20xx年IT售前工作年终总结

一、职业成长回顾

总觉得还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失，20xx年已经在龙年的爆竹声中成为过去，细细回首这一年走过的路，虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。我想，20xx年是我工作旅程中的转折一年，在这一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。我想，这是喜悦和汗水并存的一年，也是充满了机遇和挑战的一年。

来到xxxx已经一年光景，作为一名项目工程售前的技术工程师，承蒙公司领导与部门同事的批评指导，在履行自己职责的同时，也逐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问，是否拥有足够的资格去享受”售前工程师”这样责任重大的称谓？

自从担任公司项目工程售前技术工程师以来，我的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案，以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。记得过去一年最开始独立接受项目派单时，我几乎不太能够理解项目售前的含义，更不了解应该如何去把项目售前的工作开展实施，而是过多的依赖于系统集成项目理论型的方案模板，在一些项目关键点部分处理得不够理想，过于理论化，导致与实际脱节。通过几次不太成功的案例锻炼之后，慢慢的我也开始形成一套适用于自己成长的思维模式，并摸索出一些相似领域、固定产品的处理办法。但是回过头来看，那段时期的方案编写也存在许多的不足，体现在对于项目建设的需求经常只顾眼前的形势直奔主题，阐述完功能产品的适用性，能够如何满足客户需求即可，但是却忽略了未来客户发展所带来的变化与扩展，对项目的把握不够全面，毕竟系统集成涉及的领域众多，涵盖的技术面较广，这种着眼现在直奔主题的处理方式也折射出了自己知识面狭小的事实。好在技术中心的韦总及时发现了我所存在的这些问题，通过单独技术指导以及对整个部门进行的项目经验分享指导，也让我逐渐明白在进行系统集成项目时宏观了解，全局设计的重要，对用户的需求必须要深入的分析，了解客户的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后，从全局的角度来进行方案设

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【赵俊】20##年工作总结与20##年规划

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20xx年工作总结报告

总觉得还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失，20xx年已经即将成为过去，细细回味这一年走过的路，虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。20xx年是我工作旅程中的转折一年，在这一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。

来到XXXXX公司已经一年光景，作为一名系统集成项目工程师，得到公司领导与部门同事不少的批评和帮助，在履行自己职责的同时，也逐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问，自己怎样才能尽快成长为一名成熟的系统集成专业人，从而实现公司价值和自身价值的提升？

自从担任系统集成工程师以来，主要负责XX区政府一期项目的后期系统及设备的安装调试、维护及检修，XXXX项目以及XX城管二期项目中协助大项目经理完成项目建设。

具体工作内容如下：

1、 XXX政府一期项目：

项目的后期会议现场技术支持，会议系统升降机的拆卸和更换及XXXX四个工地无线监控摄像头的安装，维护及检修。

2、 XX城管项目：

协助大项目经理完成项目实施过程中需要提交监理公司的相关文档的编

写，如施工日志、施工周报、月报、会议纪要等过程文档。项目中各个系统使用的相关设备的到货报审、设备安装上架报审、调试报审，设备开箱相关合格证及附件资料的整理。软件的安装调试报审、系统联调、系统试运行等相关文件的制作提交。在随着项目实施工程中除制作提交项目过程文档外，负责项目现场外包工程施工现场的监督和支持。服务器设备的网络调试，网络设备及KVM切换器的安装上架，机柜电源线和网线的铺设及捆扎。

3、 XX城管二期项目：

在大项目经理的带领下主要负责项目中各硬件服务器设备的到货时间跟踪。XX城管各类硬件设备及软件平台安装协调例如：四个监控工地的高清网络摄

像头立杆及高清摄像头的安装，电信SMTP光纤线路、APN线路、VPN线路、中继数字电路安装，14辆环卫车辆海康硬盘录像机及车载摄像头安装，曙光视频管理服务器及存储磁盘阵列的安装，大屏拼接处理器和高清解码设备的安装升级，海康视频管理平台软硬件的安装调试。项目后期编写收集整理各类项目文档：施工日志编写、硬件设备到货报审文件制作，参照XX项目收集准备项目验收文档。项目后期现场技术维护支持。

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项目经理的年终总结

忙忙碌碌中一年又将悄然划过指尖！ 在感慨自己又大了一岁的同时，发现自己也进步了不少!回顾这一年来的工作,平淡中带点匆忙,平静中带点波澜,平凡中带点非凡。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我进步了很多，领导对我的支持与关爱，令我感受到公司的溫情，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能使我在公司的发展更上一个台阶；在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢！现将近半年来的工作情况作以简要总结汇报：

