篇一 :宾馆客房部服务员爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:

我叫××,是来自×宾馆×部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。

在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。

今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。

曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!

风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛

赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。

记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方

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篇二 :爱岗敬业演讲稿

爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导,各位同事,大家上午好。作为松鹤楼的一位员工,我很荣幸能有机会站在这里就“什么才是爱岗敬业”的话题和大家谈谈我的心得。接下来我将从三个方面阐述我对爱岗敬业的理解。

首先,爱岗敬业是一份发自内心的热爱。电影里的经典台词说道:人嘛,活着就是图个开心。我个人觉得这句话是浅显而又精辟。当下肯定有很多人不喜欢自己的工作,从工作中找不到任何乐趣,仅仅把工作当做一种机械化的赚钱工具,但是我想倘若你不热爱你的岗位,那么我觉得从事这份工作这是很没有必要也毫无意义的。为什么这么说呢,我们可以做一道简单的数学题,一天有24个小时,每天工作8个小时,在能动胳膊动腿的年龄里 我们的三分之一的时间是在工作上的,如果你不热爱自己的岗位,对于自己来说是无疑使一种慢性的折磨,对于酒店来说也是相对降低效率。因为一个酒店就是一个组织,一个领导者要想自己的组织强大并能获得最大的经济效益,必定首先会挑选热爱组织,具有很高忠诚度的成员。由此可见,倘若我们不热爱自己的岗位,工作没有激情,一副病怏怏的样子,渐渐地肯定会被领导剔除于组织之外。不是有句话说“不爱岗便下岗,不敬业便失业,”吗,我想这也并不是完全的危言耸听,只要我们好好对待自己的岗位,热爱自己的岗位,便是成功的第一步。对于自己的岗位,我觉得,如果爱,请热爱,如果不爱,请想办法爱,或者另谋其他适合自己的职业,毕竟,快乐是最重要的,对吧。

其次,我认为爱岗敬业是一种认真积极的态度。俗话说:态度决定成败。一个酒店里每个人在不同的岗位扮演着不同的并且不可或缺的角色。我们每个人都应该要认识到自己的重要性,感受到自己的使命感,以认真积极的态度做好自己份内的工作。服务员要以热情饱满的态度为客人服务,让客人有宾至如归的感觉;传菜员能有序高效的传好每一道菜,做到忙而不乱;厨师能做出可口的佳肴并又同时能确保食物干净卫生;洗碗阿姨能洗干净每一个盘子,这便足以。我想,态度的检验者便是我们的顾客,当顾客嘴里念叨这服务员态度不错,这里上菜速度挺快,这里的食物挺好吃时,这便是对我们基层员工的最大肯定。我相信,当每个人都能以认真的态度完成每一件小事,获顾客满意的回馈,我们一定可以从中获得快乐与满足感。

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篇三 :爱岗敬业演讲稿

爱岗敬业演讲稿

爱岗敬业,这四个字对我们来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时,老师的殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人。还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。

敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。其实,就在我们石油大厦,就有一些这样的人:我们敬爱的吴总经理,财务的姚部长,后勤的大孙哥,旅行社的张经理,餐饮的王咏,PA的王秀晶等等。重所周知,我们敬爱的吴总来大厦已经四年了,经过他的不懈努力我们大厦有了翻天腹地的变化,从

20xx年的装修改造到20xx年的二期工程,只有他自己知道对此他付出了多少辛苦。自从他走进了大厦那一天,他就从来都没有休息过一天,每天不到七点就早早的来到了工作的岗位,巡视查看早班的工作情况,深夜了他才托着疲惫的身子回家,身体不好时就在办公室打个点滴。再说财务的姚部长,自从他来到大厦工作就能以一身饱满的热情投入到工作中去,在他的精心管理下使得财务工作逐步的走向正轨,建立了各种各样的财务制度,不断的完善了各种制度的执行,使得财务工作有了明显的成就,今年还在全局财务工作评比中取得了三等奖。他工作认真,对错误敢于批评指正,做人坦坦荡荡。后勤的大孙哥不用说大家都知道好事一箩筐,在这里就不一一例举了。咱说说旅行社的张姐吧,大家都这样认为,旅行社有什么,其不知,带团出行不是旅游,她一人带过40多人的团, 40人的吃喝要一个人去照顾,可想而知,一会儿吃的不顺口了,一会儿房间有问题了,这都要她一个人来解决,大厦的旅行社是星级标准,服务更是星级的,今年夏天她一个人带团去云南原始森林,因为飞机晚点8个小时,她当时嘴上就起了大泡,后来飞机终于来了,可是到了云南她顶着地表温度80度的日头陪旅客游玩,终于坚持不住病倒了。从本省的长白山,到遥远的东南亚,从美丽的西双版纳到历史悠久的秦始皇陵。无论是藏区的九寨沟,还是巍峨的黄山;都留下她坚韧不拔的足迹。餐饮的王咏,说到她大家都竖起了大拇指,自从她生完孩子她就没再尽过母亲的职责,谁没有孩子,谁又会不爱自

