联通校园4G推广方案

张家波

摘要: 4G市场是一个崭新的市场，具有无限的魅力，更具有无限的升值潜力，伴随着电信业重组、4G牌照发放,中国联通取得了全球应用最广泛、最成熟的WCDMA 4G牌照,国内形成移动、联通、电信三国鼎立的竞争格局,三大运营商进入全业务竞争时代。当前电信市场竞争日益加剧，尤其校园市场更是4G运营商的竞争的焦点，联通公司应结合4G全新业务优势，通过系统的市场调查，对高校市场目前的需求和预期需求进行识别、分析、评价，制订有针对性的市场营销计划，4G是个新兴产业，而年轻人是最热衷于了解新事物，接受新事物，并运用它，甚至以最快的速度传播它，以此形成潮流。届时将会有更多的人去关注，去使用这项新技术，所以我们主推年轻人市场。因此联通4G业务在校园的推广显得非常重要

关键词：联通、4G业务、校园市场、推广

一、方案概述

新生即将到来之际，谁抓住了新生谁就抓住了市场，谁就能占领更多的市场份额，中国联通、移动、电信，为争夺这一潜力巨大的校园市场又将会展开激烈的角逐。随着科技的发展，4G通信已悄然走进我们的生活，并将成为一种新的流行趋势，谁能先抓住4G市场，谁就能取得最后的胜利。

我们根据欧亚学院的实际情况，做了详细的市场状况分析，策划了一些活动来宣传4G业务和WCDMA终端的优势以及于新生的情感互动，用感情来捆绑新生，使联通公司能更早的抢占4G市场。

二、市场状况分析

1.当前市场状况及市场前景分析

（1）终端严重匮乏、速度严重缓慢、资费严重偏高三大问题，已成为制约4G推广的核心难题；

（2）由于中国经济发展水平整体不高，中国互联网在城市家庭的快速发展和普及带来的替代效应，中国地域经济的发展的不平衡等等原因，4G网络建设还不能成熟。

（3）三大运营商这两年致力于培养消费者的数据业务消费习惯，但业务收入的主要构成还是基础语音服务，增值业务的亮点停留在短消息、天气预报、彩铃、图片下载等上面。即使建设好了4G网络，在高速公路上跑的大多还是语音和基础数据业务的马车；

…… …… 余下全文

4G前台话术推介模板

第一部分：4G产品话术推介

1、第一句（4G优势推荐）：以下可根据情况自选。

A（常规版）客户您好，现在全中国只有16个城市获得了FDD+TDD的4G混合组网，长沙是其中之一，就是说在长沙您可以用到全世界最成熟的4G网络技术。同时，联通的4G套餐也非常优惠，长途市话都是一个价，短信彩信也是一个价，流量短信都有送，上网也有封顶措施，非常划算。

B（与移动对比的用户）客户您好，您可以提前办理4G套餐，享用比3G多3倍的套餐内容，送费额度高达40%。我们跟移动4G最大的区别是您如果有4GFDD终端就可以提前畅游网络，同时我们4G有覆盖的地方就可以用4G，没有4G的地方可以回到3G，一样可以高速上网!而移动是4G直接掉回2G，会影响上网的。

C（希望上网速度快的用户）客户您好，4G目前是纯数据网络，能够以100Mbps的速度下载，上传的速度也能达到50Mbps，下行峰值速度可达150Mbps（有条件的网点引领到4G体验柜台体验一下）。

D（经常出国的用户）客户您好，目前全球大概有249张4G网络，中国联通所采取的4G技术适用于全球95%以上的4G网络，出境漫游时无需更换号码和手机，真正的“一机在手，漫游全球”。

E（想换手机的用户）客户您好，由于联通4G采用的是行业主流制式标准，全球绝大多数手机生产厂商生产的手机设备在技术上予以支持，中国联通可供用户选择的手机终端品牌最多、功能最成熟、性价比也最高。您可以到我们4G明星机专柜这边看一下（引领至手机柜台）

2、4G存费送费推荐

第二句（4G套餐推荐）：

A（没有4G手机）您现在使用的手机也可以上4G号码，我们的4G和3G是无缝对接的，您可以在享受我们4G的优惠套餐内容的同时享受WCDMA的高速网络。同时，为了让您更好的体验4G套餐，我们公司特别推出了存费送费活动。

B（已有4G手机）您的手机就是4G手机，只要办理一张我们的4G卡，就可以享受极速的4G网络了。另外，针对您这种已经持有4G手机的用户，我们公司特别推出了存费送费活动。

