强化学习，武装头脑

不断提高为人民服务本领

——领导力提升培训学习心得体会 李兴龙

7月x日至13日，我非常荣幸地参加了商洛市市委组织部在西安交通大学举办的商洛市优秀年轻干部领导力提升专题培训班。走进心仪已久的名校，感受着西安交大“精勤求学、敦笃励学、果毅力行、忠恕任事”的治学理念和浓厚的学习氛围，恭耳聆听了西安交大谈民宪教授、桂维民教授、李德昌教授及西安市委党校李伯均教授等名师对当前的政治、经济、政策、法律及领导干部的党性、责任、思维、能力等方面进行的精彩讲授。教授学者们渊博的学识、丰富的管理经验、妙语连珠的讲授使我思域大开、心悦诚服；深入浅出、引人入胜的讲解让我对某些问题的模糊认识茅塞顿开，无论是在心灵上还是认识上都得到了一次全新的洗礼，使我受益匪浅。本次培训，使我感最深的有以下几点：

一、增长知识，视野得到了拓宽。这次培训内容有较强的针对性和时效性，并且大都是我知识结构上的薄弱环节，通过学习使我有机会接触到政治、经济、金融、行政管理等方面最新的理论成果，在领导能力、危机防范、政务礼仪等方面有了全新的认识，这些知识像新大陆一样开扩了我的视野，启发了我的思维，许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据，

对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。我参加工作以来几乎一直行政工作，实际操作多，宏观管理少，对工作的谋划和设计重视不足、思考不够，这样肯定不利于工作思路的创新和工作局面的开展，通过培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题，谋划思路，更好地完成好本职工作，努力实现经济发展的创新突破，努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。

二、总结经验，领导能力得到了提升。领导力是一种影响力，最关键的执行力，它能使人们超出常规标准，常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。领导力作为社会交互作用的一种要素，是一种复杂的活动，是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力，它是一位行政管理人员最重要的能力之一。通过这次培训学习，我清楚地认识到在过去领导能力上的一些缺陷。作为一名基层乡镇领导，个人能力急需进一步完善与提高。提高能力不仅是要对自己的前途负责，更是对党和国家、对人民负责。通过这次学习，我完全弄清了“一个好的领导者不应该等同于一个好的管理者”的理念。领导者应该是一个主动者、创造者和发明者，他必须善于预见前途，分析国家经济发展态势，准确提发展方向与战略目标，向确定好的目标去努力奋斗。这就需要我不断地学习，

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中层干部能力提升培训学习体会

读史可以明鉴，知古可以鉴今。每一次参加培训，总会有不菲的收获。首先感谢公司给大家提供一个非常好的培训机会，但是，我觉得，“实践是检验真理的唯一标准”，为了巩固本次培训的成果，同时也为了检验培训老师的观点，最主要是考察一下自己的吸收程度，给我部门所有人员一次精神的洗礼，让自己的思绪在短短的时间内再检验一下再付诸于纸笔。

8月x日-12日，公司安排我参加了公司中层干部能力提升培训班，本次培训由人力资源部统筹负责，统一食宿，封闭式脱产培训，培训内容包括领导力及领导艺术提升、党风廉政建设、纪检监察讲座、标准化管理和安全生产分析评价等内容。三天下来收获颇丰，整体效果非常明显。而且，我们在本次活动中，真正的做到了团结、高效、节俭等效果，体会各位老师的各种观点，从而找到我工作中的不足，以便以后工作中少犯错误，少走弯路，提高工作效率和效益。 通过本次部门活动，结合此次公司组织的培训，我的收获如下：

1、 “在当你身处领导岗位时，最关键的素质不是你能做什么，而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事”。我觉得这个观点非常好，首先，他说明了一个领导力的问题，其次就是执行力的问题。作为领导者，应该能够在不同场合、不同时期、不同员工的素质水平下都能纵横捭阖，游刃有余，灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节。让每一个员工的思路跟着你走，我觉得管理是“品”出来的，我们作为领导者，每天遇到的事情比较多，其实每天的管理生活就像一杯苦咖啡，是需要领导者在一天的工作结束之后及时回味一下，在每天晚上睡觉之前把一天的工作简单过滤一下，总结成败，品味得失，从而为第二天的工作清理出一份清晰的思路。本次外出拉练活动中，我特别注重刺激员工的神经末梢，如在员工表现兴奋的时候，给他说一下平时工作当中的失误和不到之处，在员工表现疲劳的时候，我提醒他在日常工作中的成功之处，让员工的心态始终在一个相对平衡的状态，让其在游览祖国大好河山的同时，我的管理思想也逐渐渗透到员工的意识当中。更加体现了李爱华老师给“领导”下的定义：领导者即能影响别人思路和行为的人。

