郭 台 铭 经 典 语 录 100句

1.公司的经营理念——爱心、信心、决心

2.公司的工作精神——融合、责任、进步

3.公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际

4.富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值

5.富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。 6.富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定）。

（郭台铭认为，在竞争的环境下，没有人能保证成功。）

7.富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。

8.富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合

（第一阶段指发展模具，第二阶段进入准系统，第三阶段走出PC，第四阶段指进行全球化的并购活动。）

关于经营

9.全球化思考逻辑——客户→产品→功能（即系统）→地理位置

客户在哪里，富士康就到哪里。

10.竞争导向，竞争什么——资源→时间+人才+技术+资金+政治+土地/厂房/设备+矿产

11.系统的分类——集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统

12.系统的要项——策略，目的，指导原则，法条，流程，表单

13.高阶主管最重要的事——1 选客户，2 选产品，3 选技术，4 选人才，5 选系统，6 选伙伴，7 选股东

关于企业改革

14.企业改造三部曲——改善（最容易）/改革/革命（最困难）

15.组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/ 关务（海关事务）组织

16.桌子的颜色——1. 桌子的表面颜色，2 桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道

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郭台铭语录

速度篇

001．走出实验室就没有高科技，只有执行的纪律。

002．在今天的世界，没有「大」的打败「小」的，只有「快」的打败「慢」的。 003．公司要「快速」成长，一定要有「制造产品」和「制造人才」的双重能力。 004．除非太阳不再升起，否则不能不达到目标。

005．策略:方向一时机一程度。

006．赢家永远有两个竞争者:一是时间、一是自己。

007．鸿海四大「快」:

1．决策、执行、稽核的快速能力。

2．研发、制造、服务的快速能力。

3．沟通、协作、竞争的快速能力。

4．软硬虚实、相互为用的快速能力。

008．所谓领导，就是决策，就是独裁为公，就是一场实验和实践的战争。

009．我不知道什么是所谓 「成功的领导」，但我知道什么是「不成功的领导」，

就是:不身先士卒的领导;遇事推诿的领导;希望讨好每个人的领导;朝九晚五的领导;赏罚不分的领导。

010．所谓「执行力」，就是速度、准度、精度的全面贯彻。

012．赢的经营策略:实时开发;实时量产;实时交货。

012．翻转产业的，不是「人海」，而是「脑海」。

013．科技公司能不能在市场上成功，其贵不在「科」的发展，而在「技」的发

展。

014．经验=时间+金钱。

015．成长，你的名字就叫痛苦。

016．成功的途径:1.抄;2.研究;3.创造;4.发明。

017．「三局」就是格局、布局、步局。

018．少林寺的和尚武功千变万化，飞檐走壁，是过去挑了多少桶水上山? 019．胸怀千万里，心思细如丝。

020．人过了五十岁，不但要懂得踩油门，更要懂得踩剎车。

021．速度快的人赚钱，速度慢的人卖库存，而且，还是要Top Sales才能把库

存卖出去。

022．不要只从数字看问题，要会从结构看问题。

人才篇

023．企业人生三部曲:人材，人才，人财。

024．心胸有多大，舞台就有多大。

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【郭台铭语录】

狐与虎─郭台铭的全球竞争策略

◎用人哲学

像业界曾流传一句话：「郭台铭喜欢用没有退路的人。」一名鸿海内部员工观察郭台铭用人的一大原则，就是看他有没有卖命的决心。而没有退路的人通常都愿意全力以赴。

「给已经吃饱的人一碗饭吃，不但用处不大，而且他也不会感激你，但是给饿肚子的人一碗饭吃，他不但会全力以赴，而且还会感谢你！」这也是郭台铭的用人一大法则。

◎政府没效率 民间才有效率

郭台铭不只一次提到他担任台湾区模具工会理事长时，新加坡劳工部长请教他台湾政府做了什么，为什么台湾中小企业这么强大？

郭台铭的回答让这位部长吃了一惊：「我们的政府什么都没做，所以让我们有蟑螂一般的生存能力。」 郭台铭认为新加坡政府照顾地太周到，反而让企业没有竞争力。「政府没有效率，民间就会更有效率。」郭台铭进一步补充。

◎鸽子的启示

郭台铭最常讲给儿女的故事就是黄石公园的鸽子。

「在美国的那几年，我们每年夏天全家到黄石公园玩，我女儿最喜欢的就是餵鸽子，」郭台铭回忆有一年，突然看见禁止餵鸽子的牌子，觉得很奇怪，就问官理员为什么不能餵食？管理员告诉他，前一年冬天，一场大雪之后，鸽子全都死了，因为鸽子平时习惯人类的餵食，失去了自己觅食的能力，结果冬天没人餵食，鸽子全都没有办法渡过冬天。

