之一:国际快件公司的系列广告
DHL国际快件公司在日本国内实施了一个以“DHL——全球商业邮件快递”为主题的系列广告宣传计划。该公司以电视、报纸及各种专用宣传品为媒介,广泛地开展广告宣传活动。通过一系列的广告宣传,使DHL的“纯粹认知率”(首位提名)在一般商务人员中,由原来的18%增加到30%;在从事国际商务工作人员中的比例由原来的34%提高到59%,这次广告活动在两个阶层中都取得了显著的成效。同时对中小企业中的顾客层也产生了很大影响,最好的证明就是小件货运部门的营业额正在持续增长。
一、公司概况
DHL国际快件公司成立于1969年,有着世界上
最早最大的国际航空快递网络,专门传递各种紧急商业文件及具有商业价值的小包裹,提供桌至桌的快递服务。现在,DHL公司在全球184个国家和地区设立了1350多个办事处,拥有全球最庞大、最完善、最可靠的航空快递服务网络。DHL公司雇有15000多名训练有素的专职人员,用自己的飞机及其他175家航空公司的飞机,确保用户的快件每次都能及时准确地递达。
“全球桌至桌的快递服务”是DHL公司独具信誉的一切业务内容。无论货物大小,顾客只要打一个电话,公司就会派人上门取货并一直由专人护送,直至将货物亲手交至收货人,为顾客提供优质、快捷、简便的服务。
二、市场背景
随着社会的国际化和情报化的发展,国际间的商业文件、小件货运市场急剧扩大。但同时,一些大型电气通信企业也开始相继渗透到文件运输的领域中来。尽管DHL国际快件公司是一家最早开拓这一市场的国际性企业,但以往的业务大多以一些大公司的行政部门为核心,在一般商务人员中的知名度和理解度较低,而这种局面对迎接来自其他竞争对手的挑战是非常不利的。因此,需要有针对性地确立一个目标,通过一系列的广告宣传活动来改变或改善这种不利的局面。
三、广告宣传目标
1、先于其他企业,树立最佳企业形象。
2、重点放在开发需求潜力大的商业小件货物运输市场。
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