物业管理基本台账目录
行政类台帐：
1、物业接管（移交）资料；
2、业主公约（临时管理规约）及各项公众制度；
3、业主委员会资料；
4、员工档案；
5、公司文件资料；
6、会议纪要、管理处（小区、服务中心）日志；
7、培训记录；
8、员工考勤；
9、员工物品领用；
10、业主名册；
11、业主满意度调查；
事务类：
1、业主投诉记录
2、处理、回访记录
3、装修管理
4、工作计划（月度、年度）
5、工作小结（月度、半年度、年度）
6、合同签订
7、卫生工作检查
8、绿化养护检查
9、物管费台帐
10、物品进出登记、工程工具（钥匙）借用登记
11、消防器材检查登记
12、水泵房日常运行检查台帐
13、电梯维保记录台帐
14、工程维修记录
15、维修材料使用登记
16、小区承接验收台帐
17、配电房管理台帐
18、机房养护管理台帐
19、邮件代收发登记台帐
20、消（控）值班记录台帐
21、车辆进出台帐
22、车辆安全停放秩序巡查记录
23、访客、人员来访登记
24、各岗位交接班记录
25、设备房外来人员登记等
26、消、杀记录
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住宅小区物业管理常用表格范本
1．业主档案表范本
2．业主装修申请表范本
3．临时动火作业申请表范本
4．装修施工人员临时出入许可证范本
5．室内装修检查表范本
6．室内装修违规记录表范本
7．业主特约服务流水登记薄范本
8．业主委托出售登记表范本
9．业主委托出租登记表范本
10．业主委托出租钥匙移交登记表范本
11．租赁来电来访记录表范本
12．文化活动记录表范本
13．刊物来稿记录表范本
14．管理部门值班安排表范本
15．巡楼记录表范本
16．投诉处理表范本
17．业主月度投诉处理清单范本
18．月度回访清单范本
19．挂号邮件收发登记表范本
20．挂号邮件退件登记表范本
21．催款通知单范本
22．最后催款通知单范本
23．每月应收管理费明细表范本
24．管理费欠费两个月业主明细表范本
25．每月应收电费明细表范本
26．每月应收水费明细表范本
27．公共设施维修费用月度统计表范本
28．停车票使用情况月统计表范本
29．停车场收费每月汇总表范本
30．车辆加油月记录表范本
31．保安交接班记录表范本
32．保安部重大事件总结报告范本
33．停车场收费岗交接班记录表范本
34．停车场车辆状况登记表范本
35．车辆收费登记表范本
36．车位月保统计表范本
37．楼层清洁每日检查表范本
38．地面清洁每日检查表范本
39．绿化苗木清单范本
40．盆景清单范本
41．绿化养护记录表范本
42．绿化喷药记录表范本
43．绿化工具使用登记表范本
44．撤出花木处理记录表范本
45．绿化工程施工日记录表范本
46．员工上岗证登记表范本
47．员工入职登记表范本
48．员工培训记录表范本
49．员工离职归还物品清单范本
50．员工请假单范本
51．员工考勤汇总表范本
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物业项目管理要把各类台账做好做细
有Q群的群友问我有关物业台账的事，今天就聊聊物业服务企业项目管理中有关台账的话题，我不是卖资料的，因以也没有那么多现成的资料。物业项目管理的日常工作中有很大的工作量是资料处理，这是属于档案管理的一部分，这些资料的收集、整理、归档都是为了方便查询，及以后的工作指供参考。有一定规模的公司会有质量管理的体系，台账可能会规范一点，但是，有许多的中小物业公司并不适合建立质量管理体系，这让我想起一句广告词“不是所有牛奶都叫特仑苏”，就是大公司有制定质量管理体系，真正能用到位的也没几家，走形式的居多，更别说中小公司。玩不了庞大的质量管理体系，可以弄弄物业管理台账。
关于台账及台账的作用理解，我举个生活中的例子吧，大家都领工资吧，可是到了月底再摸摸钱包，发现里面没几块钱了，钱都去哪儿了？左思右想，还是弄不清楚钱都去哪儿了，为什么会不清楚呢？大家肯定都会知道答案，那是你平时没记账。还有，我们现在都有手机，用手机是要交话费的对吧？假如平时每个月一般是几十元，可是上个月突然用了一百多块的电话费，你会怎么做呢？是不是要去营业厅把话费清单打印出来？这话费清单是什么？台账！台账就是清单吗？当然不是，我们买手机卡的时候是不是要与通信营运商签一份协议？有了手机卡接着就要选择资费套餐，把这一整套文件整理出来，那才是台账。
把话题还是扯回到物业工作上，那么，对于我们物业工作来说，什么又是完整的台账呢？台账就是法规、规范、制度、表单的组合。除了特种设施设备外，一般的台账没有什么特别要求或规定，依据企业的需要来制作适合自己的台账。做好台账，可以提高企业规范管理层次，可以体现企业的管理水平。同时台账的收集、记录和整理过程，可
以对各部门各岗位的工作起到很好的督促作用。退一步说，万一发生事故，这些详细的台账就是最好的自我保护。比如从台账的记录上看到，一台设备上的非易耗配件用不了多久就环了，而且换了几次都是用不久，你是不是应该想一想了？是产品设计、产品安装或是人为因素出的问题？我就处理过这种事情，我发现德国某品牌的电梯在设计上有严重的问题，并向厂方成功提出索赔。
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四川艾明物业 公 司
目 录
住宅小区物业管理常用表格范本
1．业主档案表范本
2．业主装修申请表范本
3．临时动火作业申请表范本
4．装修施工人员临时出入许可证范本
5．室内装修检查表范本
6．室内装修违规记录表范本
7．业主特约服务流水登记薄范本
8．业主委托出售登记表范本
9．业主委托出租登记表范本
10．业主委托出租钥匙移交登记表范本
11．租赁来电来访记录表范本
12．文化活动记录表范本
13．刊物来稿记录表范本
14．管理部门值班安排表范本
15．巡楼记录表范本
16．投诉处理表范本
17．业主月度投诉处理清单范本
18．月度回访清单范本
19．挂号邮件收发登记表范本
20．挂号邮件退件登记表范本
21．催款通知单范本
22．最后催款通知单范本
23．每月应收管理费明细表范本
24．管理费欠费两个月业主明细表范本
25．每月应收电费明细表范本
26．每月应收水费明细表范本
27．公共设施维修费用月度统计表范本
28．停车票使用情况月统计表范本
29．停车场收费每月汇总表范本
30．车辆加油月记录表范本
31．保安交接班记录表范本
32．保安部重大事件总结报告范本
33．停车场收费岗交接班记录表范本
34．停车场车辆状况登记表范本
35．车辆收费登记表范本
36．车位月保统计表范本
37．楼层清洁每日检查表范本
38．地面清洁每日检查表范本
39．绿化苗木清单范本
40．盆景清单范本
41．绿化养护记录表范本
42．绿化喷药记录表范本
43．绿化工具使用登记表范本
44．撤出花木处理记录表范本
45．绿化工程施工日记录表范本
46．员工上岗证登记表范本
47．员工入职登记表范本
48．员工培训记录表范本
49．员工离职归还物品清单范本
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物业服务合同
二〇##年九月
物业服务合同
第一章 总则
第一条 本合同当事人
委托方（以下简称甲方）： 。
受托方（以下简称乙方）： 。
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将 委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条 物业基本情况
1．物业类型： 物业 。
2．座落位置： 。
3．四至：东、南、西、北。
4．占地面积： 平方米，建筑面积： 平方米。
第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
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