XX公园申报国家4A级旅游景区自查情况汇报

关键字：XX公园申报国家4A级旅游景区自查情况汇报

更新时间：2010-10-18

**市旅游局:

为提升景区品位，提高景区景观质量，员工服务水平和服务质量，规范景区开发与管理，根据国家《旅游景区质量等级划分与评定》标准对AAAA级旅游区的要求，**文化主题公园拟申报国家AAAA级旅游区，并于20xx年4月对照《旅游景区质量等级划分与评定》标准，开展了创建申报AAAA级旅游景区的自检自查工作。现将自查情况汇报如下：

一、基本情况

**文化主题公园占地面积8.5平方公里，集生态植被、峡谷、瀑布、溶洞、湖泊、溪流、壮族风情为一体，是国内唯一生命文化主题公园。景区定位为“奇景观光、生命文化、水上娱乐、壮乡风情”，目前已开辟建设有图腾林、烧香石、雏凤堂、女儿湖等景点20余处。20xx年4月正式对外开放，景区认真贯彻落实《旅游景区质量等级的划分与评定》标准的各项要求，坚持以诚信经营为基础，以服务游客为宗旨，努力提高景区景观质量、员工服务水平和服务质量。几年来，景区服务实现零投诉，游客综合满意率不断提升。

二、成立自检自查领导小组

旅游局及旅游公司高度重视创建申报工作，为确保创建申报工作的顺利实施，专门聘请旅游管理专家策划方案。并成立了以旅游局局长为组长，旅游公司总经理为副组长，景区管理处负责人及相关部门责任人为成员的申A创建工作领导小组，领导小组下设办公室，由凤凰谷风景区负责人为具体责任人，负责景区申报的各项筹备工作。

三、自检自查情况

创建工作领导小组于20xx年4月15日按国家《旅游区（点）质量等级划分与评定》和《评分细则》对景区进行了自评,评分情况如下：服务与环境质量达到906分，景观质量达到87分，游客意见满意度达到95分，符合国家AAAA级

旅游景区申报条件。

（一）旅游交通：分值为140分，自评为128分。

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景区安全自查报告

县安监局：

Xx景区为加强旅游景区的安全生产管理，确保景区财产和游客生命免受危害，根据县安监局的要求认真组织学习和贯彻落实国家、省、市、区有关安全法规（细则）和景区、景点安全规章制度，把安全工作贯穿于每个工作环节。节前开展了自查，并进行了整改。

1、召开会议，教育员工自觉遵守旅游安全法规和各项规章制度，时时防范，处处注意，增强“忧患意识”。把安全教育、职工培训制度化、经常化，培养职工的安全意识，普及安全常识，提高安全技能，对新招聘的职工，必须经过安全培训，合格后才能上岗；

2、进一步明确了安全管理工作的职责：调整了安全管理机构，配备安全管理人员；建立并完善安全规章制度，并组织实施；建立安全管理责任制，将安全管理的责任落实到每个岗位、每个职工；接受县安监部门、县旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查、监督。

3、落实安全督导检查工作。通过岗位日常自检、管理人员日常巡查、定期综合检查、各项专门检查等形式，及时了解景区安全现状，发现事故隐患，以便及时采取整改措施，将危险消除在萌芽状态。我们检查了景区内旅游设备设施、安全设施以及游览环境、安全标志和救生用具、违章操作和违反安全制度的行为等，对发现的问题提出具体整改意见，根据有关规定对违反安全制度者给予批评，严重者依照

制度给予处分。

坚持日常的安全检查工作，重点检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞，及时消除不安全隐患；经常对景区内的电源、易燃、易爆物品和电器设备进行安全检查或重点检查，发现隐患及时消除，并落实整改措施。景区区域内进行维修、改造等施工且不停止营业时，景区与施工单位签订专门的安全生产管理协议，明确安全责任；施工区域与其他营业区域相隔离，并采取安全措施，确保安全。

