篇一 :运营经理述职报告

董事长及各位同事大家好

我20xx年x月x日进入金孔雀国际集团就任运营经理一职转瞬间已经将近两个月了。回顾走过的路在看看今天的运营中心。虽然一路走来很辛劳但我仍然感到由衷的欣慰。在运营中心没有总监的情况下我独自开展工作本着运营的目标明确、不断创新、精益求精的原则开展工作完成了集团公司所布置的所有任务。运营总监到岗后对部门的工作有了更加明确和具体的指导使部门工作逐步走入正轨同时也避免了毛毛虫效应的出现确定了运营中心的基本模式奠定了运营中心的部门文化建设基础。一分耕耘一份收获我的付出的同时也有了收获在工作进行中得到了锻炼和提高现将着两个月来的工作汇报一下

一、 调整运营部门组织架构 做为运营中心到岗的第一名员工到岗后经过与总裁沟通确定金孔雀发展的目标和发展前景使我对公司充满了信心在沟通中确定了运营中心的工作目标和职责同时确定了运营中心管理有序、责权分明的工作方针。在上级领导的指导下我在原有基础上重新调整里运营中心组织架构将原始架构的经营管理部和资源规划部整合扩大为三个部门其中包括数据部、服务部、管理部三大职能部门从而确立和明确了运营中心的管理框架、职责和工作重点。运营中心下属 三个部门的主要职责如下 数据部负责集团投资风险评估、前期市场调研工作以及运营成本和收入测算。数据部可以为集团长期的战略投资提供强有力的数据支持。 服务部负责集团内酒店投诉的收集与处理、宾客意见采集、网评汇总以及培训工作。服务部有效的提高了集团内酒店整体服务质量及集团客源对酒店的意见反馈。同时通过培训提高了集团员工的整体素质。 经营管理部负责集团的品牌标准、质量检查与控制、运营标准体系、酒店成本与能耗控制。 通过上述调整运营中心下属各部门分工更明确管理更加系统化满足了集团前期运营的需求。同时兼顾到酒店管理公司后续发展过程中运营中心所起到的管理作用和对各连锁门店的支持和监督。为运营中心今后管理和调整工作打下基础。 运营总监到岗后将IT部与CRS并入数据部管理。有效的保证了运营中心的数据支持满足了数据部针对集团下属分店的数据统计工作。更好的方便了运营中心纵向工作的开展。同时也保障了集团的原始数据积累。为集团的战略发展提供数据支持。

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篇二 :经营管理者述职报告范文

钢城企业总公司     年经营管理者述职报告

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篇三 :经营副经理述职报告

XXX开发有限责任公司

----经营副经理述职报告

20xx年我公司承包的“农四师七十一团二矿”井下采煤工作,在经营方面是最为艰难的一年,由于煤炭行业市场低迷,以及业主煤炭销售不畅、资金短缺加之扣除我公司的灰分较高,没有严格履行合同,并转嫁不属于我公司承担的注氮、灌浆、运输等费用。致使我公司经营成本居高不下,企业经营十分困难。井下工作由于受瓦斯、淋水、地质构造和顶板破碎等客观因素影响,造成我公司安全、生产、经营工作压力较大。面对压力,公司一方面坚持开源与节流并举,从科学管理入手,加强经营管理,压缩各项费用开支,积极降低生产成本;另一方面,与上级部门协调沟通,积极争取政策支持。

一年来,在集团公司和公司党政领导下,解放思想,更新观念,以成本管理为中心,以创新管理为动力,努力提高经济运行质量,较好地完成了集团公司20xx年度对我公司下达的各项经济技术指标。我作为公司分管经营副经理,在这一年里,按照职责分工,恪尽职守,努力工作。现就本年度,本人的思想、学习、工作、廉洁情况进行述职,请审议。

一、 坚持思想政治建设

今年,始终坚持以思想政治建设为中心,加强政治理论学习,努力提高理论修养,不断增强责任感和使命感,在思想上、政治上与集团公司党委保持高度的一致。首先坚持中心组学习和自学相结合的学习制度,努力提高政治理论水平。认真学习了党的“十八大”会议精神,把学习会议精神同做好当前工作结合起来,把学习贯彻好“十八大”与公司的奋斗目标结合起来;与当前精细化管理、安全生产、经营工作结合起来,认真理解掌握精神实质,使自身政治理论水平有了明显提高。其次是在实际工作中坚持民主集中制原则,增强全局观念。工作到位不越位,有权不越权,当好助手,服从全局,认真贯彻落实党委会、班子会形成的决议,从来不搞小动作,为人做事坦坦荡荡。

