工 作 总 结

本人自20xx年x月从事医药工作以来，认真学习和执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、国家食品药品监督管理局关于贯彻落实《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》以及有关医药法律法规，不断加强自身职业道德修养，坚持以全心全意为人民服务为宗旨，敬业爱岗、尽职尽责，为广大群众提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。

作为一名药店工作人员，时刻提醒自己的工作职责：

（一）坚持以药品质量第一、安全用药第一、服务质量第一，严格按照《药品管理法》的规定对药品质量进行把关，严防假、冒、伪、劣药品进入流通，避免不合格药品的购入；按照药品质量验收制度及法规的相关规定对药品进行验收；尽心尽力履行职责 ，定期监督养护人员对药品及设施设备进行系统的保养工作，确保药品的安全性。（二）按规范完成档案资料、药品台帐的填写，在日常经营过程中收集各种药品质量信息、质量意见及建议，并做好分析工作；每月按照药品质量管理制度进行自查，建立不良反应报告制度，考核并根据实际情况确保有力的运行，积极和完善药店药品管理制度、使单位的药品管理趋于制度化、规范化；定期负责对门店人员开展系统的培训、指导、监督；明确自己的职责，

兢兢业业，认真做好缺药登记、效期登记，认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作，严格遵守处方调配制度，认真按照“三查七对”处方审查制度，认真复核，准确调配，为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务；（三）加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导合理用药。

近几年来，通过刻苦努力，积累了较多的工作经验，提高了业务技能，以医药法规为准则，时刻以高标准要求自己，坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风，本人的政治素质与业务素质不断地提高。随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，积极参加临床药学药物咨询，不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法，了解和掌握药品的新动向；同时，能够虚心向老同志请教，吸取他人之长，丰富个人知识，加强基础理论知识学习，先后自学了《药学》、《药理学》、《中药学》等医学专著及文献，积极参加执业药师考试；每年还订阅一定数量的医学刊物如《中国药学杂志》、《中国药房》等，及时了解和掌握药学新进展、新动向，积极探索新理论，研究新方法；注意加强医药信息沟通，从而使工作和理论有了系统性的提高。

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20xx年度本人出勤天数为××天，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个患者服务，现将个人工作总结汇报如下：

一、加强药学理论学习，提高个人政治素质

加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导合理用药。同时坚持学习党的路线方针政策，增强工作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律、与时俱进，认真负责的履行好本职工作，圆满的完成了各项工作任务。

二、加强工作的责任感和敏锐感，努力完成各项任务，提高工作效率。

明确自己的工作职责，严格遵守医院的各项规章制度，积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。

三、工作目标和计划

我感谢领导给予我的关心与支持，今后我一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力。全力提升药房优质的窗口服务形象，为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

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药剂师工作总结

近年来，我总是脚踏实地、埋头苦干，始终信奉“罗欣药业”的宗旨，在药厂党委领导班子的关心支持下，勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责地做好本职工作，圆满完成各项工作，受到好评。

一、加强党的先进理论知识学习，提高思想道德素质

作为一名共产党员，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党组织保持高度的一致。我始终认为，树立崇高的理想，可以培养坚强的意志和高尚的品格，排除一切干扰，战胜一切困难。 在工作中，我坚决贯彻执行各项指示、规定。时刻不放松对党的先进思想知识的学习，始终使自己的思想跟得上时代的发展，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风。

二、团结协作，确保药品质量

药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在贮存中的各个环节，确保了患者用药安全有效，近年来从未发生过差错事故。

三、科研和学习方面

在工作之余，我力争紧跟学科发展动态，不断开拓创新，开发新项目。近年来，积极申报和参与各类科研课题，与年轻党员一起共甘苦，在开展新项目，主动承担责任，鼓励他们学习、工作、上进、创新。

作为一名共产党员，在以后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握科学文化知识，不断提高自身的综合素质和业务能力。我将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取取得更好的成绩。

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工作总结

岁月匆匆，时光飞逝，在繁忙的工作中，不知不觉任药士已2年。自20xx年任药士以来，在店领导和同仁的支持帮助下，通过自身的努力学习、勤奋工作和相关工作的积累，本人的知识面和工作能力又有了较大的提高。

经过这段时间的磨练，我已成长为一名合格的药店营业员，仓储保管员，并能独立从事药品质量管理工作。在工作中，我发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于奉献的精神，与同事们精诚协作，仅仅围绕药店工作目标，做好GSP相关工作。抓好药品全过程的质量监控，使药品入柜、陈列养护、零售和售后服务质量均有了很大的提高。认真做好仓储保管工作，做好药品的入库工作，保管和在库养护取得了较好的工作成绩。

