PDCA管理循环学习心得体会

在3月28日瑞金公司第二期中青班开班典礼上，我有幸聆听了公司纪委书记郭伟荣跟大家一起分享的PDCA管理循环的方法，着实让我受益匪浅。我十分珍惜此次的学习机会，在整堂课程中，我认真听讲与笔记，使我对PDCA管理循环有了一些了解。

起初听到PDCA管理循环，我们很难去理解这是一个什么样的管理方式，当你真正了解了PDCA管理循环，其实就是最简单又很有效的一个做事方法，是我们天天在做的事情，也就是把简单的事情做好，就是一件非常不简单的事情。瑞金公司同时在做现场管理和6S管理，无论是现场管理和6S管理，只要认真做好一样，那么瑞金公司的管理将走在同行的前列。

我个人认为PDCA管理循环是一个很简单的东西，一听就懂，但是用起来就不那么简单，PDCA管理循环是属于那种知易行难的东西，就是很容易理解，做起来很难，关键是难在坚持上。

在PDCA（计划、执行、检查、处置）这四个环节中，最容易出问题的环节就是检查与执行，作为管理人员来讲，安排一项工作前一般都会做计划，所以说计划是最不容易出问题的环节，因为管理人员在安排事情的时候，一般都会先想想哪个环节容易发生问题，哪些问题是不容易发生的，对容易发生问题的环节，一般会制定相应的措施避免问题的发生，所以说计划很重要，但不容易出问题。而执行则不同，执行人员的素质千差万别，当执行人员没有充分了解管理人员的意图时，执行力越强则离目标的偏差越大；再加上人的共性问题是惰性，通常人都愿意做领导检查的事情，对于不检查的工作很少能保持高质量的。这时，检查就显得尤为重要，检查可以让我们在问题刚刚发生的时候，甚至还没有很明显恶化的时候就发现，可以采取措施及时纠正，将损失降到最低。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。 每一件事情先做计划，计划完了以后去实施，实施的过程中进行检查，检查结果以后，再把检查的结果进行改进，进行实施，进行改善，这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去，就形成一个一个的PDCA循环。

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PDCA循环管理学习心得

学习并运用好PDCA循环管理原则，有利于提高工作效率，加速工作的推进，完成公司下达的各项目标任务指标，当然对于一个施工企业来说以质量求生存以管理谋发展是相辅相成的，也是至关重要的。我们如何能更好的把两者结合在一起，不至于顾此失彼，只有建立以工程项目管理为核心的企业经营管理体制，才能提高项目经营与管理的灵活性，增强竞争力。

一、明确目标和工程计划的制定 首先我们知道目标管理是工程项目施工周期内集体活动预期达到的成果，目标管理是项目团队成员亲自参加工作目标的制定、进行自我控制并努力实现目标的行为。工程项目管理的根本方法是目标管理，而目标管理的实质是目标控制——进度控制、质量控制、成本控制、环境控制、安全控制等等。所以合理地组织施工现场的各生产要素并优化配臵是项目管理取得成功的关键。同时项目管理还应该强调持续改进，确保PDCA循环的有效运行，使体系运行中的“缺陷”不仅能得到及时纠正，而且能防止再发生，实现高效率。为此我们以质量控制为例。

1、增强质量意识，加强高素质人才的培养 对于质量的控制我们不但要从意识上提高对质量的重视，而且还要通过培训和学习来增强技术人员的质量意识，更要加强对施工人员的教育跟培养， 从根本意识形态上改变他们对质量意识的认识。这是质量控制的根本。 首先，应选派具备较高的政治思想水平和业务素质、熟悉本职工作，有丰富的施工和管理经验的人员来担当技术组成员的领导。同时也要注重培养年轻的人才。真正做到质量管理体系的建立健全，充分发挥管理跟协调的作用。使得这个体系无论是从工程施工的具体环境还是施工技术手段这个外在因素而言，还是在施工人员对质量意识的认知程度上所存在内在因素而言，都最终要达到内因主导外因，外因完善内因这个原则，更好的达到工程所要求的质量标准。 其次，要注重专门的质量标准培训，只有根据具体和实际的情况举行专门的质量标准培训，使从事专业的人员能及时的了解和掌握国际国内的质量标准，以便在施工和验收时能依据严格的质量标准来进行。

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PDCA循环管理学习心得

PDCA循环又叫戴明环，它是全面质量管理所应遵循的科学程序，全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制定和组织实现的过程。它将解决问题的四个阶段，即计划（P）、执行

