推销学原理与实务心得体会

每个人都渴望成功，要想成功，就要学会展示自己，推销自己。总有那么一些人，喜欢把自己平庸的人生归咎于条件不好，可条件都好了，我们还用得着努力奋斗吗？成功不能一味苛求条件，如果一味苛求条件，再好的条件也只能成为你捆绑在翅膀上的黄金，它不仅无助于你成功，反而会拖累你前进的步伐。弱者等待条件，强者创造条件，真正的成功者就应善于在没有条件中创造条件。成功的人不是赢在起点，而是赢在转折点。人生的转折点有很多，只是看你有没有把握住。少年的时光就是晃，用大把时间彷徨，只用几个瞬间来成长。进入大学就是我们众多转折点的的其中一个，我们在那么几个瞬间里瞬间成长。人生没有如果，只有后果和结果。不努力的后果就是有无数个我们无比讨厌的未来。作为一个大学生，我们要坚信没什么能把我们打倒，蓝天下便是阳光，艰苦后便是甘甜，失败了就当经验，成功时便是灿烂。

这个学期，我有幸选到了王永兴老师教授的推销学原理课程，对于这门课的老师我是给予很高的评价的。老师尽心尽力的交代我们知识，尽管我们是来自不同院系的同学一起上课，来的人不是很多，有时候只不过三四十人，老师还是尽力尽力的传授我们知识。我一直以为推销只不过是一门卖弄嘴头功夫的讨吃的玩意，但是经过一个学期的学习，发现自己的知识是那么的缺少，在这里非常感谢我们的老师对于我们的教导。老师的课件很完整。让我们受益良多，获益匪浅。但是我自己对于课堂是又更多的期望，我们应该更多一点发表自己的

观点，发表自己的意见，推行这个活动教学，还有更多一点的我们看到一点事例，推行这个事例教学，而是通过一些事例来让我们感受，体会现实生活中的实在实的推销过程。以上就是我对于老师的一些建议还有感想。

推销，我一直认为它就是把东西卖出去。营销，我一直以为它就是推销。可令我傻眼的是：老师在第一堂课就纠正了我十几年来的看法。推销与营销并不是相同的概念。推销：以产品为中心，只推销自己生产的产品。营销：以客户为中心，让自己的产品与众不同，建立自己的品牌。（1）市场营销并不等同于人们以前所认为的促销与推销。推销与市场营销的区别日益明显；（2）推销只是市场营销的一部分，是企业围绕销售商品展开的各项活动，多指人员推销。（3）推销是企业市场营销人员的职能之一，但不是其最重要的职能。（4）促销是市场营销的一部分，包含人员推销、广告宣传、营业推广、公共关系等活动，但还没有到达市场营销中战略与决策的高度（5）推销只是营销的一种手段；营销是种过程，而推销则是种方式，是为实现营销的目的而服务的。直到现在为止,我们很多人还会混淆营销与推销,甚至一些营销公司的老总还在以推销观念来做营销。以推销的方式在做营销。

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推销学原理与实务课程学习心得

选修课总是给我一种轻松、自由的感觉，因为选修课是根据自己的爱好来选择的课，我会花时间和精力去学习这门课。选修课学的知识不必公共课少，目的在于丰富自己生活的阅历和拓展自己的视野，为走上社会做充实的准备工作。

这个学期，我有幸选到了王泳兴老师的推销学原理课程，终于选到了自己喜欢的一门课。这门课程是校选修课，虽然上课的时间不是很多，来上课的同学也不多，但是这门课程很精彩，内容很吸引我，就好比老师说的，是老师自己的魅力吸引了我。在开课的第一节老师就说，我不喜欢点名，觉得点名真的没什么意思，我会用自己的上课魅力来吸引你们，我也更不会在第二小节课的时候点名来留住你们。开始王老师这么说时，心中也曾经暗喜，觉得以后打打酱油就可以了，但是几节课下来之后，真的是受益匪浅。在课堂上，王老师理论结合现实实际实例来讲解推销学，也从主观客观角度去进行分析，闲暇时间我们的老师是个非常有意思并且很可爱的人，他跟我们讲了许多自己的亲身经历，把同学们逗得哈哈大笑，他有自己的感情色彩，会让人觉得这是一位真的很有血有肉的老师，让人更有激情，也会说到做人的道理，热门事件，新闻沸点，开拓了同学们的视野，这也是同学们正需要的。