二、主要工作完成情况

本人自分管公司的经营管理工作以来,以高度的责任感和使命感,以极大的工作热情投入到该项工作中,通过完善管理制度、明确工作职责、规范业务流程、实行严肃考核,使公司的各项要求、会议精神得到深入贯彻落实,全面推进各项管理工作向前有序迈进,主要工作成果是:

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篇四 :综合管理部述职报告

宁夏宁东开发投资有限公司

综合管理部负责人年度述职报告

各位领导、各位同事:

大家好!20xx年,综合管理部在公司的正确领导下,在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下,我部门紧紧围绕工作职责,夯实基础、开拓创新,力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用,本人认真履行岗位职责,发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用,完成了综合部承担的各项工作任务,下面我从以下三个方面对全年工作进行述职,请各位领导和各位同事给予指正。

一、主要工作完成情况:

(一)个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重,以大局为重,注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习,不断扩充本职工作相关专业知识,同时努力拓展自己的知识面,研读各类政策、阅读各类书籍,以开阔自己的视野,不断提高自身的整体素质。

(二)公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程,提高工作运行效率, 20xx年全年制定、修订了14项制度,保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的迅速发展,综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系,为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障,为子公司的有序运转提供了良好的制度保障,有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。

(三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文” 即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作,不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习,努力提升部门整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管,办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;20xx年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策,打造了一套规范、高效的平台内部运转流程,保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。

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篇五 :煤矿经营管理工作述职报告

鄂尔多斯市××开发有限责任公司

副总经理20xx年度述职报告

——××

20xx年,××项目矿建一期工程深入开展,并于9月份逐步开展二期工程建设。全年招投标、合同管理、工程造价、计划控制等工作紧紧围绕项目建设而紧锣密鼓地展开,经营管理任务繁重却有条不紊。在此我特别感谢公司领导班子的配合及各位同志们的支持。在这一年里,本人恪尽职守,遵章守纪,严格贯彻落实党组织的各项要求,坚定执行公司的各项经营管理决策,全力以赴推动项目建设迈向新台阶。现总结如下,请予评议。

一、20xx年工作开展情况

(一)坚定思想跟党走,“三严三实”贯彻牢

20xx年,公司党委“三严三实”专题教育活动深入开展。按照党组织的安排,我就分管的经营管理工作进行了全面细致的总结梳理,并对经营管理组开展了专题党课教育及调查研究和查摆问题。

目前所辖经营管理不拥有职工××人,其中党员××名。“严以修身”,就是要求大家坚定职业信念,加强自我修养,强化职业技能修炼,努力提高个人素质,适应项目发展需要。“严以用权”一方面要求中层以上干部合理履行项目管理职责,另一方面要求关键岗位职工合理发挥专业职能。“严以

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用权”一方面要求领导干部自身要做好清廉之事,另一方面从业务层面讲,要使项目投资造价控制在目标范围内,切忌舍小钱花大钱。“谋事要实”,就是要求大家在公司改革发展面前人人力争去改变,而不是坐等改变。“创业要实”要求大家在项目管理中发挥智力优势,创新项目管理方式,提高工作水平,着力实现降本增效。“做人要实”要求大家争做德才兼备之人。

(二)经营管理翻新页,内部管控不放松

本年度,通过调查研究我们发现,公司各个层面存在的问题之一便是重业务轻管理,也就是说大家工作没少干,但是效率效果却不尽如人意。加之工程建设随着时间的推移逐步向前,新的经营管理局面产生,新的问题摆在面前,新的困难层出不穷,新的发展阻力如雨后春笋,那么这就要求我们要有新的头脑去想问题,要求新的办法去解决困难,要求新的态度去克服阻力。从而要求我们更新思路,变换眼光,从实践中寻找解决问题的答案。

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篇六 :20xx经营性部门经理述职报告

2016经营性部门经理述职报告

2016随着时间的脚步,渐渐地离我们远去。20xx年渐渐清晰的面孔,使我们对于新的一年,有很多的愿望,同时,对于即将成为回忆的2016,我们也有自己的收获。在过去的一年,在酒店领导及各部门的帮助下,我顺利地完成了部门及个人的工作指标;在孙总的指导下,我在酒店管理中的品质要求和眼界都有了很大的提高。酒店管理对于我来说,犹如一扇窗,让我看到了更广阔的世界,同时,也让我知道学无止境。

20xx年是我就任部经理的第五年,部作为经营性部门,今年部门营收完成情况良好,整体人员队伍情况稳定,来自于团体的力量使我倍感欣慰。在这里,感谢酒店孙总及各部门支持,为我工作的顺利开展提供了动力,也使我的工作方法有了很大的改善。20xx年,“提升经营空间、改善服务质量、塑造团队效率”的经营理念一直被我牢记于心,与团队一起致力于营收与品质的同时提升,在前进的路上思考与提升并行。在日复一日的工作中,我部门全体员工尽心、尽力、尽职、尽责地开展工作,重点和品质同时提升,用声誉和优质的服务赢得区域会员及常客的肯定。

