【2014届毕业实习报告】
××××××××大酒店有限责任公司实习调查报告
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所学专业:
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目 录
一、实习基本情况 ................................... (3)
(一)实习时间 .................................. (3)
(二)实习单位 .................................. (3)
(三)实习岗位 .................................. (3)
(四)实习目的 .................................. (4)
二、实习工作内容 ......................................................................................................... (4)
三、实习体会 ....................................... (7)
××××××××大酒店有限责任公司实习报告
【摘要】:前台是一个酒店的门面,是每个光临酒店的客人对酒店形成一个好印象的地方。前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有服务项目,因此需要前台的服务人员对酒店的各个部门都足够了解才能为客人提供满意的服务。前台收银的工作看似挺简单,但当我真正做这份工作的时候,才体会到这份工作程序的复杂和繁多。
【引言】:××××大酒店占地面积××××亩,建筑面积××万平方米,座落于××××以西,毗邻××××,人工湖水环绕整个酒店建筑酒店环境优雅,设施完善,亲切服务是全体酒店员工引以自豪和努力的方向。它是一家集商业,休闲旅游为一体的四星级酒店。我在酒店任职前台收银,工作任务主要是为客人办理入住和退房等工作。
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