案例十一：一次性纸巾使用情况调查报告

    上个世纪九十年代以来，随着一次性纸巾的大量出现，手绢逐渐退出了人们的口袋。因为我们对一次性纸巾的依赖，大片的原始森林被用于造纸的速生林所替代（生产1吨纸巾需砍伐17棵十年生大树 ），物种栖息地消失，生物多样性遭到破坏。而且生产纸巾的过程消耗了大量的水和能源，使用纸巾还会造成很多垃圾。

    5月22日是国际生物多样性日，北京地球村联合欧盟生物多样性项目、周迅OUR PART我们的贡献环境意识推广项目、央视网教育频道、搜狐娱乐频道共同发起“节纸行动”，号召大众减少使用一次性纸制品来保护我国的原始森林和生物多样性，改善我们的生存环境。为此，零点研究咨询集团特别于20##年2月在北京、上海、广州、西安、武汉和成都六地进行了一项有关中国公众的一次性纸巾使用行为的社会调查。

    调查结果显示纸巾的使用率很高，使用方便是公众选择纸巾的首要原因，要想减少一次性纸巾的使用量、让手绢重新回到人们的口袋，需要政府、公众和企业等社会各界的共同努力。

   一、 一次性物品随处可见，纸巾使用率最高

    96.6%的公众在过去一周中使用过一次性纸巾，并且其它一次性物品如一次性筷子和一次性纸杯的使用率也很高。

    调查结果显示一次性纸巾的人均日使用量为10.1张，将近七成的公众每天的用纸量在1到10张的范围内。如果按一张纸巾的面积为21cm*21cm的规格计算的话，将全国四亿多的城市人口95天使用的纸巾全部铺开，其面积大约相当于一个北京市。

    其中，从年龄分布来看，35岁以下的公众纸巾使用量略高于35岁以上的公众。从城市分布来看，成都在六个城市中的纸巾使用量最大，达到人均日使用16.3张。

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《关于大学生纸巾需求的调查报告》

调查报告撰写者：黄婉茹 黄文清 黄秀婷 周仕诚

                                     林丽琼 温美婷 陈广莲 何翠芳

                     调查报告发布时间：20##年10月16日星期二

前言

  纸巾是人们日常生活中所不能缺少的生活必需品，伴随着人们的生活水平不断提高，纸巾的质量要求和数量需求也与日俱增，纸巾的品牌众多，品牌丰富，花样繁多，人们在选择纸巾上要求也越来越高。本次市场调查主要通过调查问卷来了解关于大学生纸巾市场的相关信息，准确把握着大学生市场动态，深入了解消费者的需求，而我们主要就大学生市场状况，购买行为，忠诚度，知名度，数据处理方法，结论与建议的分析进行研究

正文

(一)   本次调查研究的目的：

目前，纸巾市场已经比较成熟，品牌也比较多。如：维达、心心相印、清风等等，带给消费者多种的选择，与此同时也带来了纸巾市场激烈的市场竞争，大学生的需求也会越来越呈现多样化，所以我们小组通过问卷调查的方式来来了解大学生的纸巾市场需求，通过调查本院的在校大学生，有利于我们小组制定进货计划和销售计划。

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中顺洁柔纸业

        

  中顺洁柔纸巾市场调查报告

      -专为中顺洁柔集团准备-

          二零##年六月

中顺洁柔纸巾市场调查报告

     纸巾是人们日常生中所不能缺少的生活必需品，伴随着人们的生活水平的提高，纸巾的质量与数量也与日俱增，纸巾品牌众多，品种丰富，花样繁多，人们在选择纸巾上要求也越来越高，所以质量优越的纸巾是有很大的市场需求量的，而纸巾的市场调研也是每个品牌都需要重视的大事。

    一、调查背景

中顺洁柔纸业股份有限公司是在1999成立。是全国最大的专业生产生活用之系列产品之一，拥有众多生产基地，产品远销日本，澳洲和东南亚地区，在中国生后用纸行业，洁柔位列第一。

我国的生活用纸市场巨大国内生活用、工业用等纸巾类产品需求巨大，使中国成为全球最佳的纸巾投资及消费市场，致使国内纸巾行业的竞争越来越激烈。纸巾品牌众多，为消费者提供了多样的选择，国内纸巾集团巨多，洁柔纸业面临相当大的压力，而未来的纸巾市场消费层次必将呈现多样化，并且向中、高档过渡。洁柔还是有大量的消费空间。

因此，要想在激烈的竞争环境中脱颖而出，必须要适应激烈的竞争环境，制定出有效的营销战略和计划，对抗竞争对手。还要不断的提高产品的质量，制造出能够满足消费者不断变化和高质量的要求，其次是要加强宣传，提高企业形象