4、制定了生产安全事故应急救援预案。应急救援预案包括应急救援组织、危险目标、启动此 资 料 转 贴 于 贵-州.学,习_网 HtTp://WwW.GzU521.CoM程序、紧急处里措施等内容。应急救援预案计划节前演练1 次。景区的有关人员能够熟练使用消防器材，了解安全出口和疏散通道的位置以及本岗位的应急救援职责。景区发生生产安全事故后，能迅速启动应急救援预案，采取有效措施，组织人员疏散，防止事故扩大，并按照国家和本省、市有关规定及时、如实报告公安、安全生产监督管理、旅游等有关部门。

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芙蓉洞-天生三桥景区创5A级旅游景区

自检自查报告

谭武才老师：

自我公司开展国家AAAAA级旅游景区创建工作以来，我公司创建办根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003），紧紧围绕《服务质量与环境质量评分细则》（细则一），《景观质量评分细则》（细则二）和《游客意见评分细则》（细则三）三个细则的要求，落实工作任务，对软件资料进行了大量的收集整理，对景区硬件设施进行了一系列的改造，现今软件资料已全部完善。为了针对国家旅游局明查暗访的检查方式，特将我公司景区硬件方面自检自查加以汇报，具体内容如下：

一、旅游交通

1、公路两边绿化不够完善，许多道路两旁能够发现附近村民的生活垃圾。

2、沿途公路上宣传广告较少，沿途引导标识牌不够，外来游客感受不到武隆旅游的文化氛围。

3、石梁子接待中心是水泥停车场并且凹凸不平，没有达到《旅游景区质量等级的划分与评定》的要求，特别是下雨天，停车场便有大量的积水，显特比较脏乱。而且停车场的划线分区不够明显。

二、游览系统

1、天生三桥游客接待中心

2、现在天生三桥景区里面有施工队伍，正在新建厕所、导游室以及一部分维修项目，暗访组若进入景区必然会觉得景区凌乱。

3、在游客中心资料展架上的宣传资料不够，隔不了多久宣传资料就没有了。

4、在导游服务方面，天生三桥景区、芙蓉洞景区采取外聘的英语导游、手语导游、高级讲解员，若暗访组要求聘请英语导游讲解，英语导游、外语导游将不能立即到岗，无法提供此项服务。

三、安全

1、在景区施工的部分施工队，并没有严格按照操作规程佩戴安全帽作业。

2、在医疗救护方面，景区设置了医疗室，但是医务人员并不是每天值守，有可能出现暗访组检查的时候，医务室里面无医疗人员。

四、卫生

1、景区环境卫生打扫得还不够彻底，还需要加强，特别是游客中心、停车场等游客集聚的场所。

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xxx

关于上报20xx年上半年社会治安综合治理暨平安旅游景区

建设工作的自查情况

xxx：

20xx年，我局以构建和谐社会为主题，创建“平安旅游景区”为目标，按照社会治安综合治理有关文件精神要求，紧紧围绕县委、县政府的工作，认真扎实地开展了社会治安综合治理暨平安旅游景区建设活动，着力解决影响社会稳定的突出问题，为全县经济和社会各项事业的发展创造了良好的社会环境。现将我局20xx年上半年的社会治安综合治理暨平安旅游景区建设工作自查情况反映如下：

一、社会治安综合治理工作会议精神贯彻情况

年中，在我局社会治安综合治理暨平安旅游景区建设领导小组

的安排下，召开了本年度社会治安综合治理工作大会。领导小组所有成员及办公室其他干部职工参加了会议，局长对全国及省、州、县综合治理工作会议精神的贯彻情况进行了汇报，并就今年年底的有关工作做了安排部署。

