供应商会议发言稿(质量部)
尊敬的各位领导、供应商朋友们:
大家好!让我们以最热烈的掌声欢迎大家的到来。
很荣幸能与大家汇聚一堂,共同探讨质量管理。在日趋激烈的市场竞争中,质量是企业安身立命的基础,是企业发展的奠基石,所以,做好质量是我们大家势在必行的任务,是我们作为质量管理人员的使命。
大家都知道,质量是具有时效性的,就拿手机来说吧,去年我们买部IPHOP4,觉得高端洋气上档次,可今年有了IPHOP5、IPHOP5C 、IPHOP5S后,拥有IPHOP4只能显得我们低调奢华有内涵。随着客户要求的日新月异,主机厂要求的不断提高,给我们的质量管理带来了日益严峻的考验。
我个人认为:质量管理要做到“3个3”,三心三步三方法。
三心:细心、狠心、专心;
细心:细节觉得成败,一架飞机,有几百万甚至上千万个零件,可能一个很小的故障件就会导致飞机演示自由落体;
狠心:抓质量,要狠,任何一个质量事故,都要一跟到底,不能半途而废;要做到原因不清楚不放过,无整改措施不放过,未落实责任人不放过。
专心:质量管理不能三心二意、心猿意马;猴子搬包谷的故事我就不再给大家讲了。
三步:质量策划、质量控制、质量改善;
质量策划:凡事谋则立,不谋则废;质量策划是质量管理的第一步,要建立质量方针、目标,识别过程,采用过程方法,监控过程指标实现程度等等。
质量控制:策划的再好,不去落实,策划就是纸上谈兵,所以我们要采取适宜的、有效的方法去控制,确保目标的实现。
质量改善:质量没有最好,只有更好,金无足金、人无完人,质量需要不断的提升,改善,才能满足客户持续不断的要求。
三方法:过程方法、管理的系统方法,基于事实的决策方法。
过程方法:产品是过程的结果,那么,我们要有好的结果,必须要有一个好的过程,事倍功半与事半功倍的原因就是方法是否得当。
管理的系统方法:一个过程的输出是下一个过程的输入,在座的供应商朋友如果不输出
…… …… 余下全文