20xx年度行政人事工作总结及 20xx年工作规划前言: 20xx年行政人事部管理工作是伴随着酒店筹备、开业起步的一年,通过一年来的不断完善与改进,行政人事部的工作有了一个整体的轮廓,各项工作均在调整中展开,针对行政人事部职能运作,从酒店行政人事部总体规划——人员招聘——员工培训——员工开发、利用、留用——绩效考核——劳资关系处理——企业凝聚力的打造,以及行政后勤管理。根据 20xx年度八大块工作中吸取了很多经验,发现了很多的不足,争取在 20xx年完善行政人事各项职能工作。(一)20xx年度工作回顾与总结1、酒店全年人员异动状况月份 入职人数 离职人数 1月34 10 2月34 15 3月18 9 4月27 17 5月29 27 6月13 30 7月34 35 8月31 25 9月25 23 10月3 8 11月15 11 12月15 14 合计 278 2xx年度离职率 322、全年各部门人员异动状况 部门 行政人事部 财务部 营销部 餐饮部 客房部异动 离职 30 10 6 87 91 入职 35 12 6 91 96月平均离职率 8.14 7.6 12.83 11 15 20xx年控制目标 3 3 5 9 93、异动分析,及应对措施: 酒店截止 12月x日有员工 171 人,异动主要原因有另求发展,身体原因,不适应工作,劝退,家中有事,自动离职。根据酒店的异动,主要措施为: 加大人力市场的开拓,调查了解人力市场人才走势与潜规则,长期招聘。 加大与福泉职业学校联系,建立实习就业一体的供用人关系,本年度录用福泉职业学校学生 35 人。 建立人事管理规程,从对内对外联络、招聘、人员筛选、面试、录用办理入职手续、培训考核(待完善) 、离职手续、离 、跟踪评估定级(待完善) 职面谈等初步形成人力资源管理的规程。4、建立详细的酒店人力资源档案,通过人员档案随时调出酒店人力资源状况,并随时更新,员工档案按部门统一编号管理,以便查询。规范员工工资档 案管理,每月归档,做到奖惩依据、扣款依据分明,查找便捷。5、20xx年度工资发放明细月份 人数 应发工资 实发工资 备注 1 177 186894.08 179496.08 2 176 20xx68.33 194530.33 3 176 202856.06 198821.83 4 184 212316.85 205758.92 人数与工资含有离职和自离部分 5 179 215542.95 207315.18 人数与工资含有离职和自离部分 6 181 204813.10 20xx92.77 人数与工资含有离职和自离部分 7 183 204492.00 199339.20 人数与工资含有离职和自离部分 8 177 204557.00 20xx61.20 人数与工资含有离职和自离部分 9 179 207208.76 203199.06 人数与工资含有离职和自离部分 10 178 206037.66 202098.56 人数与工资含有离职和自离部分 11 180 204163.40 197088.20 人数与工资含有离职和自离部分 合计 2249850.21 2189801.356、在领导的指导下合理调节人员配置编制,一段时间内缓解了对外招聘的压力。7、加强与对外职能主管部门的沟通与对内协调组织,卫生部门、劳动部门、工商部门、旅游局等,本年度酒店组织体检 1 次,参加体检人数 124 人,其 中三人体检乙肝二队半,121 人领取健康证,共计费用 8060.00 元;酒店执照的年检办理;本年度向社保局申请从 11月、12月开始办理养老保险、失 ,本年度无一列员工投诉上诉事件;本年度整理 业保险参保人数 5 人,两个月的参保费用共计 7624.78 元(单位缴纳 5464.44 元,个人缴纳 2160.36 元) 星级评定的所有资料,对星级评定事宜的跟踪。8、酒店筹备期培训考核比较完善,开业后的培训考核、跟踪评估定级、质检是人力资源现状比较薄弱的工作环节,争取在 20xx年完善。9、办公室的管理,严格执行各项规章制度,对酒店所有合同、对外对内收发文件、各项规章制度等资料文件分类编号存档,随时可以查阅。10、企业活动,在领导的带领下组织了圣诞晚会、知识竞赛、服务之星和优秀部门的评选、拔河比赛,建立了 QQ 群,便于内部沟通。11、员工食堂管理,重点做好成本控制,严把出品卫生,出品质量,杜绝浪费;一年以来未出现任何食品安全事故,大家均养成了良好的职业卫生操作习 惯,后期工作在于做细,舍得花精力,工作就能精彩。月份 原材料(元) 燃料费(元)12、员工食堂 20xx年x月-12月消耗明细 : 1月19382.46 1005.00 20xx年度员工食堂原材料费用共计 308119.64 元,燃 2月37306.58料费 20431.2 元,合计 328550.84 元(不含人工费、 。 水电费) 3月32618.10 3985.00原材料的成本在这基础上,还有降低的空间。争取在 20xx 4月31667.58 570.xx年度降低原材料成本、燃料及人工成本费用。 5月18833.59 3032.00 20xx年节能降耗工作没做到位,20xx年节能降耗工作落实到位。 6月15684.36 3269.20 7月24121.60 440.00 8月24084.52 200.00 9月26068.24 3120.00 10月
…… …… 余下全文