淘宝推出商家扶持计划 将上线BNS平台

11月27日下午消息，淘宝网对外宣布正式推出“中国好店铺”商家扶持计划，该计划包括：新旺铺正式推出，并给包括一钻以下的卖家全部免费使用；推出卖家关系协作平台，实现店铺之间会员、营销、商品等资源共享；推出卖家店铺前台(包括旺铺、装修、图片、多媒体、摄影、数据、营销等)以及卖家店铺后台的为期一个月的优惠活动等。

淘宝网总裁助理诸寅嘉表示，之所以这么大力度去扶植卖家在于淘宝网希望降低卖家的创业门槛和成本，利用卖家的力量解决卖家相互间的资源和能力的不均衡分布。“通过这种大协作将降低参与商家在淘宝上的共同成本，带来更大的效益。”

据介绍，升级改版后的新旺铺将不仅是个旺铺，更是个一站式的店铺管理系统。“不仅仅是之前‘装修’的概念，还推出了全新的店铺社区平台，应用市场，同时整合了营销、素材中心等卖家运营店铺的基础功能。”淘宝相关人士介绍。

据了解，淘宝“新旺铺”的收费为每月50元。现有一钻以下的卖家店铺，将免费获得使用；对于1钻以上的卖家，价格也仅为之前同版本的75%。

与此同时，大淘宝平台BNS平台也在12月4日上线，BNS是一个卖家协作关系平台，卖家可以通过实现店铺之间会员、营销、商品等多种资源共享。第一期卖家间可实现跨店营销活动，包括自发组织、发起线上活动、筛选合作商家、发布协作页面、共同推广等，之后还将推出各种商业关系建设、协作信用体系、利益分配机制，及各种协作线上实现。

据透露，初期平台会从联合营销等入手，促进卖家之间的广泛协作。后期淘宝将提供给卖家更多更好的协作工具、开放更多的数据等。

长期以来淘宝上的卖家一直专注在新客户的获取，专注在如何打造爆款上，很少关注老客户以及和客户间的互动。这种情况导致了卖家获取用户的成本越来越高，而用户流失的情况也在日趋严重。

“当一部分卖家在抱怨竞争激烈的时候，一些卖家已经开始关注起他们的客户了，并积极与客户产生互动，甚至促进客户间的互动，而这种能力将会在未来成为卖家核心竞争力中非常关键的一个因素。”

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一、扶持的背景 大淘宝战略 之品牌扶持计划

20xx年淘宝迈过了2000亿的历史转折点，20xx年淘宝的目标即将突破4000亿，20xx年我们将超越1万亿！谁将与我们一起来与我们大淘宝携手共赢，共同缔造新的商业文明！

淘宝成立至今7年来！淘宝上注册卖家已达400

超过2万，注册买家会员已经亿，如何在众多卖家中脱颖而出，成为淘品牌，引领淘宝上一个行业的发展？并且供应链、广告资源、客户体验、人力资源竞争越来越白热化。从数据销量分析已3分天下！

传统的C2C卖家行业霸主雏形初现，如：麦包包、七格格；

外贸企业转型如淘宝瓜分市场，如斯波帝卡；

一线品牌转战淘宝，蚕食一部分蛋糕，如阿迪、杰克琼斯！

所有的一切都预示着淘宝进入B2C的品牌竞争时代！而我们在夹缝中的二线品牌、中下店铺、刚入住的商城的店铺如何在淘宝上生存到占有一席之地？为了让淘宝卖家能良性发展，为了让淘宝线上和线下、了解和不了解淘宝的人群都能到淘宝淘生活，实现大淘宝战略，投资4.5亿打造这一项目，从淘宝近3万商城店和1万多集市店中筛选300家有潜力的卖家，成为我们扶持的理事会成员。把我们这300家扶持的卖家向淘品牌方向打造，希望他们能为我们淘宝下一阶段

的淘品牌！整个大淘宝实现合理、成熟的市场环境！

二、扶持的内容

1、在线上、线下给予到扶持的卖家大量的资源帮助他们进行为期一年品牌塑造、协助卖家提升流量、提高转化率进而提升销量，最终打造品牌！

2、在这一年过程中一对一的小二给予卖家全程指导，协助卖家在不同的时期针对消费者的变化，对店铺有针对性的改进！

3、在这一年过程中，给予卖家团队全方位的培训和打造、指导卖家团队合理利用各种营销工具!帮助卖家引入优秀网商的管理经验提升团队战斗力。

4、打造营销商圈、形成资源共享！

三、扶持会员的条件

1、在淘宝上至少有10个人以上以营销策划为核心的成熟运营团队！因为只有至少这样的基本架构，才能在这一年中配合好我们的品牌推广和提升！

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打造属于淘宝中小卖家的成长计划

我们作为小卖家，总梦想着有一天能有大卖家的销量，成为大卖家，然后就可以当个甩手掌柜了。梦想虽好啊，当是现实残酷。大家都还在不断的努力当中。今天开淘网的小编为大家打造一个属于淘宝中小卖家专属成长计划，让中小卖家能够避开强有力的竞争对手，获得高多的展示机会。