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领导力培训的心得体会

在三天的培训学习过程中，通过由佳静老师的辅导，我深深的感受到领导力对于一个企业负责人的重要性。作为一个企业的负责人，很有必要提高自己的领导能力，让员工与领导之间的气氛更和谐，发挥员工的主观能动性，从而提高员工的工作积极性，让公司的工作效率有进一步的提高。下面是我在三天的学习过程中的一点感触和心得，与老师和同学们分享，一隅之见难免偏颇，希望大家多多指正。 首先，领导力作为一种领导自己和领导他人的能力，天生就有一种利他性。很多企业领导往往管理过多，领导不足。领导力的核心是能让人们自愿追随，并达成团队目标。因此，领导首先要明确自己的定位，定位明确才能发挥领导力的整合作用，让员工真心的拥护你，团结在你的身边，从而达到事半功倍的效果。领导是一门艺术，你并不仅仅是管理者，作为一个领导者，首先要遵循的原则是让他人得到成长，只有让团队成员得到成长，作为领导者的你，自然能获得大家的拥护，从而走向成功。发挥领导力的关键是“爱”和“智慧”，分享的越多，得到的回报也就越大。领导是孤独的，而领导力正是让领导从孤独走向大伙拥护的不二法门。领导要随时保持冷静、客观、中立的态度，这样才能慢慢的影响他人，从而在员工中建立足够的影响力。

其次，领导力要真正实现其功能，必须有足够的沟通能力。只有沟通才能改变状态。沟通的看起来简单，但是要达到消除误会甚至更

好的效果，还得需要讲究一些的，首先要学会用心倾听，及时真诚反馈，慢5秒钟发言。其次还要选对时机，表达准确。再有就是沟通时要简单明了，不绕圈子。沟通时切记浪费别人的时间。沟通时说什么不关键，关键是你怎么说，你的身体语言要跟上。选对时机和场合，在悦的气氛下用感情交流，让对方听得进去，听得乐意，听得合理。沟通原则是“赢比对更重要”，对不等于赢，有时对的反而是失去的一方，人生最大的悲哀就是：你是对的，但你失去了很多。要自己清楚的认识到。哪有那么多放不下的东西？时刻记住，把目标达成留给自己，把赢的感觉留给团队。沟通的过程中需要关注的是问题本身，而不是彼此感受；关注客观标准，而不是自己的标准；关注双方利益而不是彼此的观念和立场。冲突一旦发生，其结果不是双赢就是双输。沟通的技巧不是一天两天就能完善的，沟通的方式也多种多样，因此我们必须经常与他人沟通，逐步建立自己的沟通模式，“条条大路通罗马”，只有适合自己的方式才是最好的方式。只有足够的沟通才能消除误会，沟通才是发挥领导力的唯一途径，通过沟通让员工接纳你，从而影响他们，让他们认同你，最终追随你一起前进。

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领导力培训心得/领导力学习体会/领导力培训感悟

我叫助理咨询了价格：8800元，3天2晚，没有任何打折。主讲老师叫方光华，地点是浦东假日酒店。也就是20xx年10月份，出于好奇，我抱着怀疑心态走进了这个课堂，我想看看这个培训机构凭什么活到现在，而且一直在开《西点领导力》课程。第一天上课，因为是《西点领导力》课程，有别于其他的领导力课程的是，首先是军训教练建章立制，无规矩不成方圆，军令如山，服从就是尊重自己。习惯从细节抓起。下一个环节来有一个活动，教练安排学员之间互相认识，发现有很多大企业的高管、老总都在参加这个课程，其中有：上汽集团、中国移动、新希望集团、东风汽车、德国舍弗勒集团、住友化学、重庆通信、中兴通讯、紫江等知名企业，还有一些较年青的“富二代”伙伴。我心里想，富二代可能赶时髦，而这些大企业高管也怎么容易上钩？开始老师上课，我连教材都没有翻开，我想他所讲的这些东西，我应该早就知道了。直到老师讲到，一手拿“算盘”，一手拿“论语”经营哲学思想，我才意识到这个老师还是蛮有思想，有内涵的，肚子里真有东西的，这时我才开始翻开讲义，开始做笔记，慢慢地我发现这个老师讲的内容对企业老总做经营管理是很有启发的，很有帮助的，我感觉如沐春风。

