XX婚姻登记处主要负责全市16个乡镇办事处的结婚登记、离婚登记、收养登记、出具无婚姻记录证明。多年来，我们坚持“依法行政，服务民生”的宗旨，以优质文明服务为目标，圆满完成婚姻登记的各项工作。做到了严格执行《婚姻法》和《婚姻登记条例》依法登记，同时作为直接面对百姓的窗口单位，也努力实现人性化服务，在争创全国婚姻登记规范化建设合格单位活动中，不断完善各种服务机制，被评为全国婚姻登记规范化建设合格单位。

20xx年主要工作汇报如下：

一、婚姻登记处不断加强队伍建设，树立窗口单位良好形象，一是认识组织婚姻登记员学习党的路线方针政策和国家的法律法规，二是加强业务培训，通过业务知识、案例分析、互相探讨等形式开展学习。不断提高自身素质，全面做到业务素质和思想素质同步提高。 二、20xx年1-10月份共办理结婚登记3952对，离婚登记1756对，出具证明6314份，收养登记1对。全部合法有效，登记合格率100%。

三、改善办公环境，为婚姻当事人创造一个宽敞、明亮、温馨的登记环境，扩大办公面积200平方米，在近两个月的装修过程中，克服各种困难，没有影响一项工作，也没有耽误一对新人登记。

四、按照《婚姻登记管理办法》及市档案局的要求建立了婚姻档案室，有档案柜21组，保管档案近万份，做到及时归档、装盒、编

号、存放有序。做到防火、防水、防虫。并在7月份按受省、市婚姻档案各项检查中受到肯定的表扬。

五、由于近几年来比较流行特殊日子办理结婚登记，为了满足广大新人想择日“喜结良缘”的美好愿望，我们制定了“应急反映措施”，在人员比较集中的日子能为新人提供优质、快捷、高效的服务。在20xx年x月x日，我们提前做好了各项准备工作，从人员培训到机器设备更新、调试以及耗材的准备，都做了充分、全面的准备。当天我们从早上六点钟开始登记至晚上六点钟共登记327对，无一差错，许多当事人非常感慨的说，你们不仅服务一流，办公效率也是一流的。

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20xx年是“十二五”开局之年，我局婚姻登记处，在局党委的正确领导下，积极响应县政府的号召，全面“提升素质、改进作风、优化环境、推动发展”积极创新工作，为人民办实事，做领导满意的事，取得一定成绩，现汇报如下：

一、强化学习、提高素质

今年以来，为提高婚姻登记处人员素质，组织全体工作人员认真学习《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《江苏省婚姻登记工作规范》积极参加县“提升素质、改进作风、优化环境、推动发展”主题教育活动，做到学习有计划，时间有保证，人人有笔记，能解决实际问题，把全体员工的思想统一到局党委的要求上来，统一到县委县政府加快发展阜宁建设的思想上来。

二、执行政策、毫不动摇

我们婚姻登记处依法为民，做到既严格执行婚姻登记的政策法规，又让人民满意。为此，全体员工牢固树立为民服务的思想，严把婚姻登记质量关，杜绝办理“关系证”、“人情证”，从而保证登记质量，截止目前，婚姻登记处共办理结婚登记12746对，离婚登记1509对，补领结（离）婚1195对，出具有（无）婚姻登记记录证明3054份，登记合格率为100%。

三、执行制度、优化服务

我们婚姻登记处为改变登记大厅环境落后，设施不完备，服务效果不佳的现状，在局党委的正确领导和部署下，于今年x月份对登记大厅进行改造，达到场地宾馆化、服务礼仪化、办公自动化。

为优化服务，让人民满意，做到三个“严格”：一是严格出台制度，做到出台一项制度，执行一项制度，严格督查，严格考核；二是严格分开，我们将婚姻登记大厅和服务大厅严格区分开来，做到各负其职；三是严格公示，将各项规章制度和公告进行公示，在日常工作中，将制定的服务承诺和群众认真兑现，牢固树立以人为本，服务群众，做到“来有应声、问有答声、去有送声”，工作人员按照工作规范严格要求，做到让群众满意，让群众高兴的婚姻登记机关。

四、严格管理、强化考核

我们在抓日常管理的同时，注重考核，今年x月，局党委对大厅人员进行大调整，重新选调人员上岗，我们婚姻登记处首先注重所有员工的正常出勤工作，并严格执行；其次，每月底召开一次例会，统一员工思想，及时总结交流工作存在不足和在工作中遇到的问题，布置下月工作；再次及时学习各条块工作经验，按时上报各种报表、信息和总结。积极圆满地完成上级布置的工

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婚姻登记处工作总结及计划 一、20xx年工作总结

20xx年，是创建婚姻登记机关规范化建设窗口单位活动丰收年。一年来，我处在上级主管部门和业务部门的正确领导下，坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨，以创建文明窗口为载体，以优质文明服务为目标，圆满完成婚姻登记的各项工作，全年办理结婚登记4263对，离婚登记875对，补发婚姻证件751份，出具证明924份。20xx年荣获全国及省婚姻登记机关规范化建设窗口单位。现将一年来工作总结如下：

