国际公司综合办公室在公司的正确带领下，紧紧围绕办公室职能与职责，牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作，较好地履行了部门职能，发挥了上情下达，下情上报，上下沟通的纽带作用，认真做好部门间的协调关系，进一步强化了内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常高效运行，为公司年度各项目标的实现发挥了应有的作用。

一、办公室工作汇总

办公室的主要工作就是“三办”，即办文、办会、办事。具体来说，就是细心办文，热心办会和用心办事。一直以来，公室全体人员紧紧立足本职工作，认真落实“三办”要求，抓“三办”、强业务、提水平，切实做到细心、热心和用心的“三办”要求。

1、细心办文，效率为本。办文是办公室的重要职能之一。随着公司业务的不断扩大，国外项目日益增多，新环境、新形势，对文件的写作和管理等也提出了新的要求。也正是因为这种环境和新形势的出现，更使得我们必须更加重视细心和效率的重要性。我们国际公司有其特殊性，对于境外业务而言，文件的写作、批复、传达具有更强的时效性，因此，高质高效的文件管理至关重要。

“细心办文”是“高效为本”的基础。“细心”要求我们在处理所有文件的时候都要认真仔细，小到对文件用词和用字的斟酌，要求我们核对文稿内容的真实性、语言的严谨性和数据的精确性等。“高效”要求我们对所有往来文件及时作出处理，尤其是一些对时效性要求较高的文件。在文件管理中，我们谨记“细心与高效”原则，无论是公司来文还是项目来文，无论是通知还是公告，都坚持以“细心高效”的原则进行处理。

20xx年以来，我们共处理文件XX份，其中下行文XX份，上行文XX份，通知XX份，公告XX份，公告XX份，函XX份。

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XX年即将过去，崭新的XX年就要到来。回望过去的一年，经济危机回暖、建国60周年、澳门回归10周年等等，所有事情都标志着中国正在恢复正常，并且走向辉煌。

社会角色的改变，意味着责任更大。 从一个在校学生到一个公司工作人员，这是每一个人都要经历的过程，那么如何从一个不懂世事的学生，转变成一个能够被社会所接纳的人，就成为了我在接下来的工作生活中的努力方向了。结合我自己这半年的工作经验，谈谈自己对办公室工作的认识，以便更好的胜任办公室工作。

首先办公室作为本公司的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。而我作为办公室的工作人员则是负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。

干好办公室办公室工作要处理好“四种矛盾” 一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，办公室人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局”就是我工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥办公室人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。显而易见的，这一点上我做的就很不到位。 三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室办公室工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。当然，在政务上我个人来讲做的非常不好，首先不能正确的分析局势，这是缺乏社会经验，对于国家的政事、要事不够关心。其次，对于公司的一些政务监督不够积极，这也是因为在学校里没有解除这方面的工作，在以后的工作生活中，要认真的，仔细的，积极的对待工作。

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20xx年办公室工作总结

从事办公室的工作，真正切切的已有五个年头。这些年大多数想着的是怎么把我手上的每件事办好，但是现在我的思想有些改变。在黎总的引导下，我深刻感受：执行力是基本，思想决定高度，要有管理的意识才行，在这种意识下去干办公室的每件事，才能提高自己。

一、办公例会的调整

20xx年，在黎总的建议下，办公室调整了项目例会的形式。由原先的半月例会，以部门汇报的模式，转变成每个人以PPT的模式汇报工作，并且增加了诉求模块，这种改变旨在明确分工，让每位员工对自己负责的事项承担责任，并且诉求模块的增加使部门间、人员间形成相互督促，这项调整大大提高了每个人的工作效率及工作责任心。之后，随着工程进度任务的繁重，工程部增加了周例会，那么项目例会更加精炼到月度例会，由各部门负责人参加，汇报月度工作及计划。

从进度节点能按时完成的角度出发，办公室会根据会议纪要对各部门工作进度进行跟踪，并促进其按时完成。此刻我才深刻领会了承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽，才明白当初面试大华时，领导说的我的角色要起到督促、推动的作用。

当然办公例会的开展还有不足之处，如工程周例会开展有效果，但效果没有达到预期。会上明确的时间节点不能按时完成、会议上的诉求未被重视等。因此，明年办公室计划通过月度会议纪要的工程进度跟踪督促工程按时完成工作，工程部需要明确周工作进度跟踪的角色共同完成此项工作。

