微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能介绍

现状很多人都在注册微信公众账号，只是对于企业微信公众账号以及个人微信公众账号在很多功能方面都不知道如何使用。
本片文章主要解说下微信公众平台五大功能使用，让大家在做微信推广的时候能够更加有效：
1.群发功能使用
2.关键词回复
3.用户消息回复
4.被添加自动回复
5.开发者模式


一：群发功能使用

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微信公众平台群发规则说明和群发消息的方法操作方法：登录微信公众平台（https://mp.weixin.qq.com）=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。

群发消息内容

目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。

1、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。

2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。

3、群发图文消息的标题上限为64个字节；

4、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。

5、语音限制：最大5M，最长60秒，支持 mp3、 wma、 wav、 amr格式。

6、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，请谅解。）

注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。

群发消息的规则

1、群发消息条数：

公众订阅号（认证用户、非认证用户）在24小时内只能群发1条消息；

公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息。

2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。

3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。

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如何运营微信公众平台 在20xx年微信公众号火起来的时候大家似乎是一头扎进微信营销的浪潮中。每一个微信公众号的运营者都是一名产品经理，我们每天阅读后台的统计数据，每日新增人数，文章阅读人数，转发次数等。在没有明确盈利模式下，这些数据都决定你运营成功的指标，以及作为你的运营风向标，通过数据不断改进修正和挖掘符合你微信定位的内容。

微信公众号首先要考虑你的定位，做好前期规划非常的重要，确定微信主题，取一个符合你定位的名字，原则是易记符合定位，也便于让人搜索到。 关于微信认证

微信认证不过暂时只支持政府、传统媒体、明星等非企业类型的订阅号申请全新的微信认证，现在你依然可以申请腾讯微博认证，认证会给人安全感，也有利于你微信在搜索排名，所以推荐认证你的微博再关联你的微信。 关于编辑细节

编辑图文的时候除了关注内容、图片外，分段、标点、错别字都需要多次推敲，大家眼睛都很犀利，有时错一个字，都有粉丝指出来。如果错得多了，粉丝会对你的用心程度打折扣。在选择图片的时候尽量选择适合手机观看，而且清晰专业的图片。注意排版，建议在手机上预览，修改，再预览，直到你的图文完美呈现。字体加粗不同颜色突出重点也要好好把握，形成你独到的风格。此外，标题非常之重要，标题会影响文章的打开率。

消息自动回复

我不建议使用，就像你和朋友聊天一样，朋友设置自动回复，你会有砸手机的冲动。除非你是在活动的时候，你添加消息自动回复告诉怎么参与活动，增加活动参与率。举办活动的时候，建议修改被添加自动回复告诉粉丝如何参与，吸引新粉丝参与活动。

关键词回复

关键词回复一定要好好用，这相当于你雇佣了一个机器人24小时为你推送消息。很多人设置回复数字来获取相关图文，其实我建议是用关键词。因为每人经过不同的关键词就可以了解到他感兴趣的文章，除了通过菜单，最好在微信图文文末添加部分文章导读，添加关键字和相关文章，比如回复“打包”，大拉杆箱的打包全攻略就会出现，这样还可以吸引未关注你的人来关注你。 关于如何推广微信公众号

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@酒店微信大使

微信公众平台运营35条建议

1.简单就是力量，不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音乐丶机器陪聊，这些功能只会淡化企业核心的价值，请删掉这些功能。

2.微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度，请暂时忘记销售，天天促销，不如29天培养顾客，用1天的时间用来促销更有效，请暂时忘记销售。

3.微信营销没有任何营销秘诀，比的就是投资和执行力，想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情，不要只看到3个月获取90万粉丝的案例，先问一问他们投入多少资金和人力。

4.如果你不想投入太多的资金，就要选择投入时间，再加入执行力的到位，才能达到你要的目的。

5.不要忙于每一天推送大量的内容，给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通，推送再好的内容，不如跟读者沟通一次。

6.想和读者创造更多沟通的机会，就要问读者更多的问题，问一问读者喜欢什么时间接收内容，对自已公众账号提出宝贵的见意等等。

7.不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多，如果不能转化成价值，就跟本没有用，我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

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@酒店微信大使

8.发布文章不一定要长篇大论，可是一定要引发读者的思考，一般内容在300至500字左右。

9.关注竞争对手的微信，关注了50个就有50个人教你怎样做好微信营销，你要做的就是优化他们所有的方法。请记住，竞争对手是最好的老师。

10.新手开始学习玩微信从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方，每一天都拿笔记下来，自已对比一下那些地方可以做的更好，用利于自已以后运营微信公众账号。

11.认真分析自已的行业是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和个体老板只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。

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微信公众平台梳理方案

二、企业的微信定位?