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篇四 :爱岗敬业演讲稿

爱岗敬业演讲稿

爱岗敬业演讲稿

爱岗敬业演讲稿

作者:佚名 文章来源:互联网 点击数: 更新时间:2006-7-10

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爱岗敬业,这四个字对我们来说,一定是再熟悉、再简单不过了.可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时,老师的殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人.还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人.我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作带病的身体于不顾而忘我投入的表现.可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业.

敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨.敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验.它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新.加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业.在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人.其实,就在我们石油大厦,就有一些这样的人:我们敬爱的吴总经理,财务的姚部长,后勤的大孙哥,旅行社的张经理,餐饮的王咏,PA的王秀晶等等.重所周知,我们敬爱的吴总来大厦已经四年了,经过他的不懈努力我们大厦有了翻天腹地的变化,从20xx年的装修改造到20xx年的二期工程,只有他自己知道对此他付出了多少辛苦.自从他走进了大厦那一天,他就从来都没有休息过一天,每天不到七点就早早的来到了工作的岗位,巡视查看早班的工作情况,深夜了他才托着疲惫的身子回家,身体不好时就在办公室打个点滴.再说财务的姚部长,自从他来到大厦工作就能以一身饱满的热情投入到工作中去,在他的精心管理下使得财务工作逐步的走向正轨,建立了各种各样的财务制度,不断的完善了各种制度的执行,使得财务工作有了明显的成就,今年还在全局财务工作评比中取得了三等奖.他工作认真,对错误敢于批评指正,做人坦坦荡荡.后勤的大孙哥不用说大家都知道好事一箩筐,在这里就不一一例举了.咱说说旅行社的张姐吧,大家都这样认为,旅行社有什么,其不知,带团出行不是旅游,她一人带过40多人的团, 40人的吃喝要一个人去照顾,可想而知,一会儿吃的不顺口了,一会儿房间有问题了,这都要她一个人来解决,大厦的旅行社是星级标准,服务更是星级的,今年夏天她一个人带团去云南原始森林,因为飞机晚点8个小时,她当时嘴上就起了大泡,后来飞机终于来了,可是到了云南她顶着地表温度80度的日头陪旅客游玩,终于坚持不住病倒了.从本省的长白山,到遥远的东南亚,从美丽的西双版纳到历史悠久的秦始皇陵.无论是藏区的九寨沟,还是巍峨的黄山;都留下她坚韧不拔的足迹.餐饮的王咏,说到她大家都竖起了大拇指,自从她生完孩子她就没再尽过母亲的职责,谁没有孩子,谁又会不爱自己的孩子,可是就是这样一个职业让她忘记了她是一个母亲,一年三百六十五天每天早来晚归,

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篇五 :爱岗敬业演讲稿

奉献让我更美丽

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家好!

此时此刻,我的心情无比激动,非常荣幸站在这里参加今天的演讲比赛,我的演讲题目是《奉献让我更美丽》。

一转眼,来到****已经一年多了,在这一年的时间里我与大家共同经历磨练,共同收获快乐,这些一起经历的酸甜苦辣,将成为我人生最宝贵的财富。

在这段时间里我主要从事超市售货员的工作,看似简单轻松的工作,实际却有它的不易。超市售货员的工作其实十分枯燥乏味,每天都在重复着相同的工作,对当日销售出去的商品登记入账,清点库存等。而且每到超市上新货的时候都会把我累个够呛,像成箱的饮料等比较重的商品,我搬起来十分吃力,刚开始的时候进一天货下来,下班后什么力气都没有了,就只想倒在床上不动,累的连说话的劲儿都没有了,第二天浑身的骨头也会像散了架一样,浑身肌肉酸疼。面对这一切,我曾经动摇过,难道我的青春就要这样毫无希望的在这乏味的超市里过下去么?但是当我看到老人们买到满意的商品后流露出来的幸福笑脸,我的一切不满和委屈都不见了,我渐渐认识到,工作的单调和艰苦不是一种负担,而是我们生活的必需,在售货员这一平凡的岗位上,也一样能够创造出一片精彩的天空。无论每天心情好坏,我都应该坚持微笑着服务,耐心的倾听、解释、接待每一位老人,不 1

