人际沟通艺术读书心得二 首师2013秋季学期

语言的突破

1101000050 信息工程学院 10级 石莉

上世纪40年代，美国人把“口才、美元和原子弹”看作是在世界上赖以生存和竞争的三大法宝。60年代以后，又改为了“口才、美元和电脑”。值得注意的是，虽然随着科学技术的迅速发展，“电脑”代替了“原子弹”，但“口才”竟连续独冠“三要”之首，足见其作用和价值非同小可。

戴尔·卡耐基是20世纪美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家，他所编著的《语言的突破》一书帮助很多人摆脱恐惧，成为拥有良好口才的自信人士。我还没有完全读完这部书，在已读的章节中有一些感受，受到一些启发，所以记录下来。

首先，无论是与人交往还是演讲等活动，要想做到自信、谈吐得体，第一个应该注意的就是消除恐惧。书中提到，大部分人在演讲等需要在众人面前发言的活动中多少都会紧张，但其实某种程度的登台恐惧感反而是有帮助的，因为人类天生就具有一种应付环境中不寻常挑战的能力，因此我们应该学会凭借某种限度之内的登台恐惧，来使自己说得更好。最初可能会有恐惧感很强，影响自己的发言等现象，但如果多加练习，使其减弱，阻力就会变为助力。

那么该如何消除恐惧呢？第一应该认识到使自己恐惧的原因是什么。我记得自己上小学时因为朗诵好而被老师要求主持一次节目，那时的我还很少有机会在众人面前展示自己，因此没有经验，就显得很紧张，声音都是发抖的。当时恐惧的原因就是不敢在大家面前表现自己，怕说错话会被别人笑话。但之后这种机会多了，自然就不会那么紧张了。所以我认为克服恐惧最重要的一点就是要多练习，当有机会在众人面前说话时就该好好把握。其次，要想克服恐惧，还应该在演讲或与人交流前做好准备，我们紧张很大一部分原因也是因为没有自信，不相信自己可以做好，总怕出错，所以如果准备的充分，就可以让自己更有信心，恐惧感也会随之降低。

在培养自信心这部分，我认为可以借助别人的经验鼓励自己。要知道，没有任何一个人是天生的演说家，潘耐尔是爱尔兰的政治领袖，据他的兄弟说，他十分的胆小。在他初次演说的时候，常常紧握着拳头，因此，掌心常被指甲刻破了而流出血；英国首相狄斯瑞里，他说与在下议院作首次的演说相比，他宁愿领一队骑兵去冲锋，因为他在国会中的演说，曾经遭遇过可怕的失败。还有很多大人物在最初登台演讲时都会紧张甚至遭遇失败，但他们也并不会因此而放弃演说，而是从失败中吸取教训，培养自信。

…… …… 余下全文

《语言的突破》读后感

《戴尔·卡耐基语言的突破》原是卡耐基教授写的一本要人们克服畏惧，建立自信，更有效地说话的书，是卡耐基的第一本著作。此书对卡耐基原著作原义进行了深入的阐述，它对于开阔我们的视野，顺乎自然地发挥了自己的潜伏智能，在各种场合下发表恰当的谈话，博得美誉，获得成功，将有宝贵的启示和鉴戒的作用。

这是卡耐基教授以自己多年的经验总结出来的具有进步个人在不同场合演讲或交谈能力的一本速效书。事实上，我们的整体形象不仅要看我们穿着什么，还要看我们是以一种什么姿态往维持讲话的方式。众所周知，生活离不开与人交流，从交流上可以反映出一个人的精神面貌、知识水平、人格修养等个人形象，所以在与什么人说话的时候也有必要的讲究。很多成功人士都很赞成这一种观点：即一个人的事业上的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。人际关系和处世技巧就要靠沟通的艺术了。 我们现在居住在大学里，这是一个与社会交轨的地方。可以说我们天天的生活都在交谈中度过，课堂上我们是否会用精炼语言回答老师的题目，和同学们讨论题目是否说得有建设性，发表意见时是否有会技巧性说话，如何在日常生活中使用特殊的细节，如何充分运用自己学习的讲话技巧，这些生活常见的题目，这本书谈得面面俱到。所以我觉得这本书在我们的现实生活中很实用。

