代理商提出问题总结

1.产品的零售价格太高，我作为一个商户老板根本接受不了，你们怎么做市场？

答： 产品价格绝对不高，您认为高，可能是因为您对我们产品了解的不全面，我们的产品??，这么强大的金融功能，这个价格，已经很便宜了。只要我们产品功能让顾客知道了，他会接受的。

举苹果手机的例子。中学生都买苹果了。

任何产品都不是所有人都能够接受的。

2.你们有没有产品维修的价格清单？

答：有

3．串货问题，比如出门旅游到了某代理商的区域，在该地购买龙者，带回游客本地算串货吗

答：不算（只要不是大批量的，不能明面上开店）

4．代理商有几家，代理商销量怎么样 ？

答：代理商有几十家（例如：成都，昆明，衡水等），总体上还可以，因为市场刚起步，每个代理商的销量是不一样的，通过的销售渠道也是不一样的。

5.既然衡水武总做得挺好，想要看看武总的分润后台？ 答：这个后台的帐户和密码必须有本人来进行登陆（如果到时候您也有了后台，您可以让我们随意来进入您的后台吗？），如果您想看后台的话， 只能进入我们公司的后台。

6.你们的网页说20xx年就有代理商代理龙者一年赚到几十万，可你们的产品今年才上市？

答：我们公司今年x月份是龙者品牌（龙1、2、3）刚上市，以之前两到三年的研发过程中，我之前研发过程的机具有代理商一直在做，也有通过银行来进行销售的（曾经使用过国银通、迅富通、微POS等，也同时做过一些广告，我们也是为了现在“龙者”做市场预热）。

7.你们公司成立多长时间了

答：我们公司成立20xx年了（研发这个产品20xx年的历史了，我们杭州冀龙为了申请龙者这个品牌，20xx年x月份才成立的，在之前我们公司用过其它的名字，也是从上海搬到杭州，后来又在石家庄建立了全国市场运营中心）。

8.培训和各方面的支持问题

答：按照代理商课件的内容整理出来回答（1、每周二、四在市场运营中心来安排培训；

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个人工作总结

＊＊＊

我叫＊＊＊，19＊＊年＊月出生，＊＊学历。＊＊＊年参加工作，曾从事过营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等工作，目前担任渠道经理，主要负责代理商培训、资料录入、协议签署等工作。自参加工作，在公司的正确领导下，主动把青春融入到移动事业的长远中，深入学习实践科学发展观，立足岗位职责，埋头苦干实干，取得了优异成绩。在今后的工作中，决心把工作做得更好，为移动通讯事业进一步做大做强创造出更加辉煌的业绩。

一、对公司的认识

随着科学技术的日新月异，移动通讯在我国经济社会发展中的作用越来越重要。尤其在当前金融危机尚未见底、仍在蔓延的严峻形势下，我县移动通讯事业虽然受到巨大挑战，但是更面临着千载难逢的发展机遇。文山移动公司作为全县通讯行业的领头雁，既是改造提升信息服务业的主力军，又是促进信息化和工业化融合的先行者，更是的推动科学发展、和谐发展的重要力量。我公司要在竞争日益激烈的形势下科学发展、长远发展，应该把工作重点转移到全面推进TD-SCDMA发展、建设创新型企业上，通过强化管理、技术创新、扩大市场销售、开拓新客户、提高效益，

推动公司进一步做大做强，巩固在全县通讯行业的霸主地位。

二、主要开展的工作

自担任渠道经理以来，主要开展了三方面的工作：一是多措并举，抓好代理商培训。先后通过专业知识讲座、定期走访、发放宣传资料等形式，培训代理商＊＊人次，进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平，激发代理商合作热情，使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。二是严谨细致，认真搞好资料录入。对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料，及时、准确地登记在案，并认真录入电脑，实现了“零失误”、“零差错”。三是严格程序，规范搞好协议签署。严格按照公司的制度规定、营销计划，做到准确无误、高效快捷，确保了公司利益不受损失。四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等岗位的任务目标。

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个人工作总结

眨眼间，充满机遇与挑战的二零一一又将结束。通过上级领导的帮助与指导，加之全公司数十名员工的努力配合及合作，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

通过这半年在招标代理部的实习，让我充实了招标方面的知识，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司的领导和同事们对我的关照。

在这里我深刻地体会到了部门从经理到同事踏实认真的工作态度，每个部门的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。很快的我就融入了这个大家庭，尽量配合大家的工作，并认真做好自己的本职工作。

建设项目招标

建设项目招标是指招标人（或招标单位）在发包建设项目之前，通过公告或邀请的方式提出招标项目的有关要求，公布招标条件，投标人（或投标单位）根据招标人的意图和要求提出报价，择日当场开标，以便从中择优选定中变人的一种交易行为。