（一）主要工作情况

1、创建婚姻登记机关规范化建设成效显著。为贯彻落实《婚姻法》、《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作暂行规范》，根据民政部《关于开展婚姻登记工作规范化建设活动的通知》（民函[20xx]70号）精神，为了搞好创建工作，具体抓以下几个方面工作：

（1）领导重视，把规范化建设摆上重要议事日程。按照《通知》精神，年初向局领导汇报创建窗口单位活动的工作，局领导班子十分重视规范化建设工作，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，业务科室和登记处齐抓共管的工作格局，形成创建规范化建设活动的良好氛围。

（2）完善各项规章制度。对照规范化检查内容，在原有制度的基础上制定并完善了《岗位责任制度》、《印章管理和使用制度》、《证件管理制度》、《档案管理

和保密制度》、《学习制度》、《应急预案》等各项规章制度，全部达到规范化建设标准。

（3）加强政务公开工作，提高依法行政水平。3月份根据规范化建设的要求，制作了四块牌子，对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理时限、办公地点、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等内容进行公开，进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量，并接受社会监督。全年来电咨询达到3000多人次。今年群众来信收到1封，及时给予了答复。

（4）抓好档案规范化管理工作。今年新《婚姻登记档案管理办法》公布施行后，结合规范化创建的要求，及时按新办法进行档案整理，邀请市档案馆人员进行指导，对xx年档案按新《办法》重新进行整理，通过全体人员的加班加点，已整理档案3018卷。为了做好档案整理工作，购买了档案制作缝纫机、档案盒，安装了档案管理软件，实现了电子档案“双套制”保管，规范了档案的管理，确保档案资料万无一失，维护了当事人的合法权益。

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婚姻登记处20xx年x月份工作总结

及11月份工作计划

20xx年x月，婚姻登记处在局领导的正确领导和关心支持下，在前任主任好的工作基础上，吸取前任主任优秀的工作经验。继续坚持“依法行政，为民服务”的宗旨，创先争优，以优质文明服务为目标，以人为本，规范服务，婚姻登记的各项工作开展顺利。现将20xx年x月份工作情况汇报如下：

一、加强学习，提高服务质量。提高婚姻登记员业务素质，加强对婚姻登记员的业务培训，在实际工作中组织登记员通过案例分析、互相探讨等形式开展学习，让婚姻登记员熟悉婚姻法律、法规以及其他相关政策，做到将各种法律法规融会贯通，很好地运用到实际工作中，从而提高了登记员依法#b@2的办事效率和服务质量。10月份，共办理结婚登记144对，离婚登记69对，补证16对，出具无婚姻记录证明39份，档案查询63人次。 圆满地完成了婚姻登记的各项工作。

二、完善工作流程，提高工作效率。在坚持依法行政、为民服务的基础上做到高效、快捷、便民。改变工作流程，提高了工作效率。

三、加强公开，坚持依法行政。根据规范化婚姻登记单位建设的要求，继续坚持婚姻登记工作公开透明，阳光操作。接受社会监督，进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量。

四、做好消防安全工作，落实消防安全责任制。牢记局领导的“防

范胜于救灾”的工作要求。杜绝一切不安全事故的发生，营造一个安全、和谐的良好工作环境。 在以后的工作中，婚姻登记处将继续坚持以“依法行政，为民服务”为宗旨，继续巩固和拓展规范化的成果，开拓创新，深化改革，狠抓落实，创建一流服务，努力提升婚姻登记机关的良好形象，建设一支业务精通、行为规范、执法严明、服务周到、素质优良的婚姻登记员队伍，圆满完成我县婚姻登记的各项工作。

11月份工作计划

一、做好消防安全工作，坚持做到“预防为主、消防结合”的方针，杜绝事故发生。

二、继续严格执法，不出一例违法登记，严把审查手续关，责任到人。

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20xx年婚姻登记处

上半年工作总结

20xx年上半年，我科室在局领导和上级主管部门的正确领导和社会各界的关心支持下，婚姻登记处全体工作人员坚持“依法行政，为民服务”为宗旨，创先争优，以优质文明服务为目标，以人为本，规范服务，婚姻登记的各项工作开展顺利。主要做法如下：

一、加强学习，提高服务质量。为提高婚姻登记员业务素质，加强对婚姻登记员的业务培训，我科室在实际工作中组织登记员通过案例分析、互相探讨等形式开展学习，让婚姻登记员熟悉婚姻法律、法规以及其他相关政策，做到将各种法律法规融会贯通，很好地运用到实际工作中，从而提高了登记员依法#b@2的办事效率和服务质量。截止目前，全县已办理结婚登记 对，离婚登记 对，补发结婚证 对，圆满地完成了婚姻登记的各项工作。

二、完善制度，加大执行力度。为更好依法行政、为民服务，我科室在原有制度基础上修订了岗位责任制度、印章管理和使用制度、证件管理制度、档案管理和保密制度、学习制度、政务公开、服务承诺、督促检查等各项规章制度，加大执行力度，确保创建婚姻登记规 范化建设合格单位的工作持续良性发展。