让他们受到冷落,以此赢得他们的理解,给予他们心里慰藉。记得印象最深的一次,到了中午下班点,我准备去吃饭,刚刚把超市门锁上,迎面走来一位五保大爷,他怀里揣着一个装得鼓鼓的塑料袋对我说:“服务员,我想麻烦你帮我把这些零钱换成整钱,我好存起来方便,你看行不?”虽然当时我因为早晨没吃饭,已经饿得头昏眼花了,但是我二话没说,立即打开门,让大爷进了超市。随后,大爷打开塑料袋,一股臭味顿时弥漫了整个超市,原来大爷这些钱都是他平时攒废品,卖破烂赚来的,看着这一堆沾满污渍的毛票和硬币,大爷脸上露出尴尬的表情,我微笑地说:“大爷,我帮你一起点一下吧。”随后,我帮大爷把硬币十个一摞,十个一摞地整理,把毛票抚平弄整齐,用了将近半个小时才帮他点清楚,换成了整钱。当大爷起身连声道谢地满意而去时,我才感觉到胃的强烈抗议。本来我可以让大爷等我吃完饭后再给他换钱的,但是想到五保老人都是些缺少关爱的老人,心里容易产生失落感和孤独感,我觉得对待他们就应该有一份力尽一份力,不要让他们产生低人一等的错觉,而且我相信只有自己把真情渗透到工作中来,以实际行动关爱他们,才能让老人满意,才能让自己问心无愧!

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篇六 :爱岗敬业演讲稿

奉献让青春闪光

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好,我叫xxx,来自于中国石油xxx加油站。今天能够站在这个舞台上演讲,我感到十分荣幸,心情也倍感激动。我演讲的题目是:《奉献让青春闪光》。 青春是迷人的,许多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人生,王进喜以“宁肯少活二十年,拼命也要拿下大油田”的英雄气概和大无畏精神,创造了彪炳史册的不朽业绩;吴玉章以“春蚕到死丝方尽,人至期颐亦不休。一息尚存须努力,留作青年为范畴。”的大无畏精神,用来彰显自己把青春献给祖国解放事业的决心。他们是挺立潮头的英雄,是永远不落的星辰,更是我心中的楷模。

我作为一名石油子弟,销售行业的艰苦,早在我上学时候就听父亲说过,虽然我是一个女孩,但受父亲的影响养成了我比较要强的性格,自认为没有我吃不了的苦,所以当通知我到加油站上班时,我心里暗暗下定决心:一定要干好我的第一份工作。但是当我来到加油站工作了几天后,我开始犹豫了,想象中的景象与现实的差距使我有些不知所措,第一次加油的经历让我至今记忆犹新:因为不熟练,动作比较缓慢让顾客不满意,然后他们就很生气的训斥我。当时真的觉得很委屈,就与顾客争辩了起来,并找来了站经理评理。 1

本以为他会替我说话,没想到他什么话也没说,直接要求我给顾客道歉,请求顾客谅解,直到将顾客送出加油站。但是经理没有批评我,他只是轻轻地告诉我:服务行业,顾客就是上帝,有些委屈是必须要承受的,要想不受气,就努力学习,尽快提高自己的业务技能,满足客户的合理需求。事后,我站在路旁看着公路上车来车往,想起刚刚发生的事,不争气的眼泪忍不住夺眶而出。突然感觉自己就像是被抛入大海中的一片树叶,是那样的渺小、那样的孤立无援。那段日子里,要强的我心里矛盾极了,到底我的选择对不对?怎么办?是走还是留?我一直在彷徨??

但是不久后一件小事改变了我的看法。在我们站的加油高峰期,片区经理每天都会抽空到我们站来加油,这天他忙完后,微笑着对我说:小黄,上了几天班感觉怎么样?我一听这话,鼻子一酸,泪水在我的眼里打转,我强忍着没让落下来,然后微微一笑对他说:很好啊!“是不是不适应啊?”他好像看出了我的心事,关切的问道。“看得出你是一个要强的小姑娘,加油站的工作确实很辛苦,不管干那一行你得爱它才行,只有爱它,你才能”,他想了想接着给我讲了石油行业的优良传统和老职工的感人事迹,讲述了石油行业的美好发展前景,使我彷徨浮躁的心逐渐平静下来。

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篇七 :立足本职工作坚持爱岗敬业(演讲稿)

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

大家好!