我国现行的招标方式主要分为两种：一是公开招标---是由招标单位通过甘肃省住房和城乡建设厅网等方式发布招标公告，其优点是加强了市场竞争，有利于降低工程造价，提高工程质量和缩短工期。二是邀请招标---业主根据自己的经验和所掌握的信息资料，向有该工程施工能施工能力的三个以上承包商发出招标邀请书，只有受到邀请书的单位才有资格参加投标。 其缺点是竞争性差，招标单位选择余地少。

进入这个行业的第一堂课就是学习招投标相关的法律法规以及整个招投标的流程。书本的知识还需要在实际工作中进行巩固和扩充，于是我从整理招投标备案资料入手。招投标备案资料是反映招投标工作从前期的报建、招标公告的发布、招标文件及相关资料的发放、开标、评标等过程的全面、系统、详尽的文件。通过整理招投标备案资料让我对整个招投标流程有了初步的认识与了解。

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德宏邮政代理业务工作20xx年

工作总结及20xx年工作安排

一、2012全州代理业务工作总结

（一）总体经营情况

代理金融业务1-9月累计完成业务收入1125.06万元，完成省公司计划1734万元的64.88%，欠进度10.12个百分点，欠绝对数175.44万元。完成州局计划1662万元的67.69%，欠计划进度7.31个百分点,绝对值欠计划121.44万元，代理金融专业版块占全局主营业务收入比重为31.34%，较去年同期（32.42%）下降0.8个百分点。从1-9月经营情况来看，受余额持续下滑的影响，利差性收入增长乏力，代理保险业务停滞不前的发展态势也成为代理金融业务收入缺口日益增大的重要因素，代理金融的发展不力，给全局业务收入带来较大影响。

（二）业务发展情况

1、以合规经营为前提积极开展营销活动。今年以来，为了转变代理金融简单依靠政策支撑来发展的单一模式，本着合规经营，规范管理的原则，州局组织开展了德宏邮政代理金融业务发展“龙舞盛世—春季行动”、“夏季行动”、 “秋季行动”，以积分活动为基础，县市同步联动，实现了一季度余额发展的保卫战和二季度发展攻坚战的胜利，虽然三季 1

度出现下滑的态势，但营销活动的开展对整体发展起到了积极的促进作用，同时也为经营转型打下一定的基础。

2、理财产品销售得到快速增长。1-9月全州理财业务累计销售4335.75万元，共计17个网点实现了理财业务的突破，业绩较去年同期实现了跨越式的发展，处于全省前列。

3、卡业务和电子银行业务得到有效拓展。1-9月全州累计加办网银数为2938户，交易量为51215笔。通过1-3季度的积分活动推广，目前全州网点已逐步形成持续稳定开展网银业务发展的现状，通过网点加强对客户加办后的跟踪服务，加办量与交易量不匹配的问题得到了明显的改善。

4、代理保险发展放任自流，停滞不前。除上半年通过特训营活动取得了155.9万元的实收保费外，进入7月份后业务基本处于停滞状态，各局网点常态化销售工作未能切实开展，业绩持续三个月为零。

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在20xx年代理商总结表彰大会上的讲话

尊敬的平大境界领导、各位代理商朋友：大家好！

今天，我们欢聚一堂，在这里隆重举行北京平大境界酒业有限公司20xx年度代理工作总结表彰大会。平大境界在过去的一年里取得了辉煌的销售业绩，在此我谨代表华流公司向平大境界表示最真诚的祝贺！同时也对在座的各位代理商在过去的一年里所取得的销售佳绩表示祝贺！

20xx年对酒业公司来说是不平凡的一年。在这一年，在高端白酒行业，随着品牌多元化的发展、各家品牌全业务运营的全面展开，市场竞争形式日趋激烈。为了确保水立方酒的客户群优势，完成公司各项业务发展指标，我们华流的广大员工积极投身到用户发展和渠道建设工作当中，励精图治，拼搏进取，智慧竞争，全年实现销量达13吨。在销售代理方面实现了平稳发展，竞争实力得到全面提高。

这些成绩的取得，不仅凝聚着华流公司全体员工的心血和汗水，也同时承蒙平大境界的帮助和指导，我们信守合约、规范经营，与平大境界荣辱与共、精诚合作，建立良好的共赢关系；同时我们也与广大代理商一道，热心为用户服务、大力宣传水立方酒，主动推介水立方酒，使水立方酒深入人心。可以说，水立方酒的壮大与成长过程中浸透着在座每一位的汗水与辛劳，正是因为有了在座的各位，才提升了水立