三、加强公开，坚持依法行政。根据规范化婚姻登记单位建设的

要求，我科室进一步完善了公开内容，对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理时限、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等进行公开，并向社会公开承诺，接受社会监督，进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量。

四、规范档案、确保资料安全。在新的《婚姻登记档案管理办法》公布施行后，我科室结合规范化创建的要求，及时按新办法进行档案整理，通过科室人员加班加点，增添档案盒 个，对20xx年至今的婚姻档案按新《婚姻登记档案管理办法》重新进行了归类整理，并安排专人管理和维护，实现了电子档案盒纸质档案“双套制”保管，规范了档案的管理，维护了当事人的合法权益，方便了婚姻当事人的及时查阅。

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20xx年XX县婚姻登记管理中心工作总结

20xx年XX县婚姻登记管理中心按照民政部门的工作要求，狠抓工作作风效能建设，大力树立廉洁自律形象，全心全意地为广大结婚登记的青年男女服务，得到了他们的好评，下面是我们一年来的工作总结：

一、履行职责，扎实做好本职工作

(一)严格依法登记。为了保证婚姻登记的质量，在婚姻登记工作中，始终严格按照《婚姻登记条例》及《婚姻登记工作暂行规范》的要求，坚决执行“五不办”：当事人不到法定年龄不办；当事人不到场不办；当事人不履行声明不办；当事人手续不齐或不符不办；当事人无民事行为能力或限制民事行为能力的不办。由于措施得当，全年未发生一起违规登记事件。

（二）积极协助计生、卫生部门开展免费婚前医学检查和免费孕前优生检测工作。为有效控制遗传病的蔓延扩散，深化计划生育优质服务，不断提高我区育龄群众生殖水平，最大限度减少出生缺陷，切实提高出生人口素质，我中心积极协助计生、卫生部门开展“两免”工作，取得实质性成效。1至10月份，参加婚检的对象为3148人，婚检率为69.13%；参加孕检对象为2642人，孕检率达105.05%。

（三）圆满完成“11月11日”婚姻登记工作。20xx年11月11日是百年一遇的“世纪光棍节”，被许多新人认定为“史上最佳结婚日”。区婚姻登记中心破例加班开放办公，采取提前网上预约、增加工作人员、延长上班时间等多项保障措施，确保当日婚姻登记工作有条不紊，进展顺利。全天共办理结婚登记180对，创下了单日结婚登记人数新记录。

二、注重自身建设，争创规范满意窗口

（一）婚姻登记信息化建设迈上新台阶。为方便群众办事，从今年4月1日起，区婚姻登记管理中心开通了结婚登记网上预约服务。在市局相关业务处室的支持和帮助下，升级更新了婚姻登记系统。同时，新配备了两台电脑，普及使用了身份证读卡器等，控制了工作中人为的失误，大大地提高了#b@2的效率。

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二00九年行政执法工作总结

-----大洼县婚姻登记处

一年来，我们以行政执法工作为重点，本着求真务实的精神，依法行政，实行政务公开，以执政为民，文明办公，热情接待，微笑服务为宗旨，认真贯彻《婚姻法》和《婚姻登记条例》，努力建立一支廉洁、勤政、高效的婚姻登记队伍，使婚姻登记工作实现了法制化、规范化、信息化、自动化，有力的提高了婚姻登记工作的整体水平。一年来我们共办结婚登记2200余对，离婚登记700余对，登记合格率达100%，群众满意率100%。

一、 加强自身建设，实行规范化管理，提高执法水平

一年来，登记处得到了各级领导的关怀与帮助，特别是局领导非常重视这项工作，并把此项工作纳入局的重点工作，经常检查并加以指导，为我们加强自身建设提供了可靠的组织保证。同时，我们还把强化婚姻登记机关的执法地位作为巩固婚姻体制改革的关键环节。年初，我们结合政务公开和执法建设，制定并完善了婚姻登记规范化标准积极开展了秉公执法、文明执法、高效执法为主要内容，以提高执法水平，树立执法形象为主要目的的创建文明单位活动，使婚姻登记工作得到进一步强化。

首先，我们抓制度建设，根据《婚姻法》《婚姻登记条例》结合我县实际情况，先后制定了一系列的规章制度，并推出服务细则，包括婚姻登记员职责，工作纪律，承诺责任等。为了便于社会监督，我们把婚姻登记“公示制”内容的全部制成公示板，使婚姻登记工作进一

步增加了透明度，同时我们公开的监督电话，设立了举报箱，意见簿，印发了执法和服务反馈信息卡。现有婚姻登记员全部经省厅业务培训并获得了培训合格证书，均具备执法资格。工作中做到持证、佩卡上岗、亮牌县务、举止端庄，大力开展弘扬服务纪律活动，通过用心、爱心、热心、诚心、虚心的服务，使当事人感到放心、称心、舒心、温馨、倾心。一年来婚姻登记工作无举报和上访现象发生，婚姻证书及各种文书填写准确规范，婚姻档案做到齐全、完整，及时归档、妥善保管、规范管理。

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