敞开一扇门，办好万家事

——**街道第八届社区工作者培训班学习心得

20xx年x月x日至4日，**街道党工委、办事处举行了第八届社区工作者培训班，对全街社区工作人员进行了一次全面系统的社区知识及业务理论培训。本次培训活动极大地提高了我们自身的业务素质、理论水平，开阔了眼界，加强了修养，让我作为一名担负着社区书记与主任双重重任的社区工作者深感受益匪浅。

通过上级领导的详尽讲解，不但让大家的业务知识得到了系统梳理，更让大家看到了社区工作面临的机遇与挑战，认识到社区工作上关系到党和国家的长治久安、下关系到千家万户的和美安顺，大家的责任意识普遍增强，许多社区干部都发现了自己在以往工作中的不足之处，改进了在工作方法提高了工作效率，养成了自觉学习、全程充电，将理论与实际有机结合不断自我提高的习惯，使党员干部整体素质提高，工作积极性加强，有力地促进了各项工作的有效开展。经过为期四天的认真学习，我总结出以下几点心得体会：

一、 社区工作职能广泛、责任重大。

通过本次学习，让我认识到社区是社会的有机细胞体，麻雀虽小五脏俱全，社区工作涉及到党建、计生、司法、维稳、文体、劳动保障、城市管理等政府工作的方方面面，关系到千家万户的生产生活，权责广责任重，各职能部门都对社区工作都提出了具体的要求，并对

今后工作的开展做出了明确指导，近年来，随着群众意识公民意识发展，社区群众对社区各项服务职能的要求不断提高，党和国家对社区工作的重视程度也不断加强，这一切都对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，作为一名社区党总支书记一名社区居委会主任，我深感担子沉重、使命光荣，必须以高度责任感、使命感与荣誉感正确面对每一天的工作。

二、 社区工作应找准重心、全面发展。

“敞开一扇门，办好万家事”，服务群众、方便群众、造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。

…… …… 余下全文

十八大报告学习心得

党的十八大召开之后，我通过电视、网络、报刊、文件等多种形式反复认真学习了胡锦涛同志所做的报告，深受鼓舞。

党的十八大是在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。胡锦涛同志所作的报告，科学地总结了过去五年的工作和十年工作基本经验，对我国经济发展和社会主义现代化建设作出了全面部署，-特别是对坚持走中国特色社会主义政治发展道路、全面建成小康社会、全面深化改革开放、全面提高党的建设、加快科技文化产业发展等方面进行了系统阐述，提出了“五位一体”、“建成小康社会”、“四个同步”、“两个翻番”、“美丽中国”、“八个坚持”、“四个意识”、“三个自信”等新思想、新观点、新部署。胡锦涛同志的报告是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。

社区作为城市的细胞，是社会构成的重要组成部分，在推动社会发展、改善民生和创新社会管理的实践中起着重要的基础性作用，从一定意义上说，没有社区稳定发展，就没有整个社会整体的向前推进。作为一名社区干部，我们是是上情下达、下情上传的桥梁，也是向群众宣传、贯彻党的十八大会议精神的主力军，因此在学习贯彻十八大精神上必须走在前列、认清形势、服务全局。我认为，要通过学习活动，达到五个目的：一是坚定共产主义信仰和宗旨意识，二是提升理论水平和认识水平，三是学以致

用，推动工作开展，四是增强工作的紧迫感、主动性，五是进一步强化服务意识。

学习中，我认为要着重把握四点原则。 一是明确主题。十八大精神最集中的概括，就是十八大主题：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。这个主题体现了中央对党所面临的形势任务的科学把握，明确回答了旗帜、道路、指导思想、精神状态和奋斗目标等关系党和国家工作全局的重大问题， 二是高举旗帜。旗帜问题至关重要，旗帜就是形象，旗帜就是方向。十八大报告强调，要高举中国特色社会主义伟大旗帜。作为一名共 产 党员，就必须全面理解和准确把握中国特色社会主义，包括其理论、道路、制度、总依据、总布局和总任务等方面。 三是系统学习。十八大报告高瞻远瞩，内涵丰富，立意深远，不能只做到浮光掠影、浅尝辄止、断章取义。必须原原本本学习好胡锦涛同志所作的报告，了解精神实质，掌握创新理论，明确目标任务；对一些重要内容要反复研究、虚心求教，力求掌握报告的精髓。 四是联系实际。作为哟名社区工作者，必须结合工作实际，围绕报告中与自己工作最密切、最直接的观点、论断、举措认真学、深入学，特别是报告中对加强党建工作，改善民生、创新社会管理，推进文化教育等方面的论述，必须学透学精，用以指导和促进社区建设的各个方

