篇一 :销售公司管理规定范本

销售公司管理制度

第一条 目的

本规则用来规定本公司的销售相关业务处理方式。

第二条 适用范围。

本规则的适用范围除直接从事销售工作者外,凡与此有关连者,一概包含在内。

第三条 销售活动。

销售活动须积极进行,务使其结果能贡献公司业务的进展。

第四条 销售人员须知。

从事销售工作的人员,除应透过公司所规定的组织,在所属主管的监督指导之下,与同事彼此亲和、互相协助,在维持工作部门的秩序之外,对外方面,亦不可有失作为一个公司人员的气度。

第五条 各种规则的遵守。

公司人员除本规则及其他规定外,对于公司临时发出的传达或命令,也应视同本规则遵守。

第六条 连带保证制度。

对于从事销售业务人员,应尽快设立连带保证制度。

第七条 事前调查。

从事销售业务人员,对于对方的付款能力等,应做事前调查,并衡量本公司的生产能力是否能依对方的订购内容作配合后,再行决定是否受理订货。

第八条 调查事项。

从事销售工作人员,应随时做好下列四项的调查,并将内容报告给所属主管:

1.预定下订单的机关、企事业单位、学校的概况。

2.调查与下订单者有交易关系,并为本公司竞争对象的同业者、设计事务所、建设业者。

3.下订单的对方与本公司的关系及以往的订货实绩、付款情况。

4.如为第一次交易者,应就其经历、负责人、性格、资金、往来银行、从业人员数目、每月生产能力及交易能力、有无与本公司的竞争同业交易、业务内容等进行调查。

第九条 订货情报。

订货情报应尽快取得,并在所属经理的指导之下,尽快展开有效率的销售活动。

第十条         估价单的提出。

在提出估价单时,应先取得所属主管的裁决认可后,方得提出。

第十一条 严格遵守价格及交货期。在受理订货时,除了应遵守公司规定的售价及交货期外,对于下列五项规定也应确实遵守:

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篇二 :【企业】公司销售部门管理制度范本

销售部门管理制度

★一、任务制定

1.公司每年第四季度根据当年公司销售情况,市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务。

2.20xx年销售任务由各部门主管制定部门任务,公司制定公司总任务。

3.各部门根据全年任务量拟定人数,并合理分配销售任务。

★二、管理规定

1.销售主管要做出本部门销售计划,该计划包括所负责地区,或产品销售任务,人员定位。增加现实销售量的设想,开拓新市场的设想,拟安排客户访问次数,时间的分配,合理的访问路线,预期销售成果,以及乘车费用等要项。

2.销售人员负责合同履约,产品发送,验收及理赔。重点在催促应收货款。

3.洽谈合同的各条款时,授权范围内销售人员可自行决定,如遇疑问和授权范围外的,必须汇报主管或有关部门。

4.每月定期提交各类销售总结报告,业绩费用报告,并作为工作考核的依据。

5.公司制定销售价格方针和具体定价标准,制定各种销售条件和优惠政策,折扣标准,以及明确每位销售人员的折扣权限。

6.客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限,警报主管批准后方可成交。

7.公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密,不得泄露。

8.销售人员如发现经销商不执行公司价格政策,擅自提价或降低的,应予以制止并报公司主管。

9.年终考核应依据:销售计划完成率,销售额增长率,销售价格保持率,销售毛利润率,销售费用率,欠款回收率,访问成功率,顾客意见发生率,新客户开发率,老客户保持率。

10.销售人员适用于一般员工的奖励与处罚条例,对业绩突出者予以晋升,发一次性年终奖金等;予业绩不良的降级,尤其是不能回收货款,形成代张的,被诈骗造成公司损失的,应付连带赔偿责任。

★三、人员

1.营销总监1名,项目主管2名,对总经理负责,负责整体市场营销工作

的统筹策划及人员管理;具有业务信息的分配权、人事权、奖惩权和本部门相关制度的制定权。

2.商务助理2名:属公司行政兼业务人员,由总经理直接管理,业务工作由经理负责。负责业务人员考勤;按照主管提供的业务员工作日记,检查所有业务员的工作日记并核实,向主管汇报核实情况;销售热线的接听和记录;对业务来电保密;负责将业务来电交予相对项目的营销总监;负责各部门客户资料的保存和管理分类;负责客户电话回访;解答客户简单技术问题;负责协助各主管的部门人员业绩月报各协助部门主管的工作;客户投诉意见归纳,并反馈各部门;协助业务人员制作标书;负责合同统一管理。

