我很荣幸地来到东莞证券有限责任公司的厚街证券营业部进行为期一个月的实习工作。

在综合柜台的几个星期，每天都要做很多工作，指导客户填写表格，解答相关咨询，整理资料等等。都是些很细小的事情，但要做完做好却是非常的累和辛苦，要求自己要具备很高的办事效率和认真的工作态度。幸运的是，我遇到了很好的前辈和同事，工作上有什么不明白的问题，他们都会给我详细的解答和帮助。不仅教会我很多证券上的专业知识，也教了一些做人道理以及在工作上的处事态度。

随后我又在办公室和计算机房进行了学习和实践，体验一下这些岗位的工作任务和职责。我觉得我在办公室最大的收获是学会了一些办公室技能和电话营销，还有就是锻炼了我的意志。虽然现在实行的是素质教育，但学生们的动手能力极差，至于电话营销就更少接触了，这次真是给我大大的补了一课。以前就知道人与人的沟通不容易，面对面的沟通尚且如此，更何况是通过电话，因为如果你的语言不够 吸引人，那么对方随时可能挂掉电话，结束你们的交流。因此如何通过电话成功吸引顾客来进行投资还真是一门大学问。在我们的客户经理那里我学习到了要如何和一些从没联系过的企业“搭讪”，如何说话才不会被他们拒绝，也学习到了一些沟通上的技巧。当然在此过程中，我们也常常遇到一些很不耐烦的客户，经常我们才说两个字就把电话挂了，但也正因为如此才锻炼了我的耐心和意志，提高我的修养，让我在以后的工作中不那么浮躁。在计算机室工作，过硬的计算机专业知识是必备的。从程序维护升级到计算机硬件的修理，门门工作都必须很扎实才能干好这个工作。虽然我是学习工商管理的学生，计算机专业知识不算强项。但因为在学校学习过相关的电脑知识和操作技能，在这里还是发挥了很大的作用。因此，虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的专业离得很遥远，但说不定就在某一刻显现出来，对自己的工作有所帮助。

短短的实践让我收获了很多东西，从中获益匪浅，对我以后的深造学习是非常有帮助的，也为未来进一步走向社会打下坚实的基础。在这一个月里，第一次感觉到时间过得这么的快,也是第一次感觉到自己的生活过得是这样的充实。非常感谢光大证券公司厚街营业部领导给我这个机会，让我能体验和拥有了一段在实践中了解社会。同时也十分感激那些曾经给过我帮助的前辈和同事

…… …… 余下全文

一份关于证券培训的心得体会

刚走出大学校门，我就很荣幸地成为岩土工程公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前的证券培训。此次有感而发写出证券培训心得体会。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次证券培训，使我受益非浅、深有体会。

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。

第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识

我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的证券培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。宋尚教授——著名思维训练专家，原HP、KAPPA高级经理。10余年职场思维导图实践经验，13年世界级公司管理层经验，国内第一个职场思维导图案例——“李宁公司思维导图落地系统”创造者。中国职场思维导图之父。清华大学总裁班客座教授。现任天下伐谋咨询高级合伙人、思维学院院长。他开创了中国职场思维导图培训领域，被称为中职场思维导图之父。他早年在海外接受思维导图专业训练，10余年从事思维导图教学与研究，是国内最早从事思维导图研究与在职场全面推广并落地的先行者之一。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测；测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。

…… …… 余下全文

 

管理学院

实习实训报告

（含企业与社会实践）

项目名称       证券投资学实训     

姓    名       孔琳娜             

学    号       201101015112       

专    业       财务管理                             

班    级       财务管理111           

辅导老师王丽、娄淑珍、吴婵君、万青  

…… …… 余下全文

证券公司实训体会

内容摘要：

众所周知，客户开发在任何行业都非常之重要的。当今社会的客户开发模式多种多样。优秀的客户开发能给企业带来巨大的收益。本文是在东兴证券营业部参观实训的基础上进行客户开发营销模式的分析与总结。

关键词：客户开发 证券营销 服务 交流会

引言

时光飞逝，20##年就这样过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。回望20##年度的学习生活，感受到自己在这一年来发生的巨大变化：从当初的初涉证券行业对该行业仅有朦胧的认识，到慢慢对证券市场有了初步的了解；对证券的基础知识、技术走势分析、股票操作的能力以及证券营销的技巧也得到了一定的认识。