我是一名来自xx高速服务区超市的员工,很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会。今天,我演讲的题目是《立足本职工作,坚持爱岗敬业》。

三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我有幸来到山东高速滕州服务区,成为了超市的一名营业员。自参加工作起,我时刻提醒自己,个人的一言一行都代表着公司的形象,要把“顾客就是上帝”、“顾客至上,服务第一”的服务理念贯穿于每一天的工作中,全心全意为顾客提供热情优质的服务,把最真诚的微笑献给顾客。

在我们千万里的公路线上,每一方小小的服务区都是出门在外司乘人员温暖的家。我们都是这个大家庭的一份子,更是展示企业形象、体现员工精神面貌与综合素质的“窗口”,我们的每一个微笑都是迎接他们到来的最好礼物。因此,从每一个站姿,每一次微笑,每一句服务用语,每一笔业务操作,我都会付出百倍的真诚和热情,去赢得顾客的满意和赞誉。

作为一名超市营业员,我深深的知道,服务就是企业的生命,只有用心服务了,企业才能赢得发展,个人才能得到进步。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,工作中点点滴滴的积累,我总结出“三个坚持”,即:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,顾客满意是永无止境的追求。

面对日新月异的世界,千变万化的市场,我们每个人都有一个知识充实和更新的任务,都有一个面对新领域、新事物、新情 立足本职工作 坚持爱岗敬业 - 1 -

况不断加强学习的任务。所以,唯有勤于学习,才能最大限度的吸取知识养份,充实自己的头脑,以最快的速度将其熟练掌握并运用到实际的工作中,以更好的应对顾客的各种诉求和各类疑难问题。面对每一位顾客,我们会以最美的微笑,最甜的语言去打动他们。因为没有十全十美的商品,但有我们百分之百的服务,只有把自己最好的一面展示给顾客,才能让顾客怀着希望而来,带着满意而去。

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篇八 :爱岗敬业演讲稿

我的舞台,我的主角

20xx年的夏天,我来到了这里。虽然,商行的昨天,我只能从它的史页中寻找,但我有一种荣幸,因为我曾参与了商行成长的历程。至少对于我来说,我曾经站在了它从信用社到股份制商业银行的里程碑前,曾经历了它发展历程中虽短暂但却精彩的一页。

三年的时间,我换了三次岗位,每一次岗位的调整,就像舞台的转变,每一次的变化中,都带给我更为深刻的体会,那就是,在这里,我的岗位就是我的舞台,我的舞台上,我的主角,我只有扮演好自己的角色,才能无愧于我的岗位。

阿基米德说:给他一个支点,他可以撬起地球。我的岗位,就是我的支点,它在带给我物质来源的同时,也给了一种方式,那就是证明你的价值。对于我来说,这个支点让我撬起的,更是一种作为人的精神。

在准备我的演讲稿之前,我想从互联网上搜索一些相关的文章,于是我在搜狐的搜索栏里输入了“爱岗敬业”四个字,点了回车键之后,系统用了不到一秒钟的时间,竟为我找到了五万多个结果。当我浏览了好多文章之后,突然有一种感觉,原来,真正的爱岗敬业不支持下载,能够下载的,那是别人的爱岗敬业,正如其中一篇文章的题目:爱岗敬业,是一种源自于内心深处的呐喊。

也许你是一名支行的行长,也许你只是一名普通的信贷

内勤,或者是一名综合柜员,但不管你是谁,只要你是一名商行的员工,那商行就有你的舞台,在你的舞台上,你就是主角,如何实现和证明自己这个角色的价值和意义,就在于你如何扮演自己的角色。

是的,也许工作对于我们来说只是一个饭碗,只是为了生存或者活得更好而必须承受的负担,但如果我们连起码的敬业精神都没有,那么所谓的可能没有机会去把握这个饭碗。记得在我们参加完培训即将走上工作岗位时的总结大会上,董事长贾沁龙讲了这样一句话:要把工作当成自己的事业,只有把工作当成事业的人,才会热爱自己的工作,才能有所作为。这句话有着深刻的涵义:把工作当成饭碗的人,工作只是一种生存手段,把工作当成自己事业的人,工作,就是一种生存境界。不热爱自己的岗位,最终的结果就是下岗,不敬业的结果最终就是失业,不尊重自己的角色的人,你失去的将是你自己的舞台。

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