毕业实践报告
一、 基本情况介绍
(一)实习目的和意义
通过了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商业知识以及经营理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
(二)实习单位介绍
武汉生命人寿保险有限公司,生命人寿保险股份有限公司是一家国际化大型股份制专业寿险公司,成立于20xx年x月x日,总部设在上海浦东。股东由首钢总公司、大连实德等多家国内外资金雄厚的企业构成,是资本金最为雄厚的新兴寿险公司之一。
公司于20xx年x月正式开业,截至目前,在全国拥有21家(含在筹)分公司,50余家地市级中心支公司,250家左右营销服务部,员工总数超过2万人。20xx年,公司总资产和累计保费相继过百亿,顺利跨入中国保险业“双百”阵营。公司于20xx年通过ISO9001:20xx和GB/T(隐藏)质量管理体系认证,成为行业内最快建立国际ISO9001质量体系的新公司,20xx年公司拟发行的次级债券获得了穆迪投资服务公司成员中诚信国际信用评级机构给予的AA-信用等级,并相继获得中国寿险行业十大最具影响力知名品牌、中国最具成长性保险公司、十大最值得信赖的寿险公司等荣誉称号,逐步确立了中国加入WTO后新兴寿险公司领军企业的地位。
(三)实习要求
1.销售保险的工作中要处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关。
2.要为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
二、具体实践内容
(一)系统培训
进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训只有一个月,虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
…… …… 余下全文