目录

一、证券公司实训获真知... 3

1、东兴证券之交流体会... 3

2、证券营销实战技巧... 4

二、证券市场营销方案... 6

1、目标... 6

2、营销需要... 6

3、营销方案的制定... 7

三、证券交流会方案... 8

四、改进措施... 12

五、总结... 13

5.1参考文献... 13

一、证券公司实训获真知

1、东兴证券之交流体会

东兴证券秉承诚信?专业?创新的经营理念，奉行以严格的风险控制为前提，以合理的投资收益为目标的稳健的经营策略，建立科学、谨慎、高效的业务流程和风险监控体系，精心打造结构优质、素质精良的专业化人才队伍，始终把客户利益放在首位，为客户、股东、员工创造价值最大化，努力成为品牌领先、能力突出、业绩优良、特色鲜明的现代金融服务行业。

东兴证券的营销部门实行开发优质服务，提高销售人力，挖掘潜力客户，与客户保持沟通。

还实行每月考核制度，使公司的管理方式更完善更周到。

首先在证券营销工作方面，要在公司领导和团队经理的指导下，以银行网点为基础营销渠道，通过与银行网点建立良好合作关系进行客户资源开发。我们以银行作为驻点，在客户办理银行业务时与客户进行沟通，在这之前最好熟悉银行的相关业务，这样更有利与客户建立良好的沟通。

…… …… 余下全文

生命中，不断地有人离开或进入。于是，看见的，看不见的；记住的，遗忘了。生命中，不断地有得到和失落。于是，看不见的，看见了；遗忘的，记住了。然而，看不见的，是不是就等于不存在？记住的，是不是永远不会消失？

        

证券公司实训体会

内容摘要：

众所周知，客户开发在任何行业都非常之重要的。当今社会的客户开发模式多种多样。优秀的客户开发能给企业带来巨大的收益。本文是在东兴证券营业部参观实训的基础上进行客户开发营销模式的分析与总结。

关键词：客户开发 证券营销 服务 交流会

引言

时光飞逝，20##年就这样过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。回望20##年度的学习生活，感受到自己在这一年来发生的巨大变化：从当初的初涉证券行业对该行业仅有朦胧的认识，到慢慢对证券市场有了初步的了解；对证券的基础知识、技术走势分析、股票操作的能力以及证券营销的技巧也得到了一定的认识。

目录

一、证券公司实训获真知... 3

1、东兴证券之交流体会... 3

2、证券营销实战技巧... 4

二、证券市场营销方案... 6

1、目标... 6

2、营销需要... 6

3、营销方案的制定... 7

三、证券交流会方案... 8

四、改进措施... 12

五、总结... 13

5.1参考文献... 13

一、证券公司实训获真知

1、东兴证券之交流体会

东兴证券秉承诚信?专业?创新的经营理念，奉行以严格的风险控制为前提，以合理的投资收益为目标的稳健的经营策略，建立科学、谨慎、高效的业务流程和风险监控体系，精心打造结构优质、素质精良的专业化人才队伍，始终把客户利益放在首位，为客户、股东、员工创造价值最大化，努力成为品牌领先、能力突出、业绩优良、特色鲜明的现代金融服务行业。

东兴证券的营销部门实行开发优质服务，提高销售人力，挖掘潜力客户，与客户保持沟通。

…… …… 余下全文

证券投资实训总结报告

为期两周的证券投资就快要结束了，通过这一周的学习，不仅让我学到了关于证券投资一些理论上的东西，还运用华西证券交易软件，结合所学的专业知识，根据实际中大盘的走势，启动模拟资金，进行股票的操作，在各种技术指标的分析帮助下，熟悉了股票的操作流程。总的来说，通过这两周的实训让我收获不少。

这次实训的重点除了模拟炒股之外，还有三个实验，实验的内容是选择一个行业，为了方便起见我们选择一个行业中的十家公司进行必要的行业财务数据分析和对其中的一家公司做一个综合评述。这次实训我选择的是煤炭行业，选择的十家公司分别是露天煤业、靖远煤电、四川盛大、新大洲A、平庄能源、神火股份、煤化气、冀中能源、西山煤电、郑州煤电。

必要的财务数据分析包括总资产、净利润、营业收入、净资产、总资产净利率、营业净利率、净资产报酬率。其中总资产净利率=净利润/总资产×100%、 营业净利率=净利润/营业收入×100%、净资产报酬率=净利润/净资产×100%。在老师给的华西证券交易软件上很方便的就找到了公司总资产、净利润、营业收入等公司基本的财务信息。而对于总资产净利率、营业净利率、净资产报酬率的计算虽然不是特别的复杂，就把相应的数据代进公式中计算即可，但由于数据都有点复杂，给计算带来了不小的麻烦。

