篇一 :工作以后的感受和心得

工作以后的感受和心得

到XXX通信分公司工作已有半年的时间了,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和收费系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面,针对收费管理软件的操作进行了比较系统的学习,并能达到熟练的操作水平。在这几个月中,电话和数字电视收费是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到收费后打错单据的情况,需要详细核对。后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成收费工作,能够做到详细核对每一笔收费项目,消除可能产生的误差。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括业务学习,顾客投诉处理,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在这几个月中,各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。

在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,主要有如下几点:

一.业务学习和电话及数字电视收费操作上手都比较慢

与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。

二.工作的条理性还应加强

在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。

这些不足之处应当引起我的重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以避免。

回顾几个月来的工作,可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足,尽最大努力搞好自己的工作。为通讯公司贡献自己的一份力量。

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篇二 :20xx年刚参加工作之后的心得体会

20xx年刚参加工作之后的心得体会 你晓得天下黄河几十几道湾哎?

几十几道湾上,几十几只船哎?

几十几只船上,几十几根竿哎?

几十几个那艄公嗬呦来把船来搬?

这曲极具地域特色的民歌船调以前也只在电视当中听到过,而现如今这孕育着华夏五千年文明的母亲河却成了我每天工作的必经之地。想想能在这古老而伟大的血脉上修路架桥,仿佛给予了她新的生机与活力,作为炎黄子孙华夏儿女,作为她的孩子,内心深处洋溢着炽热而澎湃的激情和和喜悦。

光阴荏苒,不知不觉中度过了大学时光转而投入了工作当中,由一名大学生成为了一名光荣的中国铁建员工。刚接触工作,在这段初工作的接触和适应期里深切的体会到了领导和同事们的关怀和呵护。错误和迷茫时的包容和教诲。努力和勤奋时的鼓舞和肯定。都仿佛黑暗中的灯塔指引着我前进的方向。能在这里成为项目部的一份子我感到由衷的幸福和幸运。

在工作之中也思考和总结出了一些自己的心得和体会。相比于生搬硬套书本上的知识更深切体会到了实践出真知

的硬道理。作为现场技术员需要兼顾的事情很多,我也在每日的工作当中不断完善自己的专业知识体系和现场工作经验。 作为一名工程技术人员,在工作中要做好计划,合理安排各个工序和生产要素。提前准备后续工程所需要的人力、材料设备、技术准备、外围关系等等。确保在后续工作实施时,不手忙脚乱,不缺东少西,不影响工期。在工作中,个人的工作态度也很重要,领导交代的任务必须按要求完成,不能拖拉敷衍,如果有特殊情况不能按时完成的要及时汇报,以便尽快解决。技术员的工作也是比较辛苦的,所以要有吃苦耐劳的精神,当天的工作当天完成,绝不拖到第二天。 技术员是工作在施工一线的,因此要对现场的质量、安全、进度等要负起责任。及时汇报施工中需要解决和改进的问题,并向领导在施工过程中形成的各种内页资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认,以免影响到后期计量。 逢山凿路,遇海架桥,表达了中国铁建人克服困难的决心和态度。而作为我个人既然有此机缘来到了黄河边上,我想我更应该学习和培养一种黄河纤夫的精神,他们淳朴善良,任劳任怨,辛勤努力,自强不息,用自己的脊梁拖动着船只前行。