「竞争的环境，是最重要的，」郭台铭再一次强调。也难怪鸿海一直定位自己不是能报喜的燕子，而是能飞过寒冬的孤雁。

◎郭排长

「那一次行军的时侯不昏倒几个人呀！难道下雨天或大太阳就不出操了吗？」郭台铭每次谈起企业的经营要不畏景气严寒，总是引用军官常用的军事术语，都五十五岁了，却好像又回到了他当年做「郭排长」的时代：「失败的人找理由，成功的人找方法。」

◎索命连环call

对内管理而言，郭台铭展现领导者执行的决心，先是表现在「配合度」的要求上。郭台铭如果要讨论一件事情，相关人员必须随传随到，一件事情如果找人找不到，就会一直Call到为止。曾待过鸿海的人都叫它「索命连环Call」，只要是鸿海干部，许多人就曾经回到家后，又被Call回公司的经验，「没办法，谁教我们是跨国公司？」一名干部解释。

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富士康（台湾叫做鸿海集团）32年，郭台铭被称作枭雄，也被成为成吉思汗，他有自己的行事逻辑。台湾《数位时代》曾经做了好几期的封面故事，总结了郭台铭的一些语录。整理如下，请大家看看，通过这些语录可以认识这个人。尤其要看的是，他目前这种行为符合他的哪些思想理念。

郭台铭139条语录

关于富士康：

1 公司经营理念——爱心、信心、决心

2 公司的工作精神——融合、责任、进步

3 立足“3C”，望眼“跨世界经营挑战”——3C：资讯科技/通信网络/数位消费电。 99：追求卓越技术。跨越世纪成长。坚持完善追求。

跨世纪经营挑战：A 跨国界经营的挑战。B 跨组织学习的挑战。C 跨技术整合的挑战。D 跨族群融合的挑战。E 跨资讯与系统鸿沟的挑战。F 跨知识与常识分野的挑战。G 跨速度与弹性变化的挑战。H 跨人才培育与成长瓶颈的挑战

4 公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际

5 富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值

6 富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。

7 富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定）。

8 富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。

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郭台铭语录精选

一、如果

（1）妳只是接电话，告诉客户不知道、没办法。

（2）妳只是开订单，不连络、不追踪，有问题不回报、不处理。

（3）妳只是打报表，不确定数字正确性。

（4）妳只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。

（5）妳只是认为自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。 那么，妳不够格做一个称职的助理，妳的工作，任何人都可以取代 。

二、如果

（1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。

（2）你从未想过个人目标攸关部门目标达成。

（3）送样后，从未想过结果如何，为什么没消息。

（4）报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。

（5）订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。

（6）订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。

（7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。

（8）工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。

（9）你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。

那么，你不够格做一个称职的业务人员，你在，是我们大家的负担。

三、如果

（1）你不把客户需求当作是非常的重要。

（2）你不把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检 讨。

（3）你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。

（4）业务反应客户的问题，你嫌他烦。

（5）客户反应质量的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。

（6）你经常把〝很麻烦〞、〝有困难〞、〝不想做〞、〝不可能〞挂在嘴边。

（7）你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善质量。

那么，你不够格做一个称职的生产部主管，与你共事，我很疲劳。

每日我们在外努力，没有良好的质量，没有良好的服务做后盾，

一切效果会打折扣，对客户的承诺都会跳票，我们便成口才一流、

质量二流、服务三流的公司。

四、如果

（1）有骂没有称赞、有惩罚没有奖励。

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郭台铭语录

分类：科技新知与老家(台南市与安徽省...)

2008/01/19 18:35

郭台铭语录

速度篇 │郭语录 015 成长，你的名字就叫痛苦。│郭语录 018 少林寺的和尚武功千变万化，飞檐走壁，是过去挑了多少桶水上山？。│

人才篇 │郭语录 024 心胸有多大，舞台就有多大。│郭语录 046 阿里山神木成其大，四千年前种子掉到土里就决定了！│

弹性篇 │郭语录 051 计划永远赶不上变化，变化抵不上客户一通电话。│郭语录 054 一个地震很多的地方，人的警觉性特别高。│

逆境篇 │郭语录 070 乌龟要知道别把兔子吵醒。相对的，兔子是否肯像乌龟那样一跑三十年？│郭语录 085 路遥知马力，逆风练劲旅。│

创新篇 │郭语录 098 每一只公鸡，都以为太阳是牠叫出来的。│

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郭语录015

“成长，你的名字就叫痛苦。”

Suffering is the identical twin of growth.

在鸿海内部定期会有颁奖典礼，来奖励优秀员工。某次颁奖大会上，郭台铭特别穿一件红色上衣来参加，让大家印象深刻，因为郭台铭在工厂一向都穿制服。而郭台铭也特别解释：「高尔夫名将老虎伍兹（Tiger Woods）每次拿下冠军时，都会穿上一件红衣服，人的行为其实代表某种思想。」

老虎伍兹是历史上最年轻的高尔夫名人赛冠军（获得此殊荣时年为21岁3个月14天），也是第一个赢得大满贯赛的非裔选手。他从业余转为职业选手，总共只用了42周，就达到世界第一。

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