然后就是分析公司的偿债能力，具体参考的数据有权益负债比率，即衡量公司偿债能力及分析资本结构的一项指标，公式为：所有者权益/负债总额 权益负债率越高公司偿债能力越强，但有时这并不完全是好事，很有可能说明公司缺乏刺激业绩增长的扩张项目所以无需过多借款，或者公司行业地位较弱，无法过多占用供应商货款。具体权益负债率为多少属于正常在不同行业有不同标准，如资本密集型行业权益负债率达到2或2以上都属正常（有巨额固定资产保障），但对于一些轻资产加工制造和物流、商贸等第三产业，权益负债率为1就可能有不安全的嫌疑。流动比率,即流动比率是流动资产对流动负债的比率，用来衡量企业流动资产在短期债务到期以前，可以变为现金用于偿还负债的能力。应收账款周转率，即　应收账款周转率　公司的应收账款在流动资产中具有举足轻重的地位。公司的应收账款如能及时收回，公司的资金使用效率便能大幅提高。应收账款周转率就是反映公司应收账款周转速度的比率。它说明一定期间内公司应收账款转为现金的平均次数。用时间表示的应收账款周转速度为应收账款周转天数，也称平均应收账款回收期或平均收现期。它表示公司从获得应收账款的权利到收回款项、变成现金所需要的时间。最后我们还考察了公司的销售情况，具体考察的指标有销售增长率，即销售增长率是指企业本年销售增长额与上年销售额之间的比率，反映销售的增减变动情况，是评价企业成长状况和发展能力的重要指标。其计算公式为： 销售增长率=本年销售增长额/上年销售额 =（本年销售额-上年销售额）/上年销售额. 销售增长率是衡量企业经营状况和市场占有能力、预测企业经营业务拓展趋势的重要指标，也是企业扩张增量资本和存量资本的重要前提。该指标越大，表明其增长速度越快，企业市场前景越好。

…… …… 余下全文

证券投资实训报告总结

经过了这短暂的证券实训课我真真切切地了解又接触了股票买卖。在这个学期里面，我经历了赚钱的喜悦，又尝到了错失机会痛心。我认为我们证券实训的目的就是通过有关证券投资课程的学习，并结合理论与实践，对证券投资市场有大体的了解，掌握必要的投资技巧和投资策略。了解证券分析的基本方法，使得系统地掌握投资理论知识和实践操作，从而进一步加强投资理财观念。

本次实训中，通过股票模拟实训交易深切体会到股市存在的风险。真是印证了那句“股市多风险，入市需谨慎”。无论投资者如何分散投资资金都无法消除和避免这一部分风险；非市场风险与整个市场的波动无关，投资者可以通过投资分散化来消除这部分风险。不仅如此，市场风险与投资收益呈正相关关系。投资者承担较高的市场风险可以获得与之相适应的较高的非市场风险并不能得到的收益补偿。

虽然投资证券有一定的风险，但通过专业性的分析大多数是可避免的。例如，较好的掌握如何分析k线图。在电脑软件的帮助下，在计算机中我们还可以看到5分钟、15分钟、30分钟和60分钟的K线图。通过对K线图的实体是阴线还是阳线，上、下影线的长短等的分析，常可以用来判断多空双方力量的对比和后市的走向。 一般来说，阳线说明买方的力量强过卖方，经过一天多空双方力量的较量，以多方的胜利而告终。阳线越长，说明多方力量胜过空方越多，后市继续走强的可能性就越大。 相反，若是收成阴线表示卖方力量强过买方力量，阴线越长，说明空方力量胜过多方越多，后市走弱的可能性就越大。

   

    我觉得选择股票首先应该从以下标准考虑：1.公司成长性是否高，产品是否被市场广泛地接受并应用；2.公司的管理水平如何，是否有品牌优势；3.公司的业绩如何，是否为绩优股。当我选择的股票满足上述的标准时，我会坚定地买入并持有它们。当我买卖股票的时候，我时刻提醒自己要做到以下几点：1.相信自己的分析与选择。2.要冷静地分析市场的变化。3.要做到快，准，狠。股票不单是钱的“游戏”，更是人的心理“游戏”，所以一定要有良好的心理素质。

…… …… 余下全文