20xx年年终总结及20xx年工作计划

尊敬的公司领导和各位同事：

进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步。20xx年匆匆结束了，回首过去一年的工作，本人在工作过程中，较好地完成了20xx年年度工作目标。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始已经临近。可以说20xx年是公司组建机构、完善制度、拓展市场、持续发展的关键年。也是我伴随公司一起成长的一年，现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：

一、年度工作情况：

1、熟悉了解公司各项规章制度并严格遵守执行

我于20xx年x月x日进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在公司工作的半年中，严格遵守公司的各项规章制度，无迟到、请假、旷工及其它严重违反公司规章制度的情况，同时在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉工作流程，努力完成公司领导交付的工作任务

在设计工作中，努力提高自己的设计技术，在公司工作半年中，先后完成了公司企业上墙文化的设计工作、企业画册、员工培训幻灯片的制作、华宇丰新报的设计、生日卡、贺卡设计。同时参与了公司VI设计制作，东大梁项目、科艺达、昌吉聋哑学校、金美达、克拉玛依彩虹苑、米泉等项目的LOGO设计及提案幻灯片的设计。

为了公司进一步的发展，公司成立了前策小组，我有幸成为前策小组的组长，由于以前对前策工作接触较少，公司在成立前策小组后，特别是张总对我给予了深切的期望和巨大的帮助，使我在很短的时间入门，掌握了前期策划的一些门路，在前策工作中，参与了乌鲁木齐房地产市场的调查研究，使我对乌鲁木齐的房地产市场有了初步的认识，同时也参与了公司其它项目的勘察、市调、策划提案，主要是提案PPT的制作，这些工作也使我对房地产前期策划梳理出了提案框架。

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20xx年工作总结：沟通制胜

策划 **

20xx年，CS的工作大部分围绕MZ而进行，从我个人来讲更是几乎所有精力都集中在MZ的品牌建设上。经过一年多的学习、创想、实践和总结，公司和个人都取得了巨大成果，我们在中间品牌建设的思路和经验上都有了很大提高。

工作中或有诸多不足：创意思路的深度和广度有待进一步开发，策略策划的全面性和逻辑性也需在今后努力加强——大多是工作经验和思想成熟度的问题，经过学习和思考都能弥补。唯有一点，“沟通”，我认为是我们团队和个人都应该重视的问题，这其实是工作态度和工作方法的问题，直接关系到我们工作的方向正确与否。学会沟通、主动沟通、深入沟通，我认为能在一定程度上提高我们的战斗力。

一、学会沟通能让我们的工作更有效果和效率。通过与客户的沟通，我们能获得更多有效和正确的信息，既能让客户看到我们为之全心服务的态度，也能使得我们的工作在方向上的正确性。从两个事情对比：一是南京年会论坛的总结，二是自行车活动的总结。前者在与MZ的初步沟通中，我们认识到这是给客户领导看的，但是没有深入了解他们企业的文化，导致了后来的几次修改。而后者的沟通则搞错了对象，这个总结其实是给MZ的所有员工看的，方向上就不正确。学会沟通，是工作的起点。如果能够学会沟通，有技巧的、全面的了解客户的需求，弄清楚对象、目的、要求、忌讳乃至癖好，我们20xx年的工作将会更加有效率。从策划的角度上来看，不能全靠AE与客户建立沟通，作为这种年度服务的客户，我们应该建立沟通的渠道，针对不同事情，灵活利用电话、邮件、短信和工作单等沟通方式，快速有效的推动项目进展。

二、主动沟通能让我们的工作更加顺畅。很多时候必须检讨，我们的沟通工作做的太被动了，往往需要客户来为我们提供想法和纠正信息。这其实也间接反映了我们工作计划做的不到位的问题，导致需要客户来提醒我们、催促我们，这样就造成了有时候在某些项目反而被客户牵着鼻子走的问题。我认为主动沟通的要求在于：想客户所想，主动了解他们的需求，做好工作计划，不断推动客户按我们为他们精心设计的品牌建设道路上走。正如近期的新年台历之类的，其实我们如果能提前做好计划，了解到客户的需求，提前通知他们设计和制作的时间节点，给予我们充沛的时间来创意和安排的话，其实比较简单的就能在客户心目中留下专业、有效的广告代理的形象。

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策划年度工作总结

岁月不居! 转眼间我来到xxxxxxx工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx，憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将20xx年工作情况总结如下：