（D）、检查（C）、处理(A)完美有序的糅合在一起，形成一个闭合圆。

PDCA循环管理的八个步骤：①分析现状，发现问题；②分析问题中各种影响因素；③分析影响问题的主要原因；④针对主要原因，采取解决的措施；⑤执行，按措施计划的要求去做；⑥检查，把执行结果与要求达到的目标进行比对；⑦标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；⑧把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。如此周而复始，不断发现问题，不断解决问题。

结合工作实践经验，谈一些自己的认识：

一、P阶段：

在日常的工作中，有的管理者知道该做某事，但是没有制订切实可行的详细工作计划，及控制时间节点，工作上随意性较大，想到哪干到哪，做了很多无用功。这是一种没有做好计划的典型，却在我们的工作中时常发生。一般工作应做如下安排：

1.详细调研充份了解，做出正确的决策。决策是否合理正确，起着决定性作用。

2.确定目标，提出多种实施方案并选择最佳方案。

3.制定详细的实施计划。明确由谁去负责完成，什么时间完成，如何完成，具体的步骤如何分解。

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PDCA循环管理学习心得

PDCA循环又叫戴明环，它是全面质量管理所应遵循的科学程序，全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制定和组织实现的过程。它将解决问题的四个阶段，即计划（P）、执行（D）、检查（C）、处理(A)完美有序的糅合在一起，形成一个闭合圆。

PDCA循环管理的八个步骤：①分析现状，发现问题；②分析问题中各种影响因素；③分析影响问题的主要原因；④针对主要原因，采取解决的措施；⑤执行，按措施计划的要求去做；⑥检查，把执行结果与要求达到的目标进行比对；⑦标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；⑧把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。如此周而复始，不断发现问题，不断解决问题。

结合工作实践经验，谈一些自己的认识：

一、P阶段：

在日常的工作中，有的管理者知道该做某事，但是没有制订切实可行的详细工作计划，及控制时间节点，工作上随意性较大，想到哪干到哪，做了很多无用功。这是一种没有做好计划的典型，却在我们的工作中时常发生。一般工作应做如下安排：

1.详细调研充份了解，做出正确的决策。决策是否合理正确，起着决定性作用。

2.确定目标，提出多种实施方案并选择最佳方案。

3.制定详细的实施计划。明确由谁去负责完成，什么时间完成，如何完成，具体的步骤如何分解。

二、D阶段 ：

在日常工作中，在执行阶段经常容易出现畏难情绪，寻找各种客观理由推诿搪塞，没有一个正确的心态去执行任务，很难把工作做好。一般工作应做如下安排：按照计划，想方设法，克服万难，严格执行。如遇到重大情况或困难，要及时汇报难点和自己的建议，完成后及时汇报工作结果。

三、C阶段：

检查，在工作中起着非常重要的作用，对工作情况不及时进行检查，会造成工作的失控。很多管理者往往对这一点比较模糊。有时布置了工作，就不再过问，形成放任自流的情况，这样很容易造成对下属的纵容。一般工作应做如下安排：

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关于学习“管理方法之PDCA循环”心得体会

前 言

我本人表态不是为了写“管理方法之PDCA循环”心得体会为最终目的，是希望通过学习、和总结，全面了解和掌握，结合其中有效的管理方法，对自己工作能力提高有所帮助。

经过学习培训后具体体会如下：

一、什么是 “PDCA循环管理方法”以及解读

通过学习培训，“PDCA循环管理方法”（以下都简称该方法）就是通过策划、执行、检查、纠偏和持续改进一系列活动，将我们生活中每一件事做对、做实和做好的最基本方法。

我认为该方法有四个方面的特点：一是具有圆心作用，也就是以“目标”为圆心，展开一系列活动，确保最基本目标的完成的特点；二是各个目标和工作环环相扣特点，需要一个接着一个的持续完成来实现总目标的实现，更加具有紧密相连，和团队协作凝聚力的体现的特点；三是具有完成的任务、目标周而复始迈向更新更高的一个台阶，由心动带动行动做滚动功，下一环节工作中出现的偏差和不足并加以再循环改进后达到相对完美的特点；四是具有镜子效应特点，人们不可能一次就把每一件事都做好做对，只有不停对照比较才会更清晰知道自己在做什么事情、有没有做该做的事情、有没有自己的事情做好等等。