…… …… 余下全文

20xx年4月29日下午，我荣幸地能够有机会参加了荷叶地街道举办的庆祝建党90周年系列活动---社区书记讲党课，在庄重的会场里通过街道党工委朱静书记对此次党课学习的解释及四位社区支部书记的党课教学内容学习，我感受颇多，也受益匪浅，现将学习心得总结如下：

“ 党课学习要真正地接受党组织的教育，把学到的东西运用到现实的工作中去，把自己工作中的闪光点显现出来！党课的课字是‘言’字旁加‘果’，也就是说了就要做”街道朱书记如是说；

共 产 党员，顾名思义，是中国共 产 党中的一员。中国共 产 党领导全国人民艰苦奋斗，在经济建设和社会主义现代化建设中起模范带头作用。作为社区一名党员要真正成为合格的中国共 产 党员，在为居民服务工作中起模范带头作用是最基本的。

首先要从自我做起，做一个有理想，有抱负，有责任感的社区工作者。我们应该学好科学文化知识，学好共产主义的理论，在社会实践中提高自己，在为人民服务的过程中实现自己的人生价值，为实现共产主义理想努力奋斗。所以，我认为在社区日常学习，工作，生活中应该做到党课中提到的四个方面：

第一，平常工作中能看出来；就要加强理论修养，用理论知识武装自己，遇到不正确理念。要坚定正确的政治方向，用马克思主义理论武装自己，牢固树立共产主义信仰，明辨是非，自觉抵制不良思潮的

1

侵蚀。坚定意识，有着强烈的工作热情和牢固的自律意识。把共 产 党员的修养品格体现出来。

第二，立足岗位能体现出来；在社区工作我们应该具备这种优良传统，自力更生，艰苦奋斗是党的优良传统和作风，作为一名社区党员，在工作实践中锻炼自己的能力，为社区发展打下坚实的基础。自觉遵守社区的各项规章制度，关心集体和同事，善于团结同事，用正确的行为影响着周围人，严以律己。要时刻总结，看自己是否在不断进步，看看自己还存在哪些不足，完善自己。善于把脚踏实地、埋头苦干紧密结合起来

第三，甘于奉献需要时能站出来；作为社区一名党员，就要有正确的世界观，人生观和价值观，要牢记宗旨，勇挑重任。我们要用马克思主义理论武装自己，我们要积极接受社区的突发性工作任务，工作不分分内分外，在居民需要的时候挺身而出，做社区各项工作的带头人和骨干；

…… …… 余下全文

掌握过硬本领，共建和谐社区

——社区工作者培训心得（风声水起）

各位领导、各位同事大家好，非常荣幸能有机会坐在这里代表堤角边社区跟大家交流一哈培训的体会。我演讲的题目是。。。。。

一个讲台、一台投影，一副话筒，一名学者面对着一群或认真倾听、或埋头笔记的人群，这不是学校的课堂，却胜似课堂,这是在丹水池街各级领导的高度重视和精心安排下、在区委党校举办的社区工作者培训班中的一堂课。自5月5日起为期两个月的培训班共开设十堂课。区、街各级领导、党校老师运用系统、专业的理论知识，大量翔实的操作实例，声情并茂的影像资料，深入浅出的给我们阐述了“十二五”规划和两型社区建设、社区工作方法、社区党建工作、怎样与媒体打交道、社区实景地图的应用、社区工作实务之办文、办会、办事等等，培训内容非常丰富，涵盖了社区工作理论和操作实务的方方面面，使我受益匪浅，帮助我明确了为什么学，学什么和怎样学的问题。三国时期的诸葛亮曾经说过：“非学无以广才，非志无以成学”。全面的知识使我有了全新的认识，为进一步做好社区工作打下了坚实的基础。

