情系失业人员 提供优质服务

推动正东人力资源和社会保障工作新提升

京口区正东路街道人力资源和社会保障服务中心

（20xx年11月29日）

今年以来，在市、区人社部门的大力指导和街道党工委、办事处直接领导下，我中心牢固树立以企为源、以人为本、和谐共生的“三大工作理念”，紧紧围绕“三大工作目标”（个个有工作，人人有保障，处处有和谐），坚持教、听、帮、扶的“四字方针”，自加工作压力，提升工作标杆，强化服务举措，街道、社区两级人力资源和社会保障平台工作实现跨越发展，平台服务体系日趋完善，平台工作成效得以彰显，各项工作有序推进，力争为全市、全区多做贡献。现就全年工作汇报如下。

一、2010工作指标完成情况

全年实现新增就业 人，完成全年目标的 %；扶持创业人，完成全年目标的 %；开展创业意识教育培训 人，占全年目标的 %：其中SYB培训 人，占年计划的 %、大学生创业培训 人，占年计划的 %；参与创业活动 人。新增个体工商户 户，私营企业 家，分别占全年目标任务的 %和 %；新增注册资本达 亿元，占全年目标任务的 %。新增企业参保 多人；新增居民社会养老保险 人；办理老年居民养老补 1

贴 人；新接收企业退休人员社会化管理 人。办理创业贷款 人，共计 万元。监察网格化覆盖率100%，新采集信息40家，完成率100%。人才引进本科生40人，完成指标的100%，研究生及研究生以上19人，完成指标的380%；职业资格统考31人，完成指标的103%；新增技师上报30人，完成指标的100%；高级工上报15人，完成指标的100%；职业技能鉴定150人，完成指标的125%；新增专业技术人才上报1人，领军人才1人，企业博士集聚计划申报2人，引进外国智力1人。全面或超额完成下达的各项指标任务。

二、20xx年工作主要措施

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2014申楼街道人力资源社会保障服务所

工作总结

今年以来，我街道人力资源社会保障服务所在街道党工委、办事处的正确领导下，在区人力资源社会保障局的大力支持下，以科学发展观为统领，以构建和谐社会为主线，以实现充分就业、健全社会保障机制、构建和谐劳动关系为目标，进一步加大促进就业工作力度，积极推进社会保障体系建设，努力营造和谐稳定的劳动关系，各项工作取得了新进展，现将各项工作完成情况总结如下：

一、完善基础建设，提高工作规范化管理水平

申楼街道人力资源社会保障服务所从基础建设着手，坚持“高起点、高标准”完善劳动保障的基础资料，制定了《劳动保障工作职责》《服务限时督办制度》等6项规章制度，建立了《就业失业登记证》申请台账、《灵活从人员社会保险补贴》台账、《小额担保贷款申请、发放台账》、《城乡居民基本养老保险待遇申领台账》《城乡居民基本养老保险新参保人员台账》等11项基础台账，按照要求做到及时登记、数据真实，力争各项台账“准确化、全面化、信息化”。

二、强化政策落实，推进城乡社保工作

1、落实城乡居民养老，做好宣传工作，在所辖区域悬挂宣传横幅6条，张贴宣传海报15张，发放宣传单600份；办理城乡居民基本养老保险待遇申领58人次，发放养老金待遇存折

58本；办理新参保登记67人次；办理养老保险待遇特殊身份认证申请16人次；办理城乡居民养老保险补缴申请33人次；办理待遇申领人员稽核认证859人，认证完成率95%；核查出死亡人员12名，并办理了待遇终止手续。

2、推进城镇居民医保，协助区局医保部门做好宣传扩面工作，张贴宣传通知20余份，悬挂宣传横幅10条，协调我辖区内社区服务中心做好收费办理工作，让辖区居民就近办理，方便群众。

