工 作 报 告
尊敬的领导:
岁月匆匆,愕然回首,不觉中已在****工作半年有余了。现已近年底,内心不仅感慨,在此时我想就20xx年*月—20xx年*月这几个月的工作向领导做一个简单的工作报告,以便自己能总结以往的经验教训,在未来的工作中有所改进。以下共两项报告内容:
一、 工作内容与成绩
1.本人现目前的工作内容主要是做好本部门**与**催收工作,以及协助上级领导完成部门日常工作。
2.在这4个月中每日登记、完善部门*与打印客户****约970余单,并定期将新客户名单分配给各催收人员。
3.每月认真查询各行贷款客户的还款帐目,发现差款及时提醒客户。对已出现逾期的欠款客户进行重点催收,有异常情况及时上报。
①截至目前已对*行373位车贷欠款与21位房贷欠款客户进行多次**催收,现仍差款的车贷欠款客户有49位,房贷已无欠款。
②截至目前已对*行63位欠款客户进行多次电话催收,现已无差款客户。
4.负责通知GPS公司及时联系新客户安装GPS,并对已安装GPS的客户后期续费进行及时催收。
①截至目前已通知***GPS公司为62位客户安装GPS定位系统,其中已安装51位,因车在外地或客户不配合等原因尚未安装成功的客户有 11位。
②截至目前对**GPS与**GPS需续缴服务年费的157位客户进行电话催收。其中有23位客户已缴纳费用,其他客户多为不认可此笔费用或等结全款时一并付清。
5. 每月认真仔细核对GPS公司送来的收费明细表,在一个工作日内完成请款工作。如接到GPS公司提供的个别故障情况,及时通知各催收员跟进及重点关注,并通知客户及时维修。
6.自9月开始接手对未放款客户进行电话催收的工作。截至目前公司共有15位未放款客户需每月督促打款。
7.每日将各银行差款客户催收详情、未放款客户、未上户客户、房贷欠款客户及其他各项催收结果填写在《**部**催收日报表》上,并通过OA系统发送至上级领导处。
…… …… 余下全文