201-201学年度第一学期市场营销教学工作总结

本学期，我担任的电子商务1,2班的市场营销基础课，每周5节。在学校的领导及教务科的亲切关怀下，本人刻苦努力，认真的完成了任务，现在将本人的总结如下：

《市场营销学》是一门建立在经济学、行为学、心理学、现代管理学、广告学、公共关系等学科密切结合的一门综合性、边缘性的经济管理学科。它力足于提高学生整体素质和学生营销综合能力，并在认真总结本课程教学实践的基础上，力求准确地阐述营销的基本概念、基本原理和基本方法。使学生的营销理论水平和实务水平得到切实提高，并能够理论联系实际。用市场规律性、原理性和知识性来武装学生，使学生营销的理论水平和实务水平得到切实提高。

本学期，我按照教务科的安排，科学的设置教学计划，认真执教，让学生切实得到了提高,使学生掌握市场营销学的基础理论和了解市场营销学的新观点、新内容，同时能结合我国企业营销实践分析和解决营销过程中的实际问题。为学生学习电子商务,从事市场营销工作奠定良好的基础。

根据市场营销专业的特点我重点采取了举例子讲授法、市场调查方法、讨论法、和案例分析法这四种方法教学，调动了学生学习的积极性，培养了学生的各种能力，教学效果显著。

一个学期的结束，我在专业教学中还存在一些不足之处，主要表现在让学生自己的实训和动手操作方面。我所知道改进后的教学方法

应该是：教师在讲授中要围绕本课程的基本知识、基本理论、训练学生基本技能，精讲课程的重点、难点，其他的教会学生去自学。教师用辩证的观点去分析教学内容的内在联系、本质和规律，起到画龙点睛的作用，帮助学生尽快掌握教材的重点。启发学生主动学习，独立思考，融会贯通，不仅教会知识，更要教会方法。讲授课程要不断补充新内容，有选择的介绍目前最新研究成果，以此开拓学生视野，丰富学生智慧，发展学生的思维辨析能力。锻炼学生综合运用理论知识分析、解决实际问题的能力。开展课堂讨论、案例分析，充分调动学生学习积极性，形成知识信息传递与交换的“立体式”教学局面，切实提高学生的市场营销理论水平和实务。希望接下来的老师以此为戒。

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市场营销实训课程个人总结 作为一个学习市场营销的学生，实训操作相比原来那种纯理论性的授课方式，这种方式能让我们更容易去学习它。以前那种理论性的授课方式基本上是老师一讲到底，主观色彩太浓，限制了学生的知识视野和想象创造的天地。而现在的时代需要动手能力强的人才，能真正在社会的各个领域里从事干效率的创造性劳动的人。

在本次实训中，我们团队商议着营销的产品，进货地点、产品的性价比及季节性销售较好产品的调查。在最后我们只选取了其中两种产品进行销售，进行卫生用品销售期间，我们也卖过小零食，也在实训末尾做过西瓜生意。

在这次实训中我发现，做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，我们的一个微小的动作都可能会使我们成功或者全牌皆输。

做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。所有的产品都需要营销者熟悉其相关的特点和产品与其他产品的优点。营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，大家在良好的气氛中交谈，

成功率会大很多。还有在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓我们的客户，多给自己争取一些机会，营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。

通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，我牢记一个规则：永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

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《市场营销》课程总结

一、    课程主要内容

(一)营销学基础

人们靠产品来满足自己的各种需要和愿望。产品是能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。营销者常常用商品和服务这两种表述来区别有形产品和无形产品。人们获得产品的方式主要是交换或者交易。交换是指从他人那里取得想要的产品，同时以某种东西作为回报的行为。交换是营销的核心概念，交易则是营销的度量单位。

人们在市场与营销者交易来获得自己需要的产品。市场是指某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。营销就是个人或群体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。营销者是指寻找一个或更多的能与他交换价值的预期顾客的人。而预期顾客是指营销者所确定的有潜在愿望和能力进行交换价值的人。

(二)市场营销管理

营销管理是指为实现组织目标而设计的各种分析、计划、实施和控制活动，以便建立和维持与目标顾客的互惠关系。营销管理涉及到对需求的管理以及对顾客关系的管理。市场营销管理的任务，就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。市场营销管理的实质是需求管理。许多人认为，营销管理就是要为公司当前的产品找出足够数量的顾客。这种观点有很大的局限性。在不同的时点上，需求水平是不同的，有时可能没有需求，有时可能有适当的需求，有时可能有被动的需求或过量的需求。因为任何组织对于其产品都有一种适当的需求水平。营销管理必须找出适当的方式来处理各种不同的需求状态。因而，它不仅涉及寻找和增加需求的问题，也涉及改变需求甚至减少需求的问题。