三、切实搞好各项服务，促进就业再就业工作

1、通过鼓励企业稳定就业岗位、充分吸纳就业、促进劳动者自主创业、加强职业技能培训、完善就业困难人员就业援助机制等政策的实施，充分发挥促进就业的政策效应。截止至11月中旬，完成城镇新增就业501人，达到责任目标101%;完成城镇失业人员再就业48人达到任目标96%；完成就业困难人员实现就业21人达到责任目标105%；完成农村劳动力技能就业计划154人，达到责任目标101%；

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北门街道办事处20xx年再就业工作 情况汇报及20xx年任务分解

北门街道办事处位于滁州市城北地区，占地面积2.5平方公里，下辖四个社区，现有居民5665户，17400人。近年来随着企业改革的不断深化和市场经济的不断发展，辖区内下岗失业人员逐年增多。由于办事处地处老城区和城乡给合部，就业和再就业问题更加突出、劳动和社会保障工作也更加繁重。截至20xx年底，辖区内已登记在册下岗失业人员1428人，其中，国有企业下岗失业人员721人、集体企业下岗失业人员707人、“40/50”人员390人，企业离退休人员733人，有575户、1537人进入最低生活保障线。

再就业和社会保障工作关系到人民的安危冷暖、关系到到经济和社会的发展、关系到社会的稳定等重大问题，办事处党工委十分重视。我们从贯彻落实“三个代表”重要思想和“十六大”的精神，把它当作一项“民心工程”和“德政工程”，始终做到常抓不懈。针对进入社区的下岗失业人员逐年增多的客观现象，从20xx年开始，我们就在街道辖区内启动了再就业工程，认真做好各项基础工作，进一步解放思想，转变观念，多渠道、多形式地促进下岗失业人员再就业，取

得了一定成绩。在开展就业和劳动保障工作中，20xx年办事处主要做了以下几点工作：

一、 切实加强街道、社区劳动保障工作平台建设

1．建立责任制。街道由行政主任负责，社区由居委会主任负责，明确各自的目标和责任，一级抓一级，层层抓落实。

2．完成街居两级机构设置。街道成立了就业和社会保障事务所，所长由一名办事处副主任担任；社区成立了就业和社会保障工作站，居委会主任任站长，并配备一名劳动保障专管员。

3．落实了办公场地。街道事务所和社区工作站落实了办公场所，并配置了电脑、复印机、打印机、橱柜和桌椅等办公设施。

4．大力投入办公经费。在经费紧张的情况下，对事务所和工作站的经费，我们做到实报实销，截止目前，我们已先后投入用于加强站所建设、印制材料等资金达3万多元。

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20xx年度锦程街道劳动保障所工作总结 今年以来，在开发区党群工作部、就业局直接指导下和街道党工委的正确领导下，我街道劳动保障工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，开拓创新，落实劳动保障各项政策，积极做好就业服务、社保扩面和医疗保险的参保工作，充分发挥劳动保障监察的职能作用，有力地推动和促进我街道劳动保障工作，圆满的完成了年度工作计划任务。现将全年工作开展情况总结如下：

一、把握基点，切实做好就业再就业工作

就业是民生之本，和谐之基。为加强就业和失业管理工作，我街道按照省市劳动保障部门实行全国统一的就业和失业登记证制度，对就业登记和失业登记的劳动者免费发放、换发和补发全国统一样式的《就业失业登记证》。在人数多，工作量大的情况下，我街道进行了人员到位、设备到位、证件到位、服务到位的充分准备，使紧张的办、换证工作进行得有条不紊，让居民高兴而来，满意而归。目前完成办、换证的数量已达到4217本。

就业再就业工作一直是劳动保障工作的主题。20xx年我们根据开发区下达的任务指标，围绕全方位促进就业增长、降低失业率这一中心工作，利用区人力资源网，着力做好就业资源的开发利用，努力拓展就业岗位，大力开展“量体裁衣式”的个性化