在此，特将3天2晚的培训收获与个人心得写出来，一方面，回顾并梳理重要知识点。与已经参加过《西点领导力》课程的学员伙伴做一个分享和总结；另一方面，负责任地将我对《西点领导力》课程的真实感受、体验、真相写出来，算是我对企达的弥补，企达团队是真正用心研究这个课程，这个课程是有价值的。也为即将要走进这个课堂的伙伴们做个方向指引。领导力水平真的是我们事业发

展的“天花板”，只有愿意改变，突破现有领导力水平，我们才能走得更远更好。方光华先生是一个负责任的老师，他身上的能量以及他丰富的工商管理理论背景，加上丰富的企业管理咨询的实战案例的经验，太值得我们与他交流学习了。 第一天：“算盘”与“论语”

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关于9.22-9.27初级领导力培训的总结及感悟

十分荣幸能有机会参与这次的初级领导力培训，五天的学习交流，带给我很多的感悟。我想，单纯地接受理论知识，并无助于我们去提升自己。只有把所学的理论知识加以自己的思考、领悟并用于工作、生活中，才能真正地吸收大师的智慧结晶、塑造更好的自己。不满足是向上的车轮，只有对知识的不断渴望才能引导我们一步步攀上自己人生的巅峰。因此，我十分珍惜每一次系统学习的机会，也总能从中获取成长的养分。以下是我本次培训的几点总结及感悟。

一、 正确、系统地学习、理解“领导力”

说实话，来这次培训之前，我是有两点不太恰当的想法的：第一点是，领导力，顾名思义，是要成为领导了才需要具备的，我属于基层、执行层，似乎跟领导力搭不上边；第二点想法是领导力是一门实践科学，领导力的提升最主要的还是依靠在工作中经历、磨练，而书本、课堂上的学习，多为坐而论道，可能不太实际。

但在培训过程中，我慢慢意识到，领导力的系统学习，对我们每一个人的工作和生活都是适用的。领导力并不是一个狭义的概念，并不仅仅是对下属的领导，更是对自身的反思和历练。并且，认识是实践的先导，通过学习，认识、理解领导力，我们才能更好的去实践它。这次课程我们主要学习了以下几个方面：

1、 态度决定成就的高度（ASK模型、情景领导等）；

2、 目标设定与优先级规划（SMART原则、七步方程式等）；

3、 时间管理（4D原则、12把时间锁、授权七步、会议管理

等）；

4、 激励（参与式认可、四种心态模式等）；

5、 辅导（许可性辅导、觉察日记等）；

6、 沟通（沟通的5个技巧、3F聆听等）。

上述理论知识比较系统地涵盖了领导力的各个方面，我个人认为可以分类为两个维度：自我管理方面（包括态度、目标设定及优先级规划、时间管理）和对下领导方面（激励、辅导、沟通）。对下领导方面，可能对我目前的层级还不太适用，但是我在学习的时候把这个维度扩大到工作中所有与人打交道的方方面面，例如作为内控，我们需要去牵头协调信息系统的实施与维护、管理流程的梳理、管理制度的修订，这就需要与各个部门各个层级打交道，那么激励、辅导、沟通则是必不可少的。我想，任何的理论知识，一定要加上自己的思考，并运用于实践，才能真正地为己所用。

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《一线领导力》培训总结

20xx年10月22日——23日，我非常感谢公司安排了这次《一线领导力》的培训，这次培训的经历让我终身难忘，通过这两天的培训、学习，我收获很多。每当我静下心来的时候我的脑海里还会不断的回放当时那一幕幕精彩的瞬间！郑勇老师传递给我的智慧与力量，好像给我打开了一扇新的大门，让我在对管理有了更系统了解。对怎样做好一个管理者有了更深的认识。

