广告与公关的区别：

1.

品牌的广告宣传每年都会有一个新的目标，一个新的策略和一个新的广告主题，然后再配合优秀的公关策略。

2. 广告宣传采用大爆炸的方式，公关采用缓慢建立的方式；

我们的观点是，如果一个新品牌，在预算没有足够大到可以用大爆炸的方式来推广的时候，公关是一个更好的选择，虽说比较缓慢，但是日积月累的可信度，对品牌形象的树立非常有帮助。

3. 广告人崇拜“一图抵千言”；公关则是通过言词来树立品牌。

4.

我们讨论认为，公关的重点并不是在影响，也绝对不是频率，重点是媒体的信誉和内容的质量。尤其是新媒体的产生，更加让公关的价值增大，因为公关宣传逐渐倾向于影响那些真正起作用的一群人，那些会把信息带给更多人的人。

5. 广告是指向自身的，公关是指向他人的；

广告可以自己决定他想要的形象，想卖的东西和想卖的对象；而公关认为当今的世界是自媒体的世界，人人都是媒体，你的品牌好不好，让大家告诉大家。

6. 就一般的消费者而言，广告就像一只蝴蝶，它只存活很短的一段时间然后死去。而公关宣传的一篇优秀报道永远存在。

7. 我们所了解的，良好的公关可信度对品牌的树立远比花巨额费用在黄金时段插播产品广告来的更有意义。

8.

广告可以为品牌继续提供新产品服务。而公关则偏向于新品牌，因为这是一项只能靠公共关系才能完成的任务---去重新塑造一个品牌。

9. 广告喜欢旧名字，公关喜欢新名字；

一个新的品牌名字在广告宣传中是一个负担，但在公共关系项目中却是一笔财富。

10. 广告是滑稽的，公关是严肃的；

果讲一个笑话，滑稽一点，有娱乐性一点，一条广告信息更容易抓住潜在消费者的注意力。而公关去打造一个品牌是一项严肃的任务，需要采取一种深思熟虑的方式。

创意意味着原创性，广告的角色和作用并不是把新概念插到人们的头脑中去，而是要利用公共关系放入人们的心中的已经存在的概念，并且去强化这些概念。公关要有的创意是它应该把产品或者服务定位为新的、与众不同的。

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公关广告营销人必看六本书

有些书值得每一年都看看，有些刚出来的经典著作更值得我们去领略其中精华。尤其是作为公关、广告、营销、传播、策划方面的从业者，尤其有必要经常读一些经典著作，以扩展视野、丰富知识。

一、《营销管理》 （菲利普·科特勒）

这本书已经再版了多次，一直到现在仍然是非常经典而又厚重的著作。19xx年，一本比较系统的营销书籍《营销管理》使中国人认识了美国人菲利普?科特勒的名字，以及“营销”和“策划”的概念。全书围绕理解营销管理、抓住营销视野、联结顾客、创建强有力的品牌、塑造市场供应品、传递价值、传播价值、创造成功的长期成长等方面展开。

二、《网络整合营销实战兵法》 邓超明著，“赢道丛书”之II

20xx年出的新书，称得上营销圈子里的新派代表著作了，由知名营销策划人、赢道顾问总策划邓超明主创，在讲网络整合营销传播与行业应用方面有其独到经典之笔。

尤其是围绕品牌营销风云和品牌推广方式沿革、网络时代创建强有力的品牌、利用互联网强化渠道建设和销售效果、网络营销战略和视野、F4话题营销、FEA网络整合营销传播、FEAVA飞舞整合营销传播、各行业挖掘互联网营销价值的现状和方法/案例等方面展开，加入了更多新概念、新观点。

如果要想了解三十年来的营销传播套路与手段、发展历史，如果想知道各种营销传播手法的成败得失及知名度案例，如果想知道自己如何应用网络整合营销传播，如何创建有影响力的网络品牌，相信这本《实战兵法》，也相信作者几年里几十个项目的实战经验。

三、《销售圣经》

杰弗里·吉特默著，所获得的评价还是不错的，虽然里面提到的一些理念并不是非常新鲜，但系统的放到一起看，也是不错的。比如“从客户的观点来说明他们想要的，需要的与了解的——而不是你想销售的”；搜集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报；建立情谊——大家都想向朋友购买，而不喜欢向推销人员购买商品（怎样才能让别人认可，并愿意与你作朋友）等。

