20xx年度年终总结与20xx年工作计划

城市配送部

20xx年是迅猛扩张的一年，一年之间物流公司品牌影响力迅速扩大、知名度急剧上升。城市配送部按照公司发展战略，根据部门工作计划，在公司领导的指导帮助下，在各兄弟部门协助支持下，精诚团结、通力合作、积极进取，扎实工作，以良好的精神状态和饱满的工作热情投身于团队建设和经营工作当中，各项工作都落到实处，全年业绩呈良好的发展态势和深厚的发展后劲。现将20xx年年度工作总结汇报如下：

一、营收情况

通过城配部全体同仁的共同努力，实现总营收为：372991元，同比增长103.6%。

细项：

? 干线运费营收为：3875元，同比减少38.2%

? 城市配送项目营收为：233911元，同比增长36.4%。

? 仓库及管理费为：128149元，同比增长2188.4%。

? 其它：7056元.

二、工作回顾

（一）开展长途干线运输业务

第一季度长途干线运输业务费合计：3875元。其中整车业务费为：3625元，零担业务费为：250元。根据干线运输需求，充分发挥物流园“货车始发站”的车源优势，巩固承运资源，拓展xx市内其

它停车场运输体系，建立同盟合作联运体系，积极开发大宗货物运输业务的客户，拓展长途干线运输业务，专项承接长途干线及零担货运业务。建立至全国各地的运输价格体系，制定服务标准及监管措施。并编写配货通线下工作运营标准流程与市场营销方案，通过集团审批。

（二）做好货的城市配送项目业务

第一季度城市配送项目总收入为：158294元。其中：xxxx收入为：99716元，xxxx收入为：20540元，xxxx收入为：24542元；其它收入为：13496元。城市配送项目工作汇报如下：

（1）日常管理工作。制定并实施业务员工作日志表及每周召开业务员工作会议，建立业务员协调与沟通的常态机制，修订和完善业务员工作手册，开展定期业务水平、能力培训。

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物流科***20xx年工作总结

一、 年度工作总结

20xx年度在公司的战略计划与物流科的管理下，完成了物流计划岗位中的所要求的工作内容，其中具体从以下几大点进行分析介绍。

二、 年度主要工作成绩

20xx年下半年物流计划条线这边主要从以下5方面展开：

1、人员培训

依据20xx年度物流科培训计划，各岗位人员的年度培训情况如下：

1.1全年度培训总课时220小时，上半年完成了130个课时，下半年完成90课时；详见图1；

图1：20xx年度培训课时比例图

1.2全年培训课程共34堂，上半年完成了18堂，下半年完成16堂；完成全年培训课程的100%；详见图2

图2：20xx年度培训课程比例图

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2、体系建设

根据*体系管理小组的体系要求，于2015建立了*物流科体系建设的体系计划,并依据体系计划完成了科室体系工作的启动-组织架构梳理-体系技术知识的培训学习-作业指导书编制-体系文件的试运行-体系内审-体系的过程审核-体系过程能力审核-Formel Q内审。

2.1年度体系建设

全年完成物流科体系文件15个，现场操作流程11个，其中新增加生产计划应急管理规定、工位器具管理规定、包装方式变更审核规定、工位器具制作审核规定、先进先出管理规定，其中对物流科对外文件修改时6个，如胶水管理规定、生产计划管理规定、散件出入库管理规定、叉车安全驾驶管理规定、产品标识管理规定、废品管理规定，详细看图3。

图3： 20xx年体系完成情况

2.2 年度体系推进计划的完成情况

下半年利用上海体系股及中南体系审核组的技术理论支持，对*物流科的年度体系推进计划进行了进一步的指导工作，其中在物流科体系项目的启动、体系成员的组成、康采恩理论的学习、作业指导书的编制、物流科管理体系的试运行的基础上，增加了对体系理论的学习指导，如Formel Q 学习，并对*物流科体系工作中的现场管理、产品的可追溯性管理，特殊物资管理，工位器具管理，包装协议的收集等工作进行了指导及检查。实现并落实年度体系推进计划。详看表1。

