紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

1 、做好笔记本的维修及相关的各项工作

2、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

3、网络硬件设备的维护,保证公司所有电脑的安全正常工作, 避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害，优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努

力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但以我的身份感到惭愧。

总结了过去，方能展望未来! 最后说说今年对自己的要求

1、在继续完善东芝维修工作的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素

质水平。把工作做到更好。

2领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。 3自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 4和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

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工 作 总 结

本人自20xx年4月15日入职以来，在这二个多月中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能力，除了做好本职工作外，还对公司的各项工作情况作了一个大致的了解。本岗位目前主要有两大项主要工作内容：其一，计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面；其二，监控以及公司使用的各种系统的管理与维护。如下几点的工作总结:

一、计算机维护管理方面的工作：

此项工作主要包括公司计算机硬件及网络的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机、视频监控、电话、打卡机等等的日常故障维护及共享设置等。

二、计算机硬件的更换和维护情况：

公司电脑硬件总体来讲，新购机器出现问题频率较少，主要问题出现在20xx年以前的旧电脑，由于机器多年的使已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，网卡和显卡出现故障的机率是最多的，最近两个月里已经换过四台电脑的网卡和显卡。由于环境的潮湿和显示器元件的老化，显示器出现变色的情况。近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。

三、计算机系统及软件维护： 公司目前由我管辖内的一共90台左右电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统

文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障、线路问题、同事的误操作等。都能及时的排除，使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office、AI、outlook、PDF、等办公软件的使用。八、监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护

并且自公司建厂之初布置完监控之后，近日来我机房，在维护方面投入较大人力物力，但是，因监控线路环境造成线路老化，更换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题我机房将与部门经理协商后再拿出解决方案。

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个人工作总结

我自20xx年x月x日入职以来，严格要求自己，遵守医院各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上严格要求自己，尽职尽责，做到按时按质按量完成岗位工作任务。虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能力，除了做好本职工作外，还对医院的各项工作情况作了一个大致的了解。

本岗位目前主要的工作内容是医院计算机及其网络维护管理方面：主要包括医院计算机硬件及网络的维护、管理，保证医院计算机及相关网络产品的正常工作，以及医院计算机相关产品，例如打印机、传真机、复印机的日常故障维护及共享设置等。其中工作的重点是医院信息管理系统的维护和管理，保证医院信息管理系统正常运行，以确保医院各项工作正常运转。医院目前有的一共100多台电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等；很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统；另外有一些属网络故障、线路问题、同事的误操作等。 现在入职以来的工作做以下几点总结，主要体现在：一明确、二把关、三加强。

一、明确工作重点。紧紧围绕医院医院的现代化、数字化、科学化管理为工作重点，努力做好计算机及其网络的维护管理工作，积极地想方设法开展好、配合好医院各项工作，为医院的发展献力。

二、严格把好医院的计算机维护关。一是认真做好医院服务器的维护和检修，以确保服务器正常运转，使数据能够保持正常正确地进行传输；当发现异常及时找出问题原因，针对问题制定相应的系统整改措施，及时向领导汇报相关问题并进行整改；同时积极做好系统查询，协助和配合各科室人员对计算机的使用。二是把好电脑维护关，认真对医院的每一台电脑及相关设备进行维护，对出现故障的电脑及相关设备及时响应并处理解决问题，确保每一台电脑正常运行；同时定期对各科室电脑硬件进行检查，以尽量避免或者减少计算机和相关设备出现故障，使医院各项工作能够顺利开展。

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电脑维修工作总结

20xx年就已经离我们而去，20xx年已经到来。xx年的工作告一段落， 我来到公司已经有6年。在公司中我担任维修部经理的职务。我学习到了很多知识，也积累了许多经验。在这里我的总结下我在20xx年的工作情况

1管理组织能力不足，不能及时了解员工的工作状态 ，不能及时调动积极性，员工工作中有时情绪化，有时上门服务路远点，钱少点都不爱去服务，工作不积极，普遍存在拖拉现象，没有尽到部门经理职责。

2员工服务态度不到位，接待客户不积极，对待客户不热情、敷衍拖拉现象严重，有不少事情需要提醒着才能做到，客户不满意就去找别的电脑公司 ，我们的客户就会越来越少，减少了自己的收入，也减少了公司的效益，，十分不利于公司的发展。因此我们要加强服务意识、树立正确的服务态度、培养积极的为客户服务意识。我们是以服务为主的公司，就要用服务去赢得市场，赢得用户，向服务要效益，客户的满意是我们的根本。

3员工的技术水平还有待提高，没有进取心，员工在技术没有主动提高上的意识，总是处于被动状态，遇到问题才知道自己技术维修水平的不足，技术水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的发展。

针对上述问题，今后怎么办，我想绝不能辜负领导和员工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下几点

1我要管理组织上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，同时还要经常性的与同事进行沟通，了解每名员工工作状态，精神面貌，技术能力及在工作中一些自己的看法，及存在的问题。以便及时改善！

2组织员工技术培训，爱岗敬业：回顾公司历史、展望公司未来，了解企业的奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