在此,我对这一年来履行职责情况及下一步工作方向等方面向大家作以汇报,恳请孙总、邓总及各位同仁予以评议。

一、职责履行情况

万事始于初,工作也是如此。如果没有一套完整的合理的工作计划,一年的工作就没有框架可寻。我是康部部门的经理,在年初,我与我部的管理人员制定了经营指标分配、创造营收、改善服务质量、健全管理机制、塑造团队效率等一系列计划,把“提升经营空间、改善服务质量、塑造团队效率”贯穿到全年的工作,结合酒店经营实际与岗位职责,工作履行情况如下:

1、明确工作重点

作为经营性部门的负责人,要对部门的工作心中有数。对于工作重点加以明确,确定努力方向。结合部门实际,我把经营管理工作、经营指标放在首要位置。酒店经营的目的是双盈,既是社会效益和经济效益的双重收获,实际这样的收获注定要经历和谐、漫长而又艰辛的过程。

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篇七 :商场管理人员述职报告

本文作者:狄蓝语 文秘114原创投稿

述 职 报 告

亲爱的同仁们:大家好!

我于20xx应聘进入新阳光地下商场,从基层做起,着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务,随着工作深入担任了运管管理部经理的职务,20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展,我有幸成为副总经理,我所涉及的业务工作

更加广泛。在过去的时间里,从最开始的初来乍到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:日常管理工作: 1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及在岗率,避免漏失厅内的管理、销售及招商。 2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每周一、三、五开会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究,找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的管理人员。 3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗,尽

可能减少运营管理部人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。

4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间,从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润,才能达到最终目的,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动,以更好的提升销售。

5、 装修管理:协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通,装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,要求装修做到无异味,无噪音,无灰尘。审查其装修图纸,约定装修日期,核定用电流量,审批装修防火材料,对接相关装修工作,帮助办理装修审批手续。6、为打造一个和谐共建的商场,每日从考勤经营者的出勤率开始,规范业户的经营方式,坚决杜绝迟到早退,叫喊叫卖,悬挂自制POP,超摆超放,播放迪曲,办理进退户手续,核算各种费用,延时手续,装修结果的验收,投诉的处理与协调,漏水点的观察和配合维修,配合收取管理费用。

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篇八 :企业经营个人角色述职报告

企业经营个人角色述职报告

经过七节课的ERP-沙盘模拟实验,我深深的认识到经营一个企业的不易,工作难,赚钱更难。沙盘模拟是我大学里觉得最有意思的一门课,它不需要学习枯燥的理论知识,只需要了解规则,需要小组成员的通力合作,需要大家的集思广益。这里每个人都发挥着重要的作用。

作为企业采购总监的我,时时与原料绑在一起。刚开始,我以为采购是一个非常简单的工作,缺多少材料,我下多少就行。后来,我才知道其实没有我想的那么容易。

作为一名采购人员,主要是负责采购工作。要调查研究公司各部门商品需求及销售情况,熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况,确保供需心中有数,以免在运行过程中出现原材料短缺的情况,使生产线空缺,或者是高价购买原材料,造成不必要的损失。要做到统筹策划和确定采购内容,减少不必要的开支,以有效的资金,保证最大的供应,确保各项采购任务完成,与此同时,作为采购人员,必须尽量保持零库存,从而减少现金占用量和保管费用。

然而,最令我头疼的是由于资金、订单、市场等原因,我们经常会进行生产线转产,生产产品不同就意味着原料的变化。R1、R2都是提前一个季度,但R3、R4都是提前两个季度。所以干这个职务一定要细心且思维一定要敏捷。清楚知道各种生产线的转产周期,计算好时间,使原料充足,让生产线能够按时生产。如果资金充足,原材料下订单就比较简单,但如果资金不足,那就得与财务的合作好。所以作为一个采购人员一定要与财务、营销还有生产总监配合好,根据我们的实际情况来进行原料订购,不可盲目采购,轻则造成库存不足或积压,重则导致资金断流,使企业破产。

前两节课是物理沙盘,老师给的资金比较充足,还送了我们厂房和较好生产线,比较简单。资金充足,原材料我下的很容易,保证了生产线的生产。在小组成员的共同努力下,我们组得了第一。但在电子沙盘的前三次模拟经营中,由于规则的小调整和操作难度的加大,我们发生了原材料不足、资金断流等情况,就在我们好不容易将资金不足的情况解决而沾沾自喜时,一年的经营结束后我们意外的发现我们破产了。原来,我们的所有者权益负了。也是在这次的失败中,我们吸取了经验,才使后面的考试我们又拿了第一。

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