深度培训，积极搭建创业平台，对辖区内失业群体实行“走访、跟踪、帮扶、安置”等一条龙服务流程。全方位促进就业增长，确保就业局势稳定。现已完成开发就业岗位2178个，完成任务的95%；城镇新增就业1968人，完成任务的98%；城镇下岗失业人员再就业597人，完成任务的157%，其中大龄就业困难人员就业91人，完成任务的152%；城镇登记失业率控制在3.7%。应届大学生登记就业率100%。解决零就业家庭比率100%。

二、打造亮点，大力开展培训工作

积极探索培训工作新模式，打造工作亮点。街道“一把手”亲自参与，积极谋划，在兴顺社区打造了一个技能培训基地和大学生创业孵化基地。与20xx年设立在兴顺社区的峰远工艺品有限公司成功开展了“千家万户巧手工程”培训工作，面向全社会先后举办了两期工艺品加工免费培训班，并根据被培训者的意愿，吸收一部分人为公司加工汽车坐垫坐衬，使辖区内100多名妇女不出社区就能就业、守在家门口就能上岗。我们还针对辖区失业人员较为复杂的现状，制定了个性化培训计划，开展了个性化培训服务，借助博爱家政培训中心这一平台，创办了博爱家政培训学校，面向辖区失业人员需求，开展了个性化培训。20xx年已经进行技能培训200人，完成任务的100%；创业培训50人，完成任务的100%。通过培训提高了求职者就业创业能力，适应岗位要求，使大部分求职者最终达到就业创业愿望。并为创

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中原街道办事处20xx年度劳动保障再就业

工作总结 二○20xx年中原街道办事处劳动保障所以科学发展观和构建和谐社会为总体要求，认真落实区党工委有关文件精神，在上级部门的指导帮助和支持下，务实创新、锐意进取，巩固已取得的成果，明确目标任务，落实工作职责，制定措施，狠抓落实，全力以赴，不懈努力，使我所劳动保障再就业工作在今年取得了良好的成绩。

一、工作目标落实情况 （一）就业再就业工作稳步推进。

年初以来累计登记失业、失地人员264人，实现新增就业人数246人；其中再就业援助对象“4050”人员353人，返乡务工人员120人，已安臵就业80人，灵活就业46人。为各类下岗失业人员提供免费职介服务23人/次，就业服务新三化建设达标,全辖区内无“零就业”家庭。社会保险征缴扩面工作,工伤、失业、养老、综合均达到目标要求。 （二）狠抓岗前培训，落实扶持政策

中原街道办事处劳动保障所为提高下岗失业人员的就业成功率，针对辖区内下岗失业人员的具体情况，把提高劳动技能作为劳动保障工作的突破口。采取一系列行之有效的方法提高下岗失业人员的劳动技能。我们一是加强就业形势、就业政策的宣传，引导下岗失业人员增强信心，主动融

入社会，树立正确择业、竞争就业、自主就业和流动就业观念；二是强化劳动技能培训，根据下岗失业人员的不同状况和用工单位的不同要求，采取多种形式，有针对性、因人制宜地进行培训，如计算机应用、服装裁剪与制作、家政服务、手工编织、车辆修配等多样实用的劳动技能。年初至今已组织培训80人/次。辖区内下岗、失业及失地人员更新了就业观念，拓宽了就业视野，提高了就业能力。与此同时我们还积极为下岗、失业及失地人员谋求政策上的扶持，使再就业扶持政策得到有效落实。全年为下岗、失业人员审核递交《再就业优惠证》申请14份，上级社保局受理并批复证件14本。通过努力有力地促进了辖区内下岗失业人员的创业与就业。

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街道社区劳保工作总结 20xx年以来，**街道劳动保障工作在街道党工委、办事处正确领导下，在**市、**区劳动保障局有关部门的业务指导下，以“亲民、爱民、为民、惠民”为宗旨，以深入学习实践科学发展观活动为契机，“用心想事、用心谋事、用心干事”，围绕“民生工程”目标任务，紧紧抓住社会保障和就业再就业工作重点，进