和纽带作用。培训让我们深切感受到要将群众的利益放在首位，要主动与他们沟通，听取他们的意见，切实解决好他们的实际困难。社区工作者，不光要管理社区内的一些日常小事，更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。总的来说，我有以下几点体会：

第一、要坚持“以人为本、服务居民”的原则，牢固树立“居民群众是社区建设的主体力量”的观念，真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众，自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。在社区生活中，

要坚持“群众利益无小事”的原则，以居民群众的情绪为“第一信号”，把居民群众的需求作为“第一需求”，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，竭尽全力为群众办好事、做实事。要坚持把居民群众是否高兴、是否满意作为社区工作者发挥作用的最高标准。我社区位于解放大道下沿线，属于老城区，老年人多、低保户多、残疾人多，他们更需要关爱，需要照顾，社区工作者要带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民的急、难、忧，及时解决居民的实际困难，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

…… …… 余下全文

如何当好社区干部学习心得

2月x日上午，全区20xx年社区干部培训就如何当好社区干部进行了学习、讲课，区委何书记就如何当好社区干部作了生动的阐述和深入浅出地讲解。并主要围绕几个方面的问题进行了讲解。 首先何书记就如何正确认识社区，做到思想统一，满怀激情的工作进行了讲解。何书记指出，社区是城市社会的细胞，是党中央政府城市工作的基础，也是建设和谐社会的基础。随着社会的不断进步，形势的不断变化，各种新事物、新情况层出不穷，对做好社区工作提出了新的排战。作为社区干部，就必须正确认识社区及社区工作，深刻把握社会面临的新形势；深刻把握岗位职责的新要求。这就要求我们社区工作者要做到会思考、会学习、会创新、会应对新形势变化的基层服务者。要与时俱进，做学习型的社区工作者。在新形势下，如果我们素质跟不上，我们的服务就跟不上时代的要求。这就要求我们每位社区工作者必须具备一定的素质，掌握一定的方法和本领，而要做到这点，就必须坚持不懈地学习。一是学政策。同是要坚持不懈的学习党的大政方针，熟悉各项政策的具体内容。要通过学习政策提高自身的政治理论水平，学习解决村民群众纠纷方面的成功经验等，进一步提高认识，转变思想观念。要干事创业，做发展型社区工作者。现在在基层社区存在这样那样的问题，尤其是涉农社区，这就要求一名新形势下的社区工作者应勤于思考、勇于创新，才能紧跟时代步伐，走符合新形势，新情况的社区服务之路。这要求社区工作者要干事、会干事、能干成事、要有知识、有眼光、会学习。二是思考路子，要

常思如何才能更好的服务村民群众、关心群众疾苦，更多更好的帮群众排忧解难，不断从细小处提高村民群众的幸福指数。群众是最纯朴、也是最实在的。要实实在在地办让群众看得见，体会得到，有成效的事情，才能得到村民群众的认可和拥护。要干出一番实绩，对群众所需要说实话、办实事、求实效。在实际工作中首先做到“三个真心”；对惠及群众的事要真心办，对困难群众要真心帮，对群众呼声和意见要真心听，真心听才能了解群众之所想，之所盼，之所求，之所怨；真心听才能沟通思想，增进感情，真正建立同群众的密切联系。了解他们的需求和困难，并力所能及地为他们排忧解难，要坚持学入群众，串百家门，听百家言，解百家难，做群众的知心人。要善解群众纠纷并不是一件容易的事，需要一定的方法和艺术，我们在处理群众纠纷时应该注意三个问题：一是要坚持原则。二是要公正合理；三是要根据当时的具体情况。

…… …… 余下全文

社区工作心得体会

来到**办事处****社区工作到现在，已经有二十天的时间，在忙碌和快乐的社区工作中，我感觉到了自己的成长。通过近段的工作和学习，让我的思想有了很大的转变，认识到自己很有必要到社区工作。 在这段时间里，得到了荷花办事处党委和永光社区党支部的关心和爱护、引导和支持下、同事们的热心帮助，还有居民真心的欢迎。这一切使我迅速树立了正确的工作目标，以满腔的热情投入到工作中去，在工作中学习，深入了解各项政策，学习掌握各种工作方法，正确处理突发情况，在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来。半个月时间过得很快，在我看来，每天面对的工作都是学习的机会，每次处理的事务都是经验的积累，在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获，哪怕只是些烦琐的小事，都让我得到历练。