在繁忙的工作中不忘努力学习，不断提高自身政治和业务素质，药品是用于防病治病的一种特殊药品，是人类与疾病作斗争，维护生命、提高健康水平的有力武器。药品的质量事关重大。因此我把安全、合理、有效用药作为自己的职业道德要求。在工作期间，我认真学习《药品管理法》及其实施条例、《药品经营质量管理规范》及其实施细则、《药品流通监督管理办法》、《产品质量法》等相关规定、药品销售计算机管理知识、药品相关知识和公司经营管理制度，积极参加省市食品药品监督管理局组织开办的岗位培训。

树立全心全意为人民服务的思想，在不断地实践中提高自身素质和业务水平，让顾客和患者用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是防病患病、康复疗养的。为防止假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者，我努力学习药品的知识，掌握药品的功效，用途，用法用量，注意事项及副作用。通过知识由浅及深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。

在药店销售工作中，我参与了药店药品全过程质量监控，，在药品入柜验收中，依据进货凭证单对照实物进行核对，核对无误后方可入柜，在验收中要求进货凭证与实货相符。按照各种商品的验收细则，对凭证单上所列项目逐一核对品名、规格、数量、效期、批号、批准文号、生产厂家、合格证等，核对无误，并将凭证保存。检查包装有误异状、破损等情况，以及商品外观质量是否符合规定的标准，若有可疑问题应拒收。

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20##年药事管理与治疗学组工作总结

2011是医疗体制改革年，是国家基本药物制度的实施年。在院领导的关心和领导下，在相关职能部门的大力协作下，今年药事管理与治疗学组认真贯彻药事法律法规，紧紧围绕医院工作重点和要求，顺利完成了各项工作任务和目标。现总结如下：

一、精神文明落实情况：

1、严格落实院党支部关于《党风廉政建设责任书》、廉政防控的各项工作，依法行政，严格履行药品、医疗器械等采购职责，坚持网上阳光采购，年内没发生过采购行为中的任何不正之风；药剂科作为采购关键岗位，积极配合党支部廉政风险防控的各项工作，认真查找了重点岗位、重点人员可能引发腐败的风险点，完成了部门及个人的廉洁风险防控承诺书、廉政风险防范措施表、廉政风险防控措施自查登记表，修订了“药品采购制度及流程”、“医疗物资采购验收保管制度及流程”，从监督的角度进一步规范采购流程。

2、加强理论学习及医德行风教育，提高职工的政治思想觉悟。今年规范了药学服务流程，提高了窗口满意度。在上半年的行风积分制考核中未发现不规范行为；积极配合医院献血工作，上半年完成献血名额   人；对于工会组织的各项活动，医院公益性及医改大讨论、迎建党“九十周年”等活动中，药剂科都组织人员在工作间隙认真参与、积极配合，充分体现了职工的主人翁意识和积极向上的精神。

二、药事管理工作完成情况：

1、学习并参照执行了《医疗机构药事管理规定》、《卫生部办公厅关于做好全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》，成立了药事管理与药物治疗学组、医院药品质量管理小组、麻醉精神药品管理小组、药品不良反应监测管理小组和抗菌药物临床应用管理小组，修订了学组工作制度与职责以及各小组工作职责。年内组织学组会议二次，讨论并通过了    个新药入围医院药品目录，重新核定了ADR上报奖励金额为    元/例。计划于20##年12月召开医院药事管理与药物治疗学组及各小组第一次全体会议。

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1.1.1人员部门分布

1.1.2 用工形式分布

1.1 人员基本情况

公司目前共有从业人员313人。(数据截止至2013.12.31）

1．20xx年工作总结

1.1.3人员职级分布

1.1.4人员性别分布

1.1.5

人员年龄分布 1.1.6

文化程度分布

1.1.7人员职称分布

1.2组织管理

1.2.1制度建设

根据公司的发展需求，对原来的制度进行了梳理、完善。一、完成了国控陕人【2013】110号《国药控股陕西有限公司考勤管理规定》的修订，进一步强调了工作纪律的严肃性，完善了考勤请假的请假程序、审批流程和假期待遇。二、完成了国控陕人【2013】114号《国药控股陕西有限公司员工教育培训管理办法》的修订，明确了培训费用限额、审批权限、报销比例、《培训协议》签订等内容。

