感谢——生命的话语

感谢，上帝给予万物心灵沟通的话语。有声、无声，但默默注视，便能听到--来自生命的话语??

一次，在玻璃反射的阳光下，突然发现一株不知名的小苗。虽然只有两瓣叶子，但直挺挺的腰杆使它显得并不矮小，一颗晶莹圆润的露珠轻轻地从叶上滚落下来，不紧不慢，我欣然接住了它。呵，这不就是人们想象中的嫩苗吗？ 它的居所有点拥挤，于是我小心翼翼地把它移植在一个瓦白的小花盘中，轻轻地捧到窗台上--这里的阳光更好！

就因为那一次无意间的相遇，我开始每天都呵护着它，保守着这份宁静的秘密。可日复一日，却终没看见它长大：还是那么小。渐渐地，我开始淡忘了它，忽略它，不再给它无微不至的关爱。

临近夏日，我越来越忙了，书籍和压力使我几乎不能呼吸。就在我毫无力气趴在桌前的时候，再次发现了它。“还没有枯萎吗？”我大吃一惊——它居然还是好好的！“为什么呢，你还是好好的，你难道不难受吗？被阳光吸取了水分??”--没有答案，我只好闭上了眼睛。就在我享受这片刻的安静时，轻风拂过耳边，传来了悠扬清脆的声音：“因为，我要--生活??”我一愣，是幻觉吗？不可能，我确确实实听到了，它要生活！

一缕阳光照射在窗台上，我的心豁然开朗！是的，我要生活！所有付出的努力，不就是为了好好的生活吗？我不能放弃，再大的困难也不会把我压倒，因为，我还要生活！

每当想起那次经历，我便不禁想起那神圣的来自生命的话语，心中无比感激！

广东肇庆中学初二 shelley

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跟客户的交流原则与话语

一、 初次跟业主见面如何介绍？

原则：

1、选择合适的时机；

2、主动、大胆、表达清晰明确；

3、微笑、诚信、让客户先接受“自我”，至少不反感；

4、语言表达中重点突出我们的优势，揣摩客户心理，吸引打动对方。 常用语言：

先生/小姐，你好！对不起，打扰一下（或占用您两分钟），我向您介绍一下我们金雕装饰工程公司，你在这儿买了新房，是吗？（待客户回答是的），那首先得向您表示祝贺，是这样的，我们乾泰装饰公司已经有好多工地在施工，那些业主对我们的设计水平和样板房工艺都非常满意。如果先生/小姐您有时间的话，随时我都可以带您去看看。昨天（随便定个时间）我们都在这里又为几个业主量了房，现在在为他们做方案设计。这样吧，先生/小姐，我真诚的邀请您到我们公司去了解了解，看一看我们为其他设计的方案，我公司还可以派车带您去看一看样板房，这样您对自己的新房装饰也多些参考，对吧！您看了后如果觉得满意的话，我们可以为您提供一些免费服务：派设计师为您把新房量一下，为您提供几套方案和预算让您比较选择，供您参考，您觉得如何？

——若客户没有异议：那好，我们现在就回公司，我为您带路。

——若客户推辞没有时间：我看您今天也是专门来看房的，平时您们工作比较忙，也难得抽这么一天合适的时间，再说这里去我们公司挺方便的，

我还是真诚的邀请您现在去我们公司一趟，您看呢？

——若业主还是推辞：那这样吧，我们公司正有一位设计师现在正在这里为一位业主量房，我马上给他一个电话，叫他量完房马上下来帮您把您的新房量一下，回去后为您做几套方案选择，您觉得怎么样？

——若业主认可：那我们随便走走，聊一聊，我马上给设计师打打电话，估计顶多半个小时就可以了。（随便给公司电话请求派设计师，同时和业主聊天，并得到业主的电话。）

——若为主仍然推辞：那这样吧，我看今天也的确挺忙的，要不这样，你给我给下一个电话，明天（或后天上午十点（或某时）我们的设计师又要来这里为几位业主量房，到时我给你电话，请您过来开一下门，在详谈室内要求，您喜欢什么样的风格，您希望装饰到一个什么档次等等给我们设计师细讲一下，我们设计师回去后免费把方案为您做出来，并做个预算，供您参考，您觉得怎么样？那您的电话是多少？我记一下（马上拿出纸笔记录或手机记录）——若业主再三不肯留电话：那请您把我的这份资料收好，回去仔细看一下，多比较几家，这本资料（公司简介）上的图片全是我们的样板房的实物照片。您可以认真比较一下，若您觉得满意的话，请随时打我的电话找我，我随时为您服务。