二、项目执行概况

本次调查方法主要以华北，西北地区为主，调查对象主要为地区的常住居民。此次的调查采用街头拦访和网上调研为主。

本次调研共发放问卷400，在华北和西北地区各200，网上调研问卷参与人数较多，问卷回收率良好，共回收395份。网上调研主要以学生和上班族为主，共收集了300份问卷，均为有效问卷。

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关于生活用纸的调查报告

一、调查背景

随着时代的进步，纸成了人们的必需品。纸张在我们生活中随处可见，它与我们日常生活密切相关。然而，正因为它的普遍与广泛用途，我们便毫不吝啬的挥霍纸张，这不仅是浪费，更是对环境的破坏。

二、调查目的

为了更好的保护环境，相应“低碳生活”的号召，深入了解人们生活用纸的情况以改正我们生活中的浪费问题，提高节约能源的意识，针对纸张浪费这个问题，我们进行了一次抽样调查，调查了人们关于纸的使用和处理情况。

三、调查时间

20xx年4月26日

四、调查地点

山东大学

五、调查对象

学生、工薪阶层、离退休人员等

六、调查方法

采用调查问卷的方式

七、调查说明

我们一共发放了62份调查问卷，但只收回了41份有效的。

1. 您的日常用纸偏重于哪些方面？

A.学习、阅读 B.卫生、清洁 C.工作 D.其他

分析：大部分的人都在学习和阅读 上用纸比较多，而在工作方面用纸

比较少，而且所有人用纸都在这三

个方面，没有其他的方面。这跟我

们的调查环境还是有一些关系的。

2.当您用演算纸与纸巾时，是否会双面利用？

A.是 B.否

分析：大部分人在这方面还是有一

些环保的意识的，73.2％的人都做

到了纸的双面利用，这样比单面利

用节约了一半，是一个很可观的数

字，但还是有26.8%的人没有这种

意识，比较浪费。

3.在选择生活用纸时，你是否会选择再生纸？

A.是 B.否

分析：有63.4%的人表示愿意接受

再生纸，而有36.6%的人表示不能

接受再生纸。经过调查，不接受再

生纸的这一部分人主要是不了解再

生纸的概念，而认为再生纸是不干

净的一种纸，所以不愿意接受。

4.您用过的纸一般怎么处理？

A.扔掉 B.卖掉 C.再利用 D.其他

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餐巾纸行业质量调查报告

随着人们生活水平的不断提高，餐巾纸产品已经成为许多人日常生活中常用的消费品，其产品质量的优劣不仅影响到使用效果，而且直接危及到消费者的身体健康。为掌握当前生产流通和使用领域中餐巾纸的质量现状，促进产品质量的提高，维护消费者的合法权益，促进餐巾纸产品质量和行业的健康发展，通过搜集各地质监部门的质量检查结果数据，总结出餐巾纸行业当今的质量现状，并提出相应的改善对策。

一、餐巾纸存在的质量问题

1.卫生指标不稳定

根据GB 15979－2002《一次性使用卫生用品卫生标准》的产品卫生指标 ，纸巾的细茵菌落总数≦200cfu/g，真茵茵落总数≦100cfu/g。达到这个指标的餐巾纸才是合格产品。微生物指标是生活用纸制品众多指标中最为重要，也是人们最为关心的指标之一，微生物指标的不合格将直接危害到消费者的身体健康。

通过各种抽样检验结果，发现市场上任然流通者很多卫生指标不达标的餐巾纸。20xx年10月份，深圳市市场监督管理局共抽样检验了17家企业生产、销售的33批次产品，发现一些知名品牌如由金钰（清远）卫生纸有限公司20xx年4月8日生产的一款规格/等级为206mm×136mm 、200抽/包、 3包/提一等品的清风牌纸巾产品的真菌菌落总数不符合相关标准的要求。

20xx年11月广东省工商局委托广东省质量监督造纸产品检验站对全省流通领域的纸巾纸产品进行了质量监测。抽查了包括35家销售单位、78家生产企业的93个样品。检验结果显示共有67款不合格， “严重不合格”有19款。微生物指标(细菌菌落总数和真菌菌落总数)有16款产品不合格，其中，东莞市万利达纸业有限公司喜羊羊与灰太狼面纸（盒装）等6款产品微生物严重不合格，情况令人担忧。

20xx年11月份，深圳市市场监督管理局抽查了深圳市34家企业生产销售的81批次产品，有4批次样品均是微生物指标项不合格。纸制品属于一次性卫生用品，使用过程中与人体发生直接接触。微生物超标很容易导致使用者发生接触性感染，从而影响消费者的身体健康。