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篇三 :个人工作心得体会

个人工作心得体会 时间飞逝,转眼20xx年底已到,我于20xx年9月1日来我院工作至今,已快四个月了,在这四个月的时间里,因工作需要,我曾经在个内科住院部、内科门诊、疼痛科、理疗科(综合治疗室)等处工作,现在为医院创二级医院准备相关资料,因为在不同的部门工作期间都有不同的心得体会。这是紧张而又充实的四个月时间,见证了我从无到有。对我来说是一个成长的过程。在医院所有人齐心协力,同心同德,克服了医院以前经济低迷的困难。医院领导为我们克服了所有困难,我们经受住了各种考验,现在的医院环境使我感到很欣慰。所以我很感谢医院领导及同事们,朋友们对我的信任,将我放在各个不同的重要的工作岗位上。虽然只是几个月的时间,我的经历和进步都历历在目,每一个进步都值得骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。我看到了医院自建院发展至今,一直以现代医学等现代科学知识及手段来继承和发展中医药,达到中西医相互补充,取长补短,诊治疾病的医学模式。并将传统的中医中药的知识和方法与西医医药的知识和方法结合起来,在提高临床疗效的基础上把祖国医学和西方医学结合与临床实践中,达到医乃大道,古今贯通,中西汇参,祛病除苦的院训;以病人为中心,以信誉为根本,以技术为支撑,以质量为基础,以服务为亮点,以管理为保证的宗旨。看到内科住院病人不断增多,为满足患者的需求,还增加了内科住院病区;医院也装上了电梯,也在各

病区和医护办公室进行装修,面貌焕然一新,这是公司领导和院领导工作有方所取得的成绩,真是可喜可贺!

工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这几个月的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我来说是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。就这几个月的工作我做一个简单的总结,汇报我在医院一年来取得的成绩以及自己的不足。

一、个人成长方面:

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篇四 :半年工作心得体会

半年工作心得体会

时间过的很快,我进技术中心工作整整一年了,写这个半年工作心得的时候,我把去年的年底总结又拿出来看了下,去年的半年里,我发现我几乎没什么具体的事可做,而刚过去的这个半年,从机焦厂事务及生产数据统计、成本核算表统计、专家委员会、科研项目,还有一些不定时的工作,让我觉得很充实。从没什么具体的事可做到工作充实,我有几点体会。

一 工作一定要积极主动

不要等工作来找你,自己要积极主动的去工作,接触工作越多,从中学到的东西也就越多,而且学的比专门看书也快,有些也是从书上学不到的知识。

二 多思考,多总结

这半年里每周总结,每月总结,这半年里比我历年写的总结还多。说实话刚开始的时候,我对每周每月的总结有点排斥,每天都是那些事有什么可说可写的,觉得挺浪费时间,而且刚开始的时候抱着应付的心态,总要在写总结的时候想想我这周做了些啥,一总结才发现好像也没做多少事情。但经过一段时间的每周总结之后,慢慢的,我就形成了习惯,事情做得怎么样,还有什么不足的地方,下周又应该做些什么,怎么做。现在工作起来不管是工作思路呀,工作方法呀,都有很大的提高。而且,在汇报的过程中,主任对我的工作内容、工作方法的点评,以及对我没有考虑到问题进行补充,对我改进工作的方法方式、思考问题的方式,起到了很大帮助,让我提高很快。

三 注重细节,少犯错误,提高效率

注重细节,这是工作作风的问题。在这一点上主任对我影响很大,拿一个最简单的例子来说,写通知,刚开始写完后拿给主任看,回来后从头到尾的是圈圈点点,错字甚至是标点符号都被改了过来,看到这些我很惭愧,能力先不说,错字这种低级错误也犯,实在不应该,而且来回改,时间也耽搁不少。如果我更认真些,多注意一些看似无关紧要的问题,完全可以避免这些低级错误。从那以后我就下决心,以没有圈圈点点为目标,以一次性通过为目标。虽然目标还没有完全实现,但是现在至少圈圈点点数量减少了,返工次数少了,工作效率提高了。通过这种刻意的锻炼,个人感觉我在工作作风上比以前更加注意细节,更严谨、细致了。

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篇五 :工作心得体会

工作心得体会

时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年在紧忙碌中过去了,回顾2年来,我作为所质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训。

1、态度决定一切:工作时一定要一丝不苟,仔细认真,必要时检测一下自己的工作结果,以确定万无一失。工作之余要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然会犯一些错误,受到领导批评,但我并不认为这是一件可耻的事,因为它可以让我在以后的工作中避免类似错误发生。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考:岗位的日常工作比较繁琐,而且比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。