二、节假日期间值班名单报送及值班情况

机关领导高度重视节假日期间的值班情况，根据不同节假日的

放假时间长短，及时制定值班名单，坚持领导带班，干部职工轮流或专人值班制度。责任落实到位，经班子领导明察暗访，值班情况良好。

三、矛盾排查调处及单位领导抓综治工作

我局坚持以人为本，重视民生、保障民生，努力从源头上预防和化解矛盾纠纷，减少因政策制定和行政执法过程中的过失而造成矛盾纠纷，认真解决涉法、涉诉、上访问题，坚决防止和纠正有损群众利益的行为，最大限度地化消极因素为积极因素。在旅游宣传日活动中，我局利用旅游宣传为契机，以局长领导的我局部分干部职工，采取印发宣传单、制作宣传版面等多种方式，大力开展旅游与维护稳定相结合的活动。提高群众对依法办事及平安旅游景区建设的知明度。

四、机制健全，景区治安秩序良好。

抓宣传教育工作，抓基础工作，抓创建工作，加强领导，落实责任，综合工作上了新台阶，对维护本单位的办公、生活秩序，确保单位稳定收到了非常显著的效果。班子领导要求，全体干部要从构建和谐社会的高度，建立健全平安旅游景区建设宣传长效机制，高度重视社会治安综合治理平安旅游景区建设工作，景区治安秩序良好，无重大事故的出现，使游客对同仁县旅游景区安全工作的评价很高，但我局还是在不断总结经验，弥补不足。

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xxxxx景区开发建设有限公司20xx年

上半年安全生产工作自查报告

上半年以来，在xxxx集团的正确领导下，在xxxx投资公司领导的关心和支持下，XXXXX景区公司始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，把安全生产作为事关全局的重要工作来抓。公司认真贯彻落实《安全生产法》，突出重点、抓住关键、加强领导、落实责任、夯实基础、深化整治，在建立安全生产工作的长效机制方面进行了积极的探索，形成了“横向到边、纵向到底”、事事有人管、层层有人抓、责任有人担、景区上下齐抓共管安全生产工作的局面，有力促进了景区安全生产的快速、稳步发展。 现将20xx年上半年安全生产工作自查情况汇报如下：

一、加强组织领导，落实安全责任

公司始终坚持“安全重于泰山”的牢固思想，树立“居安思危”的忧患意识，认真学习实践“十八大”科学发展观的重要内容，落实好“一把手”责任制。年初公司及时调整新的安全管理组织机构，提拔具有丰富管理经验的人员作为部门领导，增加新的安保人员储备力量，切实加强对安全生产的管理。为更好地落实年初签订的《20xx年安全生产目标管理责任书》的各项内容，我们将责任层层分解，落实到各个环节，每个岗位，形成了层层抓落实的机制。

二、完善安全制度，健全管理体系。

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结合对标管理，完善《XXXXX景区安全管理制度汇编》，《安全基础考核细则》、《施工安全管理制度》、《车辆安全运营规程》等各项制度。涉及用电、用火、施工、车辆、食品、河道管理、森林保护、生态建设、灾害防御等各方面。制订相应措施和实施方案，逐步形成职责明晰、机构健全、体系完善、流程规范的安全生产管理机制。

三、加大宣传力度，普及安全法规

为提高景区从业人员安全生产意识，普及《安全生产法》及相关法律、法规知识，增强防范意识，我们多次召开安全生产工作会议，开展形式多样的道路交通安全、食品安全、建筑施工安全和消防安全等宣传教育活动，累计出动车辆53台次，人员70余人次，发放宣传单400余份，举办车辆安全、水上安全、消防安全、施工安全等方面的法律法规及业务技能培训班4期，参训人员近200人次，组织森林防火演练和水上救援演练活动3次，使景区从业人员的安全生产意识和安全救援技能得到了很大程度提高。从而营造了一个人人“关注安全，关爱生命”的良好氛围。

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兴隆溶洞评4A级景区自查整改提升方案

依河北省旅游局关于抓紧推进完善A级景区公共服务设施提升管理服务质量活动有关工作的通知的要求，市、县旅游局的安排部属，“冀旅办函（2012）22号”的文件精神，根据国家4A级旅游景区的标准， 对景区进行全面自查、整改、提升。