二、考勤制度的推行

如果说项目例会把控的是项目建设的工作进度，那么考勤制度的推行应该是规范了团队建设。

20xx年2与1日，办公室制定了加强项目考勤与请假管理制度，尤其明确请假的程序及审批权限，经过一段时间的实行，出勤状况良好。后集团办公室推出《考勤制度》，我项目因为自我管理过一段时间，阻力相对较小，目前，我项目除了正常范围内的迟到，其他都良好。

二、行政管理

1、项目制度、流程表单的制定：年初考勤管理的制定与实施；项目办公例会的调整；在流程上，因人员全部到岗，材料询价单，OA流程等都做相应调整。增设制定了设计变更单的面单等等，总之在流程上更加完善，细节上做的更加到位。

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办公室20xx年度工作总结与20xx年计划

（办公室）

20xx年，办公室工作经历了几易其人。我6月1日到达办公室岗位工作至今，已经走过了七个多月的工作历程，几个月来，我摆正自己的位置，积极、深入沟通，虚心向公司各级领导学习，努力了解公司，结合自己的工作经验，确立了适宜于本公司的办公室工作思路，既：“协调一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务”，促进办公室工作跃上新台阶。协调一个中心，即生产经营中心；抓好二个管理，即人力资源管理、安全管理；突出二个重点，即参谋助手作用、文秘管理工作；搞好三个服务，即为领导、为企业和各部门服务。按照这个工作思路，围绕岗位职责，结合公司临时安排，办公室努力做好各方面工作，一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真、小心翼翼的履行了办公室各项职责。

一、我的几点认识：

几个月的工作，我对公司也有了深厚的感情和深刻的认识：

首先这是一个积极向上的团队，每个人都将公司的事业当作自己的事去做，每时每刻都在奉献自己；

第二，这是一个团结的团队，每个人尽管有自己的岗位职责，但每个人都能做到互帮互助，在做好本职工作的同时去帮助别人做好公司的工作；

第三，这是有着远大发展空间的公司，市场开发布局合理，产品开发选择消费群体对路；

第四，公司经营理念良好：“传承亚圣仁义精神，诚信缔造健康美食”，体现了“做良心食品，树诚信品牌”的发展观。

第五，这是一个极其适宜我发展的企业。

其一，我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认真地对待、扎实苦干，一丝不苟、创造性地完成公司交办的各项任务。

其二，我个性比较率直，直言不讳是我一贯原则。为了公司利益，我会毫不保留的阐述自己的观点，也许会对公司的发展起到一点作用；

其三，服从，是我的天性。一切工作要听从领导的吩咐和安排，毫无 1

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20xx年办公室工作总结及下年度计划

20xx年是我梁场投入建设、实现稳步生产的一年，工程以场区建设、国家级桥梁生产许可证认证、推进并落实精细化管理、实现年度工期目标为中心。办公室围绕这几项中心任务开展各项工作，不断适应梁场的需要，适时调整各时期工作重点，在工作强调办公室的行政管理职能和后勤服务职能，树立服务意识，保障项目职工生活和办公的顺利进行。

第一、场区建设方面，紧跟工程进度，尽快达成生活、办公条件，并做好后勤服务工作。

第二、协助党支部、工会开展三工建设，购置篮球架、活动室配置跑步机、仰卧起坐板、乒乓球台、哑铃等活动设施，并于节假期组织篮球赛、拔河比赛等文体活动，使职工在紧张的工作之余可以强身健体，放松心情，激发了员工的工作积极性、增强凝聚力。

第三、加强对内对外宣传。把施工现场作为项目文化建设最有利的宣传窗口，从九牌一图到上墙的规章制度，从旗台的设置到安全标识标牌的放置，均严格按照企业文化宣传要素，有力地展现了项目的施工文化建设。

另外，以集团公司、公司新闻宣传平台为依托，提高项目知名度，同时以项目宣传资源丰富企业文化，本年度，共计向局报和局网站、物贸公司网站、局指简报投递稿件20余篇，其中在局网站上发表5篇，物贸公司网站发表3篇，局简报发表3篇。

第四、完善项目部各项管理制度。梁场开工之初，制定了齐河北制梁场周例会、月例会制度、月度安全生产例会制度、经济活动分析会制度、重大事项决策会制度等，规范项目各项会议的召开时间、参会人员、会议议程；针对和大家日常生活息息相关的宿舍和食堂，分别制定《宿舍管理办法》和《食堂管理办法》，并定期检查，督促大家共创良好的生活环境；制定梁场绩效考核办法，与11月份对三季度进行了考评；根据公司《标准化制度汇编》和精细化的相关文件，制定了梁场《管理制度汇编》；同时，做好印章、小车的管理和使用工作。