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20xx年物流工作总结20xx年物流工作

计划

市委、市政府：

发展现代物流产业是市委、市政府“四大一新”重大发展战略之一，在市委、市政府的高度重视下，今年的物流工作紧紧围绕定思路、打基础、搭架子、开好局、起好步的总体要求，与时俱进，开拓创新，不断加大工作力度，集中精力抓重点，攻难点，自4月中旬启动工作以来，发展现代物业形成共识，氛围浓厚，形势喜人，可以说，全市物流产业发展已呈呼之欲出之势。货运车辆外流的现象基本得到了遏制，今年1至10月，新增货运车辆247辆，同比增长7.45%，吨位1438吨，同比增长7.86%；缴纳公路规费4950万元，同比增长13.27%；缴纳税费525万元，同比增长183%。现有货运车辆3594辆、11011个吨位，其中3吨以上的871辆、7398个吨位，3吨以下的2723辆、3613个吨位。新增仓储面积3.5万m2，新开通三条省际物流专线。

一、领导重视、科学定位，高起点推进现代物流业的发展

1、领导高度重视，高位推进物流工作。7月24日至25日，市委杨书记率团赴北京先后会晤了中国物流与采购联合会、中铁物资总公司、中铁现代、中国诚通、中国邮政物流的高层，达成了战略合作意向，取得丰硕成果。并以市委、市政府的名义聘请中国物流与采购联合会何黎明副会长为鹰潭市经济发展顾问，何副会长对我市发展现代物流工作给予了多方面的支持与帮助。9月3日，董市长率有关部门负责人赴宁波考察访问，并与宁波港签订了合作建设“无水港”备忘录，有力地推动了我市物流业的发展。

2、建立了工作班子和工作机制。市政府成立了以市委常委、副市长吴晓军任组长，副市长林军、市长助理张永泽、刘滇鸣为副组长的发展现代物流业工作领导小组，并下设办公室，抽调精干人员，组成专门的工作班子。领导小组不定期地召开工作会议，总结阶段性的成果，分析物流发展态势，研究解决工作中存在的问题，提出工作任务与要求，从而推动了物流工作的健康发展，为现代物流业的快速发展提供了强有力的组织保证。

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物流公司年度工作总结和计划

（一）20xx年度工作总结

20xx年天客物流在各级政府的关心下，在总公司各级领导的支持下，尤其是在董事长梁科武先生的亲切关怀下，我们终于拥有了属于天客自己的现代化物流配送基地。一年来，公司领导正确决策、科学管理，精心组织，合理安排，确保了配送中心1#仓库项目安全、优质、高效推进；面对艰苦工作环境和各种挑战，公司上下信心坚定，目标明确，精诚团结，展现了我司能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、敢打硬仗的工作作风。回顾总结今年的工作，我们认为通过勤奋努力、扎实有效的工作，为天客物流公司项目建设奠定了坚实的基础，较好的完成了年度各项任务。具体如下：

一、突破项目建设瓶颈，高效推进1#仓库项目建设

20xx年11月公司成立以来，其中心工作就是快速推进1#配送仓库及其他项目建设。但由于受土地平整工程进度的影响，项目建设较原计划推迟将近一年。针对这一困境，公司领导果断采取措施，抓住问题结症，对症下药，彻底解决了土石方平基工程滞后这一瓶颈问题，1#配送仓库也因此能够于20xx年7月18日正式开工建设。期间公司上下一班人和施工单位一道抗高温、战酷暑，顶严寒迎雨雪，经过五个月的艰苦努力和不懈拼搏，顺利完成了主体工程建设任务，目前正着手项目扫尾和工程验收工 1

作。

二、以安全为主线、质量为核心，确保工程项目安全、优质、高效建设

1、以安全为主线，牢固树立全员安全意识，全方位抓好安全施工管理。在工程项目推进过程中，公司始终将安全操作、文明施工作为头等大事来抓。首先强调牢固树立全员安全意识，强调没有安全就没有质量、没有安全就没有效益；其次制定安全责任制度，要求每周召开安全生产会议，对高空及危险作业工序或岗位采取一对一盯防措施；第三严格现场安全监管和安全巡视检查，一是上岗人员必须戴上安全帽、穿戴好劳保服装；二是对现场机械设备粘贴铭牌，带电作业场地悬挂警示标识；三是公司领导经常亲临现场检查指导并提出一些行之有效的安全保障措施。一年来，公司未发生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零发生率。