(三)战略计划过程

战略计划过程，又叫战略管理过程。它是指企业的最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务投资组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源或能力与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。

战略计划的目标就是塑造和不断调整公司业务与产品，以期获得目标利润和发展。在战略计划中，主要的活动就是对各项业务的资源分配进行分析，也就是管理层要对公司的各项业务进行分析。许多公司都有多项业务,然而,他们常常不能准确地确定这些业务该如何发展。公司想要把资源投向更获利的业务，撤出其不获利或较弱的业务。

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市场营销教研室20xx年度工作总结

20xx年，市场营销教研室在学院的领导下，根据教务处教学工作安排意见及指导思想和基本思路，已圆满完成了这一学年的教学任务。现将本年度的工作情况总结如下：

一、基本教学任务

在20xx年里，市场营销专业共完成了《市场营销》、《市场营销策划》、《市场调查与市场预测》、《国际贸易基础》、《促销技巧》、《商务谈判》、《经济法概论》、《营销心理学》、《会计基础》、《会计电算化》、《财务管理》等十余门专业课程以及20xx级、20xx级、20xx级中技、大专共计8个常规班次的教学工作。

重点就推进马克思主义中国化理论的发展、深入贯彻和落实科学发展观、构建社会主义和学社会等重大问题，进行思考和研究。

二、学生管理

本年度市场营销教研室在学生管理方面加大了投入，首先师资队伍建设中，强化教师的职业道德意识，树立爱岗敬业、勤勉奉献、教书育人的责任感、使命感以及工作作风，并具有针对性的加强了兼职教师的管理。因此，每位教师都能够积极关心任课班级学生的思想动态、学习状况及学习要求，并及时与班主任沟通，形成一种互动机制，为学生排忧解难，为提升教学效果做出了努力。

特别是在组织学生进行技能实训、实践过程中，更增进了师生间的接触和交流，学生通过向教师咨询有实习中遇到的问题，述说自己的观点和看法，教师对学生的实习行为、思想、和技能水平也有了进

一步的了解把握，并能有效地进行现场指导，受到学生的好评。

教研室在学院的统一部署和领导下，组织开展了专业学生思想动态调研，分别征求了教师和学生对课程内容、讲授方法、教学改革、学生管理等各方面的意见和建议。会后教研室教师汇总、分析了学生的意见和建议，以便逐步改进。

三、教研创新

本年度教研室在运用各种教学手段尤其是利用多媒体教学方面，比以往有了大幅改善。

第一、增加课程内容的时效性和感染力，在内容的更新和生动上下了一定的工夫。例如，在教学过程中，添加有关专题资料片组织学生观看：《建国大业》、《建党伟业》有关片段；观看了《第一财经》《余世维-职业经理人讲座》、《谁来一起午餐》等一系列紧密围绕专业技能的视频资料。

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20##年市场营销专业建设总结 

市场营销专业作为院级综合改革试点专业，20##年度从市场营销专业人才培养模式改革、课题研究、教学模式改革、专业社团活动开展、以赛促学、专业实践教学体系建设等方面投入大量时间和精力，专业教师积极参与，取得了一系列成果。专业特色、专业改革成效正在呈现。现将主要工作总结如下：

一、专业建设的成果

1、专业方向的改革

市场营销专业结合社会需求和市场营销专业本身的发展形势，在市场调研的基础上把专业方向从“机电方向”向“快消品方向”转变。并计划在快速消费品行业，逐渐寻找更加具体，更有特色的行业，使专业特色更明显。

2、专业人才培养方案与课程体系得到优化

在坚持教学生学得会的、有用的知识原则上，对我院市场营销专业12级、11级、往年毕业生及用人单位进行调研，并多次查论证，对13级市场营销专业人才培养方案进行修订，推动专业人才培养模式改革，凝练出了初具特色的市场营销人才培养体系。

（1）明确以快消品行业为依托，开展特色行业市场营销专业人才培养；

（2）确定培养人才规格从推销人才向市场开发人才转变；

（3）去掉一些学不会的课程，增加具有专业特色的一些课程，比如：“快速消费品”，目标是要求学生熟练掌握市场营销管理的基础理论和市场营销管理的基本技能与技巧，深入行业，掌握行业前沿和发展态势，具有创新意识和极强的应用能力和初步的研究能力。