天天特价是淘宝扶持小卖家成长的促销平台，不对卖家收取任何费用，功能定位是扶持小卖家成长，目前只针对淘宝网上1钻到5钻的卖家，以及1心到5钻的魔豆妈妈卖家开放报名。对处于起步以及初阶发展阶段的卖家而言，有一个可以避免与大卖家相竞争的专属促销平台，能够避开强有力的竞争对手，店铺里促销、优质和性价比高的商品有更多的机会展现在消费者面前，获得高多的展示机会。

注：魔豆妈妈-阿里巴巴集团社会责任部“魔豆宝宝爱心工程”救助的身处逆境，但积极向上的母亲卖家。

平台转化率5%

20xx年4月21日，天天特价改版后试运营上线，4月UV 55万，PV 150万; 5月UV 100万，282万; 6月UV 150万，PV 600万。流量增长明显，显示天天特价改版后吸引的消费者与日俱增。消费者的访问深度和访问时间也有所增加，这表示消费者愿意在天天特价上花更多的时间去挑选商品。

受到消费者认可的促销平台也会得到卖家欢迎。改版后，天天特价日均报名商家数为3172家，符合门槛的商家2527家;6月17日上线850家，在线商品总量高达25万件，覆盖10大类目。今后天天特价会根据实际报名商家数量酌情增加上线数。

天天特价平台转化率稳定在5%左右。20xx年6月平台单天成交笔数达到65000笔，单天平台销售额750万元。

引流机会均等

卖家参加促销活动，很多时候是冲着流量去的。在天天特价上，卖家不需要担心自己的商品位置太靠后，根据统计，天天特价首页与商品列表的引导到店铺的流量比值为45:55，即超过一半的流量来自商品列表。这意味着即便排位较后的商品也有很大的几率被消费者发现并点击。

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小薇网店服务工作室QQ：1808043854

淘宝集市C店运营计划书

1. C店的前期规划

装修:首先人员配备齐全，主要是美工，前期工作量比较大，需要装修店铺和宝贝描述制作，工作量很大，具体的装修风格我们会根据行业的特性进行初步装修，具体细节最好不要有太多人干涉或者过问，因为只有市场数据才能决定最终的装修效果。

具体的模块，和功能设臵，我们部门人员也会根据淘宝的实际情况，和行业测算进行处理，不需要太多的人干涉其中，部门人员完全可以完成此项工作。

首先选好库存宝贝，待上架宝贝，进行相关的图片拍摄和处理，进行产品的发货包装和吊牌的设计定型，进行前期的准备工作，店铺分析，对客服人员做一个比较系统的专业性较强的培训，发货：购臵一台针式打印机，打印快递单，售后电话线路要能拨打全国电话，方便联系买家，及时解决问题，提高客户满意度.发货包装内包含的内容包括：产品（可以放赠品）出厂包装，质检合格标签，吊牌，环保标识，给买家的一封信，快速建立品牌形象，需尽快拍好图片。

1. 店铺精装修及产品上架规划(美工到位两周内完成)

2. 宝贝标题优化（时刻进行）

宝贝标题直接影响搜索排名，客户眼球，一个好的标题，带来的不仅仅只是流量，还是一个有效客户。

(1) 淘宝规定宝贝的标题长度最长不能超过30个汉字，包含越多的

关键字，被搜索到的概率就越大。在自己写宝贝标题的时候， 1

我们尽量做到：把关键词夹带在宝贝标题里面. 通过这样，能提高你宝贝在搜索结果的出现率。

(2) 影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是

否推荐商品”

这个因素，被划分为两个区段，无论剩余时间是多少，推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面，同一区段内，剩余时间越短，排名越靠前。例如：即便“羽绒内胆”下架了，如果它没有被勾选为橱窗推荐商品，他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品“羽绒内衣”会排在前面。