一、培训的主要内容

本次培训的第一章内容是“经理人的角色与职责”。郑老师开门见山的说：“一个好的管理者，必须要认清自己的角色和职责！”还给我们举了两个鲜明的例子供我们大家讨论。主要是讲当从普通员工被提升到管理人员时认清角色的重要性，要及时的把自己的角色转变过来，这样才能清楚的看清自己的职责所在。在讲到这里时，我也想到了一年前刚升班长的自己，又何尝不是和例子中的主人公一样呢？经常觉得自己委屈，现在终于明白，在被提升的同时，就应该认清自己的角色，不应该还用员工的要求来衡量自己。除此之外，还应该信任自己手下员工的工作能力，加强与他们之间的沟通，制定相关规章制度，还要了解上级领导想要什么。刚上任班长的我一心只想着要做好管理！但是什么才是管理？怎样才能做好？却一直缠绕着我。郑老师在本章节的讲课中让我知道“有效调动各种资源，达到企业（团队）目标”才是管理。同时教会我做好事情的三个重要因素：“态度，方法、技能，知识。”作为一名好的管理者必须对管理有较深的理解，摆正自己的态度，掌握管理的方法和技能，同时努力提高自己的知识水平。这些话深深的印在了我的脑海里，它让我找到了方向。一个管理者的基本职责是什么？以前的我总认为职责就是管人呗，叫员工把上级教给的任务完成。其实不然，

通过这次培训我才知道，一个管理者的基本职责分四点：首先是规划，制定出工作的方向或目标，研究出工作策略，写出工作计划，编排出工作流程等。其次是执行，将需要做的工作任务交付下去，鼓舞员工的士气，在疑难的问题上给予员工技能方面的辅导，及时与员工进行沟通来了解工作的执行情况。再次是检查，要控制好工作的方向，核实工作进度和质量，及时的发现问题并找出问题的原因。最后就是改善，建立验收标准和验收方法，想办法解决发现的问题，调整差异，改善工作系统（如工作策略，工作计划等）。在了解管理者基本职责的同时，还要了解一个管理者的工作能力要求是什么。我觉得这是我做班长以来最需要学习的方面。要做一个优秀的管理人员，必然要努力提高自己的工作能力，然而了解自己能力的要求是提高能力的基础。通过老师的讲解我了解到一个管理者的工作能力要求分为五点：

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前几天参加了方光华老师的《西点领导力》的课程，在此，特将3天2晚的领导力培训心得写出来，一方面，回顾并梳理重要知识点。与已经参加过《西点领导力》课程的学员伙伴做一个分享和总结;另一方面，负责任地将我对《西点领导力》课程的真实感受、体验、真相写出来，算是我对企达的弥补，企达团队是真正用心研究这个课程，这个课程是有价值的。也为即将要走进这个课堂的伙伴们做个方向指引。领导力水平真的是我们事业发展的“天花板”，只有愿意改变，突破现有领导力水平，我们才能走得更远更好。方光华先生是一个负责任的老师，他身上的能量以及他丰富的工商管理理论背景，加上丰富的企业管理咨询的实战案例的经验，太值得我们与他交流学习了。

第一天：“算盘”与“论语”

第一天，军事教练开始组织了一个很有意义的互动活动，一下子沉闷的课堂开始活跃起来，轻松起来。破冰后，课程正式进行，第一天的第一个模块：领导力素质模型，第二模块中的第一部分：经营决策能力训练。在第一个模块中，老师反复强调领导只有先领导好自己，才能领导团队。一个懂得激励自己的人，才能很好地激励他人。高层领导要一手抓利润，一手抓人心，两手要同时抓，一个也不能放松，领导力是后天可以训练和培养，不是天生的。

课程中给出了领导力精辟定义。领导力：领导打造团队、运行组织、驾驭资源的综合能力，以达成组织与个人目标。如何让领导力真正落地，不再在天上飞，领导力提高原则选择从软、硬两种能力入手建设。硬能力是领导完成任务与目标必备的能力，软能力是领导他人做人的能力，具备软能力才能更好地凝聚团队。硬能力靠学习与训练可以获得，软能力则需靠不断修炼，没有终点，只有起点。硬能力重点发展四大核心硬能力，分别为：经营决策能力、营销创新能力、运营与改善能力、人力资源开发能力。发展好四大核心硬能力需要建立十大思维习惯：战略思维、数字思维、成果思维、价值思维、竞争思维、市场思维、精益思维、问题思维、人才思维、人本思维。为

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