…… …… 余下全文

目录

中国联通4G市场营销战略核心 ......................................................................................... 2

聚焦客户体验 ................................................................................................................... 2

创新业务运营模式 ........................................................................................................... 2

业务、服务、网络三领先 ............................................................................................... 2

资费策略 ............................................................................................................................... 3

中国联通4G套餐资费表 ................................................................................................. 3

资费：用得起 用得好 ..................................................................................................... 3

…… …… 余下全文

1、什么是4G？

4G是第四代移动通信及其技术的简称。在4G的国际技术标准选择上，中国采用了LTE-Advanced，这一标准有TD-LTE和FDD-LTE两种通讯模式。4G具有上网速度快、延迟时间短、流量价格更低等特点，能够有效实现移动状态下的高速数据业务。随着我国4G的建设发展，不仅可以更好地满足移动用户告诉无线上网的需求，而且将推动移动电子商务等行业信息化服务不断扩展。

2、4g将带来多大变化？在家庭生活方面将如何改变人们的生活？

无论是3G拥趸还是4G新用户，网络升级后都会感受到畅快的移动互联网体验。如随身携带的视频直播带来的快乐，随时随地享受演唱会和体育赛事；亦或随时更新并自动下载的股票、餐券等等，让你的生活超乎想象得便利。

3、4G到底有多快？比如看电影等？比目前3G呢？

4G是指集3G与WLAN于一体，并能传输高质量视频图像，它的图像传输质量与高清晰度电视不相上下。4G系统能够以100Mbps-150Mbps的速度下载，速度通常与3G相比快20-30倍；下载400M的电影，大概只需要十几秒！而且，联通即将全面覆盖的42M网络，速度也已经足够应付日常一切需求了。

4、今后4g资费贵不贵？

联通4G网络只需要在现有WCDMA网络上简单升级即可平滑演进至FDD-LTE，相对其他4G网络标准升级成本更低。根据一些权威专家的分析，目前“包袱最小”的中国联通，拥有更大的资费降价空间。

5、4G推出后，老百姓怎样才能享受到，要换手机吗？手机号码怎么办？

联通4G网络秉承平稳过渡策略——在现有WCDMA网络上，只需简单升级即可平滑演进至4G时代（FDD-LTE），解决了与3G通信的兼容性问题，让更多现有通信用户能轻易地升级到4G通信，不需要更换手机和手机号码，真正做到4G时代一步到位。

6、选联通4G的理由：

7、目前中国联通那些机型支持42M？

（三星Note3）

…… …… 余下全文

深度解读中国联通的双4G战略

近期，行业内乱战纷飞，4G风声大水未起。在这个时间点上，联通内部流出4G的宣传策略：“双4G才是真4G”。此项策略来源哪里？站得住脚吗？意欲何为？一线人员用何话术去讲解？我改改行文风格，争取正经一些！

近期，行业内乱战纷飞，4G风声大水未起。在这个时间点上，联通内部流出4G的宣传策略：“双4G才是真4G”。此项策略来源哪里？站得住脚吗？意欲何为？一线人员用何话术去讲解？我改改行文风格，争取正经一些！

现在，这个行业里，能写文章的大都不正经，那我就假装正经一些吧。所以请看本文标题《深度解读中国联通的双4G战略》，够高大上了吧？要是按照以前的风格我就这么写了《屌丝通双4G真装逼意欲何为？》。还是转回来吧，假装正经一些，同时接受朋友的建议，说联通也不再用屌丝通，说电信也不再用苦逼信，说移动也不再用土豪动了，省得总有人JJWW。又不正经了，言归正传！ 第一：双4G是什么意思？

什么叫4G？4G指的是第四代移动通信技术，它集3G与WLAN于一体，能够以100-150Mbps以上的速度下载、快速传输数据、音频、视频和图像等，4G比目前的家用宽带ADSL（4兆）快20倍。那么双4G的“双”字又是啥意思呢？目前国内使用的4G有两种制式，分别是FDD-LTE和TDD-LTE。中国联通和电信采

用FDD TDD混合组网的形式，以FDD为主；移动采用TDD网络制式。“双4G”的意思就是既能用FDD也能用TDD的4G网络。

第二，双4G策略来源哪里？

实际情况是来源于国内的制式争论妥协的结果。至于什么是主流4G的问题前期有专门文章论述，在钛媒体发表后没想到却在网易客户端上广泛传播，后来就在朋友圈里看到被多个所谓自媒体不具名转发，一篇不正经的文章却传播出了正经的效果。这篇就正经的去说问题吧。