3岗位责任：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。加强专业技术培训。确定奖惩制度，有奖有罚，提高调动员工工作热情和积极性。为公司创造更高的效益，同时也为自己创造更大价值。

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计算机维护工作总结

自从7月份正式入职以后，经过这一个多月的工作与学习，让我进一步了解了该岗位的计算机工作职责和相应的工作能力要求，还有更深一步的了解了公司的运营机制和公司的计算机网络概况。公司大概有400多台计算机，通过3层交换机连接。公司大部分计算机都加入域，实现资源的共享。公司计算机及其他设备新老不一，许多电脑已经老化，所以比较容易出现网卡，显卡和硬盘故障。而新机也要进行日常软件和系统故障的维护。通过交换机连接，容易因为交换机故障而无法上网，影响员工的正常办公。而本岗位的主要工作内容就是计算机及网络的维护和管理，确保公司能过通过网络正常运转，进一步实现公司的精益化生产目标。下面对本岗位作以下总结：

1. 工作内容：主要包括计算机硬软件的维护、计算机相关产品，例如打印机，复印机故障的维修、公司局域网，外网的管理。

2. 工作小结：日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，软件故障。系统故障主要是因为很多计算机长期使用，导致系统存在大量的垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，导致无法开机或者开机蓝屏。解决办法主要是系统修护和重做系统。网络故障主要是网线和交换机故障导致无法上网，解决办法主要为重牵网线，重做水晶头，交换机故障处理等方法。硬件故障主要是计算机，打印机的相关设备故障，导致无法正常运行。主要的解决办法为对硬件进行维护或者更换故障硬件。软件故障主要是office应用故障、绘图软件故障，包括CAD，sw等软件的故障，主要解决办法软件的维护，重装。

3. 下一阶段工作计划：计算机问题千奇百怪，在日常工作中遇到许多杂难问题，这就要求我们不能止步不前，需要不断的充实，丰富自己的知识，要积极通过书籍及网络平台寻找相关资料以备今后工作需要，由于计算机软硬件的更新较快，所以这更要求我们与时俱进，在空闲时间多关注计算机网络领域动态，多补充自己的相关计算机知识，确保在往后的工作中遇到相关问题能过及时的解决。

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工作总结

第一季度工作主要有下列几个方面：

1、 计算机维护管理的工作

全局计算机硬件及网络的维护、管理，并保证相关网络的正常工作，例如路由器，交换机的等日常维护。对灯光、摄像机等设备的维护。

2、 后期设备和办公电脑硬件的更换和维护情况

近几年新购买的机器出现问题频率较少，主要问题出现在xx年以前的旧电脑，由于机器多年的使用已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，网卡和显卡的出现故障几率是最多的。还有由于环境和显示器元件的老化，显示器出现变色，不正常显示等情况。经过更换或者维修都得到一一解决。

局里办公电脑和后期非线数量较多。日常出现故障的情况也较为常见，主要电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障等，很多机器由于长期使用导致系统中存在大量的垃圾文件，病毒，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，素材丢失。另外还有一些属于网络故障，线路问题，操作不当等，都能得到及时排除，使网络正常运行。

3、 前期设备情况

对出现问题的摄像机、采集机等设备，能修的自己修不能修的及时到市局送修。争取不影响正常工作使用。

在年后为新闻部的同事们制作多条话筒线，已经做到人手一条。

除这些工作之外还负责了广告部部分的广告拍摄，节目片头制作，节目单编排等工作。

第二季度工作打算。

最近由于新闻部反映上传省台、中央台经常出现登陆不了网站，和传输速度慢的问

题，通过联系网通、移动的工作人员做多次实地调查。通过领导批准争取近期内将全楼现在用的广电网的线路，换成移动专线。这样既可以解决新闻部上传的问题，又提高了办公上网速度。

第二季度姜局说为各部门添置一些新的设备。新购买的设备已经统计完成，等设备送到之后，进行调试和验收以后会尽快发放各部室手中。

随着天气温度升高，第二季度对技术部的设备的日常保护提出了新的考验，认真做好设备日常保护的每个细节。要求使用设备的同事们经常检查一下机器是否正常，如果异常可以及时发现，把问题解决在萌芽状态，把损失降到最小。

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个人工作总结

我自20xx年11月10日入职以来，在这一个多月中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能力，除了做好本职工作外，还对公司的各项工作情况作了一个大致的了解。本岗位目前主要的工作内容是计算机及其网络维护管理方面,作如下几点的工作总结。

一、工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件及网络的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

二、完成情况：完成指挥部工程部整体搬迁后的网线安装、局域网组建、打印机的共享设置、及其对公司网络的有效分配，完成对公司出现的硬件、软件及其网络故障的全部问题解决。

三、工作小结：公司目前由我管辖内的一共30台左右电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障、线路问题、同事的误操作等。

四、下一步工作计划：对于后期公司会开发一个电子商务网站平台，这其中牵涉到一些企业建站、网站服务器日常维护等工作，所以在这段时间多加强理论知识的掌握，通过书籍及网络平台寻找相关资料以备今后工作需要，由于计算机软硬件更新较快，工作特殊，所以要在空闲时间多补充自己的相关计算机知识，确保今后在今后工作中遇到的新问题能及时解决。

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