财为国，执法为民为己任，立足本职岗位，刻苦钻研业务，扎实肯干，精益求精，认真履行着一名税务干部的职责。在党组织有意识的培养和锤炼下，他在思想和工作上日趋成熟，逐步成长为思想、政治、业务全面过硬的青年干部。他道德品质高尚，思想觉悟高，乐于助人，在各项捐款、捐物的活动中，积极踊跃。20xx年荣获“陕西省第四届优秀青年卫士”称号；20xx年荣获“铜川市第十一届杰出青年”称号、荣立系统三等功一次；20xx年荣获铜川市“劳动模范”称号；20xx年荣获铜川市“首届助人为乐道德模范”称号。

19xx年他调入 税务所工作，身兼税收管理员及内勤双重职务，面临所内资料接受、传递、归档、日常事务报表等工作及100余户纳税人管户工作。新的工作环境、工作事项远比想象的要复杂，在领导和同志们的关心、帮助和支持下，他从零开始，凭着前些年扎实的工作基础，把勤奋敬业、努力工作作为第一准则，边学边干，努力做到工作让领导放心，让同志们满意，让纳税人满意。

让我们感动的不仅仅是他在工作中的精神，更是他在生

活中对别人的关心，帮助，献血，捐钱……

心地善良，乐善好施。在 地税局 税务所工作期间，他经常利用工作之余，帮助那些山区最贫困的家庭。 镇白瓜村村民孙厚海，属军转干部，本人残疾，且妻子患有严重的皮肤病，家庭生活非常困难。**知道后，及时到孙厚海家里了解情况，并且和他家结成帮扶对子。从此，无论刮风下雨，他始终把孙厚海的事当成自己的事，还动员全体干部职工为孙厚海家捐送衣物、棉被、家庭生活用品等，每逢夏季收麦，秋季播种，他都一次不落的动员、组织大家给孙厚海家帮忙抢收抢种。20xx年冬季，孙厚海的妻子去西安治疗皮肤病，公交乘务员因其皮肤病情严重，为了防止传染，拒绝其乘车，随后一家人来到税务所找**。**问清事由后，立即自已出钱租了一辆面包车，买了棉被，冒着严寒，硬是自己开着车将孙厚海一家人送往医院，及时为孙厚海的妻子救治，孙厚海妻子病情稳定出院时，他又租了一辆面包车将其接回，并两次为面包车清洗消毒，这件事，一时间被干部群众传为佳话。

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平凡之中显真情

-----------**事迹材料

**地税组建已近二十年，这二十年是光荣的二十年，辉煌的二十年。二十年以来全市地税系统取得了无数骄人的业绩，涌现出了一批又一批优秀税务工作者。他们中的大多数并没有惊天动地的壮举，也没有叱咤风云的伟业。然而，他们凭着一颗为国聚财的赤诚之心和满腔热忱，在挚爱的税收岗位上忠实的履行着入党誓言；他们以无私奉献的精神、坚忍不拔的品格、脚踏实地的工作作风成为地税战线上一道道亮丽的风景。

作为许许多多默默耕耘在基层一线的普通税干中的一员，他朴实、正直、谦逊而又平和，他无私、奋进、勤学而又执着，他曾二次荣立三等功，他政治合格、业务过硬，以一个共 产 党员应有的先进本色赢得了人们的尊重。他，就是税源管理六局综合科科长，一个在老郊区分局坚守了十八年的普通税干**同志。

**，19xx年参加工作，19xx年从**纺织中专学校考入地税局。进局18年来，先后在秦集乡、燕山乡任税收专管员、稽核员，20xx年调分局办公室从事信息宣传、文明创建及信息管理员等工作，20xx年任分局办税厅主任，20xx年任分局综合科科长。长期以来，无论是在什么岗位，“廉洁奉公、依法治税；心系国家税收、真情服务企业”始终是他在税收战线上的工作信条，他以饱满的工作热情、勇于创新 1