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篇三 :公司销售部管理制度

销售部管理制度

一:目的

为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。

二:适用范围

本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。

三:公司产品由公司统一定价,定好的产品价格未经公司董事会、总     经理或销售部领导签字同意,任何人无权私自降低产品的出厂价     格。

四:制度细则

销售部人员除了要遵守公司的其它制度,必须遵守本制度。

(一)              管理制度

1.     积极工作,团结同事,对工作认真负责。本部门将依照公司的有关制度对营销部的每一位员工进行季度和年终考评。

2.     本部门员工应该积极主动参与公司各部门的活动、工作、会议、并严格遵守例会,做到不迟到不早退。

3.     服从领导安排,不搞特殊化,做到尽职、尽责、尽心、尽力。

4.     听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的可以直接开除。

5.     销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌,和蔼可亲。

6.     在销售过程中,如果未经销售部经理允许,不得擅自降低销售价格,否则,一切后果由当事人承担。

7.     诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经公司经理允许,出现问题,后果自负与公司无关。

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篇四 :销售部管理制度-范本

销售部管理制度(范本)

目    录

  第一章 岗位图

 第二章 岗位职责

 

  第三章 销售部员工日常行为规范

 第四章 销售部劳动纪律管理规定

 第五章 来人来电管理规定

 第六章 购销合同管理规定

 第七章 客户投诉处理规定

 第八章 销售部薪酬管理规定

第一章  岗 位 图

 

第二章  岗位职责

一、岗位:销售部经理

直接上级:总经理

直接下级:策划执行、内业、销售人员  

岗位职责:  

1、完成公司下达的销售任务,工作上对营销总监负责。   

2、负责提交每月的销售目标计划,并提出保证销售计划的措施及办法。 

3、负责将批准后的销售任务目标分解至销售人员,并督导其完成任务。 

4、汇总上报项目阶段性销售总结报告,以日报(短信)、周报、月报和各种活动总结的形    式进行汇报。   

5、管理、指导现场销售人员、内业、策划的工作。  

6、向销售人员提供支持,以达成销售。 

7、主持客户分析和销售会议; 

8、对本项目销售部人员进行培训、激励和绩效评估。

9、负责审核内业提交的工资报表、销售提成报表,并报公司审批。 

10、根据市场及客户动向等,监督协调销售进展。

11、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作。   

12、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作。 

13、定期负责客户对产品的意见、投诉进行调控。   

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篇五 :销售人员管理制度范本

销售人员管理制度范本【销售部门管理制度】

2011-05-18 09:19:12 来源:互联网

为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。

销售人员管理制度.doc

销售人员管理制度

第一章总则

第一条 适用范围

本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。

第二条 目的

为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。

第三条 原则

坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

第二章组织管理

第四条 制定程序

管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议通过后,下发有关部门执行。

第五条 执行

营销主管负责组织执行。

第六条 实施监督

主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。

第七条 实施效果考核

发行室高层领导,主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。

第三章制定方法

第八条 类比法

主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合发行室目前经营现状而制定的。

第九条 经验对比法

主要根据发行室过去3-5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。

第十条 综合法

在类比法与经验对比法分析的基础上,综合其他因素而制定的。

第四章制度管理内容

第十一条 销售员管理

(一)产品销售员管理;

(二)网络销售员管理。

第十二条 销售员激励机制

第十三条 销售员的业绩评估

第五章产品销售员管理

第十四条 销售员职责

(一)产品销售员主要职责

1. 根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;

2. 执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;

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篇六 :适合公司销售部门的规章制度范文

适合公司销售部门的规章制度范文

国有国法、家有家规,公司销售部门同样应该立下一个规矩。建立健全公司销售部门的规章制度看来势在必行了:

适合公司销售部门的规章制度范文

1、对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息,销售员必须了如指掌

2、销售员不能私自收取经销商货款,若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司

3、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示

4、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判,超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意,并由销售部经理指导谈判的过程