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淘宝一星期推广计划

一、推广前工作 市场分析（消费者分析），月饼品牌定位（商城定位），定价策略，推广战略，出货规划等等

二、 前期准备工作 1、 申请账号进行实名认证，上传公司相关资质，申请入驻商城提交相关资料与保证金

2、申请通过后，进行商城的装修及产品的上架工作（技术与编辑）

3、进行月饼商城的推广和宣传（推广人员）

4、正式进行产品的销售与售后跟踪服务工作（客服）

5、重视商城内容，商城内容尽量丰富，重视链接，提高客户体验度（编辑与推广）

6、在一个星期内各人员的工作安排应该预先分配好

7、详情查看第四项

三、 月饼商城的推广

1、 站内的推广（重点）

1：推广整体思路

⑴ 努力打造单品热销品，以单品带动整个店铺流量，以店铺销量打响品牌知名度。

⑵ 积极争取参加官方活动。

⑶ 以淘宝官方活动为主，极大提升店铺流量和产品销量。当然前期单品热销品相配合。

⑷ 以会员人气促销，店铺，帮派活动为主。不停申请淘宝管方活动。 2：推广整体方法

⑴ 产品标题的关键词及上架时间，遵循有利原则（根据客户的搜索习惯及浏览时间段），店铺装修与月饼详细描述（突出产品特色）

⑵ 店铺促销活动策划如：买满送，限时打折，包邮，送小礼品等活动（重点） ⑶ 直通车优化管理（最重要的推广方法）,但是却要一定的费用，推广费用：每个关键词最低出价0.05元 最高出价是100元，每次加价最低为0.01元。每天限额100，预计3000元/月

⑷ 定期进行活动类的促销或者其他活动的策划，不停申请淘宝官方活动：淘宝金币，聚划算（聚划算团购活动以一日三款团购，每天十点开始），天天特价（条件要求高点，详情在附件），帮派秒杀等官方活动（重点） ⑸ 帮派软件推广，会员促销策划（后期）

⑹ 利用淘宝客进行佣金推广，淘宝客，广告位（可选）

⑺ 后期可以定制淘宝的广告（如直通车）等

⑻ 刷成交量和评价提高产品的排名及口碑（应注意度），刷信誉推广宝贝，一个宝贝刷到十件。（注意：一，发链接时不能直接发产品链接，要发产品搜索链接（适当）

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                     淘宝开店成本预算

淘宝开店项目及费用：

1.淘宝上的店铺分为以下几种

普通店铺：0元，只要注册账号之后开通店铺就可以使用普通店铺了。

旺铺扶持版：0元（这是淘宝网最近新推出的帮助新卖家的活动。只要注册淘宝网账号并开通店铺。你就可以升级到旺铺扶持版免费使用）

旺铺标准版：未加入消保用户50元/月  消保用户30元/月

拓展版98元/月

2.其它可选购服务类（可根据自身需要选择）：

淘宝旺铺:消保:30元/月

非消保:50元/月

拓展版:98元/月

图片空间:10M.1元/月

会员关系管理:90元/季

消息通道服务:0.02元/封

网店版批量回款:15元/月

网店版行情参谋：28元/月

网店版发货与库存管理:58元/月

COD(货到付款服务):1%佣金

分销服务--成为分销商:免费试用

分销服务--成为供应商:免费试用

ShopEx店掌柜独立网店系统:3600元/年1.5%交易佣金

万网淘里淘外独立网店系统:3600元/年1.5%交易佣金

旺铺装修模板:5元/月

56.COM视频展示:引用5个视频10元/月

土豆网视频展示引用5个视频：10元/月

酷6网视频展示引用5个视频：10元/月

优酷网视频展示引用5个视频：10元/月

好店铺统计:10元/月25元/季

量子恒道店铺统计:10元/月25元/季

店铺营销工具:（满就减、送服务24元/季

123Show宝贝动态展示服务:10个Flash5元/月

搭配套餐:15元/季

限时打折:30元/季

淘宝开店主要成本分析：

1.普通店铺：

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淘宝/天猫商城运营计划书

天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后，这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理，必须以专业化的电商团队出现，坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手，参与到公司的创业中，唯才是举，抛开论资排辈，倚老卖老的恶习，团队中，没有最好的，只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。

第一章 天猫店的常识

一丶天猫商城专营店所需材料

1企业营业执照副本

2企业税务登记证

3组织机构代码

4银行开户许可证

5法定代表人身份证正反面复印件

6店铺负责人身份证正反面复印件

7商标注册证或者代理商标通知书

8上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或#5@p

9授权供货商亲笔签名身份证复印件

10商家向支付宝公司出具的授权书（可下载）

11产品详细清单

二丶天猫商城专营店所需费用

1年费：30000元（每年交）

2保证金：带TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。

3每笔交易成功天猫商城收取5%扣点

（以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用，

固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备。

三丶天猫店组织架构

1.岗位职责

（1）运营总监

1）负责商城日常管理和运营。

2）制定商城整体运营计划。

3）监督指导各部门的工作。

4）决策商城运营的各项方案。

5）制定员工薪酬制度。

（2）商城主管

1）协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。

2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。

3）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。

4）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。

（3）网页美工

1）负责图片丶动画丶视频的制作和美化。

2）负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。

3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。

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