物业上半年工作总结（保安部）

一、主要工作业绩：

1、确保了小区上半年无安全管理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，文秘114，全国公务员公同的天地

wwwwenmi114.com确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。

保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安管理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部在3月x日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安管理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安管理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。

保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.

同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、管理制度的调整和修改完善。

为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

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一年来，在公安机关的业务指导下，结合小区的实际情况，加强了消防安全防范，严格安全管理，注重责任重于泰山的思想。通过努力，顺利的完成了xx年度本小区各项安全工作指标，得到了公安机关和街道办的充分肯定。并被评为xx年度0发案小区。

为确保小区各项活动的安全稳定，特别是在“迎国庆“等大型活动期间，组织保安部全体队员对小区的安全防范进行全面的安全检 查，有效的保证了节假日的安全。并采取每周一小检，每月一大检，重点检查各楼层安全情况，消防器材，消防通道等是否合格，并登记造册。同时，配合公安机关及街道办的检查和验收工作，对指出的隐患和提出的整改意见，及时在规定时间内采取整改和预防措施，并将结果报告公安管理机关。如：**楼西侧围墙由于历史遗留问题，长期畅开通往工厂区域，一些不法犯罪分子经常从此通道进入小区，使公寓楼出现被盗等现象比较严重。五月份我们通过与业主协商实施封闭，最后以95%以上的业主签名通过，从此公寓楼的发案率及闲杂人员的进出明显减少，也杜绝了公寓楼西侧乱摆卖等现象。

在过去的一年里，尽管向自己的目标迈进了一大步，可是，在工作中还存在许多的不足。在今后的工作中，一定要加强业务知识的学习，不断吸收新的知识，以适应工作的需要、社会的需要。把各项工作再上一个台阶。

20xx年工作计划：

1、全面贯彻落实上级有关安全工作精神，牢固地树立“安全第一”的思想，保障管理处安全工作落到实处，为全体教职员工、业主

租户营造一个安全和谐的工作和学习环境。

2、消除重点安全隐患，加强安全教育和群防群治的范围，消防知识的宣传和培训力度，做到人人学安防、识安防、会安防，让安防常驻心间。

3、加强保安队伍应急反应速度及团队建设。

4、扩建停车场、安装收费道闸系统，规范车辆管理，堵塞收费漏洞，效益双赢目标。

5、对小区的消防设备、监控及报警系统老化问题整改完善,确保完好有效。

6、落实安全责任制、重视安全培训、加强安全检查，发现安全隐患及时整改。

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工厂保安队长年终总结

工厂保安队长年终总结

我于20xx年4月份经过考试、答辩及公司领导研究决定调东湖管理处担任保安队长职务。

到任后,首先熟悉上城的地理环境、工作范围、队员情况,了解后,开始为我自己担心起来,能否胜任,能否对得起公司领导对我的信任。东湖上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多,小区是开放的,而且分散,上城的十四栋高层环绕石油广场,每栋楼都有车库,单体的、连体的、有很多业主将车库改做商服,并且达到两租、三租,非常混乱,而治安监控点只限在电梯内,这视必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度。上城三期的建筑也非常的特别,一栋楼分为四个部分,最下面为地下停车位,上面为智能车库,是用电脑操作停车的。楼的一层、二层为商服,三、四、五层为住宅,要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门,上下十分不便利。这两楼的消防设施进入每家每户,住户家内做饭时,气、烟稍微大一些消防监控就报警,接到报警后,保安员必须去查看,无形中增大了工作量。金融大厦更是乱得很,一层为庆客隆的仓库,二层东湖管理处暂用,保安、维修的宿舍、食堂、餐厅、活动室、洗漱间等,另外还住着其他的施工队,三、