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警惕不洁纸巾 “引病入口” ——不洁纸巾对人体健康危害的调查报告 作者 高密市第二实验小学 刘佳霖 韩栩林 指导教师 高密市第二实验小学 高爱玲

一、 问题的提出：

随着人们生活水平的提高，生活用纸的产量不断加大，一次性纸巾取代了传统的手绢。出入餐厅、饭馆用餐，人们难免要用餐巾纸，然而很少有人关心过它的质量问题。一些地下小厂批发大卷的劣质卫生纸，切割后轧上花样，就成了“餐巾纸”；甚至用过的卫生纸经漂洗加工后，也成了洁白的“餐巾纸”。

据我们调查发现我市不少街头餐馆、早点摊、夜市小吃，甚至一些家庭，用卫生卷纸代替餐巾纸，已经非常普遍。一些消费者认为既然是卫生纸，就应该比较卫生，用作餐巾纸未尝不可。然而他们却不知小小的餐巾纸也可能引起安全隐患。劣质餐巾纸对人体存在很大的潜在危险，可能会让您患上腹泻、肝炎等疾病。没有经过严格消毒程序生产的“三无”(无厂名、厂址、卫生许可证)餐巾纸，携带的大肠杆菌、肠道致病菌等细菌都超过了国家标准，会给人体带来极大的危害。

所以我们展开了“不洁纸巾对人体的危害”的调查。

二、 研究对象分析：

本课题的调查研究对象是：高密市普通家庭及大众餐馆、美食

元酒店、部分烧烤店进行调查。这些饭店分别是上中下档次的饭店，便于对比分析。

三、 研究方法和过程：

（一）、研究方法

1、 为了调查和研究课题我们首先查阅书籍，寻找资料，并作整

理。再从网上查询更多、更全面的资料。

2、 我们对技术监督局的专家进行料采访调查，获得比较专业的

信息。

3、 我们对所调查的几个普通家庭及几家饭店纸巾使用情况跟踪

调查，获得数据资料，做好记录。

4、 将筹集的所有资料、数据，进行整理，做好总结。

（二）、调查研究过程

1、卫生纸横行于餐桌

7月10日，星期天。

又一个晴朗的周末，我们几位同学，到烧烤一条街的大众餐馆去吃烧烤。席间，习惯性地向老板索要餐巾纸，出人意料的是，老板递上的是一卷皱纹卫生纸（厕所卫生用纸）。

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新疆益华纸业包装公司生活用纸项目调研报告

一、        项目的由来

本项目作为新疆益华纸业包装有限公司的第三期工程。20##年国务院已确立把喀什地区规划为南部深圳模式的国家级经济特区，随着国家对喀什经济特区的优惠政策以及当地政府的招商引资工作的全面推进，新落户喀什地区的企业如雨后春笋般涌现。以此为契机，在当地政府的大力支持下获得10-15亩土地经营使用权，只需扩大厂房和购进生产设备，即可投入生产，省去初建企业时的前期准备工作。

二、项目的现状

生活用纸的生产和消费水平是衡量国家现代化水平和文明程度的一个重要标志。近年来中国的生活用纸行业随经济发展、人口增加和人民生活质量的提高而快速增加。上海、北京、广东是全国生活用纸消费量最高的城市和省份，京沪两地生活用纸年人均消费量为8千克左右，正在逐渐接近世界发达国家的水平。而新疆地区生活用纸年人均消费量不足1千克，距离我国年人均消费量3.4千克还有很大的差距。
　　中国生活用纸行业是由多个制造商组成，行业集中度很低。但生活用纸的原纸制造商比较集中。全国性的主要品牌有：维达、心相印、唯洁雅、舒洁、五月花、洁柔、清风、洁云等。由于物流成本原因，中低档产品市场仍以地方品牌为主。
　　中国市场上生活用纸品种日益增多，个人消费用和居家用生活用纸市场占90%，商用和居家外用产品市场占10%，并呈增长趋势。在中国，消费者的新需求推动生活用纸企业拓展业务。业界要做好的是，保持产品的新鲜感，包括产品品质和包装。
　　今后中国生活用纸市场的发展仍将与国家GDP的增长、人口的增长、人民生活质量的提高等因素密切相关。消费需求呈现多元化并向中高档产品过渡。随着国内零售业态的多元化，超市、大卖场已经成为零售业态的主流，终端市场对于生活用纸企业的重要性越来越明显，提高产品质量，降低成本，发展现代化的生活用纸规模生产企业是大势所趋。

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