当然，就像这本说所说的，一个人的好口才不是他与生俱来的。然而，它却像翱翔在苍穹的雄鹰，我们不知它在悬崖边摔过几次跟斗，在天空历练了多少回，他的成功最需要的是一股后劲，只有通过不断的练习，才能抵达目标。所以说，练好口才也不是一朝一夕能够成功的，需要勇气和持之以恒的意志。

我们都要记住：失败一次，就要多练习一次，即多一次的经验，多增强了一次的才能。说话失败过的人，只有摆脱过往失败的阴影，渺视过往的自己，才能战胜失败，成为能言善辩之才。要记住，只要坚持不懈专心练习下往，你就可以满怀信心地发现自己是城里或社区里最出类拔萃的演讲家之一了。所以说这是需要很大的勇气和坚强的意志了。

…… …… 余下全文

中外人文社科类

《语言的突破》读书笔记

美国总统肯尼迪曾这样评价他--他留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是：他把个人成功的及技巧传授给了没一个想出人头地的年轻人。他就是美国著名的成功学家--戴尔·卡耐基，1888年11月24日出生于美国密苏里州的一个贫穷的农家里，虽然出生贫苦，但早年就受到母亲自力更生的影响，长大后做过教师.工人.推销.演员······等工作，经过长期的奋斗与努力，他取大的成就。

他的第一本著作《语言的突破》，这位美国成功学的鼻祖没有卖弄华丽叠加的辞藻，更没有高深莫测的道理，只用简单朴实的文字就一语道破了语言突破的第一关---心理关。这原是卡耐基教授写的一本要人们克服畏惧.建立自信，更有效地说话的书，是卡耐基的第一本著作。此书对卡耐基原著作原义进行了深入阐述，它对于开阔我们的视野，顺乎自然地发挥了自己的潜在智能，在各种场合下发表恰当的谈话，博得美誉，获得成功，将有宝贵的启示和借鉴的作用。 这是卡耐基教授以自己多年成功的经验总结出来的具有提高个人在不同场合演讲或交谈能力的一本速效书。事实上，我们的整体形象不仅要看我们穿戴什么，还要看我们是以一种什么姿态去维持讲话的方式。众所周知，生活离不开与人交流，从交流上可以反映出一个人的精神面貌.知识水平.人格修养等个人形象，所以在与什么人说话的时候也有必要的讲究，善于学习"有效的讲话"可以为你的前途垫下一笔可贵的财富。

很多成功人士都很赞成这一种观点：即一个人的事业上的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外的百分之八十五要靠人际关系.处世技巧。人际关系和处世技巧就要靠沟通的艺术了。

我们现在居住在大学里，一个与社会交轨的地方。可以说我们每天的生活都在交谈中度过，课堂上你是否会用精炼语言回答老师的问题，和同学们讨论问题是否说得有建设性，发表意见时是否有会技巧性说话，如何在日常生活中使用特殊的细节，如何充分运用自己学习的讲话技巧，这些生活常见的问题，这本书谈得面面俱到。所以我觉得这本书在我们的现实生活中很实用。

…… …… 余下全文

语言的突破 讲话的艺术

The Quick & Easy Way to Effective Speaking

有效演讲的基本常识

一 讲话的基本技巧

1、 没有人天生就是演说家，演讲口才是可以通过训练获得的。

2、 成功者之所以成功，最重要的一个因素是目标明确。

3、 在头脑中勾画出你面对众人成功演讲的形象，多想想谈吐动人对你的意义

4、 不管什么事情，你对它有激情就会成功。你真诚期望某种结果，你就可能得到它。只是你必须真诚地去希望，要绝对专注地怀抱一个愿望，而不要同样强烈地期望另外一百件事情