一、工作汇报

自20xx年x月x日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展，特别是20xx年又荣获“xxxxxxxx”，我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料，每一句话都代表着公司的形象。所有，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、思想汇报

20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

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二零一三年度市场策划部工作总结

2013悄然已逝，2014即将降临，20xx年是公司蓬勃发展、继往开来的一年。各个项目陆续展开并取得不俗的的业绩。同时在这一年也是我们市场策划部人员配臵基本到位、全面履行职责并有条不紊推进工作的一年。在这一年中，部门各位同事认真负责、全心全力，在公司领导正确决策指引下，在公司各个部门积极配合下，取得了较好的工作成绩。现在对此期间的工作简要总结汇报如下： 市场策划部20xx年度主要工作安排：

一、市场策划部完成的工作

1、 策划工作

① 20xx年策划部每周工作计划中，策划部工作计划为93项，按时完成93

项，工作计划完成及时率为 100 %。

② 20xx年年度共计产生营销推广费用 元，比20xx年度的 万降低了 余

万元。

③ 主要完成宝丰项目一、二期项目认筹开盘策略、执行，后期销售策略制定、宣传推广物料设计及展示；新密项目24#洋房、32#东单元、31#认筹开盘配合执行工作。

④ 完成新密房地产市场上半年年报并在公司汇报。

⑤ 完成宝丰项目营销推广周期内各项推广物料设计工作：

★ 其中户外设计 4版

★ 单页设计 7版

★ 报广8 版

★ 折页1版

★ 臵业计划书3版

★ 车体4版

★ 手举牌3版

★ 道旗2版

★ 海报1版

★ 挂历1版

⑥ 完成房地产市场月度、周度调研和专项调研工作，形成周度市场调研监控表36份，个案分析及调研报告4份：

★ 新密项目调研：金域蓝湾、金域华府、和园、未来城、荣域福湾、青屏苑、金茂华庭、世悦凯旋山、东城半岛、金鼎御园

★ 郑州项目考察：万科美景龙堂、万科城、恒大绿洲、升龙汇金广场、中牟绿城百合、中牟玫瑰园别墅小区。

★ 重庆项目考察：重庆天地〃雍江御庭、鹏汇〃星耀天地、棕榈泉国际花园、协信公馆、协信星光天地、协信星光时代。

★ 出台报告或总结：《东城半岛个案分析》、《万科美景龙堂个案分析》、《恒大绿洲个案分析》、《重庆考察分享》。

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四川理工学院机电协会

20xx—20xx年终总结暨表彰大会

策

划

书

机电协会

20xx年x月

20xx—20xx年终总结暨表彰大会策划 活动主题：机电协会20xx—20xx年终总结暨表彰大会

活动时间：12月x日下午2：30

活动地点：四川理工学院黄岭校区一教127

参加人员：机电协会24届理事会成员、各部门干部干事及部分会员 活动目的：随着12月份的到来，学校各级部门、各社团的学生活动

都将走进尾声，在新年的钟声敲响之前，协会的活动也应当画上一个完美的句号。此次大会旨在对协会本学期工作进行总结；对协会过去的工作中存在的问题进行系统剖析；了解各部门工作总体进展，为协会后续发展续航掌舵；同时对本学期以来协会出现的优秀会员、积极的干事进行表彰并颁发奖状。

活动意义：协会作为大学生展示自我、锻炼能力的非常重要的平台

之一，在大学生活中发挥着不可或缺的重要作用，此次总结表彰大会在为加强协会领导层同会员、干事、干部的交流搭好了平台，起到了了解会员动态的目的。同时，也起到了提升会员与协会之间的默契和感情的作用。

前期的准备和各部门的分工：

1、办公室：负责在活动前期负责购买所有活动所需要的

材料，并且做好记录。

2、组织部：负责组织策划及通知各部门干部干事，会前

签到以便以后的优秀评选。

3、宣传部：做好活动前期的宣传工作，主要是要做好海

报、横幅，以确保让尽量多的会员参加；教

室黑板布置。

4、专业部、科技部：协同组织部维持现场的秩序、会后

做好现场清洁工作。

5、编辑部：做好现场摄影工作，并做好会议记录。

6、公关部：负责联系其他社团拉好横幅；做好现场的迎

宾工作；另在出现突发事件时配合在场的负

责人组织所有人员安全撤离。

具体流程：

1、 各部门按照前期准备做好相应的安排，准备活动充

分，确保总结大会如期进行。

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营销策划部20xx年度工作总结

酒店策划部20xx年在酒店总经办、营销部的正确领导下，在各相关部门的积极支持、配合下，取得了良好的市场宣传效果与工作成绩，本人自20xx年x月份上任酒店策划经理以来，积极带领部门员工紧密围绕酒店营业活动策划及推广中心任务全面开展工作，现将20xx年x月份以来部门的各项工作作如下总结并对20xx年度工作进行展望；