四、五层还由建设方使用,六至十层为住宅,80 的户室都是业主买来对外出租,十分复杂。每天从这栋楼出出进进、各形各色的人,而这栋楼的监控设施还没有启用,这楼的安全全靠人防,任务是何等艰巨,任务又是何等的重大。保安员近三十人,只有几个人是部队的复员战士,多数都是地方农村孩子,年龄大多数都不过二十岁,文化水平都是初中还没有读完,人员总体素质过低,更不懂专业知识。队员住的也是比较简陋,这一切的一切每天都在我脑子里,像演电影一样,又着急又犯愁。小区的治安如何管理,队员怎样干,每天想的我头都大了,饭吃不下,觉睡不着,我想我既然来了,接了这个工作就要把它干好,不辜负领导对我的信任,可是先如何下手,从哪干起,一切茫然。这些都被嵇经理看在眼里,和我谈心,和我一起研究、制定保安工作计划和管理方案,并且教我如何带队。一个管理者,光有力气能干活不行,有热情激情也不行,管理者比工人高在哪?高就高在要看得远用心带队伍,使队伍有凝聚力、团结、和谐,群则群利,充分

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一年又将过去回顾××年来的工作学习生活既是平凡的一年又是难忘之年一年。说平凡这是因为年复一年今又一年没什么轰轰烈烈的业绩说难忘这是人生又一次积累来自不易工作经验。对来年的工作开展是有积极意义的。根据要求下面就一年来的工作学习向组织和同志们作一次小结汇报不到之处请领导和同志们帮助指正。 在派出所领导的带领下我带领派出所社区保安队夜巡工作。在分局党委和派出所领导的统一领导和指挥下出色地完成了派出所领导安排的工作要求一年来通过自己的自身努力辛劳的付出我和全体夜巡社保队员同工作同学习在这一年里在全体队员的努力和协助下通过设卡盘查巡逻盘查从而有效地遏制了江宁地区的夜间治安案件的势头起到了维护良好的社会治安与稳定切实保障了广大人民群众安全与生命财产的安全广大人民群众的满足程度有了新的提高。参加所值班来能主动地承担值班的各种案件的处理和调解。从而得到了派出所领导的多次肯定。 一、德 是一个人的道德和品行道德反映着一个人德性、德风、是至关重要的。作为社会的一个自然人都应该具有符合这个社会的公德和人格的品质。除此之外作为一名共产党员和公安民警还应具备与党和政府保持高度一致的自觉性。公安的组织纪律是保障队伍有力保证公安民警的组织纪律不但有纪律的约束更主要的是靠自己的意志今年来“五条禁令”的教育的几次民警违纪案例的剖析教育对自己触动很大自己熟悉到在市场经济的大潮中如何把我好自己的人生观世界观价值观是十分重要的作为一个党员通过对党的先进性教育及党的十六届六中全会文件及“二十公”精神的学习时刻应该牢记自己的身份同时在平时还要不断牢记《局规》和“五条禁令”只有自己平时做好了才能保证承担起对组织和家庭的责任。 二、能 能是指能力就我们的工作而言主要是指业务能力和各项工作、问题、任务的处置能力等。我认为一个人的能力是有限的只有将个人的能力溶融到集体之中才能最大限度地予以释放。在所领导的支持、关心指导下我不管是带来保安队夜巡工作和参加所的值班在处理各类治安案件中积累了成功的经验在派出所领导的带领下我带领派出所社区保安队夜巡工作出色地完成了派出所领导安排的工作要求一年来通过自己的自身努力辛劳的付出我和全体夜巡社保队员同工作同学习在这一年里在全体队员的努力和协助下通过设卡盘查巡逻盘查从而有效地遏制了地区的夜间治安案件的势头起到了维护良好的社会治安与稳定切实保障了广大人民群众安全与生命财产的安全广大人民群众的满足程度有了新的提高。参加所值班来能主动地承担值班的各种案件的处理和调解。从而得到了派出所领导的多次肯定。 三、勤 古人云静以修身勤以养德。就我们现在讲的勤我以为主要还是反映在工作态度及工作责任性上的勤。作为一名党员工作中能唤起同志们的配合、支持自己首先要以自己的勤为先以身作则率先垂范。勤劳这一点自己有着清醒的熟悉并体现在日常的工作和生活中所以我从没有计较个人得失遇事与人以德服人。然后晓之以理自己多做些成绩少说些甚至不说困难和责任自己多担当些责怪别人少一些这就是自己多年来一贯遵循的品行和德性。。一年来社保队员对自己的工作是配合的支持的没有发生由于自己的偷懒而引发同志们的不满或对自己的不满而影响工作这是自己的付出而感欣慰的。事实上也是同志们对自己的一种肯定和汇报是来之不易的。 四、绩 一年来自己以为在工作中最大的成绩就是能在多变的工作要求下在复杂难于应对的环境中没有发生因工作上的失误而被追究责任或给领导带来麻烦并能在所领导的带领下在同志们的支持配合下在各类复杂多变的矛盾纠纷的化解。一年来在错综复杂的治安案件调解中我调解了二起轻伤案件和数起纠疑难的治安纷案件。被处劳动教养的13人治安拘留的100余人。我没有轰动辉煌的战绩有的是警组同志间的精诚团结有的是自己在平凡岗位上的尽责、尽力。 五、廉 廉政是做好重要工作的一个重要环节“三个代表”、“二十公精神”、使自己对廉政有了更明确。深刻的熟悉吃别人的嘴软拿别人的手短应是公安廉政的一面镜子。在改革开放的今天在执政为民的今天廉政尤为重要。多年来自己是这样想的也是这样落实于工作中的。我以为这也是必须的也是应该做到的。 上述五点既是自己的熟悉也是自己一年来的工作小结。在

