icu心得体会
时光飞纵,转眼在ICU科工作三年了,在这三年中让我
学到了很多知识,特别是我的良师益友护士长,每一次的谈话和沟通,我都深深地印在脑海!我知道自己有很多不足的地方,但是她对我的淳淳教导,让我深刻地认识了自己,让我懂得作为一名护士真正要做的是什么?对于这次的自我工作总结,我不知从何说起,也许是因为自己一直以来没有真正的领会而感到内心的羞愧吧!
在院领导的重视、护理部的指导下,我科按计划对不同
层级的护士,进行了侧重点不同的培训与考核。促进了护士对专科护理特点的掌握,明确了各层级护士的岗位职责,加强了责任制护理的落实,整体优化了护理服务效果。让科室所有护士的专业知识及技能操作水平,都有了大幅度的提高。为保障优质护理服务的深入开展,提高护理质量,加快专科护理队伍的建设。
新的工作模式实施,护士为病人进行生活护理的工作量
有不同程度的增加,如床上沐浴、床上洗头、口腔护理等,同时还要落实为卧床患者提供餐前洗手与协助进食的工作。进行了一段时间的责任制护理之后,我们发现虽然护士的工作量是有所增加,但相应的护士在患者床边工作的时间也增多了,护士与患者沟通交流的时间也大幅度增加。这样,护士及时发现和解决患者问题的机会也增加了,患者按呼叫铃
次数明显减少,陪伴家属的数量也较前减少,较大程度地实现了“有陪无护”。护患关系得到了改善,患者对护理工作的满意度持续保持上升状态。实施了责任制护理之后,对于每个责任护士而言,肩上的责任也无形当中加重了许多。责任护士要更加了解自己的病人,系统的掌握了整个疾病的发展、治疗效果、并发症等。并根据每位病人的年龄,文化程度,接受能力的不同而进行个性化的宣教,使病人及家属清楚在疾病各个阶段的注意事项及配合要。
一段时间后,到办公室来咨询问题的病人及家属越来越少;护士长进行增进性反馈时,病人都反映有事能及时找到负责护士,得到满意的处理效果。责任制护理的开展使患者在住院期间,均有相对固定的护士,从入院到出院均受到责任护士连续有效整体的护理,弥补了由于病房环境差,经常搬动床位而带来的不便,也拉近了护士与患者的距离,最终是病人从中得到了实惠。实行责任制护理模式后显著提高了整体护理水平;强化了基础护理服务,丰富了护理服务的内涵;责任制与绩效挂钩,充分调动护理人员积极性;营造了和谐的护患关系,使患者满意度大大提高。
…… …… 余下全文