二、“PDCA循环管理方法”的实用性。

通过学习了解，我认为该方法适用每一个人的工作方法，适用于每一件事情的处理，适用于每一个职业场所和环境中的各类社会活动。

所以也包括我们施工企业的每个人工作方法、每件事处理方法，“如公司决策、投标经营、项目管理、部门工作、现场作业、隐患排查、安全达标等等工作方法”。

三、思考如何结合“PDCA循环管理方法”对公司安质部门展开有效的工作。

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PDCA循环工作法学习心得

PDCA循环工作法是我上大学的时候在课堂上第一次接触到的管理方法，也是后来在公司工作时老总多次提到的工作方法。该管理方法是管理的精髓，但是，运用得当，运用得彻底，却是很多管理者难以做到的。

结合公司实际情况，浅谈一下自己的看法：

一、 P阶段：

在日常的工作中，有的管理者知道该做某事，但是没有选择最佳方案，没有制订详细的工作计划，干工作马马虎虎，随心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多时候净干些没头没脑的事。这是一种没有做好计划的典型，却在我们的工作中时常发生。

一般工作应做如下安排：

1.应做出合理正确的决策。决策是否合理正确，影响巨大，起着决定性作用。

2.提出多种方案并选择最佳方案。选择最佳方案，看似浪费，实际已经胜利一半。

3.制定详细的实施计划。特别是要明确要达到什么样的目标，要由谁去负责完成，什么时间完成，如何完成，具体的步骤如何分解。

二、 D阶段

在日常工作中，有的执行者畏难情绪严重，有的嫌人手少，有的嫌时间紧，有的嫌有难度，没有一个正确的心态去执行任务，很难把工作做好。

一般工作应做如下安排：按照计划，想方设法，克服万难，严格执行。如遇到重大情况或困难，要及时汇报难点和

自己的建议，完成后及时汇报工作结果。

三、C阶段

检查这一关是非常重要的，很多管理者往往对这一点比较模糊。有时布置了任务，就不再过问，这样很容易造成对下属的纵容。

一般工作应做如下安排：对一些重点工作，要时刻检查，时刻关注，直至完成。

四、 A阶段

在日常工作中往往存在这样的情况：对做的好的工作，一带而过；对做的不好的工作，对责任人教训一顿或者处罚一下就完事了。这样的作法恰恰忽略的是：对好的经验没有进行总结，对沉痛的教训没有汲取。

一般工作应做如下安排：

1.对工作完成很好的，予以表扬，总结经验，并把具有普遍性的作法或措施适当推广。

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《PDCA改善循环与MKASH思维工具》心得 PDCA循环概念：

P：计划→D：执行→C：检查→A：改善→P：计划→……

完善工作方法，优化工作模式是PDCA最基本的目的。

我的理解，PDCA循环就的核心是：明确一个切实可行的目标，为了达成这一目标制定明细的操作流程，然后严格的按照流程执行，直到工作完成。之后检查实际结果和目标之间的差距，分析产生偏差的原因：找到是我们操作流程的哪一步导致了偏差，然后改善这一步骤，修订流程再执行、检查、修订流程……周而复始，使我们和目标之间的差距越来越小。

MKASH思维工具很有用。

在我们准备做一件事、一个决定或做一份工作的时候都可以用这种方法分析：

1.动机(Motivation)：我们做这件事的动机是什么？比方说，见到一位美女同事，我们可能总是找机会接近她，和她聊天，表现自己等等。这个时候就可以分析一下，自己为什么要这么做？之所以决定这么做是为了满足自己拿个层次的需要？明确了这点之后，可以让我们的交往更加理性。

2.知识(Knowledge)和技能(Skill)：在明确了自己的动机之后，要分析：完成这件事我需要哪方面样的知识和技能？我现在是否具备这些知识、技能？如果需要现在不具备的东西，我要用什么样的方法弥补？比方说，领导安排自己去做一件从没做过的事情的时候就可以这样分析。

3.行动(Action)：明确了动机，拥有了知识和技能基础之后我们就可以制定行动计划并一步一步的付诸行动了。

4.习惯(Habit)：当我们的动机是为了达成一个长期进行某种行才能实现的目标的时候，就需要习惯出手了。比如，当我们选择了一份工作，想通过在这份工作中的投入获得足够回报的时候，就得根据所从事工作的需要，不断地塑造自己，改掉那些会带来差评的习惯，培养对工作有利的习惯。

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