一步增强工作执行力，依法行政，狠抓落实，创先争优，目前先后有5个社区被省评为“充分就业社区”和“企业退休人员社会化管理工作达标社区”。就业再就业、企业退休管理、城镇居民医疗保险等各项工作进一步健康有序地开展，保质保量地完成了各年度工作目标任务，为打造“宜居宜工”的街道做出积极贡献。

（一）制订落实积极的就业政策，强化政府促进就业责任

1、积极推进就业政策的制定和实施。从20xx年以来，根据《**市人民政府关于进一步加强当前就业工作的通知》等有关文件精神。通过鼓励企业稳定就业岗位、充分吸纳就业、促进劳动者自主创业、加强职业技能培训、完善就业困难人员就业援助机制等政策的实施，充分发挥促进就业的政策效应。截至目前：我街道登记下岗失业人员累计1783人，就业再就业1751人，就业率98% ，其中“4050”失业人员1582人，就业1558人，就业率达98% 。目前有5个社区被省评为“充分就业社区”。

2、多渠道为用人单位和求职者搭建双向选择平台。五年来，我们共组织社区举办了50多场“大型专场招聘会”、“春风送岗”等各种招聘会，共联系了100多家用人单位现场招聘，提供1000余个就业岗位。我们依靠政府实施的就业政策，加强就业再就业公共服务平台建设，建全完善区、街、社区三级就业服务网络，及时传达用工信息，发挥社区资源优势，多渠道扩大就业岗位。

3、全力推动小额担保贷款工作，为个人创业和企业融资提供贴息政策。为扶持劳动者自主创业，我们建立鼓励自主创业和自谋职业的激励机制，加大对下岗失业人员、高校毕业生自主创业的扶持力度，建立创业指导、项目开发、税费减免、跟踪扶持等“一条龙服务”的工作模式，从而落实小额担保贷款就业援助政策。五年来，我们共计为42名自主创业人员成功办理申请小额担保贷款计162万元，为创业带动就业提供强有力保障。

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20xx年度xx街道劳动保障监察中队

工作总结

街道中队自全面实施劳动保障监察网格化动态管理以来，在街道党工委、办事处的领导及区劳动保障局、区劳动保障监察大队的关心、指导下，始终坚持“以加强劳动监察为手段、以服务经济社会为目的、以和谐劳动关系为目标”，严格按照《xx区街道劳动保障监察中队网格化实施细则》的要求，推进劳动保障网格化管理模式建设，促进企业用工信息资源整合，提升管理效率和服务能力，为辖区企业的合法规范用工，依法参加社保，劳动者的维权提供了重要的保障。本年度，区级1058家企业参加社保年检，1421家企业参加信息登记，达到年度工作要求，年检率比去年增长了1.02%；共发生劳动纠纷64起，调处成功64起，调处率100% ，与去年相比发案率相对增高，调处率维持在同期不变。共处理投诉金额213150.53元，是去年同期的2倍多，处理群体性案件2起，处理金额7.1万元。现将本年度的工作情况汇报如下：

一、四项措施做好农民工工资清欠工作。

一是清欠预警强化源头治理。年前街道中队开展预警走访活动，向企业发放有关政策法规宣传资料，帮助企业开展人性化管理，完善工资发放手续。中队按照网格化管理模式

共走访了辖区367家建筑、餐饮、美容美发等劳动用工密集型企业。二是重点监控强化项目跟踪。全面排摸可能存在农民工工资支付风险的建设单位和施工企业，积极帮助协调解决困难，督促其提前采取有效措施，化解农民工工资支付风险。共排查企业237家，补签劳动合同300份。三是投诉举报强化快速查处。通过公布投诉举报电话，加强对拖欠农民工工资行为的查处，加快投诉举报案件处理进度，力争快立快结。如在接到某美容美发店员工匿名举报电话后，街道中队快速介入，妥善解决工资发放问题。四是限时支付强化通报督查。通过走访，要求所有企业春节前必须将农民工工资全部足额发放到位，彻底履行无欠薪承诺书协议，对违反企业予以通报处理。

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