做了自我介绍后，王老师他就给我们讲解了有关直销与传销的区别

并在第一堂课就纠正了我十几年来的看法。推销与营销并不是相同的概念。直销与传销的区别有五点。区别一，是否已销售产品为企业运营的基础；区别二，有没有高额的入门费；区别三，是否设立店铺经营；区别四，报酬是否按劳分配；区别五，是否有退出、退货保障。直销是以销售产品为企业运营基础的没有高额入门费的设立了店铺经营的企业采取的销售方式之一，直销的报酬是按劳分配的，而且还有健全的退出和退货保障机制。在讲直销时，我们了解到了几个比较大型的采用直销方式的企业品牌。比如雅芳、安利、丸美、玫琳凯等，我们平时生活中接触的最多的要数雅芳、安利和丸美了。雅芳主要销售美容化妆产品，安利主要做营养保健品、高档的个人洗护用品和保养品。丸美主要做日用品和个人护理保养品，它的工厂是在广东中山市，规模还蛮大的。完美最具代表性的一款产品就是丸美芦荟胶了，适用于多种皮肤不适，雅芳的成功在美容化妆品行业是众所周知的，20xx年，全球直销业绩百强出炉，雅芳居首。

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推销学原理与实务的课堂心得

不知不觉一个学期又要被划上句号了，五月的夏季，山青水绿，山川大地各自都披着一件件五花六色的外衣，放眼远眺，给人于无尽的视觉美。如果要说对于五月份的夏季有不满之处的话，那就是五月的夏季天气有丝丝的闷热，有时还会导致人的心情也跟着闷热了起来。

迎来了五月的夏季，同时也暗示着我们要又要迎来了20xx年的暑假，这对于我们11级的学生来说，这是我们大学里的第一个暑假。我们该如何度过这个暑假呢？有的同学说回家玩几个月，有的说以旅游来度假。听完同学们的各自的打算，我觉得度暑假，最好的选择还是王永兴老师在课堂上说的那样“出去转转，看看外面的，虽然我们还是学生，但有些东西是书本上所学不来的”。

说起王永兴老师，我的人似乎又回到他帮我们所上的营销学的课堂去了，王永兴老师所给我的第一感觉就是很有个性，一个个性十足的老师。只可惜的是王老师教的是大学，要是教在高中的话，王老师跟电视剧《十八岁天空》里的嘉英中学的那个古越涛值得一比。上过王老师这么久的课，虽然我们天天都在多媒体上，但我从没看到过王老师用过一次麦克风，每次都是口述，除了口述还是口述。也许些许王老师所从的行业或是伍他大学所学的专业有关吧，因为营销就是注重口才的技能。虽然王老师没有用麦克风，但每次坐在后面的我，基本上都能清晰的听到从王老师口里所发出的每一个词语。

营销学不是我们的专业课，所以我们上课时也不是特别的集中注意力，再加上我们的这堂课是在周六早上一二节。周六是周末当中的一天，周末顾名思义，那可是身心放松的日子，所以我们也不另外，毕竟刚跨过了高考的那道门槛。大家都想放松些，或是享受一下大学的国度。有时细细寻忆过去高中的点点滴滴，

更坚定了我们周末要好好的享受一番的心底的决定。周六早上一二节营销学的课，我基本上都是踩点进教室的，甚至有时连早餐都没有吃，每次的起床都只是只有十几分钟就要上课，所以匆匆忙忙的往自来水那儿把水泼一下脸便朝教室狂奔。

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《推销学理论与实践》课程学习心得

正如老师第一节课所说的那样，我是属于那一类因为选不到课了，所以才选了这门课程，说实话，我对推销一点兴趣都没有，并且这门课程和我中文（师范）的专业几乎没有什么联系，所以刚开始从未想过要选这一门课程。但是，上了第一节课程之后，我就很高兴能够选上这一门课程。在老师给我们上第一节课就给我们留下了深刻的印象，首先当然是因为老师的幽默，当老师把自己的名字解释为在游泳中获得高兴时，我便觉得这是一个很特别的老师。第二，当然是因为老师开明的考察方式，这无疑是深受广大学生欢迎的，老师对这解释道：“希望能够用自己的人格魅力，而不是点名来留住学生”。大概是因为这样，真的很喜欢这个老师。但是让我愧疚的是，虽然每节课都有去上课，但是感觉自己是去打酱油的，每次都在下面做着自己的事情，偶尔遇到老师讲解案例就听一听。