在工作上，围绕公司的技术中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各項工作任务。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，時刻牢记公司制度和全心全意为公司创造利益的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。身为技术总工，我深深的明白它是公司运转的一个重要枢纽部门，除了做好标书设计方案和技术保障外，须对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，同时也具备了一定文字表达能力和逻辑思维能力。过去的八年弱电行业经验，使我在工作上更加得心应手，在人际交往过程中所具备的良好基本素质及交际能力，也拥有了较好的沟通能力及表达能力。首先我非常感谢公司领导给了我这个发展的机会，这是对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。我对新一年的工作充满信心，要彻底克服自己的急躁情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导及同事把各项工作做得更好，严格要求自己做到以下几点：

1．要“想得到” 工作中要多动脑筋，想办法，出注意，要勤于思考，增强工作的主动性、预见性和创造性。

2．要“做的细” 工作中要细心、细致，从小事做起，工作要严谨细致，一丝不苟，做到不让领导布置的工作在我手中延误。

3．要“讲程序” 工作要分清主次，分清轻重缓急。

4．加强学习，充分利用时间，抢着学；结合自身工作，切实学，广泛学。在学习中总结，在实践中提高。

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时刻保持积极乐观的心态面对工作、面对生活，突破自我，勇于创新

20xx年终工作总结

光阴似箭，岁月如梭，20xx年即将过去，不知不觉中来到公司已经有一年之久。回首这走过的一年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。这一年是我既忙碌又充实的一年，对于刚刚进入弱电集成这个行业的我来说，回顾和总结这一年多来工作中的经验、教训，有利于我在以后的工作中扬长避短，更好的发挥自己的优势，更好的做好技术工作，争取为公司创造更大的经济效益。在这一年多的工作中多亏有邓总的支持和周哥等各位同事的热心帮助，使我对工作充满信心，在轻松愉快的环境中圆满完成自己的工作，当然我深知自己还有很多不足之处需要改善，作为一名年轻的技术工程师需要学习的东西还有很多很多。

下面我将从几个方面对这一年的工作进行总结。

一、 20xx年主要工作内容及成果

1．投标文件（技术标/商务标/报价清单）设计、编写、制作

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? 青白江纪委谈话室监控系统（第二次）投标文件 宏达·世纪锦城6-9#楼弱电工程投标文件-技术标 广西石油基地服务中心秀厢生活区、田东生活区、五一路生活区、广西采油厂小区安防系统改造报价清单

? 广西石油基地服务中心秀厢生活区、田东生活区、五一路生活区、广西采油厂小区安防系统改造投标文件

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? 温江职教中心宿舍监控工程报价清单 温江职教中心食堂一卡通系统工程报价清单 中信银行UPS机房动环监测系统技术方案 玺龙湾项目二期B区/三期智能化系统工程投标文件 蓉记·家宴智能化弱电系统工程设备采购清单 青白江区信访大厅监控及音频等采购投标文件/(第二次)/（第三次） 广西石油基地服务中心海南项目部作业区3G无线监控系统技术方案 广西石油基地服务中心海南项目部办公区安防系统设备清单

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时刻保持积极乐观的心态面对工作、面对生活，突破自我，勇于创新

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在20xx年里，我接手过铜仁地区，德江县天网工程、开阳矿业信息系统工程和安顺地区平县天网工程。在此期间，人生的工作阅历在不断的递增，发现自己的工作处理能力的不足和对待工作中遇到的有关问题考虑得不够全面而导致工作效率不高的主要原因。所以我必须得时刻自我反省和思索，我每天该做什么？如何去做？做到什么样的效果？又该怎么样去回思和总结？日积月累，周而复始，人生最大的在于选对方法去建立属于自己的人生工作理念。这就要求我们每天必须把握好时光去计划我们的人生作习时间，立足于每天充沛的精力，必需将这种精神的力量贯穿于我们人生的全过程。现就我今年的工作经历相关事项总结如下：

1、如何做好IT信息系统集成项目的前期准备工作：IT信息系统集成项目工程主要分三大方面（首先，是立足于企业在商务方面：商务工作好坏决定了该企业在本行业的市场大小和企业的生存力度问题，如果一个企业要做好一个市场和保障企业的生存历史就得搞好商务团队的发展事业，做好诚信打造交际圈的坚实基础。其次，是为市场中所需要提供咨询帮助的人们提供无偿或适当有偿的服务，且要做到急人之所需的时效性；以善良而真诚的心去面对每一个客户，在保证法律法规的前提条件下提供保质保量的服务工作。再次，商务工作是企业和员工这个大集体生命军和生存的有生力量之保障，所以承蒙世人导师和各层领导所爱，人生成长的过程是美好的，生活是充满阳光的。）。