1.2.2组织管理

年初根据国控总部标准组织管理方案，完成了国药控股陕西公司组织架构的调整；并以此为依据完成公司部门职责建设，制定了《国药控股陕西有限公司部门职责说明书》，明确了部门定位、界定了部门职责，细化了部门工作项目，为部门考核提供依据。根据国控总部职务职位划分，进行了《国药控股陕西有限公司职务职位体系》建设，对公司现有岗位的职类、职能、职级、岗位级别梳理、归类，加强了标准化管理水平，为薪酬制度的改革奠定基础。

1.3绩效管理

进一步完善公司的绩效管理制度。在公司《绩效文件汇编》的基础上，配合企业销售终端网络下沉，进一步扩大“三统一”市场配额的年度战略目标要求，对公司各部门、各岗位现有的绩效考核指标进行梳理、细化、优化。各业务口部门，尤其是基层配送部门以“高市场占有率、高盈利率”为目标，将主营业务收入、毛利率作为KPI主要考核点。进一步完善各职能部门的后台支撑、协作沟通功能。

在全员覆盖的基础上，更加注重绩效考核的实效。与初级阶段注重绩效评分、评价的结果管理相比，本年度更加注重过程管理。通过对一阶段内同一岗位、同一业态、公司整体绩效情况进行分析；在了解现状、存在问题，产生原因的基础上，在下一阶段进行管理改进与完善，实现公司整体绩效水平的提升。对绩效考核优秀的员工进行绩效沟通，寻找出可全面推广的优秀工作经验、工作方法并加以推行；对绩效考核稍差的员工进行绩效面谈，由绩效专管人员、员工部门直管领导、员工本人共同分析原因，并帮其找出提高绩效的方法，对改进过程进行跟踪指导；在绩效计划、绩效考核、反馈面谈、辅导改进、结果运用整个绩效管理流程中，不断实现整个PDCA环的优化。

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初级中药士基础知识之中药学学习总结

圣药:生姜--呕家生药；连翘--疮家生药；天麻--祛除内风圣药（罂粟壳--久泻久痢之涩肠止泻之圣药）

姜家:生姜--解表散寒,温中止呕,温中止痛；干姜--温中散寒，回阳救逆，温肺化饮；生姜皮--性味辛凉，和脾行水；炮姜：温经止血，温中止痛；姜炭：温中止血。 服药法：空腹服--驱虫药，峻下逐水药；饭前服--补益药，胃肠疾病药；饭后服--健胃药，刺激肠胃药；睡前服--安神药，涩精止遗药，缓下药。

妊娠禁用药（毒性较大或药性猛烈药）--巴豆、牵牛子、大戟、商陆、麝香、三棱、莪术、水蛭、斑蝥、雄黄、砒霜等。

妊娠慎用药（通经逐瘀、行气破滞及辛热滑利之品）--桃仁、红花、牛膝、大黄、枳实、附子、肉桂等。

饮食禁忌：甘草、黄连、桔梗、乌梅忌猪肉。鳖甲忌苋菜。常山忌葱。何首乌、地黄忌葱、蒜、萝卜。丹参、茯苓忌醋。土茯苓、使君子忌茶。薄荷忌鳖肉。蜜反生葱。（参考）

风药之润剂：防风、秦艽。

头痛：羌活--太阳经疼痛；藁本--巅顶头痛；白芷--阳明头痛，即前额、眉棱骨痛；细辛--少阴头痛。、

解表药：表虚表实，有汗无汗均可--桂枝。风寒风热均可--荆芥、防风。 骨蒸 ：牡丹皮--无汗骨蒸；地骨皮--有汗骨蒸。

纳气平喘药总结：

沉香--行气止痛,温中止呕；

磁石：镇静安神，平肝潜阳，聪耳明目（独特）；

补骨脂--补肾壮阳，温脾止泻；

蛤蚧--补肺益肾，助阳益精。

不伤正：（茯苓利水渗湿兼健脾而不伤正，三七，活血化瘀不伤正） 安胎药总结：

紫苏--行气安胎；砂仁--行气安胎

黄芩--清热安胎；苎麻根--清热安胎；

艾叶--温经安胎; 白术--

桑寄生--补肝肾，强筋骨，安胎；杜仲--续断--菟丝子--

仁集：

（具有润肠通便的）：

火麻仁--滋养补虚；

郁李仁--下气行水；

松子仁--润肺止咳；

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