第五、取证期间，在做好本部门内业资料的同时，做好迎检、接待工作。

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xx党政办20xx年度工作总结及计划 一年来，在镇委、政府的正确领导下，党政办公室以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，紧紧围绕党委、政府的重大决策和工作部署，以创新为动力，以服务为根本，尽心当参谋，尽职抓协调，尽力强保障，在提供优质服务、创造优美环境、强化职能管理、发扬优良作风上力求实效，充分发挥了承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将各项工作总结如下：

一、加强学习，不断提高办公室人员的思想政治素质和业务水平。

镇党政办公室作为综合性的办公室，承担的工作职责较多，工作又十分琐碎，做起来千头万绪，这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任，否则工作起来就会无从下手，顾此失彼。今年以来，我们办公室每月组织不少于1次的思想政治理论或业务知识的学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断提高办公室人员的思想政治素质；认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识，并积极参加上级主管部门举办的各类培训班，不断提高办公室人员的业务水平。通过学习，办公室人员的思想政治素质和业务水平有了很大的提高，办公室的各项工作有条不紊开展起来，并取得了较好的工作效果。

二、完善制度，管理工作做到了严格高效

办公室工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，我们把提高管理水平，创造良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。

一是不断完善规章制度。建立机关管理制度，规范了工作程序，形成了以制度约束人、用制度管理人的工作格局。同时对办公室人员进行了合理明确的分工，实行了职责清晰、分工明确、操作性强的每周工作要点制度，使大家办事有章可循、有据可查，并做到分工不分家，平时各负其责，忙时齐心协力，提高了工作效率。另外，还建立了值班和节假日轮班制度，落实了值班值日责任，做到了电话、传真接收、传递、处理全方位不间断、全天候不断档，确保了信息渠道畅通、机关秩序井然。

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XX镇党政办公室20xx年上半年工作总结

上半年，党政办公室在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕中心工作，着眼大局，立足基层，发挥枢纽作用，突出服务定位，强化“管家”职能，认真履行工作职责，切实提升工作效能，有效保证了镇党政机关的正常运转，较好地完成了各级领导交办的工作任务。

一、上半年工作情况

㈠突出制度建设，切实抓好内部管理

坚持用制度规范行政行为，实现了内部管理的制度化，严格考核奖惩，形成了有效的激励和约束机制，有力地推动了机关工作。一是结合实际制定岗位责任制，将办公室各项工作分解到个人，明确了办公室工作人员的职责分工，对工作实行量化管理。二是针对办公室工作面广量大、任务繁杂的特点，进一步健全完善了各项工作制度，规范了办文办会、来人接待、值班备勤、信息报送、公务接待等日常工作，通过制度化建设进一步规范了办公室的内务管理，做到了分工明确、责任到人，为做好各项服务工作奠定了基础。三是加强学习，狠抓队伍凝聚力建设。组织工作人员参加上级组织的各类培训，集中学习各级领导讲话精神，不断提高人员业务素质。加强培养办公室人员协作意识、团结意识，注重人员工作的沟通衔接。

㈡突出工作重点，发挥中心枢纽作用

1、进一步规范办文工作。严格按照公文办理流程，认真做好公文收发和上传下达工作，对所有收发公文实行收发登记，根据领导批示及文件要求抓好阅办。从文件的起草、审核到印发，严把办文程序关、格式关、文字关，坚持层层审签制度，确保办文质量不打折。半年共处理各级来文298件，发文100件，文件印发数量比同期有所减少。强化文字综合，认真做好各类公文起草工作。适应新形势的需要，在

文字材料上严把质量关，做到吃透上情，摸清下情，掌握内情，把握外情，注重把握领导意图，注意吸收外部经验，一定程度上促进了文风的改进。

2、认真做好会议服务工作。严格按照会议标准和要求，本着精简、高效、务实的原则，做到了会前准备到位、会中服务到位，会后落实到位，确保了各级各部门的各项工作精神和政策及时传达贯彻。上半年共组织经济工作、农业农村等大型会议8次，协调服务全县柑桔品改现场会、城镇低保评审会等各类会议10余次，筹备党的群众路线教育实践活动机关夜学活动18次。不断改进会风，简化会议程序，践行“三短一简”原则，精简会议数量和规模，推行会议套开模式，会议数量与同期相比大幅减少，会议效率有效提高。

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