的精神，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。

**是一个好学的人。从19xx年第一次穿上税务制服的那一天起，他就认定没有过硬的业务本领不仅是“贫穷”，更是耻辱。而这种“贫穷”只能通过不懈的学习才能够摆脱。为此他孜孜以求，把学习视做是自己终生的爱好。多年来，随着工作角色的转变，**不断的进行着知识结构的更新。从钻研税收业务入手，不断丰富和完善自身的知识结构。先后学习系统学习了税收政策法规，公文、新闻稿件、信息报道的写作，信息技术等知识。多年来，为了更好的工作，**同志不断调整自己的学习方向，完成了人生角色一次又一次转换。学历也从本科提升到了研究生，职称从初级提升到了中级。先后多次在上级组织的各类征文活动获奖，多次被市局评为优秀信息员，优秀信息管理员、计算机能手等称号。

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杨大翠，女，土家族，大学本科学历，19xx年3月出生，19xx年参加工作，19xx年至今，在#5@p管理岗位上工作。

感动事迹

坚守11年，#5@p窗口“红管家”的无悔情怀

——记建始县地税局杨大翠的先进事迹

在#5@p管理岗位上，一呆就是11年。期间，服务大厅的人员走了一岔又一茬，换了一班又一班，而她依然如一棵常青树，翠绿着浓荫。就这样，一路走过春，走过夏，走过日月星辰，用一腔赤诚情怀，在这个#5@p管理岗位上无悔坚守。她，就是建始县地税局办税服务厅#5@p管理岗位上的杨大翠。

杨大翠今年45岁，成熟，亲和，稳重，大方，这是她给人留下的最大，也是最好的印象。

在11年的#5@p管理工作当中，她经历过创始之初的苦与累，经历过纳税人的误解与宣泄，经历过各种诱惑的张牙舞爪。而她面对这一切，只有一个信念，那就是：累也不必说，苦也不必说。她只坚持用热忱，用原则，塑造一个铁骨柔情的我。同事们给她送了一个亲切地雅称：“红管家”。

“红管家”是什么意思？对杨大翠来说，那就是用一颗红彤彤的、大公无私的心，守好#5@p管理的防线。

诱惑之手，扳不倒她那柔弱的身躯

#5@p是税源控管和计税的重要依据，以票控税是管税的重要手段。

所以，#5@p管理就像是一把算盘，需要三下五除二精打细算，不折不扣计算清楚，不让一点零星税源流失。这样才能挖掘税收潜力，管住税收，增加财政收入。

杨大翠就在这样重要的岗位上，拨打着算盘。

算盘是否打的准，打的精，虽然政策、制度很严格、很规范，但常说上有政策下有对策，制度是人制定的，哪有没空隙的？所以不光要看手指在拨动的时候是紧是松，更要看胸膛内那颗跳动的心是否公私分明。

杨大翠走上这个岗位后，哪能懈怠？她一心一意按照政策办事，遵照制度执行。不偏不倚，心正德正，将#5@p管理岗位经营得犹如自己的家，井然有序。

任何事情都不是想象的那么一往无前，总是在前进中曲折而行。杨大翠面临的第一关就是诱惑。稍有不慎，就有“湿鞋”，并掉进河里的危险。

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地税干部先进事迹

***，19xx年2月出生，是征管科的一名普通科员。在年轻人心中，年逾四十的他，虽不善言语，但都愿意和他促膝长谈；虽不在领导岗位，但都对他敬畏有加；虽没有拜师仪式，但大家都在亲切的喊着他——“师傅”。

19xx年参加工作的***，是***地税这支年轻队伍中为数不多的“元老”。在20多年的税收工作中，他在平凡的岗位上，默默地学业务、干工作，少言寡语间涵养了一片真诚、造就了一份品质，让周围的年轻人折服于他的正气、钦佩于他的执着、感动于他的博爱。