湖南卫视收视率能排在第一是以为其有明确的定位，它把湖南台定位为：娱乐、偶像、青春，把自己的目标受众定位在年轻女孩子群体，因此湖南台的栏目都是围绕偶像剧、娱乐栏目、宫廷剧系列传播的。只有有了明确的定位，你的宣传内容才能具有一致性而不至于太散，微信宣传的内容应该是围绕微信的定位开展的。对于中小网站，由于网站的规模、知名度等不高，因此前期的微信定位应该以服务、宣传为主，推送的内容也应该是行业最新信息、解决用户疑问为主，到了后期企业的知名度提高以后，微信可以设置一些交易按钮，推送一些促销信息等，从而为网站带来转化率、利润。

三、企业微信内容

企业的不同品牌所体现的内容个性可以有所不同，异同个性的品牌之间互动会增加更多看点，但是整体风格还是需要依照企业的形象去设立。在这里需要特别注意的是，品牌关键词和内容个性关键词十分重要，在后面的几个部分的内容上都需要结合品牌关键词来进行内容的筛选。内容筛选在做好企业微信内容定位后，结合所设定位，接下来就要进行内容的筛选，制定范围和标准。通常，发布博文信息是为了吸引用户的注意以增加用户的粘性和适当体现品牌的价值。不同的博文可以有不同的特性，企业可以根据博文的性质来筛选合适的内容。

四、微信定制

　  根据企业服务内容、客户需求，设置自定义菜单，为用户提供更方便快捷的导航效果。自定义界面让公众账号大幅提高了交互属性，公众帐号从而可以直接在页面上显示内容分类，用户也只需要轻松点击菜单获取内容，无需输入指令。可以创建三个一级菜单，每个一级菜单下可以创建最多五个二级菜单，使用户有更加便捷的方式与企业进行“简单的对话式”交互。

五、在微信平台进行营销活动

　　微信营销公众平台具有丰富的功能，操作也很便捷，企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求，利于医疗咨询业务，很多信息都涉及到个人隐私，这是便需要一对一回复，还可以结合微博私信进行回复。

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微信公众平台运营规范（20##年04月04日）

一. 原则

我们一直致力于为用户提供绿色、健康的生态环境，努力打造一个企业、机构与个人用户之间交流和服务的优质平台，给予用户更多的选择和便利，进一步降低沟通和交易成本并创造更多的社会价值。

为了更好的实现这一目标，我们确定以下平台运营的基本原则，不仅作为平台使用者一切权责的基础，更期待您与我们携手共同维护平台运营秩序，规范自律，互融共进。

—— 建立良好的用户体验

? 开发运营含有丰富交流与互动元素的微信公众帐号；

? 为用户提供更多的选择（内容多样）和控制；

? 提供具有价值的、持续性的并与该帐号高度相关的内容。

—— 要值得信赖

? 充分尊重用户并理解用户；

? 遵守国家相关法律法规，不从事违法或违反《微信公众平台服务协议》及相关规则的内容和行为；

? 不发送垃圾信息并不存在过度营销行为，鼓励向用户传送符合需求的真实资讯。

二. 相关条款

使用微信公众平台的服务，微信公众帐号运营者必须阅读并遵守 《微信公众平台服务协议》，以及《腾讯服务协议》 《腾讯微信软件许可及服务协议》 以及腾讯为此制定的专项规则等。本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明，相关内容和举例旨在帮助微信公众帐号运营者更加清晰地理解和遵守相关协议和规则，以便能够更加顺利地在微信公众平台进行运营，而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。

三. 运营规范

公众平台的良好可持续发展有赖于微信公众帐号运营者及广大公众帐号用户的共同努力与支持，以下运营规范的内容有助于运营者更加清晰地了解公众平台的运营规则，期望我们一起创建并维护运营者、用户、平台等各方共赢有利的生态体系。