5、 要抱有这样的信念：你终将成为一个谈吐动人的人。

6、 改变我们的思想，就能改变我们的生活。

7、 抓住每一个在公众面前讲话的机会去练习。

8、 你在公众面前讲话感到恐惧，只是因为你不习惯这种环境。

二 加强自信心

不要被怯场吓倒

1、 当你发现自己脉搏加快、呼吸急促时，不必惊慌，你的身体已进入临战状态了。

2、 实际情况是，大部分人面对公众说话时，都会怯场，职业演说家也同样怯场。一定程度的怯场是有益的，能使你的思维更加敏锐，言语更流畅，更具有感染力。

3、 害怕上台讲话的主要原因是由于不习惯

选择正确的准备方式

1、 有准备才会有信心，准备充分才能无所畏惧

2、 不要逐字逐句地背诵演讲稿。讲话时会显得呆板，“卡了壳”还会导致脑中一片空白

3、 我们平时说话都是脱口而出，不是想要用哪些词，而是想着要表达什么观点。只要思路清晰，语言就会像呼吸一样自然地从嘴中吐出来。

4、 事先组织好观点和思路。

5、 可以先找朋友像日常聊天一样预演一下思路的展开。

成功的决心不能动摇

1、 你要坚信，你的听众在听了你的报告后会变得更好

2、 把一切担心抛到脑后。可以全神贯注听前面人的发言，有助于避免过分担心而怯场

3、 对自己将些鼓励的话。告诉自己：你选的话题正合适，它来自你的经验，来自你对生活的思

…… …… 余下全文

《语言的突破》读后感

（一）讲述生命对自己的启示

诉说生命启示的演讲者，绝不会吸引不到听众。我从经验中得知，很不容易让演讲者接受这个观点——他们避免使用个人经验，以为这样太琐碎、太有局限性。他们宁愿上天下地去扯些一般性的概念及哲学原理。可悲的是，那里空气稀薄，凡夫俗子无法呼吸。人们都会关注生命，关注自我，因此当你去诉说生命对你的启示时，他人自然会成为你的忠实听众。

（二）从自己的背景中找题目

假使你曾经具有这种生活经历和体验，经由经验和省思而使之成为你的思想，你便可以确定某个题目是否适合你。怎样去寻找题目呢？深入自己的记忆里，从自己的背景中去搜寻生命中那些有意义并给你留下鲜明印象的事情。数年前，我们根据能够吸引听众注意的题目做了一番调查，发现最为听众欣赏的题目都与某些特定的个人背景有关，例如：

一是早年成长的历程。与家庭、童年回忆、学校生活有关的题目，一定会吸引他人的注意。因为别人在成长的环境里如何面对并克服阻碍的经过，最能引起我们的兴趣。 不论何时，只要有可能，就把自己早年的实例穿插在演讲中。你还可以运用一些脍炙人口的戏剧、电影和故事，人们早年遭遇的挑战等。但是，我们怎样才能确定别人会对自己小时候所发生的事情感兴趣呢？有个办法可以测试，多年之后，如果某件事情依旧鲜明地印在脑海中，呼之欲出，那便可保证听众感兴趣了。

二是早期欲求出人头地的奋斗。这是一种洋溢着人情味的经历。例如，重叙自己早期为寻求发迹所做的努力，也能吸引听众的注意。你是如何从事某种特别的工作或行业

的？是什么样的盘根错节的情况造就了你的事业？告诉我们，在这竞争激烈的世界中，为了创建事业，你遭遇的挫折、你的希望以及你的成功……真实而生动地描绘一个人的生活多半是最保险的题材。

三是你的嗜好和娱乐。这方面的题目依各人喜好而定，因此也是能引人注意的题材。说一件纯因自己喜欢才去做的事，是不可能会出差错的。你对某一特别嗜好发自内心的热忱，能使你把这个题目清楚地交代给听众。