2、怎样做好IT信息系统监理行业在项目监管前期的准备工作：IT信息系统行业项目前期监管工作主要体现在五个方面（一、做好IT信息系统项目监管的实地考察工作；二、熟读项目建设的招、投文件、设计文件和项目合同等有关文件的内容要求；三、有准备的做好IT信息系统项目的监理规划和安排工作；四、拟定好监理实施细则和做好工作环境及条件安排工作；五、组织好IT信息系统项目监理人员的合作和分工监管实施工作。）。

3、在IT信息系统行业工作中遇到问题如何分析和解决问题？首先，IT信息系统工程项目建设的依据是招标文件、投标文件、设计文件、项目建设合同和相关的国家标准及行业标准，我们工作中遇到问题的时候依据这些相关的文件去查找问题存在的原因所在，然后结合实际情况对所存在的问题进行全面的分析，最后有针对性的拟定出解决问题的方案及办法。例如：《平坝县城市报警与监控系统采购及安装（三期）项目》迟迟不能按照规定的要求完成建设任务，该项目迟迟拖了近一年的工期。归纳起来问题有六个方面：第一方面，主要是我们监理方在施工的前期对项目的相关建设文件没有吃透，导致我们在监理管理的工作过程中不能全面的分析问题的所在，所以对于解决所出现的问题时头脑是模糊的，思路是不清晰的，对于存在的问题自然就是棘手的；第二方面，承建单位为了利益最大化，不严格按照相关文件办事，对于项目工程中存在的问题抱有侥幸心理，甚至推诿责任的严重思想；第三方面，因承建单位施工队伍技术力量的匮乏和人员管理的不力，对于解决实际存在的问题不从自身实际出发，反而猜疑和诬蔑甲方、监理方和其他与项目有关的人员在故意刁难他有意思的不给他这个工程项目验收，真是其有此理；第四方面，因承建单位在此项目过程中存在侥幸和抵触心理，不愿意投入财力、人力和物力来解决问题，总把责任往别人身上推，由此不用实际行动来处理和解决问题，而问题则一拖再拖，导致项目建设工程越久，项目建设任务得不到实质性的解决和完成；第五方面，承建单位一心想对项目建设验收事宜进行暗箱操作解决，由于实际存在问题与项目投资费用、预期设计要求和投标承诺建设任务要求出入太大，而最终在甲方和我监理方的严格管控及督促下工程才得以缓慢推进；第六方面，IT信息系统项目建设任务的最终能否保质保量完成，还得看项目建设三方在综合协调及合作力度方面起决定性因素，此项目就存在三方合作不悦，导致在开展协调工作时带来许多的不顺和对各方提出的问题就必然产生分歧，最终不能达成统一的共识和一致的意见。

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非常感谢公司领导和同事在过去的一年里给予我的帮助和理解，不知不觉已经在国基科技这个大家庭中已经有一年多的时间了，这个是一段快乐的时光，让人回味，让人成长，下面对自己20xx年的工作情况进行总结：

一、工作内容和方向：

工作内容依然围绕着公司内部技术支持为中心，努力服务公司各部门，以提高各部门办事效率为重点展开各项工作内容，大致内容如下：

应用系统的维护：

1. ERP系统：ERP系统分成进销存系统和客户资源管理系统，进销存系统已经正式使用一年时间了，由商务中心，财务部和综合管理部进行日常操作， CRM系统也在今年下半年在尹总的大力支持下正式开始使用，范围涉及无线通讯控制部，营销中心和各地办事处。我的工作内容有：确保各部门正常使用系统，及时处理在使用过程中遇到的问题，主要有流程设计，系统参数设置，基础资料添加，确保服务器工作正常，数据安全等。

2. OA系统：正在使用的部门有行政人事部和财务部，虽然和OA系统最初上线的目标仍有距离，但通过OA系统已经可以进行日常的工作汇报，工作计划，人事管理，固定资产管理和流程管理等工作。我的工作内容有：协助郭芳荣和韩喆对OA系统进行设置，完成流程设计和人员权限分配。

3. 研发中心内网杀毒软件维护：研发中心内网因不能上网的特殊关系，内网病毒防范成为一个难题，经陈群山的要求对内容杀毒软件进行了升级，由已经过期了的卡巴斯基更换成了最新的360企业版，通过该企业版可以有效的统一对内网进行管理，包括病毒的查杀和病毒库的更新，实时监控客户端电脑工作情况，及时发现和处理电脑病毒，防止数据流失。我的工作内容有的：对全体内网员工的电脑安装安全卫士和杀毒软件，定期更新木马库和病毒库，实时监测客户端电脑工作情况，防止内网数据遭到破坏和盗取等。

电话网络的维护：

1. 研发中心行政区域网络进行升级：研发中心扩建以后，行政人事部、新媒体事业部和企业发展部的进入办公，办理了联通2M光纤业务，并与11月更换为

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