绩效管理与员工激励培训心得

通过这次高级管理培训，使我深刻认识到企业发展中所面临的问题，如何使企业的发展战略向着目标前进，如何使我们企业得以持续发展以及如何更好的做好自己的本职工作，这就需要构建一个和谐的、科学的、可持续的、以人为本的绩效管理体系。

企业的发展需要制定科学的、具体的、可实际操作的企业管理目标体系，这就需要通过明确责任的目标管理，实现以效益为核心的管理体系；通过具体规范的管理流程，建立以制度为基础的管理体制；通过绩效考核体系，建立以贡献为主导的管理方式；通过比能力的价值导向，营造以人为本的企业发展氛围，使得我们企业在发展过程中所制定的各个口号、目标得以实现，创造可持续发展长富久安的大型集团企业。

所谓绩效管理具体是指为实现企业组织的发展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工和各部门行为表现、劳动态度、工作业绩以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，推动员工和各部门做出有利于目标达成行为的过程。绩效管理强调员工绩效和组织绩效有机结合，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面，最终实现组织总体效率和效能上升；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。

影响绩效管理效能提升的因素主要来自三方面，即组织、领导和员工。实行绩效管理首先需要组织制定一个有效可行的绩效管理及考核体系，制定一系列的措施提升绩效管理效能，譬如绩效的改进、员工及各部门的行

为激励、人事的调整、工资的发放以及员工培训。领导的作用是帮助以及和下属建立职业工作关系，阐述对下属的期望，了解下属对其职责、目标、任务的看法，取得下属对企业发展及领导的看法和建议等等。员工的作用是首先明确自己的职责和目标，以工作业绩得到领导的认可和工资及奖励，通过绩效考核体系提升自己的工作技能和在公司内的地位等等。实行绩效管理所产生的作用是使组织的效益成倍增长，成本不断降低，公司的业绩增加，公司员工的工作效率大大提高，员工及各部门的工作标准化、程序化，给员工一个公平竞争、责任明确、工作起来踏实的工作环境。

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直线经理的员工激励技巧学习心得

1. 从课程中你学习到了什么？请至少阐述三点？

1.激励方法要基于对人性的假定。表扬也是一种激励，乱用却会出错。对于长期稳定的因素表扬要好于对短期不稳定的因素的表扬。对短期不稳定的因素的批评要好过对长期稳定因素的批评。原来表扬和批评也这么有讲究，受益了！ 2.每个人的需求都是多层次的，管理者要学会通过满足员工各层次的需求，达到激励的目的。 3.10大激励方式：名誉、利益、资格、培训、授权、竞争、旅游、娱乐、慰问、亲情激励，仔细琢磨，综合运用可收奇效。

2. 通过课程的学习，哪些方面可以与实际业务工作结合？下一步您将如何行动？

基于人性假定，合乎客观规律，激励才会奏效。因此，在团队管理中，首先需要学会懂得员工心理。其次，要学会察言观色。激励也需要科学严谨的态度，平时管理工作中可以借鉴10大激励方法，悉心尝试并确保对症下药，慢慢过渡到综合运用，才能不断提升自己的激励水平。

3. 您感觉课程还可以从哪些方面优化？

很好！

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厂内员工激励建议

1、明确企业的发展目标以及员工必须着手解决的问题，适时告诉员工，并协助他们完成工作。

2、根据厂的战略合理地使用员工，为员工量身定做职业规划，同时在不同阶段辅以不同的绩效薪酬。

3、让核心员工持有干股，能让他们觉得是在为自己工作。

4、在恰当的时候，晋升那些表现突出的员工。

5、邀请表现突出的员工共同进餐。

6、不定期聚会，多与员工谈心，随时关心员工。

7、开展岗位技能比赛及其他集体活动。

8、员工生日及家中有丧事时，以厂的名义慰问，使员工具有归属感。

生产、车管、工资 20xx年9月15日

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做活“名、利”二篇文章

激发建筑施工技术人员工作创造性

——观时代光华张锡明《领导者如何激励员工》视频有感

本人观看了时代光华—张锡明《领导者如何激励员工》视频后，深感作为一名公司领导与工程技术的总负责人，对如何采取科学管理举措，激发员工特别工程技术人员工作积极性、提升工作实效，感觉大有文章可做。下面，我就观看视频收获与如何激励公司工程技术人员有关心得总结如下：