…… …… 余下全文

《人性的优点》之读后感

最近在读卡耐基的"人性的优点",这是一本读后会让人大彻大悟,豁然开朗,积极向上的书。卡耐基是20世纪最伟大的人生导师。他一生中写作了《语言的突破》、《人性的弱点》、《美好的人生》、《伟大的人物》、《人性的优点》等多部著作，这些著作是卡耐基成人教育实践的结晶，也是卡耐基哲学思想的集中体现，至今全球畅销不衰。 《人性的优点》这部书的伟大之处在于，他虽然没有解决宇宙中任何深奥的科学问题，但却遗惠于千百万人，他帮助无数的人重获自尊，帮助人们克服人性的弱点，发挥人性的优点，从而获得事业的成功和人生的快乐。更直接的说，就是教你如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人，如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。正如作者说的“昨天是过期船票，明天是未兑现的支票，只有今天才是现金流通。” 看罢此书，我也学着这样去做，把今天要做的事列出来，今天就做今天的事。非凡是对于困扰自己的烦恼列出来，并把原因列出来，等列完，会感到那些所谓的烦恼其实不算是什么烦恼，而对于真正留下的烦恼，就应该冷静思考，想办法怎样解决，而不要把不要抱怨昨天的疏忽，也不要担忧明天是否完全解决。对于自己今天决定的事，就要勇敢地去做。哪怕碰到挫折，也不要后悔，不要患得患失，不要瞻前顾后，要生活在今天的密封舱内，静心做好今天的事，因为只有做好今天的事，才有明天的收获，至于明天是否如愿，那已是明天的事了。

为什么积极的心态会产生如此大的力量呢?其实，积极的心态并不具有一种神奇的魔力，可以无中生有，而是一切都有迹可循，最终还得靠我们自己。因此积极心态指的是，在看待事物时，应考虑生活中既有好的一面，也有坏的一面，但强调好的方而，就会产生良好的愿望与结果。当你朝好的方面想时，好运便会来到。积极心态是一种对任何人、情况或环境所把持的正确、诚恳而且具有建设性，同时也不违背上帝律法和人类权利的思想、行为或反应。积极心态允许你扩展你的希望，并克服所有消极心态。它给你实现你欲望的精神力量、感情和信心，积极心态是当你面对任何挑战时应该具备的“我能……而且我会……”的心态。积极心态是迈向成功不可或缺的要素，是成功理论中最重要的一项原则。

…… …… 余下全文

积极的心态是成功的起点

最近在读卡耐基的"人性的优点",这是一本读后会让人大彻大悟,豁然开朗,积极向上的书。

戴尔〃卡耐基是20世纪最伟大的人生导师。他一生中写作了《语言的突破》、《人性的弱点》、《美好的人生》、《伟大的人物》、《人性的优点》等多部著作，这些著作是卡耐基成人教育实践的结晶，也是卡耐基哲学思想的集中体现，至今全球畅销不衰。

《人性的优点》这部书的伟大之处在于，他虽然没有解决宇宙中任何深奥的科学问题，但却遗惠于千百万人，他帮助无数的人重获自尊，帮助人们克服人性的弱点，发挥人性的优点，从而获得事业的成功和人生的快乐。更直接的说，就是教你如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人，如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。正如作者说的“昨天是过期船票，明天是未兑现的支票，只有今天才是现金流通。” 昨天的成功与否永远是过去，明天还未来临，担忧它干什么？而上苍对于我们每个人的今天是平等的，珍惜与否在于自己。而作者最大的聪明是教我们如何珍惜今天，把握今天。

看罢此书，我也学着这样去做，把今天要做的事列出来，

今天就做今天的事。非凡是对于困扰自己的烦恼列出来，并把原因列出来，等列完，会感到那些所谓的烦恼其实不算是什么烦恼，而对于真正留下的烦恼，就应该冷静思考，想办法怎样解决，而不要把不要抱怨昨天的疏忽，也不要担忧明天是否完全解决。对于自己今天决定的事，就要勇敢地去做。哪怕碰到挫折，也不要后悔，不要患得患失，不要瞻前顾后，要生活在今天的密封舱内，静心做好今天的事，因为只有做好今天的事，才有明天的收获，至于明天是否如愿，那已是明天的事了。

联系自己多年的工作、学习和生活经历，自己对处世、追求、成功等人生真谛有了更深的感悟，懂得了积极的心态是成功的起点。美国的成功学大师拿破仑〃希尔认为：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”积极的心态有助于人们克服困难，使人看到希望，保持进取的旺盛斗志。同时，良好的心境有助于保持自身乐观的情绪，创造性的发挥主体的聪明才智。而消极心态使人沮丧、失望，对生活和人生充满抱怨，自我封闭，影响身心健康，限制和扼杀自己的创造潜能。例如，面对职务晋升的落空，消极的人就会认为是自己能力不强，人缘不佳，领导不看重自己，那你由此而自卑、沮丧、痛苦；但如果你通过积极乐观的思考方式想，高的职

…… …… 余下全文