3、专业建设的教科研成果效果明显

（1）成功申报省级项目，题目为《专业合作社模式下贫困山区有机种植可持续发展研究 》。项目为专业教师进行行业研究，提供了基础和保障，有利于专业与行业的结合。

（2）成功申请院级质量工程，题目为《娃哈哈集团有限公司校企合作实践教学基地》，大大推动校企合作的发展。

（3）院级教研项目《基于项目驱动、任务导向教学法的市场营销专业教学改革的创新与实践》，已取得阶段性成果，已经实施一学期的项目教学，论文《基于企业任务的<市场调研>课程项目化设计与组织》在发表中。

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市场营销专业总结

教师在课堂教学中，教学方法的好坏决定着教学效果的好坏。在讲授《市场营销学》和《营销案例实训》课时，为了取得好的教学效果，让学生深入掌握这门课程，根据学科和学生的特点、所授课的内容不同，我采用了职业教育中的行动导向法，行动导向是一系列在做中学、学中做的教学方法的统称。让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”，在自己“动手”的实践中，掌握职业技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系的教学方法。

在这种教学方法的带动下，实现多学科相融合的新的学习领域。在这样的学习领域下，学生们在操作的过程中遇到什么问题解决什么问题，在实践教学过程中需要什么知识学什么知识。

行动导向法中包括：项目教学法，任务驱动，案例教学法，角色扮演法，小组合作，观点评论法，角色互换，模拟教学法，媒体展示法，知识问答法，现场辩论法，自学探究法等等。 将工作过程引入课堂转变为学习过程，实现学中做的教学目标。

开展行动导向法教学前首先要准备几点：1、按照工作的流程和环节设立教学项目。2、按照每一工作环节（教学项目）的工作任务设立学习情境，组织学生学习。3、学生是学习的主体。

（1）学生在“做”中学——行动课程的核心。

（2）学生在探究中学——行动课程的基础。

（3）学生在合作中学——行动课程的标志。

根据市场营销专业的特点我重点采取了举例子讲授法、市场调查方法、讨论法、和案例分析法这四种方法教学，调动了学生学习的积极性，培养了学生的各种能力，教学效果显著。

一、举例子讲授法。

采用此方法，我在教学中将课堂教学模式进行优化，在理论讲授为主的单一的传统教学模式中，针对职教学生文化基础知识比较薄弱的这种现状，将理论知识与日常生活中的实际例子融合在一起讲授，让学生在掌握理论知识的同时，知道在日常生活中如何运用所学的知识，培养了学生运用知识的能力，激发了学生学习的兴趣。

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市场营销教学工作总结

本学期，我担任的工商企业管理1201班的市场营销基础课，每周4节。在学校的领导及教务处的亲切关怀下，本人刻苦努力，认真的完成了任务，现在将本人的总结如下：

《市场营销学》是一门建立在经济学、行为学、心理学、现代管理学、广告学、公共关系等学科密切结合的一门综合性、边缘性的经济管理学科。它力足于提高学生整体素质和学生营销综合能力，并在认真总结本课程教学实践的基础上，力求准确地阐述营销的基本概念、基本原理和基本方法。使学生的营销理论水平和实务水平得到切实提高，并能够理论联系实际。用市场规律性、原理性和知识性来武装学生，使学生营销的理论水平和实务水平得到切实提高。

本学期，我按照教务科的安排，科学的设置教学计划，认真执教，让学生切实得到了提高,使学生掌握市场营销学的基础理论和了解市场营销学的新观点、新内容，同时能结合我国企业营销实践分析和解决营销过程中的实际问题。为学生学习工商企业管理,从事市场营销工作奠定良好的基础。

根据市场营销专业的特点我重点采取了举例子讲授法、市场调查方法、讨论法、和案例分析法这四种方法教学，调动了学生学习的积极性，培养了学生的各种能力，教学效果显著。

一个学期的结束，我在专业教学中还存在一些不足之处，主要表现在让学生自己的实训和动手操作方面。我所知道改进后的教学方法

应该是：教师在讲授中要围绕本课程的基本知识、基本理论、训练学生基本技能，精讲课程的重点、难点，其他的教会学生去自学。教师用辩证的观点去分析教学内容的内在联系、本质和规律，起到画龙点睛的作用，帮助学生尽快掌握教材的重点。启发学生主动学习，独立思考，融会贯通，不仅教会知识，更要教会方法。讲授课程要不断补充新内容，有选择的介绍目前最新研究成果，以此开拓学生视野，丰富学生智慧，发展学生的思维辨析能力。锻炼学生综合运用理论知识分析、解决实际问题的能力。开展课堂讨论、案例分析，充分调动学生学习积极性，形成知识信息传递与交换的“立体式”教学局面，切实提高学生的市场营销理论水平和实务。希望接下来的老师以此为戒。

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