一、观视频教学收获

张老师在视频教学中对激励的内涵进行了深入浅出的阐述，特别强调激励不等于威胁，而是将勇气注入激励对象内心的过程。对领导者如何合理激励员工方面的讲解，先从人的性格、气质、个性、能力的概念诠释进入，针对不同性格人，划分为力量或能力型、活跃型、完美型、和平型四种类型，提出了不同的激励措施。接着，讲解了马斯诺概括的生理、安全、归属与爱、被尊重、自我实现五个需要层次，总结了双因素理论、ERG理论、成就动机理论等激励理论，重点针对自我实现需次的满足深入探索，提出了“激励七星阵”的激励方法，即自我激励、目标激励、情感激励、竞争激励、负激励（激将法）、危机激励与激励菜谱，在激励菜

谱中列举了开展竞赛、组织旅游、提供职业发展培训、畅通晋升渠道与增加责任等9个方面的具体激励措施。本人平时主要以工程技术工作为主，在管理上特别激励员工的做得不够深入，在观看了张老师视频后，在管理激励方面的感受可以用醍醐灌顶、豁然开朗、任重道远12个字来形容，感觉自己开了窍，管理激励方面必须加强学习，并学以致用，促进工作成效。

对张老师教学内容，我反复思考，觉得对人的激励不外乎就是通过规范化加艺术性管理方式，以实至之名与正当之利来激发员工工作热情，挖掘员工潜力，提升工作实效。伟 大史学家司马迁说过：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘、皆为利往”，名利是促进我国几千年历史不断进步的根本动力。伟大政治家管仲曾指出：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，作为一个社会人，只有在保障生活基本条件的情况，才会有创造力。事实证明，合法合理合情的名和利，可以最大程度的调动人的工作积极性、能动性与创造性。张老师的讲课，就是针对不同类型人的不同需要，以科学性、艺术性方法做活“名、利”两篇文章，提高管理效能。

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专题报告 — 酒店管理中的员工激励

人力资源作为酒店的一种战略性资源，已经成为酒店发展的关键因素。而作为酒店人力资源管理重要内容之一的激励问题决定了酒店是否具有竞争力，是否能长盛不衰的重要因素，激励的科学与否，直接关系到人力资源运用的好坏。酒店都有人才外流现象，留不住人才已经成为制约酒店发展的重要因素之一。有效的激励正是解决这个问题的关键。

一、激励的含义及作用

（一）激励的含义。

按词义来说，激励就是激发、鼓励的意思，激发人的工作动机，鼓励人的工作干劲。通俗地说：就是通过精神或物质的某些刺激，促使人内在工作动机和工作干劲，朝着所期望的目标前进的心理活动，也就是调动人的积极性。

（二）激励可以调动员工工作积极性，提高酒店绩效。

酒店有了好的绩效才能生存，员工个人的绩效水平直接影响着酒店的绩效水平。组织行为学有一个大家所熟悉的公式：绩效=f（能力·激励）。公式表明：工作的成绩和效果，是能力和激励两个变量乘积的函数，也就是说，个人对酒店和部门的价值并不完全取决于他的能力，在很大程度上取决于他的工作动机，也就是工作的积极性。激励员工就是要设法使他们看到满足自己的需要与实现酒店目标之间的关系，从而产生努力工作的内在动力，勤奋工作。