3、不断学习:要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。

4、自身的不足:工作中偶有因为马虎而造成工作失误及不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。在和别人打交道中由于个性原因,不够主动。为了以后能更完美的完成本职工作,我会主动和领导以及同事多沟通交流,更好的完善人际关系。

20xx年的工作规划:在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。 我想我应努力做到:根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;认真学习执行工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。

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篇六 :工作学习心得体会2篇

工作学习心得体会2篇

> 范文一

首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司"重视人才,培养人才"的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。 公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

范文二

xx年10月15日进入**公司至今已近两周时间,通过这段时间的工作和学习,已经适应了新的工作环境,了解了公司的发展历史及企业文化、认清了公司的组织结构及配置,熟识了大部分的同事,掌握了公司的大部分产品,了解了自己的工作性质及要求,在部门经理付经理的领导下现已完全能投入工作中,能够完成领导交给的各项工作。现将近期的学习总结详述如下,望领导给予批评及指导。

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篇七 :企业员工工作心得体会

企业员工工作心得体会

心得一:企业员工工作心得体会

在长期的工作观察中我们发现一个现象,那就是我们做好了、严格了交接班制度,我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验,我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度,努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。使车间能够顺利地生产,令我们的员工拥有良好的、安全的工作环境,让我们公司朝着安全和谐的方向发展。

首先,车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事,严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班时间,我们才能保证广大职工在交接班的过程中,有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班;才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班,而敷衍了事的进行交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代;才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要,我们必须重视这个制度的下达和执行。

其次,我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说只是简单地走一个形式,而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作,工作进行到什么程度,下个班次应该做些什么,需要注意什么情况等等,都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。如果有什么特殊的原因和情况,不能及时解释和交待清楚的,交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。无论如何,我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作,都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。

另外,我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告诉员工,谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时,认真地对上个班次中的人员进行详细地询问。尤其是对自己不明白的工作问题,一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。同时,我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道,把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中发现了问题,就要求本班次负责,追究本班次的工作责任。

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篇八 :个人工作心得体会

个人工作心得体会

个人工作>心得体会

随着一年的结束,我们即将迈入新的一年,转眼之间我参加工作已两年有余,回顾我在20xx年里,有耕耘,有收获,有失落,有欢喜。收获最多的是我一生中最难忘的情谊和工作经验上的财富。

在以往的工作中,由于专业知识的匮乏和工作经验的不足使我在有些事情上处理的不得当,多亏领导和同事及时的提点及建议,才使得我的工作得以顺利完成,我也从中得到了锻炼和提高。在此我要感谢领导及同事在工作中对我的细心指导、支持和帮助。

在这共同成长的岁月里,使我明白了几点:

1.熟悉并精通本职工作

只有将本职工作做到熟悉、精通,才能在此基础上进行超越。否则,不但本职工作被耽误,想要超越的雄心也变成了好高骛远。这样非但不能证明一个人的能力,还恰恰反证了其人见识的短浅。

2.要在工作中精益求精

工作中只有更好,没有最好。可是现实生活中,许多人连个'好'字也做不到,更别提'更好'、'最好'了。许多人做得'差不多就行',可是'差不多'差多了,他会让自己陷入平庸,让自己所在的企业缺乏竞争力。所以,一个人想真正的发挥出自己更大的潜力,更多的为企业创造价值,一定要持有精益求精的工作态度。

3.要滴水融入大海,个人融入团队

如果我们要将一件事情干得出色,就得懂的与他人合作。人与人的合作不是人力的简单相加:如果把每个人的能力都设定为1,那么10个人的合作结果有时要比10大得多。这是因为人不是静止的事物,而像是一种奇异的能量,相互推动时将会事半功倍。

4.要善于沟通

优雅的谈吐可以使自己广受欢迎,雄辩的口才更有助于事业的成功。表达能力对一个人的成功很重要。很多人之所以会成功,在相当大的程度上归功于他善于辞令。无论做什么事情,善于沟通总是可以使你得到更多的帮助和支持,也使事情进展得较为顺利。

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