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公关广告成功案例

雪佛兰在美国是家喻户晓的钟爱品牌，在中国却出师不利。20xx年8月，雪佛兰的品牌故事早在通用进入中国市场之初就已经开始了。当时沈阳金杯通用汽车推出雪佛兰首款国产产品SUV“开拓者”，但由于定位、价格等方面的原因，在多年销售不畅的情况下停产。

20xx年，上海通用在成功塑造中高端品牌别克、引进豪华品牌凯迪拉克之后，开始了第三个品牌雪佛兰的中国推进项目，并希望将它做成上海通用在中国销量最大的汽车品牌。然而据之前罗兰贝格公司所做的一个有关中国消费者对雪佛兰品牌认知情况的调查显示：大多数中国消费者对雪佛兰品牌的印象就是SUV，而对其品牌理念几乎一无所知。如何修复、扭转、重塑雪佛兰品牌无疑是一项艰巨的任务。

从失落到复兴，只有公关堪当此任。再借助公关与广告、促销、市场调研等工具和资源有机地整合，让公关发挥最大的功效。接下来就是一套令人眼花缭乱地市场组合拳：一年内新赛欧、景程、乐聘、乐风四款产品上市，极大地推动了雪佛兰品牌的快速积累；一年内雪佛兰经销商迅速扩大到150家，今年年底达到200家的规模。雪佛兰汽车不只凭借品牌精准的定位和创新的公关，还以有力的公司后台支持做保证。无论产品、传播、网络还是销售队伍都能发挥一体的力量。

为了传承雪佛兰品牌DNA中与音乐的共通性，更为了打造一个面向普通消费者的大众化汽车品牌，全速启航的雪佛兰不遗余力地用音乐、舞蹈和运动谱写了一篇又一篇动感十足的乐章。

上海通用雪佛兰与CCTV-MTV音乐盛典合作，一起为热爱生活的人们增添了时尚、活力的生活元素，传递出积极、乐观的生活主张。

今年6月的“雪佛兰炫舞中华”全国健身健美操明星大奖赛，更加注重城市参与、相关行业参与、公众参与等各方的深入推广，已成为08年北京奥运会前较有影响力的公众参与性的全国知名健身活动品牌。

与中国网球协会合作的“我为网球狂”雪佛兰业余网球大赛，从10月21日至12月31日在北京、广州、上海三地举行。60万总奖金和8辆雪佛兰堪称史上奖金超级丰厚的业余网球赛事。

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公关（PR）专员职责

做公关是幕后的工作，要把所有服务的企业、老板、产品推到镁光灯下，自己却要保持默默无闻，越不留痕迹越好。

1.政府公关，做好公司和政府主管部门的协调沟通，当公司的某个部门要和政府部门搞活动时，要去和政府部门联系，协调好时间、地点、任务等细节。

2.媒体公关，拓展维护媒体关系，安排采访，一有新产品要发布，要做出具体安排：如邀请哪些媒体、哪些记者到场，安排什么样的接待，新闻稿主要传达信息的确认。

3.一旦某部门签约了一个客户，要在第一时间为他们宣传这个成功案例，准备统发新闻稿，争取在重要媒体刊登、撰写新闻稿，审核所有公司对外宣传的材料，以保证所有对。外宣传的公关口径全部一致。

4.危机处理，在企业陷入信任危机时挺身而出，动用一切媒体资源及政府，业界人脉关系重建口碑。

5.媒体资源是公关的命脉，真正要理顺和一家报社的媒体关系，要设计到各个方面的人，除了对口记者，还要兼顾编辑、摄影、部门主任甚至主编。

6.收集、分析所有相关报道、电视、视频并做总结，比较本公司和竞争对手在媒体亮相的次数、好坏，以此总结出这段时间公司存在的公关问题，再对症下药。

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奥美公共关系国际集团

奥美公共关系国际集团(Ogilvy Public Relations Worldwide,ogilvyPR) 奥美公共关系国际集团:世界十大专业公关公司之一

奥美公共关系国际集团官方网站:/

奥美公关简介

19xx年成立于美国纽约的奥美公共关系国际集团 (简称：奥美公关)是世界十大专业公关公司之一，它和奥美广告等姊妹公司分享同一企业品牌。19xx年开始在中国大陆设立分公司，目前已成为国内最大的国际公关企业。

奥美公关从事于建设和保护品牌形象的事业，并且协助客户进行改革。奥美公关服务范围涵盖业务增长、企业变革、资金筹集、危机管理、领导地位定位、行政总裁来访安排、媒体关系、技巧开拓、产品销售、结盟关系拓展、员工和政府关系等等。