方酒的价值，才拓展了水立方酒的影响力，才博得了广大用户和社会公众对水立方酒这个品牌的认同感。也才会使我们的事业越做越大，路越走越宽！

在新的一年里，为了使代理工作更加和谐顺畅，我们首先从管理上入手，严防销售和管理上的漏洞。坚决保证代理市场的纯洁、健康、规范运作。其次拓展渠道范围，在保证以往店面销售份额的同时，积极发展大客户销售，开发政府机关、部队等单位的客户资源。三是要强化全体员工对代理渠道的服务意识，从服务保障、系统支持、客户维护等多方面给予最大的支持。通过努力，力争达到年销量20吨的目标！

总之，在商业领域，千百年来的黄金定律就是“诚实守信”。一个企业要做大做强，要以“诚实守信”作为企业的灵魂，同样我们深知，一个代理商要获得业绩攀升，也必须诚信经营。新的一年，我们要继续与平大境界加深彼此的理解、沟通和协作，要在以往合作的基础上总结经验，使今后的合作能够健康有序地向前发展。我们坚信，在精诚合作的基础上，有了社会各界的关注认同，有了公司全体员工的拼搏奉献，我们一定能够胜利地完成今年的工作任务。同时，也非常希望通过与平大境界的友好合作，使大家获得滚滚不尽的财源！

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代理主任期间工作总结

不知不觉中，我担任客服部代理主任一职已有月余，客服部集“服务客户、处理客诉、展示形象”等职能于一身，具有重要的“窗口”作用和“形象”地位。深感肩上的责任重大，并对领导对自己的信任和支持深表感谢。现将上任以来的工作情况汇总如下：

一是坚持学习，不断夯实个人业务工作基础。俗话讲：“学而后知不足，觉悟方能求突破”。代理主任一职，虽说是代理，其实更多的还是员工与主任之间双重角色的担当，对个人而言，这一任职对自己是一个全新的考验和锻炼，需学习的方面还很多。在学习中，还通过行动影响和带动同事参与学习中来，对公司企业文化、规章制度以及客服部的整个工作流程有了更深入的了解，同时努力完成领导安排的工作，团结同事，把客服工作做到最好。

二是落实制度，严格按照公司章程准则办事。在人流较大或节假日时则主动加班。上班期间认真了解工作的每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将公司优质的服务带给每一位顾客。在近一个月里，我和客服部同事努力克服人员少、任务重等困难，带头遵守公司规定，努力提高工作标准，圆满完成了周末、“仲秋”、“十一”促销等活动，无论在工作和生活中都有许多新的收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。

三是注重绩效，努力提高客服工作服务质量。运用自己掌握的公司销售政策和企业文化，并结合工作实际加以贯彻执行，较好的协调了各方面的关系，充分调动同事的积极性，共同完成了复杂的工作任务。同时，通过定期总结客服经验、提出建议、有效提高了解决问题的能力，提高了客服部整体服务满意度。

在代理任职期间，公司让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在任职转正后，我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。

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20xx年全程代理工作小结

今年以来，镇为民服务全程代理中心在镇党委、政府的正确领导下，一直坚持以“为民服务零距离，群众办事不出门”为目标，积极推行为民服务全程代理制，着力构建“为民、便民、利民、惠民”服务机制，精心打造为民服务“绿色通道”，取得了显著成效。截至11月底，全镇共代理各类事项 件，其中三级代理 件，二级代理 件，办结率 ，代理范围主要涉及婴儿入户、家庭分户、老年证、生殖保健服务证、户口准迁证、独生子女光荣证、二孩准生证、医药报销等。现将11个月以来的工作情况总结如下：

一、遵循原则，健全制度。

为保证为民服务全程代理工作健康有序地开展，制定了镇全程代理工作实施意见，明确“无偿代理，全程服务，三级联动，集中办公，统一办理，专人承办，限时办结”的工作程序，以“便民、公开、依法、高效、求实”的办事原则，同时制定了岗位责任制、首问责任制、承诺代理制、一次性告知制、限时办结制等制度，以畅通民意，切实解决群众所反映的合理诉求为工作目标，深入到村征询意见，以便更好的服务群众。同时加强了对10个村（居）代理点的管理，定期对村级代理员进行业务培训。

二、力求高效，密切干群关系。

为民服务全程代理工作，给群众带来了方便和实惠，干群的心贴近了，关系融洽了。镇村代理干部坚持想群众所想，急群众所急的原则，着重从群众“最怨”上下功夫，从群众“最盼”上赢民心，从群众“最急”上献真情，让人民群众真正在推行为民服务代理制中得到方便和实惠。

三、镇村联动，成效显著

为充分发挥村级全程代理员工作积极性，在日常管理中，我们主要从人员培训、业务指导、检查督促三个方面着手，使村级代理员的服务理念和代办技能得到进一步提高。为规范村级代理员职务行为，我们不定期组织检查督促要求代理员限期办结，每个月及时汇总上报有关数据，确保“便民服务、群众满意”目标宗旨的实现。

四、存在的不足和今后的打算

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