一、20xx年四季度工作总体情况及回顾

20xx年x月份以来，部门营销策划、企划、艺术设计、广告制作、安装、场景装饰布置、活动组织、协调等各方面工作均取得明显成绩，酒店上下、各部门及广大客户朋友都有目共睹，主要体现以下几个方面：

1、及时、准确、较快、以专业的艺术水准为酒店各营业部门VI标识、宣传栏进行设计、制作及完成。

2、多次为酒店人事部制作人事招聘海报、宣传单张、PPT电子宣传文档、行政后勤区域企业文化、人事管理宣传栏等进行企划设计及制作，连续4个月协助人事部举行员工生日PATY并主持员工生日会活动。

3、9月份集中对酒店地下停车场各类指示牌工程进行整体设计、制作、及安装。

4、9月份协助总办跟进酒店一周年庆典活动相关广告宣传部分工作，对周年庆活动文案、主持人发言稿、新闻发布会文件进行相关撰

写，对活动系列票劵、奖券、请柬等宣传品进行设计、制作并对活动进行全程摄影、摄像。

5、对酒店20xx年国庆黄金周营销活动进行文案策划及广告设计制作并对酒店大堂、户外花园、中西餐、娱乐部标志区域进行国庆节日氛围布场。

6、针对下半年酒店中、小型团队、会议、宴会比较多的情况，及时加班加点，为保证各类会议、团队VI标识、水牌、横幅、宣传板等宣传品的及时提供加班加点进行设计、制作、安装，全面完成此项保障任务。

7、密切与南海电视媒体、相关政府部门联系合作，先后5次对酒店电视广告动态蓝本进行内容策划、设计、更新，及时将酒店相关重点服务产品信息传递到电视传播频道，以提升、扩大酒店公众品牌影响力，10月份对高尔夫欧循赛狮山镇重大接待活动进行相关跟进、联系与推广，为引进赛事组大型团队入住酒店作出传媒支持。

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20xx年个人工作总结

时光如水，岁月如矣。

自20xx年8月进入公司以来，在这半年的工作实践中，现在渐渐能适应自身所负责的工作内容，无论是上级安排的工作，还是自身每个月的工作内容，基本能在规定的时间内，以积极的态度去认真执行并完成。

在过去的2015，本人主要负责公司xxx的管理和公司及公司产品的推广。其中，对xxx的管理主要包括：xxx推送内容的定时宣传，制定并执行每个月的增粉活动方案；对公司及公司xxx的推广。

自接手这份工作之后，xxx粉丝量得到了一定数量的增长，推送内容的阅读量也有了明显的改善，会有粉丝的留言和回复评论，这对我个人而言，是一种鼓舞与激励。

然而，在对工作内容的执行当中，由于对工作内容的认识不够，缺乏经验，加上对活动策划方面的了解知之甚少，最明显的就是头疼于每个月需制定不一样的增粉活动方案，有种无头下手的感觉，但在这几个月的磨合与适应当中，慢慢地进行调整自我心态，对比当初的无头苍蝇，现在基本有了大体的方向。

但是问题依然存在：

① 由于缺乏对线下市场的考察与分析，以及对活动选址的判断失误，发现在执行线下活动方案的过程中发现与实际环境中存在很大的执行困难，与现场存在很大的出入，发现，写是一方面，而实际操作又是另外一回事，同时活动方案里也没能周全地对活动进行描写，人员分工安排不具体，以及缺乏同事之间的合作交流，基本到最后都是自己一个人来做全部事情，同时活动的吸引力不够，执行起来也是比较吃力。 ② 在进行线上增粉活动中，虽不用考察现场活动环境，但是也发现在执行当中，同样

存在人员分工不明确具体，同事之间的合作不够默契的问题，导致活动前提准备的所有环节可能会因为某个环节而出现延后时间的现象发生；同时工作流程的操作存在先后顺序颠倒的问题，应该先与上级沟通活动方案的可行性再来撰写活动方案，而现实情况就是拿着写好的活动方案却发现不适合执行，所以在这方面需要作出改变。

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