奥美公关被业内权威刊物《PRWeek》评选为20xx年度最佳公关公司，亦曾获《Asian PR News》颁发年度最佳公关网络(Network of the Year) 和年度最佳公关顾问公司( of the Year) 两项大奖。目前，奥美公关是全球20大跨国公关公司中增长最迅速的一家，亚太区总部设在香港。奥美公关透过遍布美国、欧洲和亚洲区46个市场的51间办事处，以及隶属全球最大行销传播集团--WPP集团旗下的其它姊妹公司和附属机构，为世界各地客户提供全方位的专业公关顾问服务，范围涵盖医药卫生、策略行销、科技、娱乐 (由B|W|R提供)和生物科技 (由Feinstein Kean Healthcare提供)等产业。

奥美公关的主要客户

奥美公关的客户大多为国际知名企业，其中包括

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? (IBM)

? 联合利华

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? (Locate In Scotland，苏格兰国际发展局Scottish Development International的前身)

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? 百时美施贵宝

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（1）广告目的不同

商品广告是直接宣传产品名称或性能，其目的就是诱发消费者的购买动机，促进产品 或服务的销售。公关广告则不直接宣传产品，而是传播产品之外的各种与组织形象相关的 信息。

（2）宣传模式不同

同样是通过传递信息去影响公众，两者还是有不同之处：商品广告是让公众先认识产 品然后再认识企业组织，而公关广告则是让公众先认识组织再认识产品。

（3）感情色彩不同

商品广告注重引导人们的购买行为，商业色彩较浓；公关广告则重视与公众进行情感 交流，引发公众好感，所以较少商业色彩，而融入了更多的对人性、对社

会的关怀。

（4）广告主体不同

商品广告的主体是工商企业，而公关广告的主体则可以是政府部门、非盈利组织等各 种类型的组织。

（1）宣传内容不同。

商业广告的内容主要是介绍企业产品和服务的特点，目的地是使公众从了解、喜欢到购买某商品；公共关系广告的内容较广泛，主要是介绍企业的整体性特点，是卖企业”，目的是使公众了解、信任到帮衬企业。

（2）表达方式不同。

商业广告较为直接了当，商业味浓，总显露出催促公众去购买某种商品的意思，；公共关系广告较为含蓄，商业味淡，公众色彩和社会色彩较浓。

（3）诉求重点不同。

商业广告的主题是宣传或推销产品及服务，考虑近期的市场效果；公共关系广告的主题则是传播企业的观念、实力、善意、经济贡献、员工关系、公共服务项目、声誉和整体形象，注重长期的社会效益和经济效益。

（4）诉求手段不同。

商业广告可利用的广告媒体较为广泛；公共关系广告侧重于利用广播、电视、报纸、杂志等媒体，运用专题活动、赞助活动等形式。

（5）传播周期不同。

商业广告的传播周期是短暂的，往往一个时期集中宣传某一种产品或服务，有较明显的季节性、阶段性；公共关系广告的传播周期相对来说，是长期的。公共关系广告的主要任务是树立企业的良好形象，而树立良好形象并非一朝一夕之事，是项永久性的任务，只是不同时期内，诉求的内容和重点有所不同罢了。

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接下来，让我们了解一些，公关及公关活动涉及到的专业英语术语。 策划(plan)：

公关活动PR activity

公关公司PR partner

投标书tender book

提案proposal

公司介绍company profile

公关策略PR Strategy

传播策略communication strategy

xx新闻宣传News communication about xx

公关公司职责Responsibility of PR Agency

传播目标Objective

目标受众Target Audience

传播现状分析Corporate Communication SWOT Analysis 优势Strength (S)

劣势Weakness (W)

机遇Opportunity (O)

威胁Threat (T)

负责人Stakeholder

新闻宣传News communication

媒体沟通Media Communication

新媒体开拓New Media Exploited

最少12名来自业内或公司的具有领导地位的资深公共关系实践者组成的小组a panel of at least 12 leading senior PR practitioners from agency and in-house environments

xx上市后新闻宣传News communication after xx launch

危机公关Crisis PR

根据实际情况进行跟进处理Crisis management according to actual situation

xx 舆论环境Public environment for xx

核心媒体群策略Strategy of Key Media group

结合实际需求进行新媒体开拓To exploited new media according to actual need

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