对于FDD和TDD而言，FDD具备先天的优势，是最成熟的网络技术——至于在中国哪个是主流，业内人都清楚，你是信广告还是信疗效，自己去判断。但是可以肯定的是：FDD是国际主流。据最新统计数据，全球计划部署LTE网络485张，其中FDD占92%。另外截至20xx年6月，全球已部署300张LTE正式商用网络，其中FDD-LTE商用网络264张， TD-LTE商用网络只有13张，另有12家部署双模网络，FDD网络也占有绝对的优势。是国际最主流吧？

…… …… 余下全文

三大运营商4G网速不及宣传一半：联通最慢

2014-05-12 11:37:00 出处：消费者报道 编辑：小呆

“移动4G，快人一步”、“极速百兆，畅享全球”、“选4G，就选沃”——自20xx年12月工信部正式向中国移动、中国电信和中国联通三家运营商发放4G牌照之后，其在4G试商用的宣传战上可谓不遗余力。

既然每家都宣称自己的4G可以让用户享受百兆移动宽带，进入新的互联网生活，那么4G网络的实际速度如何？消费者又该如何选择适合自己的4G套餐和运营商？

20xx年4月，“电信日”来临之前，《消费者报道》记者在北京、上海、广州、深圳四个一线城市，对三运营商的4G网络进行了实地测试。

测试结果显示，电信和移动的4G下载速率持平，最高可达43Mbps，联通的下载速率则较低；在覆盖率上，电信和移动在七成左右的测试区域可以收到4G信号，而联通的4G信号覆盖率仅有三成。

无论是在实际速率上，还是在信号覆盖上，4G作为在中国刚刚起步的新兴技术，其现状与运营商的宣传仍有不小差距。

4G时代谁较快？

《消费者报道》本次测试选取了北上广深四个一线城市的多个地点，包括市中心、副中心和市郊，并在室内、室外、地铁和公交等多种环境下进行测试，以覆盖消费者可能会遇到的各种使用场景(如下图)。

本次测试选取的设备均从这三大运营商的营业厅处购买，并当场试用，都能接收到4G信号。其中包括中兴和华为生产的移动MiFi，以及一款支持联通4G的手机三星Galaxy 4S。除了使用由OOKLA开发的国际通行测速软件speedtest进行测速外，本刊记者也会在4G网络环境下在线观看视频，测试其流畅度。

虽然运营商在卖命吆喝4G网络的理论速度能达到100M，但据记者实地测试的结果，实际使用中电信的下载速率可达43Mbps，而联通则只有25Mbps(如下图)。

针对本刊这一测试结果，中国联通新闻发言人办公室的一位工作人员表示不便评论，但他也坦言“联通4G本来推得就比较晚”。

…… …… 余下全文

中国联通 营销策划书 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。20xx年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌

目的：

在华商推广中国联通，打破校内中国移动在移动网络个人业务上几乎一统天下的局面，让学生享受联通3G、享受真正的优惠、享受更好地服务

口号、广告语： ? 多、快、好、省、尽在“沃派”

? 享受通信生活，唯“沃”最快、唯“沃”最值

? 你还在为“无服务”“仅限紧急呼叫”“正在加载”等字眼刺伤吗？加入“沃

派”，畅游3G互联网，就是快。

华商市场分析

营销环境分析：

华商通信市场概况：

华商通信市场作为华商的大市场，市场容量巨大；学生全面配备手机、平板等数字产品。对通信网络需求巨大。随着华商学院的发展，学生不断增加，整个市场的容量还会有逐年增加的趋势。整个华商的通信市场前景良好。

华商市场构成：

中国移动（主要经营移动业务）、中国电信（主要经营固网宽带业务）

华商市场热点

覆盖面更广、更稳定、网速更快的移动网络和更优惠的网络流量套餐越来越成为学生更大的追求。学生的智能手机不断的更新换代，但有一点没变的是对移动网络的要求是越来越高。更好的移动网络是学生享受更好通信服务的基础。

移动互联网上热点软件对学生的吸引力较大的有：

微信、QQ、微博（红围脖）、淘宝、UC浏览器、其他视频软件等；这些软件都对移动网络要求较高，需要更稳定、更快的网络，需要一定量的流量数据。

营销环境分析的总结

劣势与威胁

1) 中国联通在前期建设GSM网时，国务院对其的频率批复只有6Mhz，而中国移动却

获得14Mhz。这给联通以后的发展埋下了伏笔。

2) 中国电信已经与学院合作发展了固网宽带业务，所有学生进校开网都是开通电信宽

…… …… 余下全文