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2、对门岗形象和服务意识重点培训，突出门岗特色性。 3、对新招聘人员的素质严格把关，为提高整个队伍的素质做基础； 5、要求各岗位责任区域队员，在不影响履行安保职责的同时，力所能及为业主提供服务。同时要求各责任区域队员必须清楚了解各位业主的基本情况，并让业主熟悉当值的秩序维护员，建立和谐关系和沟通渠道，为以后的工作打下良好的基础。 7、调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节礼貌、服务意识、以及工作的主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”和“礼”相结合。 三、下步工作思路； 1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。 2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进队伍的进一步稳定。 3、积极配合公司行政部门，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效的落实，以此提高员工的工作积极性和竞争力。 4、加强对保安人员的培训力度，有计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作服务态度，从而提高保安人员的整体素质

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20xx年保安员队长年终工作总结范文参考 我于20xx年x月份经过考试、答辩及公司领导研究决定调东湖管理处担任保安队长职务。 到任后首先熟悉上城的地理环境、工作范围、队员情况了解后开始为我自己担心起来能否胜任能否对得起公司领导对我的信任。 东湖上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多小区是开放的而且分散上城的十四栋高层环绕石油广场每栋楼都有车库单体的、连体的、有很多业主将车库改做商服并且达到两租、三租非常混乱而治安监控点只限在电梯内这势必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度。 上城三期的建筑也非常的特别一栋楼分为四个部分最下面为地下停车位上面为智能车库是用电脑操作停车的。楼的一层、二层为商服三、四、五层为住宅要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门上下十分不便利。这两楼的消防设施进入每家每户住户家内做饭时气、烟稍微大一些消防监控就报警接到报警后保安员必须去查看无形中增大了工作量。金融大厦更是乱得很一层为庆客隆的仓库二层东湖管理处暂用保安、维修的宿舍、食堂、餐厅、活动室、洗漱间等另外还住着其他的施工队三、四、五层还由建设方使用六至十层为住宅80 的户室都是业主买来对外出租十分复杂。每天从这栋楼出出进进、各形各色的人而这栋楼的监控设施还没有启用这楼的安全全靠人防任务是何等艰巨任务又是何等的重大。保安员近三十人只有几个人是部队的复员战士多数都是地方农村孩子年龄大多数都不过二十岁文化水平都是初中还没有读完人员总体素质过低更不懂专业知识。队员住的也是比较简陋这一切的一切每天都在我脑子里像演电影一样又着急又犯愁。小区的治安如何管理队员怎样干每天想的我头都大了饭吃不下觉睡不着我想我既然来了接了这个工作就要把它干好不辜负领导对我的信任可是先如何下手从哪干起一切茫然。这些都被嵇经理看在眼里和我谈心和我一起研究、制定保安工作计划和管理方案并且教我如何带队。 一个管理者光有力气能干活不行有热情激情也不行管理者比工人高在哪高就高在要看得远用心带队伍使队伍有凝聚力、团结、和谐群则群利充分发挥个人的积极性你的保安队工作才能上的去单靠你一个人能撑起多大的一片天。听了这些我仿佛就像吃了一颗定心丸心里有底了我针对保安队伍的现状组织队员理论学习、培训。 1、首先学习治安管理条例、物业管理条例以及相关的法律法规公司的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识电梯困人解救。 2、从实际出发实施准军事化管理从难从严落实训练计划。