社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带，社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多居民，察民情、听民意、帮民困，是社区工作者的工作出发点和落脚点。我不仅要帮居民办好实事，也要充分发挥纽带桥梁作用，做好政策的上传下达，在这段日子里，我体会到社区干部每日繁琐工作的背后，其实包含着对社区每位居民的爱与关怀，从事这份工作，让我觉得自身的价值得到了体现。

例如：***社区的一位居民徐连生，今年42岁，他去年x月份，因病倒在路边，引起头颅骨折，母亲患有精神病，家庭住房属于危房，我知道他家的情况后，在前一时期的下雨天，我和社区工作人员到他家中看望，组织其家庭成员撤离，到社区会议室，为他们铺床，找被褥，安排日常生活，让徐连生及其家人感激不尽。

作为一名社区工作者本身要对党的政策、方针进行理论系统化的

学习，并且认真贯彻执行，把党的好政策及时向居民群众传达，并经常开展走访入户等活动，深入群众，要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的方方面面，了解社区每一位居民的情况，并及时为他们排忧解难。我们要把上级的方针政策和工作部署带下去，向居民宣传、解释、教育，成为居民群众的自觉行为，同时要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。

…… …… 余下全文

20xx年x月x日至14日我参加了社区工作者入职培训，通过这次培训，让我对社区工作有了新的认识，并进一步了解了社区工作者的日常工作内容和工作的方式方法，社会工作是由政府或民间组织提供的一种规范化的、专业的服务，纳入现代社会的制度系统中，成为贯彻政府的福利政策、确保社会稳定的一种不可或缺的制度。社会工作可以在福利保障、医疗卫生、教育辅导、司法矫治、残障康复、社区建设、公益类民间组织和家庭生活等众多领域广泛开展。社工并不等于义工。他们需要经过一定的培训，需要资格的考评。此外，义工是义务帮助他人，社工是以服务社会而“谋生”的人。下面我简单谈谈我的心得体会。

在我的印象中，社区工作无非就是东家吵架了、西家生孩子、邻里之间发生矛盾这样的一些鸡毛蒜皮的小事，而且都是阿姨、大妈们就能解决的一些琐碎问题。通过这次培训，我才知道，这只是社区工作中的一小部分，看似简单，其实不然，社区工作却是建设和谐社会中不可或缺的重要因素和组成部分。

通过这次培训，让我有了崇高的社会责任意识。作为一名社区工作者应正确看待自己的工作，认真对待自己的工作，凡事从自我做起，肩负起责任，对居民的责任、对工作的责任、对自己的责任。社会工作者的责任分为社会责任和专业责任。前者是指在一般社会关系中力所能及的助人行为，后者则是在专业岗位上应尽的工作义务。与普通公民相比，社会工作者在履行社会责任方面具有更强的敏感度；同时，政府以及公众对社会工作者这一职业群体在道德上寄予更高的希望。如果缺乏社会责任感，是不能在社会工作实践中尽到专业责任的。此外，社会工作者也往往能够通过不断进行专业实践而强化自己的社会责任感。

通过这次培训，明确了我在社区工作的出发点。我深刻感受到做好社区工作首先要把居民的根本利益放在第一位，做到群众利益无小事，充分发挥社区工作的优势，深入居民中，倾听居民的呼声，反应居民的诉求，关心居民的疾苦，我做为一名社区工作者，一定坚持“以人为本，服务居民”的原则，想群众之所想，急群众之所急；坚持用“心”工作，干一行爱一行，使自己时刻都有一颗责任心、平常心，对居民要有爱心、耐心，以诚心换真心；坚持团结友爱，社区是每一个社区工作者和社区居民共同的家，要团结每一个社区工作者，发挥大家的力量，为建设我们的社区共同努力。

…… …… 余下全文