（三）激励可以挖掘人的潜力，提高人力资源质量

哈佛大学教授威廉·詹姆士发现，按时计酬的员工一般仅需发挥20%—30%的能力，就可以应付工作、保住职位而不致被解雇。如果受到充分的激励，则员工的能力可以发挥80%—90%，其中50%—60%的差距是激励的作用所致。这一分析不能不使人们感到吃惊。当今大多数酒店的管理人员，每当出现困难影响绩效时，首先想到提高员工的延伸负荷与强度负荷来渡过难关，他们忽视了在他们周围的人力资源有如此巨大的潜力未被开发。

由此可见，激励机制在酒店管理中起着至关紧要的作用，以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。酒店管理中引入激励机制不仅是酒店现代化管理的表现，更是迎接未来挑战的一剂良方。

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学习激励员工不用钱总结

实践出真知，书上的说辞，专家讲的道理，看起来简单，实则很难，得到一个真理，需要付出大量的实践，我们学习如何激励员工，为的是调动员工的积极性，使公司上下围绕中心工作真抓实干，如若我们学了不用，公司的精神面貌也不会有所改观，培训也变成了形式工作，浪费了大量的人力物力财力，得不偿失。

现在我们的任务是，结合我们学过的激励理论，按照课本的人性论这条线索，分析确认激励应该掌握的基本原则，提出我们自己的激励观。

我们说，人是在变，事情在变，情况和形势也在不停地变化，但万变不离其宗，只要捋着人性这条线索去探求，什么都可以明白。人不论怎么变，都是要往自己合适的那个方向变，只要把握住这一点，就可以认识、预测和规范人的行为。

我们要建立的制度、我们管理的目的就是要保证每一个人都同时地得到最终的最大的自我维持和保护，而不是毫无原则地去适应每一个人，这就意味着要避免和克服人性的亢进和低下这两方面的偏差。 我们要把前人的研究成果，各种理论的合理内核充分吸收进来，把必须考虑在内的因素都统统考虑在内，来设想和建立一套我们自己的激励模式。自己心得如下：

纳阅全书归纳有二大类

一、心理类激励方法：最有效的激励方法是尊重激励法，管理者如果

能够发自内心地尊重第一位员工，那么员工对企业的回报是惊人的。每个人都渴望被人赞美，无论他口头上承认与否。好员工不是管出来的，而是夸出来的。员工的荣誉是激情的催化剂，如果说自我实现是人类最高层次的需要，那么荣誉就是一种终极的激励手段。因为人是感情动物，想激员工，从经营员工的心灵开始，特别是做为管理者说出去的话如同泼出去的水，再也收不回来了，在工作方面，要直接的、友好的、朋友式的沟通是现代企业管理者促进员工参与、激发员工工作热情。关注每个员工的兴趣，因为恰当的定位是活力的源泉，但管理者者要不断地向员式灌输危机意识，让他们明白企业生存不幸的艰难，以及由此可能对他们的工作、生活带来不利影响，告诉员工，如果他们不努力工作或工作业绩不佳，操作水平能力不熟悉的话就有可能被公司淘汰出局，在生存竞争异常激烈的当今社会，可能失去饭碗的压力。优胜劣汰，适才生存这里大自然的法则，在任何组织中，模范员工代表着一种强大的力量，他们是十分宝贵的财富。激励员工，从关爱员工的家属开始，只要运用好这种迂回激励之道，员工就会全身投入工作。对那些从事重复性劳动的人最有效果激励方法是幽默。幽默可以减轻疲劳，还能振奋精神，如果能在轻松愉快的气氛中工作，往往能够超额地完成任务。对每个员工有种信任，因为它是一种助推器，它这使蕴藏在人体深处的自信力极速爆发。但是管理者者总是找下属的毛病，就会极大地削弱他们的工作热情，招致他们的反感，从面影响他们的工作积极性。员工的真话不一定就是真知灼见，但一定肺腑之言。逆反心理人人都有，你越不让他干什么，他就越干什么，

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