5、对于任何客户提出的特殊费用(如市场促销费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺

6、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行,违反规定造成损失的,由责任人赔偿损失

7、正式《销售合同》形成后,若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货

8、销售内勤开出的〈销售出库单〉内容要详细、准确。因开票内容不正确或错误而造成损失的,由销售内勤承担责任

9、销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存,不得遗失。对送给用户的#5@p及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整

理保存,销售员不得私自保管。

10、所有的出库申请及开票申请销售内勤要及时存档

11、销售内勤应每日向财务部了解回款情况,及时处理回款过程中发现的问题,杜绝错帐、坏帐的发生

12、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关票据交财务部签收

13、销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来账目,并将结果报告销售部经理,并通报公司财务部

14、对于不能解决的现场售后服务问题,销售员应及时向销售部经理汇报,由销售部经理向公司主管领导申请协调解决

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篇七 :销售人员管理制度范本【销售部门管理制度】

销售人员管理制度

第一章  总则

第一条 适用范围

本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。

第二条 目的

为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。

第三条 原则

坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

第二章  组织管理

第四条 制定程序

管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议通过后,下发有关部门执行。

第五条 执行

营销主管负责组织执行。

第六条 实施监督

    主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。

第七条 实施效果考核

发行室高层领导,主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。

  第三章  制定方法

第八条 类比法

主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合发行室目前经营现状而制定的。

第九条 经验对比法

主要根据发行室过去3-5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。

第十条 综合法

在类比法与经验对比法分析的基础上,综合其他因素而制定的。

第四章  制度管理内容

第十一条   销售员管理

(一)产品销售员管理;

(二)网络销售员管理。

第十二条   销售员激励机制

第十三条   销售员的业绩评估

第五章  产品销售员管理

第十四条   销售员职责

(一)产品销售员主要职责

1. 根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;

2. 执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;

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篇八 :XX汽车销售公司管理规范制度汇编(DOC格式)

广和通汽车销售公司管理规范制度汇编

第一篇

人事制度管理

员工招聘录用及管理流程

一、招录用的原则

1.公司经营发展实际需要,招聘最适合的人员;

2.员工被聘用和晋升机会均等,工作表现是被聘用及晋升的最主要依据。

二、员工的招聘

1、用人部门申请。由公司各部门根据工作及业务实际需要,提出增加人员、替换现有人员或补充人员的需求申请,填写用人申请表,报公司行政部。              

2、编制招聘计划报批。行政部行政文员依据用人部门申请,经对本岗位人员状况进行分析后,编制招聘计划,撰写招聘草案,选择招聘方式,经行政文员呈报总经理审批后实施。

3、选择招聘方式。公司以报纸发布招聘信息为主,其次为参加人才市场招聘会,通过中介公司及熟人介绍。发布的信息应将职位、岗位职责、学历、经历、技能、年龄、性别等要求予以明确。

4、受理应聘者申请。行政文员在应聘期内专职负责接待应聘者,对应聘者所带资料原件,如身份证、学历证、培训证等认真审验,符合招聘条件的,公司统一复印留存。应聘者填写公司印制的《应聘人员求职申请表》,要求内容真实、信息准确齐全

5、对应聘者的筛选:

5.1初选。将应聘人员邀请到公司进行现场观察,根据所填写的应聘信息,对应聘者的工作背景、学识、沟通能力等进行初步了解,并对所填资料的真实性进行调查,挑选出初步合格者,并将这部分人员资料留存半年。

5.2组织面试。对挑选出的应聘者,编制面试通知明细,安排面试时间及地点,准备面试资料,如公司简要介绍、职位要求及相关待遇、面试评价表、面试提问提纲等。面试人员至少3人组成,用人部门经理、行政文员、公司领导。面试后填写面试评价意见。

5.3笔试或专业技能测定。编制与岗位有关的测试题,视岗位情况对应聘者进行理论水平笔试,对专业技能进行实际测定。

5.4个别交流。根据面试人员出具的面试意见对公司有意向选用的应聘者,由用人部门经理及公司领导与其进行单独沟通、交流,视交流情况,最后确定是否录用。

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