收费站20xx年第一季度工作汇报
20xx年第一季度,在公司领导下,在各个部门的大力支持下,**站第一季度取得良好开端。完成收费额*万元,完成第一季度计划比例的*%,比上年同期增长了*%。我们具体做了以下几个方面的工作:
1、召开了年度工作总结大会,对20xx年的收费工作进行了总结、分析和上报,以及完成了各项优秀申报、数据统计以及报表装订等工作,并制定了20xx年工作计划。
2、春节期间,为保证日常收费工作和管理工作有序开展,营造良好的节假日气氛,给员工温馨的工作环境。我站积极组织节日活动,如联欢会、会餐、放烟花等,让员工感到了节日的快乐。同时,加强了安全巡查,尤其是对外来人员进行询问,对进出站人员必须登记。对办公室、寝室、厨房等电器设备进行安全检查,确保无安全隐患。加强员工安全意识教育,妥善保管好现金、票卡及个人贵重物品,注意交通、饮食、用电等安全事项。加强后勤保障工作,储备了充足的食物,在春节期间加强了伙食质量,让员工也有家的享受,保障员工度过了一个平安和谐的春节。
3、2月x日,全线收费员工代表在公司管理中心参加了营运部组织的全线收费业务交流会议。会上,听取了各站收费情况及工作经验以及公司关于营运工作的相关规定。通过交流学习,进一步增强了业务技能,学习到了先进经验,认清了自身的不足,为我站下一步更好的开展工作打下了良好基础。
4、对实习生的食宿和学习培训进行了合理安排。在生活上给予无私关怀,在工作上给予严格要求。本着对实习生负责的态度,我站按照公司要求,加强了对实习生的严格管理,在实习生熟练掌握理论知识的前提下,安排实习生跟班学习,进一步掌握实践操作。通过理论学习,实践操作等方式让他们提高业务技能,并能单独上岗操作。
5、3月,根据公司对收费站人员调整的要求,及时完成了收费站人员调动及岗位调整工作,对新到员工的班次进行了安排,加强对大广北顶岗员工的考核和管理,尤其是规章制度的学习和安全教育,让他们尽快适应新的工作岗位和环境。目前,新到员工基本能够适应新的工作环境,能够独立上岗操作。
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