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X先生/女士：

您好，我是富安娜XX专柜的XXX。

感谢您在过去的一年里，对富安娜产品的支持和厚爱。快到春节了，公司为了回馈老顾客，特意准备了一批新年礼包（500g装精美新年糖两袋和一本20xx年台历）。我觉得过去一年，您对我的工作帮助特别大，所以我为您争取到了一个名额，礼物虽小，却是我的一份心意。您看您什么时候方便，我把礼包给您送过去？或者您顺路的时候到我们专柜来取？（确认顾客的地址和时间）。

好的，X先生/女士，再见，祝您工作/生活愉快！

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客户服务部－语言规范

（本规范为样本，可以在此基础上根据实际变化）

1、标准服务用语：

A、开头语介绍：

--您好/上午好/下午好，*****（自报家门），很高兴为您服务！请问有什么可以帮到您？

--您好，这是*****预订服务中心，很高兴为您服务！

B、结束语：

--请问我还有什么能帮您的吗？

--欢迎您再次拨打xxxxx（短号码）,感谢您的来电，祝您生活/工作愉快，再见！

C、征询客户：

--XX先生/小姐，对不起，我没有听清楚您的问题，请您再重复一遍好吗？

--XX先生/小姐，不知道我是否解释清楚了呢？

--不好意思，请您稍等一下，好吗？ D、表示歉意：

--非常感谢XX先生/小姐您的耐心等待。

--XX先生/小姐，不好意思，给您带来的不便请您谅解。

--不好意思，请您稍等片刻。

--不好意思，刚才我解释的不是非常清楚，请允许我重新解释一下，可以吗？

E、表示感谢：

--感谢您的宝贵建议，我们一定会加以改进。

--谢谢您的宝贵意见，我已经记录下来，并会向相关部门及时反应。

--不客气，这是我们应该做的。 --非常感谢您的夸奖。

--感谢您的耐心等待

--感谢您对我们公司的支持

F、服务忌语，忌行：

--直呼客户 喂！喂！喂（嘿），讲话！

--责问、训斥、反问客户

--态度傲慢、明显出现不耐烦的态度

--命令客户：“叫你旁边的人别说话，大声点，我听不见！”

--推委客户。如：我不知道，不清楚，你不要问我。

--通话过程中打断客户说话，抢话或者转移话题。

--在与客户通话中不专心，做与工作无关的事。

--语气散漫，漫不经心。

--通话过程中，与客户发生争执。

--与客户闲聊其他与业务无关的话题。

--在交谈中，大量出现专业术语，使客户难以理解。

--不懂装懂，胡乱介绍业务。

--语气词，口语出现频繁，印象客户感知。

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2015感恩节给客户创意短信祝福语

2015感恩节给客户创意短信祝福语

1、阳光普照大地，带来温暖;雨水滋润万物，带来生机;森林释放氧气，带来清新;花朵绽放美丽，带来愉悦。大自然赋予人类很多很多。在感恩节来临之际，让我们感恩自然，保护自然!

2、感谢客户您，教会我做人的道理;感谢您，告诉我生活的真谛;感谢您，赐予我浩瀚的学识;感谢有您，我才有今天的成就。谢谢您，我的老师，感恩节里愿您接受我真诚的谢意。

3、百草感恩雨露阳光润泽，百花感恩园丁辛勤培养。敬爱的老师你诲人不倦，我感恩您让桃李芬芳。感恩节，感谢您，我最敬爱的客户，无论走到哪里，您都是我的骄傲荣光，我都祝福您永远幸福安康!

4、展开一张叫情感的纸，提起一支感激的笔，写给给了我生命的父母，写给给了我知识的老师，写给给了我机会的客户，感恩节，感谢他们给了我绚丽多彩的人生，感谢他们让我拥有一份热忱的心。

5、感谢晨曦，滋润了干枯的大地;感谢夕阳，漂染了伟岸的群山;感谢大海，制造了碧波的浪漫;感谢你，带来友情的暖心。祝客户感恩节快乐!

6、用真诚经营爱情，用执着追求事业，用善良对待朋友，用平淡对待磨难，用虔诚祈盼幸福，用感恩回报人间，心随爱走，爱随心愿，客户感恩节快乐!

7、一桌可口饭菜，让我享受到共事的温馨;几句贴心话语，让我感受到合作的甜蜜;一句简单的问候，让我感受到伙伴的温暖;感恩节到，感谢客户你的关心，祝客户感恩节快乐!

8、一滴水，一碗饭，一个陪伴，一个微笑，一段教诲，一次帮助，感恩节到，一声感谢，一声微笑，愿客户们都幸福安好。

9、感谢客户你，在我烦恼时为我制造快乐;感谢客户你，在我失意时给我鼓励关怀;感谢客户你，在我成功时与我分享喜悦;感谢客户你，在我人生路上陪我度过风风雨雨。感恩节，感谢有你!

