关于销售的社会实践报告

为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于增加经验更好地适应社会的需要，我们社会实践小组利用暑假时间到XX建材商行进行了为期XX天的销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告如下：

本次实践活动从X月X日开始，到X月X日结束，为期XX天。在这XX天里，我主要进行的是建材销售的介绍工作。从活动结束后单位管理人员的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的，但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

在这短短的XX天里,虽然我们对建材知识的了解依然不够,销售成绩也不是那么显著,但却也收获颇丰,感触良多：

首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，大部分时间我们都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说＂不当家不知柴米贵＂，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以然，然而当自己亲身体验时，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了！因为不了解建材的专业知识，在介绍一些性能时都搞不明白自己到底都说了些什么！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种建材的价格、性能以及一些销售的基本常识外，晚上还猛啃建材方面的书籍、杂志到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些

门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！

其次，对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧：

一．良好的服务态度是销售成功进行的前提。

做为销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就是因为服务不够耐心而错过了很多顾客！后来又遇到了几个类似的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验,我终于成功了！

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关于做销售员的社会实践报告

寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣

今年寒假我到卖店做了一名销售员，起初我抱着好玩的态度，可是后来我才发现其实真的很累，而且各种各样的顾客需要好好的接待，各种商品的价格，库存，这些都要好好的记住，各种型号颜色必须很熟练，一天下来腰酸背疼，可是收获很大，懂得很多，也学会了怎样和顾客交流，介绍各种商品。现在我还能想到那些日子，也让我懂得了很多。

实习的日子里，领班要求我们每天按超市营业开始的时间提前半小时到岗，整理货架，进行产品擦拭、整齐码放、补货，要求所有产品的标签必须正放，袋装产品要整齐逐层码放，让产品以最好的形象展示在消费者面前，提升产品形象。销售时要积极有效的推销产品，热情主动的对待顾客的要求回答顾客的提问，保持微笑服务。进行促销的商品要提前备货，以避免购买的数量过多而出现断货的现象。发现货架排面缺货立即通知仓库人员补货，并进行整齐干净的排列，仓库人员发现库存较少时，立即与相关人员或供货公司业务人员联系，及时送货，保证产品的正常销售。下班前半小时完成规定的各种表格并按规定时间上交，在接班的人员到了之后进行交接，之后就可以下班了。仓库人员要每天要清点库存并填写相关表格，之后方可下班。

第一，服务态度要真诚。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品 第三，诚信是成功的根本。

城信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。

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社会实践报告

这个暑假，我在**市**店进行了为期十六天的销售实践活动。这次实践活动由7月23日开始，至8月7日结束，在这十六天里，我主要进行家居服销售工作。这次实践活动我总体表现良好，基本能达到实践的预期目的，但由于缺少销售家居服工作经验，在实践的过程中仍有很多细节问题需要完善。

为了搞好销售，我除了招呼客人和销售产品，还主动跟一些老店员了解各种家居服的价格、质量以及一些销售的基本常识,时常翻仓库查看店内的物品存储，这样几天下来，总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就比较顺利了。

作为一个销售员甚至导购员，我们的目的不仅是把东西卖出去以换取利润,而且要留住顾客的心，所以良好的服务态度是必须的。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。我了解过有些员工在上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,一天下来一套衣服都卖不出。汲取这个教训，我们要努力做到面带微笑,给予客人周到的服务。

接待顾客时，我们常会遇到这样的情况，我们把店里的各类典型产品都逐一给他介绍，在介绍的过程中，客人频频点头，可过后那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了。其实这是因为我们没有针对客人的需求来为他介绍适合他的产品，遇到客人时我们应该主动询问了解客人需要穿着什么类型的衣服，是为其本人挑选或是其他人，根据对象的身高体形，特殊情况来选择合适的衣物，为客人介绍分析，让客人主动来向你买，而不是只顾着推销自家店的各类产品，向客人卖，这对于顾客来说只是“黄婆卖瓜，自卖自夸”。

这两三周的时间里，我学习并运用了一些销售技巧，在这里与大家分享:

当客人来到你家店里逛，很可能因为他有需求，以前的衣物旧了需要更新或衣物不适合等，这就需要我们辅助客人发现其问题，提出解决问题的方案，并满足其需求，也就是发

现他穿着上有什么不当之处，应该选择何种类型衣服，让客人主动询问你家店里有没有适合他的衣服，达到客人向你买的境界，然而让顾客发现问题是根本，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。

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实习总结报告

石河子大学商学院

20xx年大学生寒假社会实践报告

姓名

学号

专业

年级

一、实践目的

社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了。从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己。家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识。原本打算这个寒假老老实实在家陪父母过年,可还不到十天就闲不住了,还是想趁放假多赚些社会经验。刚好曾经促销过的某国产手机店的业务员找到我,希望我能在春节前后去某苏宁店做促销,考虑后我就答应下来。因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下。由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售.在整整十五天里,我感觉收获颇丰。

二、实践内容

首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。

其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家

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寒假社会实践报告

——实践中成长

? 时 间: 20xx-01-22至20xx-02-06

? 单 位: 百事可乐公司

? 职 务：促销员

实践概述：

20xx年，我们又迎来了在 学院的第二个寒假。大学，让我们离走进社会越来越近了。伴随而来的，就是围绕着我们头绪的——就业问题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可整天呆在校园里，我们的社会经验又少，于是为了提高自己的能力，增加团队工作经验，不少人竞选班委、学生会职务；在档案上留段字为日后的工作添筹码。有了这些经验也是不能够解决社会实际问题的。校园与社会环境本存在很大的区别，促使着我们为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，不得不利用假期时间走进社会实践。在实践中真正去体验社会，去了解社会为自己毕业后找工作积累经验,毕竟“实践是检验真理的唯一途径”。

实践方式：

通过亲生体验，培养自己的综合实践能力和创新能力。在活动中养成合作、分享、积极进取的良好个性品质，同时增强我的责任心和使命感。

实践内容：

当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在实践中学习其他的东西，不断增加自己的经验，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

放假后在家休息了几天，实在是无聊，于是决定——打工。在朋友的介绍下，找到了一份在超市做促销员的工作。在经过面试培训后，开始了我的工作。由于对工作没有什么经验，事前我研读了一些有关销售的书，那些书谈了种种销售技巧，有关销售的理论、经验总结、案例分析??销售员应该怎样微笑，怎样与顾

客谈话??五花八门，令人眼花缭乱。那些书是有一定道理的，一个促销员如果能够熟悉和掌握那些技巧，对销售工作确实有好处。

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有关销售汽车暑期社会实践报告

七月流火，酷热难耐。正是的盛夏时节，我开始了我的假期社会实践。很荣幸的让我了德宝汽车销售有限公司的销售部。德宝汽车销售有限公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。次社会实践性质的活动,让我对充满了期待。

我所学的专业是国际经济于贸易，销售汽车和我的专业关系，对我来说很陌生，要想把工作，就这的知识，对其各都有的，才能地应用于工作中。这是锻炼我的好机会。实践，要在学校所学的理论知识，运用到客观中去，使所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相。另一，实践可为以后找工作打基础。这段的实习，学到在学校里学的东西。环境的不同， http://www.01hn.com/file接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋，每天都有新的东西涌现，在拥越来越多的机会的，也的挑战，前天才刚学到的知识在就被淘汰掉了，的经济越和外面接轨，人才的要求就会越来越高，不只要学好学校里所学到的知识，还要从生活中，实践中学知识，地从各武装自已，才能在竞争中自已，自已。学的是国际经济与贸易，但在以后毕业工作中不是去做专业的工作。然而不同的职业间却有着相同的地方，走进任何企业，都要接触各样的客户、同事、上司等等，关系。不管工作有竞争的。在竞争中就要学习别人先进的地方，也要学习别人怎样做人，以自已的能力！

在实践的这段内，我只帮忙接电话，复印资料，整理文件，开#5@p等，但我感受着工作的，使我非常的开心，在学校里无法感受到的。但段中我出击也尝试了当一名销售员的滋味。对那些汽车配置的问题我回答的，别人帮助了我，但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中服务至关。做为服务行业，顾客上帝的服务是的，要想的利润就销售量。这就要求想顾客之所想，急顾客之所

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