师傅是本“业务词典”。20xx年10月，刚从学校毕业的***被分配到检查一分局，与***同在一个检查组，税务稽查对业务能力和工作经验要求都比较高，面对复杂的账务和繁多的税收法规，***显得有些茫然和急躁，***一边向其耐心地讲解法规内容和稽查要求，让其从小税种慢慢查起；另一方面，利用业余时间，将稽查技巧和典型案例整理成《案例库》，这本“稽查词典”被***奉为至宝，为其尽快熟悉业务、独立开展工作打下了坚实基础。20xx年6月，大集中征管系统上线后，面对全新的征管平台，***每天守在电脑前，一坐就是10个小时，熟悉流程、排除故障、解答疑问……为了让各分局尽快掌握3.0系统操作技巧，***还建了一个大集中系统问题库，对于经常性问题，分局操作人员只要到问题库中就能找到答案。“有问题找老蒋”成为大家的口头禅，确实，***对征收管理中的#5@p管理、纳税申报、 1

业务流程、系统操作可谓无所不通、无所不熟，他已经俨然成为年轻人心目中的“业务词典”，只要你肯去查，就一定能找到答案……

师傅是位“贴心大哥”。***言语虽少，但心很细，很会关心人。20xx年，当时的检查一分局年轻人较多，对稽查流程并不熟悉，***有本《税务稽查操作规程解读》，对稽查流程讲的很全、很细，因无处购买，大家经常向他借阅，***就亲自将整本书复印了2份送给其他的2个检查组。20xx年3月，为庆祝三八妇女节，区局组织女同志外出旅游，当时行政服务中心全是女同志，由于窗口业务的特殊性，基层分局同志无法顶岗，所以必须留下一个女同志。***得知这一情况后，主动提出顶岗要求，并对窗口的***说：“你放心出去吧，我来帮你忙几天。”20xx年以来，省市局实行征管数据监控分析，系统经常筛选出异常数据，***逐一进行排查，时间紧迫时，他亲自为各管理员完善机内信息、修改异常数据，事后才告知管理员，有一天一位管理员打电话“我前几天在V3里查到的异常数据，没来得及改，现在怎么看不到啦？”***答道：“哦，我帮你已经改过了，忘记告诉你了，下次得注意啦……”这，就是***，像老大哥一样默默的帮助着大家，不图索取、不图回报……

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地税局税政科长先进事迹发言稿模板

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

我叫，今年35岁，来自区地税局，非常荣幸今天能够作为先进个人代表在此发言。回想过去付出的辛勤汗水，感受此刻收获的喜悦、激动??在此，我衷心地感谢多年来一直关心、呵护我的各位领导和一直鼓励、帮助我的同事们，因为有了您们的支持，才有我今天的成绩。

从踏进税务系统的大门至今已经有18个年头了，18年来，我从基层一步一个脚印踏实走来，先后做过驻乡专管员、会计、出纳、稽查专干、分局副局长、税政科长等。不管是在什么岗位上工作，我都能立足本职，勤奋学习，爱岗敬业，因为我相信：是金子总会闪光，平凡的岗位上也可以演绎出精彩的人生。

学海无涯勤作舟

工作这么多年来，我体会最深的是：学习是适应工作、干好工作的基础。有人说：工作忙、任务重、应酬多，没时间学习，但我觉得学习的时间是靠挤出来的，要有持之以恒的信念。我除了参加局里组织的各类学习外，还坚持自学会计知识和税收业务政策，每当遇到政策性较强的业务问题，我就翻文件查资料，直至完全把握透彻。为提高实际工作能力，我更是以无比的热情参与局里的每一项工作，争做工作“多面手”，虚心向老同志请教专业知识，吸取优秀经验。养成做笔记的习惯，对《中国税务》、《中国税务报》、《钟税官信箱》等税务报刊，将其中有价值的内容摘抄下来，并对有争议的问题提出自己的观点，与同事们探讨。几年来，仅学习笔记就抄了十多万字。