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时光飞逝，转眼间 20xx年已接近尾声，回顾过去的一年在公司领导正确的领 导下，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，在出入库管理、成本核算方面做到了 应尽的责任。对成本管理的要求不断提升，对采购物资及各部门使用材料进行了 控制。 为总结经验，更好的发现改正不足，现将20xx年工作进行回顾总结： 一、人员情况： 截至到12月份，配料处共有人员11 人，其中物管课主管1 人，配送员6 人， 材料库管员兼卸货员1 人，五金劳保兼材料统计1 人，配料成本分析1 人，配料 员兼物料管理1 人。 二、本年度主要工作完成情况及工作中的不足： 1、我们是一个服务部门，我们的工作也应该更完善以生产服务为中心，为生 产提供快捷高效的服务，尽全力去满足生产要求中的每一个细节。 不足之处：没有和各部门保持良好的沟通，致使经常出现材料库存不足，导致 生产计划更改或是紧急购买物料导致成本上升。 2、能严格执行库房各项制度，防止收发材料错误出现。入库及时登帐，手续检 验不合格、不合要求不予入库，特殊情况必须有相关领导签批。做到了以公司利 益为重，爱护公司财产。 不足之处：对供应商到货物资严格把关了，对制造部领用物资没把好关，看板 填写不及时。 3、接手五金劳保后对五金物资价格与兄弟公司对比分析，并监督改善，现阶段 五金费用明显下降。同时制定下发《五金最高最低库存限额》、《劳保物资发放表》 以保证物资及时发放，避免由于库存不足造成紧急采购。 不足之处：对采购物资厂家、型号管理疏忽，导致不合格品的混入及质量缺陷。 4、对废旧物资进行了规范管理铝灰由原来的散放，改善到装包并分类。由于车 间存放混乱，现在由配料处分拣、计量后存放。同时制定了《废旧物资管理规定》， 加强了车间纸板、钢带存放的管理。 不足之处：监督检查力度不够，经常出现散乱现象。 5、合理安排在库区存放的材料，按种类规格分区码放，保持库区整洁。最大限 度做到物尽其用。 不足之处：仓库规划不够合理，遇集中到货时不能满足。 6、根据库存物资情况自8月份开始雇用临时工，经过几个月的试用，在11月份 将技能不达标人员辞退，并在12月份实行了部分物资计件。 不足之处：临时工工作监督检查力度不够，由于技能不达标试用时间较长。 7、对配料处人员进行了培训，最大限度达到工作量饱满，人员整合，以便减少 人员配置。 不足之处：人员技能提高较慢，执行力不够，没有及时有效的考核。 8、定期对物料进行盘点、清理，做到账务卡相符。积极配合财务部对盘点物资 盈亏的处理及调账工作。保证库存报表上报的时间及数据的准确性、真实性。积 极配合经营部完成夜间、凌晨到货的卸车工作，保证了生产的进行。 不足之处：盘点速度较慢，提供物料数据速度有待提高。 9、对原有配料单及配送记录进行了整合，每炉次开具一个配料单，更好的指导 了配送员作业，使数据更具有可追溯性。 不足之处：物资加料顺序没有确定，区域性物资没有和库存结合。 10、组织成立材料评审小组，对不合格材料进行实际验证，以避免不合格品混入。 不足之处：没有及时统计分析不合格品降价的合理性。 11、自八月份开始每月召开通报会，主要对于配料成本分析、到货物资异常情况、 各部门需注意事项及本部门主要完成工作进行了通报。 不足之处：对于单炉成本及异常原因分析不具体，对于需各部门配合事项追踪 不及时。 每天我们都在重复的工作着，而每天的工作当中都会出现很多问题，我们有必 要善于发现问题，及时有效的去解决问题，才能提高自身业务能力。 三：面临的主要问题及解决思路与方法： 1、五金劳保方面： ①各部门请购物资经常有不通知库管员现象，造成采购人员买回来物资不知谁买 的用在哪，经常出现紧急采购的物资买来不