1. 注册规范

1.1绑定的邮箱地址要求真实存在，通过该邮箱激活帐号。

1.2填写运营者的手机号码并按要求成功完成验证。

1.3 填写真实可信的身份资料（姓名、身份证号码、固定电话号码、单位名称、职务等信息）。

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一个微信公众平台运营者的36条总结

经常有很多客户来咨询我们，想了解微信营销的方法，如何拉粉，如何去推送内容等等。今天呢，我就带来一位微信公众账号运营者的心得给大家，从实战的角度，总结了微信营销的注意事项和操作指南，非常值得大家去学习和思考，下面就分享给大家。

1.简单就是力量，不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音乐丶机器陪聊，这些功能只会淡化企业核心的价值，请删掉这些功能。

2.微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度，请暂时忘记销售，天天促销，不如29天培养顾客，用1天的时间用来促销更有效，请暂时忘记销售。

3.微信营销没有任何营销秘诀，比的就是投资和执行力，想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情，不要只看到3个月获取90万粉丝的案例，先问一问他们投入多少资金和人力。

4.如果你不想投入太多的资金，就要选择投入时间，再加入执行力的到位，才能达到你要的目的。

5.不要忙于每一天推送大量的内容，给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通，推送再好的内容，不如跟读者沟通一次。

6.想和读者创造更多沟通的机会，就要问读者更多的问题，问一问读者喜欢什么时间接收内容，对自已公众账号提出宝贵的见意等等。

7.不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多，如果不能转化成价值，就跟本没有用，我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量

更重要。

8.发布文章不一定要长篇大论，可是一定要引发读者的思考，一般内容在300至500字左右。

9.关注竞争对手的微信，关注了10丶50个就有50个人教你怎样做好微信营销，你要做的就是优化他们所有的方法。请记住，竞争对手是最好的老师。

10.新手开始学习玩微信从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方，每一天都拿笔记下来，自已对比一下那些地方可以做的更好，用利于自已以后运营微信公众账号。

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微信公众平台文章发布思路及调整策略

一、公众号的定位

微博是弱关系链的“喇叭”，微信是强关系链的“悄悄话”！我们的内容更多的是做给兄弟姐妹门看，因此, 我们就不得不考虑我们的兄弟姐妹们需要什么样的内容，他的朋友圈需要什么样的内容，微博与微信的根本区别在于微博说着我们有什么，而微信应该做的是客户需要什么，它是一种服务,一种维持口碑的新模式！

内容定位：内容主体不能脱离企业亦不能脱离酒的本质，以陕西传统文化及酒文化为主又与历史知识相互紧密结合。【不做赘述】

二、为什么要这样做？

思考1：做搞笑段子类平台与我们公众号的本质不符合，还有我们的搞笑段子大都是从别人的地方复制粘贴过来的，那我们的优势又在什么地方，用什么跟专门做搞笑类的平台去比？

思考2：心灵鸡汤类，还是同样的考量，我们公众号的核心本质是什么，他是企业号，企业号的本质是什么，他是为企业服务，塑造企业形象服务，将企业理念，产品知识传达给消费者的一个窗口，同样的心灵鸡汤类的公众号多如牛毛，我们的心灵鸡汤都是千篇一律的复制粘贴，有何竞争优势，对企业宣传有什么实际作用？

三、目前公众号文章的状况

我们目前公众号发布的多以搞笑段子，酒类荤段子，心灵鸡汤类文章为主，那仔细想来我们公众号的特点是什么？在我看来其实就是一个

四不像的东西，没有自己的个性更谈不上自己的特点，公众平台属于自媒体（自媒体的概念不做赘述），自媒体首先要个性鲜明，说白了我们的平台一直都没有塑造出来自己的特点，只是片面的追求了数据的完美，而忽略了我们开通公众号的初衷（这个责任在于我）！

四、我们企业号的特点是什么，核心竞争力是什么？

作为企业号，一味的传播企业的宣传广告，那肯定是不行的，但是我们又不能脱离企业文化，那么我们的核心只能是文化，酒文化，陕西文化，文化——才是我们的核心竞争力，才是我们本质与别人不同的地方，也是我们平台的特点，而不是千篇一律的内容搬运！

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