11月我担任区局税政科长后，经常有纳税户以及身边的同事向我咨询税收政策，而税收政策变化相当频繁，因此，我每天都要通过上总局、省局的网站来查阅最新文件、税收动态、政策解读等，遇到不懂的问题或者书本上找不到的知识，我就及时向身边的业务骨干、各级税务专家请教，扬州税院的陈玉琢教授就是我经常请教的对象。

在学习中，我还坚持理论联系实际，在实践中不断锻炼自己、提升自己。5月，我在对台湾山庄进行纳税检查时，发现上海某公司在给台湾山庄提供的某项劳务系使用自开#5@p，没有在缴税。为解决该笔劳务的纳税地点问题，我先后

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地税局办税服务大厅先进个人事迹材料

，县地税局直属分局办税服务大厅，进一步推出争创“服务之星”活动，实现“真心服务，我是微笑天使；业务熟练，我是地税电脑；热爱集体，我是温暖之光”服务目标，努力营造整洁高效、和谐活泼的办税服务环境。活动中涌现的“服务之星”，犹如朵朵红花，使这块翠绿的集体园地，姹紫嫣红，争奇斗艳。

真

心诚意换真情

是一位从事税务工作20多年的女同志，在办税服务大厅窗口上，她崇尚用真心诚意去赢得纳税人真情。

先来说一件事。的一天，一家总部在杭企业的女老板，诚惶诚恐走进办税服务大厅，她是不懂网上申报，专程从杭州赶来的。这家民营企业的女老板，生意遍布好几个省市，她又把业务做到千岛湖。可以说，成功女性华丽的身姿，总是伴随她矫健的步伐，走向事业的每个角落。但是她说：“当我一走近税务大楼，不知怎么，就像解除武装似的，顿时会失去自信，变得忐忑不安起来。”这种埋藏在内心的巨大心理反差，一般人确实难以预料。对此，真诚直率地说：“这是纳税人普遍存在的心理，再成功的人士也不例外。它需要我们从服务上，去帮助他们解决。”当发现这位女老板神情犹豫、眼神迫切，踯躅在大厅时，便主动向女老板露出致意的笑容。女老板领会后，快步走上服务台，热情询问她有什么要求。当得知了情况，便二话没说，领她走到自助服务台电脑前，从单击双击鼠标开始，手把手教她网上申报，在做好当月申报的同时，帮助她掌握了全套申报程序。女老板由衷地赞叹说：“纳税是一种压力，但纳税过程被大姐演绎的如此令人惬意，是我事先没想到的。”县财政地税局启用新大楼，有一天，女老板在新大厅办完税后，情不自禁在的服务窗口站了好一会儿。她无声地站着，没有去打搅紧张工作的，一边欣赏宽敞明亮、整洁舒适的大厅，一边感受由和这个服务集体带给她的温馨。此时此刻，整个大厅，包括认识和不认识的人，她都感觉亲近、亲切。

再来说“‘基本养老保险费’临时性下浮”退保。男女年龄分别达到50、40周岁，基本养老保险费要下浮缴费比例，按原规定缴纳的人群，超过比例部分依新规定退保。这一突发性下浮退保，使的办税服务大厅，显得异常沉重而繁忙。有一天，大厅内汇聚大量退保人员，一时间人声鼎沸，窗口被围堵，大厅业务无法正常进行。此时，镇定自若的把一半人引回堂内，亲自动手辅导他们填写退保表单。这批人群，大多文化不高，虽有《退保指南》作说明，但他们还是极力询问，有的甚至没有能力填写表单。耐心一一为他们解答办理。“这部分人群没有职业，是最需要社会关注的群体。由于他们退保心切，难免会有言语相撞，但我不能伤害他们，我要体贴入微去抚慰他们。”动情地说。可这部分人群也最容易受感动、最知道如何感恩。此后，无论街上或是商场，只要和他们碰面，就会受到他们热情招呼，他们会用感激的目光和相送道别。

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