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20xx年度总结报告及20xx规划

20xx即将过去，20xx眨眼即到。

在这年关时候回望整年，不论在工作还是生活，有进步也有挫折，有得有失。一起工作的同事离职的、外调的、新进的都有，生活得继续，工作要进步，对自身的工作在年底做一个盘点，看自己学到了多少，总结了多少经验。

纵观自己的工作历程，从刚进公司的毛头小伙子，在公司的培养下走到接管计划物流部门工作，学习到了很多东西，接触到以前未曾有过的经历和处世方式，从内向少言到能对各部门进行沟通交流，从做事懒散到能端正自己的工作态度，把握公司给予的机会充实自己，感觉到自己从出校门以来的成长，也从众多日常工作中发现自身的错误和不足，找到自己需要加强、需要请教的方面在工作中、生活中强化学习。

就计划物流部门日常工作中，反映出来的问题较多，需要改进、完善的东西很多：

1、 部门员工的工作职责不明确，员工对自身的工作了解片面，对整个部门工作没有整体的概念。造成的原因：因新进时候的培训不到位，日常工作中自身的态度不端正，不主动去学习和强化自身，部门负责人监管工作不到位，未能及时指正及强化其工作职责范围。在新的年

度，对新进的员工要明确的规范职责，对相关工作步骤，报表的审核加强。

2、 部门制度执行力度不到位，没有按制度的约束和规范员工的日常工作行为，造成员工责任感不强，工作态度不端正。在今后的工作中需强化办公室工作行为准则的执行，对工作期间懒散的行为作出处罚和改正。

3、 部门间对接、沟通不流畅，工作流程的规范化，对接手续的正规化、严谨化不够，作为承外启内的部门，工作流程、手续的严谨，才能保证工作的顺利和流畅，在新的年度，对不按时、不按章的 工作行为提出惩罚和指正规范，加强对计划物流部门报表的准确率，及时率的强化，为所需部门提供精准及时的数据，积极的响应市场需求。

4、 员工自身素养不高，对工作的态度和责任感不强。需要组织强化员工对工作事项的学习和了解，对公司结构，产品结构、客户结构进行强化学习，加强员工的工作技能和工作能力。

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物流中心年度工作总结及工作计划

当新年的脚步悄然而至，20xx年的工作也即将宣告落幕了。为在20xx年能更好地前进，汲取经验教训，以便扬长避短，力求在新的一年里更快更好地工作。

20xx年，针对局制定并落实到部门的目标，物流中心制定了工作计划，将责任落实到人，并明确切实可行的措施，根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施，一年来工作计划周密，执行得力，较好地保证了工作目标的完成。

物流中心工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响工程大局，因此要求员工牢记部门工作无小事的意识，一要细心细致，二要从细小的事抓起，时时刻刻，时时处处都要认真细致，谨言慎行，做到不让领导布置的工作延误，不让需要办理的事项积压，不让局的形象因部门工作而受损。

材料供应商管理规范有序，物流中心对材料供应商严格按照管理制度的要求进行管理，严防材料质量下降的现象发生，做到了材料使用正确、节俭，材料供应规范有序。

20xx年，9月份完成里局自改台区工程，这次材料的接收正和秋检物资到货时间一致，材料科人员全体早来晚走，放弃了周六、周日休息时间，不计较个人得失，保证材料数量规格的准确性，圆满完成了秋检和局自改台区350余万元的物资接收工作。

20xx年网改工程任务繁重，我们材料人员全体放弃了十.一长假

一天也没有休息，在十一期间接收了20xx年网改的工程物资，同时将秋检物资和自改台区物资进行发放，这三项物资工程交叉进行，常常干到晚上六、七点钟，大家没有怨言，主动干苦活、累活，使这几项工作有条不紊的进行，年龄大的人员冲在前，年龄小的也不甘落后，争着抢着重活干，网改工程今年是车板交货，没有任何费用，大家就一起动手，卸车，不怕脏，不怕累。在十月末就将两项物资全部发放，将20xx年网改工程物资接收到仓库。

元旦前材料科又接收到局低电压改造工程材料。我们对物资进行了核对，接收，在元旦后又进行了付出，在九月份到二月份，短短五个月的时间，我们材料科就完成了近1000万物资的接收和付出，大家齐心协力，保证材料数量的准确，对于下发的螺丝我们都一个个点数，为生产、营业部门做好材料的支持和保障。

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