一、本门课程学到的内容

虽然是去打酱油的，但是通过这一个学期的课程，多多少少是能学到一些东西的，至少对推销比以前更了解了一点，也学会了一些生活经验。对于推销的知识，我只是零零散散记得一些。主要是一些推销的技巧，还有让我记忆深刻的便是传销。

首先，最基础的当然是推销的定义，推销就是在推销中说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务，从而实现企业营销目标并满足顾客需求的活动。然后是推销的三要素：推销员、推销产品、客户，要进行推销活动，这三者缺一不可的。 下面我就根据自己的总结来谈谈这门课程中学到的关于推销的技巧与知识。

一、在语言方面。毫无疑问，口才对一个推销员无疑是必不可少的，产品能否推销出去就在于你所说的能不能满足顾客的需求。首先，在推销前要试着询问和倾听顾客的需要，根据顾客的需要去推销产品。然后，在推销的时候应该要有目的。让顾客知道你要推销的是什么，不要说太多和推销产品无关紧要的事，否则很容易引起顾客的厌烦，最好是直奔主题。最后，要注意细节，当顾客的需求不能被满足时你应该委婉说明。比如，假如一个胖胖的顾客看上一件比较适合瘦的人穿的衣服时，这时你可以另外挑选另外一件适合她的衣服，并且告诉她，这个比较符合她的某一气质。二、应当抓住时机，学会创造机会。这就是顾客的需要来推销产品，就像下雨时，人们对雨伞就会有需求。往往这种时候产品会更容易推销出去。三、要注意推销的坏境。大家都知道适宜的环境有利于促进事情的进展。就像教室适合看书，寝室适宜休闲一样。在这里老师也给我们讲了一个幽默的例子，说学校的风雨湖环境清幽、风景好，适合表白，而建设工地，比较杂乱喧闹，没有表白的氛围。四、要学会站在客户的立场去考虑。比如，假如客户住在乾州，推销员住在市中心，这个时候见面地点最好是安排在乾州而不是市中心，这样就会让顾客觉得你是一个真正为他考虑的人。五、当遇到推销困难时，有时候不妨往反面想一想。关于这一点，老师给我们介绍了世界著名推销员汤姆推销火车轨道旁边房子的案例。当所有推销员都对这一问题束手无策的时候，他想到的不是怎么低价甩卖掉房子，而是在房间里装上了彩色电视机。专门挑火车路过的时候和顾客去看房子，最后顾客接受了火车的噪音，觉得这影响并不到。可能就是因为汤姆是直接在顾客面前展示缺点，而不是回避，最后反而发现问题并没有想象

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推销学课程学习心得

指导老师：王泳兴老师

这个学期，我有幸选到了王永兴老师教授的推销学原理课程，一期结束后，虽然课程不多，但是收获不浅。

在此谈谈本人对推销学课程的学习心得，由于上课不是很认真，也没有做什么笔记，文中难免有些网上的内容，望老师见谅。

推销就是在推销中说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务，从而实现企业营销目标并满足顾客需求的活动。推销的作用就是尽可能的让原本默默无闻的企业或产品在最短的时间获得企业现阶段无法完成的市场和企业知名度.从而使企业快速的发展,再这之中培训涌现出一些大量的推销人才,同时也方便了顾客,使得顾客可以足不出户就可以买到产品!以达成推销员和顾客之间的互惠互利.

一件产品应该如何推销呢？在我看来，我们需要做的有很多。

首先在推销之前，我们要注意这些方面：第一，我们应该要做好充足的准备，这些准备不仅仅是所需推销的产品的准备，还应该是推销人员自身的准备，推销人员应该具备好的身体素质以及在推销时也应该注意保持好的形象，不说衣着华丽，至少要干净整齐；第二，推销人员需要拥有功底较强的专业知识，必须要对自己推销的产品有足够的了解，清楚它的用处以及所具备的优点。这样才能更好的让顾客明白产品的价值，更容易让顾客接受这件产品；第三，推销人员应当对顾客有充分的了解，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。只有拉近距离后，才能更好的进行交流，正如老师在上课时说过的最近的一段时间很流行《回家的诱惑》这部连续剧，如果顾客在和他人聊天时谈到了这个话题，而你却一无所知，试问顾客有怎么和你有话聊，怎么能够更好的进行产品的推销呢。第四，在推销前，我们不仅要具备良好的身体素质，心理素质也

应当注意，在处理重要的情况是我们应当保持冷静，永远不要再过度的心奋和悲伤时做决定，那样只会让我们后悔。在推销之前。我们也可以对自己反复地进行自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！借此来加强自己的自信心。