第一阶段（动员部署）活动总结：20xx年公司决定创建国家4A级旅游景区，为切实抓好创建工作，成立了创建4A景区工作领导小组，由耿久华总经理任组长，财务部经理王建国、办公室主任崔德江任副组长，由办公室、市场营销部、网络营销、导游部长、保安队长、维修部长、绿化队等部门负责人为成员的领导小组，领导小组下设综合协调办公室、景区建设组，负责“4A”创建工作的指导、协调、景区创建整改等工作。

在县旅游局的大力支持与帮助，公司领导的高度重视、全面领导下，工作小组经过半年多的自查，查找到景区存在的不足与问题，依据国家4A级旅游景区的标准，兴隆溶洞对景区内不完善的项目做如下整改、提升方案。

一、景区高标准厕所建设

根据《旅游厕所质量等级的划分与评定》

创建4星级旅游厕所，对景区厕所进行全面改善，预计完成时间：20xx年4月30日；

二、游客中心

游客中心是景区的重要要素，尽快完善细节工作，要以人为本。健全功能、健全游客中心管理制度、增设管理团队。预计完成时间：20xx年4月30日。

三、停车场

完善、扩建生态停车场，美化停车场环境，实现停车场景观化。预计完成时间：20xx年5月30日。

四、旅游购物

建设精品旅游购物场地，合理布局，造型独特，与景观协调，管理规范。进行集中管理，环境整洁，秩序良好。商品经营从业人员有统一管理措施和手段。旅游商品要具有本旅游景区的特色。旅游购物要规模化，有统一的服装，完善的制度。

预计完成时间：20xx年5月30日。

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三林报字〔20xx〕号

三门江国家森林公园

旅游景点景区安全生产自查报告

自治区林业厅：

根据《广西壮族自治区人民政府办公厅关于做好当前旅游景

点景区安全生产工作的紧急通知》（桂政办电【20xx】58号）要求，我公园进行了全面安全生产隐患大排查，现将检查情况报告如下：

一、高度重视，充分认识当前旅游景区、景点安全生产工作

重要性

我公园成立有安全生产领导小组，定期对公园进行安全生产

检查以确保景区安全。

六月以来，我区连降暴雨，各地出现不同程度的汛情。针对

汛期强降雨、洪水、台风、强热带风暴、泥石流、山体滑坡、雷电、高温、高湿等自然灾害高发的特点，以及当前国内各类安全事故频频见诸于各大媒体的形势，为确保汛期旅游安全生产，公园坚持“早部署，早安排，早发动，早准备”的原则，积极做好灾害性天气及地质灾害来临前的准备工作，把安全贯穿于工作的每个环节。同时，公园开展了自查工作，并进行了全面整改。

二、落实责任，开展汛期旅游景区、景点安全生产检查和防

范工作

为了加强对安全事故应急处理工作，根据公园安委会要求，

负责监管公园日常管理工作的森林旅游观光服务公司成立相应的安全生产小组，由公司总经理担任领导组长，副总经理担任副组长，各部门经理为成员。领导小组实行全天候值班，以确保安全事故得以及时、有效地处理。

汛期来临，为保证旅游景区、景点安全，我公园主要做了以

下检查和防范工作：

（一）在汛期前对公园内安全设施：观光车、木楼、转椅、

秋千、旅游步道、指示路牌、大型户外广告牌等进行全面检查，消除隐患；

（二）在汛期前对公园内排洪沟进行检查、疏通工作；

（三）加强食品卫生监管，定期参加市食品药品监督管理局

业务培训，定期组织公司员工参加健康体检，相关食品从业人员都持卫生健康证上岗，确保食品安全；

（四）加强宾馆、餐厅、公园消防设施定期安全检查，更换

过期灭火器，确保消防栓正常使用，维护供电线路安全，保障疏散通道畅通。

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