10、你的灿烂笑容长留我心中，你的亲切话语永伴我左右，你的热情激励鼓舞我前行，你的真诚帮助温暖我心房，在这感恩节来临之际，真诚的对客户你说声：谢谢。

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感恩节致客户祝福语大全

感恩节致客户祝福语大全

感恩节就要到了，动手给客户发条祝福语联络一下感情吧！

最新你灿烂的笑容，长留在我心中，你亲切的话语，长在我耳畔，你真挚的激励，鼓舞我前行，你真诚的帮助，温暖我心田，感恩节到了，真诚道声：谢谢。

你昂着骄傲的头，迈着轻盈的脚步，哼着快乐的歌谣，展现着绚丽多姿的风采，散发着古典高贵的气质，是的，这个感恩节是属于你的，愿你快乐，火鸡！

能懂得感恩的人，是快乐的，因为感恩让他知道什么是精彩；常怀感恩的人，是幸福的，因为感恩让他知道什么是人生。感恩节，感恩他人会让你获得精彩人生！感恩节祝福语

难过时，你的陪伴让我忘记忧伤；失意时，你的鼓舞让我鼓起勇气；开心时，你的笑容被我备感窝心；幸福时，我想把欢乐与你传递。感恩节，感谢有你！

那一世，我转动所有经筒，不为祈福，只为转花你眼睛；那一年，我念诵佛经，不为成仙，只为骚扰你的心；感恩节，我发出短信，不只祝福，更有感谢。

那啥，兄弟，哥得很郑重的跟你说几句：你的所作所为可以说是前无古人后无来者，这让哥是相当的感动，既然感恩节到了，啥也不说了，谢谢阿！

母亲节是我们对母亲的感恩节，感谢您这么多年来对我们所做的一切，这些不能语言来说，更不能用语言来概括，只有把这些千言万语化作一句祝福：节日快乐！

母亲的温柔，父亲的伟大，老师的教诲，亲人的支持，朋友的帮助，伴随我们度过风风雨雨。1125感恩节，告诉您身边的人记得感恩。

母爱的无微不至，父爱的博大仁慈，友爱的情深意重，师恩的谆谆教诲，感恩节将近，记得传递这份恩情，让天下的受恩者谨记感恩。

摸摸火鸡腿，馋得流口水；舔舔火鸡腿，品尝快乐味；咬咬火鸡腿，幸福永相随。为何是火鸡腿？因为今天是感恩节。为何只有火鸡腿？感谢飞涨的物价吧。

命，因你而变得温馨；回忆，因你而变得精彩；失落，因你而变得温暖；旅途，因你而变得浪漫；感恩节，感谢一路，你都默默陪我走来。

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关于感恩的优美句子

关于感恩的优美句子

1、我们都是上帝的孩子，他把我们寄养在尘世的父母身边，不是要我们抵触、抱怨、流泪，而是让我们学会感恩，接纳彼此，真心相爱。

2、我们一生，可以遇见那么多人。不论爱与不爱，都可以在一起度过一生中的，一天，一月，一年。到了该离开的时候，好聚好散。然后，又和下一个人一起度过，又一个，又一天，又一月，又一年。无论是谁，挥别时，也请带着珍重。人生在世，要知足，要平凡，要感恩，不可以再任性强求。

3、【人生6条智慧】1、知而不言，谨记言多必失；2、自我解脱，才能自我超越；3、冷静思考，才能让自己更清醒；4、用心看世界，才会看清人的本来面目；5、放下，放下了才能重新开始；6、感恩，才能在逆境中寻求希望。

4、要学会感恩、同情、宽容、忍耐、积极与真诚。希望是心灵的一种支持力量.逆境的回馈，使生命将更加精彩而富足.

5、恋爱本来便是去体味人生，肯定存在的意义，在独特的对方身上所投射的独特欲望，看清楚自己的限制、弱点和人性真面目，从中学习成长，体验来访此生的意义，也从付

出的过程中，学习自我进步和感恩。爱情最重要的意义，在通过与对方相处修行自己，让自己成长。

6、假如人人都同样饱暖，我们就会失去一种满足感，这种满足感是当我们对某些阶级的人们忍受饥寒那种坚忍力觉得钦佩时所感到的。又假如我们不比别人过得好，我们又怎会产生感恩之情呢？

7、It's easy to be thankful for the good things, while a life of rich fulfillment comes to those who are also thankful for the setbacks。 —— 对美好的事物感恩很容易。然而，精彩的人生属于那些对挫折也心存感激的人。

8、怎么做一个积极快乐的人：要善于发现美，要养成看书的习惯，多交往优秀的朋友，培养健康的心态和身体，学会投资理财经营，学会感恩懂得珍惜。

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