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学习推销理论与技巧的心得 在当今日益竞争激烈的社会，推销学已不是个专业，而是作为新时代青年所必须掌握的一门技能。也许昨天我们还一无所有，但我们渴望今日将富甲天下。怎样才能如愿以偿，那就只有直面人生先把自己推销出去。

在自我推销中，应该用尊严、自信和勇敢去面对失败。汲取生活养分，让自己的精神世界丰富而深刻。也许有人给你指明最佳途径，但真正使自己从零开始建立生活的勇气却来自自信。如果畏首畏尾，瞻前顾后，连接失败的还是失败。

推销理论又称为市场学、市场行销或营销学。指个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求与欲望的一种社会和管理过程。 我觉得推销首先要把自己推出去, 一个人生活在社会上，首先得被人肯定，然后才能被人尊重，只有你被人尊重了，才可能得到信任，也只有以信任做基础，才能被人接受。

一个人怎样才能被肯定？这得看你身上是否具有“肯定因子”，也就是看你身上是否具有可以肯定的闪光点。这些闪光之点所构成的肯定因子，可以分为静态因子与动态因子。静态囚千虽然比较直观，但有时仍得借助一定的活动方式才能完全表现出来。如一个人的气质、外貌。而动态因子就只有在活动中才能被人认识了。比如性格、能力、修养、学识等。只有当你的肯定因子被人充分了解之后，才能得到他人的肯定。

再就是建立自我推销的自信和勇气, 作为推销员，要敢于把自我推销出去，首先是要有自我推销的自信和勇气。一个连陌生人都不敢

见的人，是对自己没有自信的表现，也是不敢自我推销的反映，这是必须首先克服的。

哀莫大于心死。天生我才必有用。如果你自己都不相信自己，谁来相信你？相信你自己能办到的事你总是能办到。相反，之所以办不到，那是因为你不再相信自己了。

如果你现在没有自信，也没有勇气，那么现在你首先要做的事是使你自己马上相信你自己，自信起来。

著名汽车推销大王乔伊·吉拉德说：建立自信，最佳途径就是从别人那儿接受过来。

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《推销学原理与实务学习心得》

——乔．吉拉德. 推销的要点是，不是在推销商品，而是在推销自己。

在当今日益竞争激烈的社会，推销学已不是个专业，而是作为新时代青年所必须掌握的一门技能。也许昨天我们还一无所有，但我们渴望今日将富甲天下。王老师的课在很大程度上是和其他课程不一样的，一个自己经历过社会残酷考验的人，和学生所讲的所强调的也就不一样。有些道理可能是更有道理的，对我们人生的成长道路有很大帮助。我很喜欢王老师的一点是上课不点名，并不是因为我可以逃课，而是觉得，大学生是必须很有独立性的主体，清楚自己要什么，而不是让老师逼着给我们什么。我将来的大目标是做一个什么样的人有一份什么样的工作，那么，现在就应该获得要实现这个目标需要的基本能力。什么样的课程是我获得这种能力的途径，那就应该选择并且努力的去得到所想要的。而不是说，烦躁，变态老师总点名，又要去上课。这一门课程虽然并没有上很多的内容，但是却学到了不少东西。 在没有接触推销学之前，自己包括旁边人的想法中推销就是将一个东西卖出去，还有就是一个一个推销员的上门推销、路上推销、店面推销等等，让人烦不胜烦。没有考虑过自己以为想要做什么，可能也会去做个业务员，做推销。上了这门课以后才算是接触到了一点真的推销知识。

广义方面，其实我们一直在生活中做着各种各样的推销，只是我们并不把这种叫做推销，叫做表达，让自己的一举一动、一言一行告诉别人自己在做什么，让别人去接受。我们平时说的推销其实跟这个性质是一样的，只是现在推销的是商品——被我们赋予了名字的交换品，实物或者服务。

通过半学期的学习，老师上课生动形象的表达让我初步认识了推销，也从中知道了推销的不易。由于这个行业上面并没有太多规范，骗子很多，严重影响了推销员在人们心中的形

象，导致人们在被推销时的防范心理，甚至是直截了当的拒绝。研究推销学、学习推销学不仅是我们以后工作中会用到的，而且现在经济不断发展，国际经济的全球化，与世界接轨，如何把属于我们国家我们民族的意识、商品传达到世界，让世界绝大部分人去接受和认可我们，建立属于我们自己的推销体系、推销系统。

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