通过近半年的理论学习、培训提高了队员的综合素质改善了队员的工作态度激发了队员团结合作精神同时也提高了服务质量增强了责任感和工作热情。通过强化专业训练增强了队员体制完全了军人工作作风雷厉风行给小区业主一个安全感。一年来我保安员在执勤中为住户看管忘记关门的事件数起为业主看管忘锁车门的事件数起电梯停电时帮助居民提拿物品背老人爬十多层楼梯帮助老人找孩子等多次接到住户的激请和答谢这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高也是质的飞跃。 东湖上城小区是比较复杂的小区保安在正常巡逻执勤以外还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点占道经营牌匾不规范乱设广告灯箱严重影响了小区的外环境更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作大家知道保安队的人员流动性比较大有时人员倒不过来我就自己亲自去清理有的商贩非常不讲理我软硬兼施由于我们没有执法权收效不是很大我也经常遭受商贩们的拳脚仅此这一项工作难度就相当的大。 在接管三期地下车库后又给保安队的工作增加非常大的工作量一天24小时离不开人有时人员不够我就亲自跟着倒班车库里的部分设施没有完全启用有的还没用就坏了为了保证车辆的安全我们想办法修复我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失不能使管理处荣誉受到损害同时要保证我队员的人身安全。 在工作中也遇到很困难队员流动性大有时三五个一起离职招队员又不能同时招到。倒班人手足我就与班长们跟队员一起倒班招来的队员都比我小还好带难招时招来的队员又的比我大年龄28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员年龄已37岁我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀有不高兴的时候妈妈还要哄着我可我在这儿如同队员们的父母处处替他们着想怕他们受委屈怕他们冷着、冻着有病了给他们买药带他们去看病逢年过节想家时要哄他们开心逗他们乐。有时我心里很苦但想到我的工作有领导的支持大家的关心、帮助我还是幸福的。 东湖上城小区是开放式小区保安的工作就不只是单一的治安巡逻

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时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司汤经理的正确指导和全体保安人员大力支持下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展。这一年来，作为保安队长，基本完成了公司安排的各项工作，履行了自身职责，得到了锻炼和提高，可以说受益多多，体会多多，同时也发现保安队仍然存在不少的问题，现总结如下：

1、保安人员流动大，综合素质参差不齐，纪律方面还有待进一步规范和完善。岗位职责、管理制度、安全管理能力等方面的综合素质有待加强培训。20xx年全面总结20xx年保安工作的不足之处，加强工作记录，岗位责任，岗位技能的管理，做到周周开会，充分调动全体队员工作的积极性和主动性，增强服从意识，责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。

2、结合商场实际情况，严格控制进入商场的车辆，对进入商场的外来人员，要严格查询，确认、杜绝无关人员、车辆进入，维护好商场的安全。 做好商场内外的巡查工作，特别是重点部位的检查，夜间要加强巡逻力度，确保安全。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

4、坚持查岗，掌握人员在岗情况，作好考勤工作，发现问题及时解决，遇重大事件及时汇报。

5、本人在有些问题地处理上不够稳重，遇事有时不够冷静，容易急躁，要学习更多的服务技巧，以便更好地提高自已的服务水平。不能够一直保持高昂、积极奋进的斗志，有放松和懈怠的时候。在以后的日子，我一定严格要求自己，吸取教训，总结经验，改正自己的不足，努力完成好领导交给的各项任务。

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