20xx产品经理个人年度总结

xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务， 详细内容请看下文产品经理个人年度总结 。

在担任公司产品经理的过去一年中，我带领本部门人员在公司领导下开展工作。

一、进行系统详细的业务分析，要进行如下工作：

1. 充分的调研产品的5w2h，尤其是要找到产品形态，产品内涵以及外延，产品的理论基础;

2. 确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;

3. 制定产品延伸策略，包括后续产品和服务的延伸范围和设想;

4. 找出系统风险和防范措施，如何利用系统方法化解市场风险，如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;

二、业务分析完成以后，进行详细的项目分析和实施，包括以下工作：

1. 协助项目经理完成产品立项，包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;

2. 商议确定产品的具体需求，落实到每一个可获得的用例;

3. 召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设

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20xx年上半年工作总结

质量产品部 ● 刘旭

本人于20xx年x月份进入公司工作。在公司的半年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将半年以来的具体工作职责总结如下：

? 产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习公司的各种产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在公司人员挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的提升培训，慢慢培养起自身的能力、客户沟通能力；在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作。

在20xx年上半年度，收集、整理、编制了以下四篇市场需求文档：

1：《基于RTLS技术的实时定位系统》

2：《虹膜生物识别技术产品需求文档》

3：《街景工厂Street_Factory市场需求文档》

4：《私有云在军队领域的应用探索》

在今年下半年，希望能更多的接触客户，将找到的新产品向客户推广，最终将新产品商业化，为公司带来利润。在此期间，也将继续跟进其他有前景的网络通讯类产品，做好市场前期调研工作

? 其它工作

主动配合部门完成国军标质量体系的工作。在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。

? 问题以及缺点总结

回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进入公司时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。

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20xx产品经理年度个人总结

1、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。

具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。

2、培训工作

在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。

完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

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产品经理20xx年度考核个人总结

本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：

一、产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

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本人于xxxx年xx月份进入xx公司工作。在公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，达成了各项指标完好的进行。以下是个人下一年的工作计划范文：

1，了解公司运作方式及产品

1.1，了解公司

工作开始后，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师等。

准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。

理解公司的企业文化，并尽快融入其中。

1.2，初步熟悉需要推广的产品

熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。

以洗板机为例，现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃MK2/MK3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。

对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。

2，市场进一步规划

2.1，公司内部市场信息整理

通过向销售 经理等了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。

2.3，客户端市场信息整理

从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。

3，日常工作

3.1，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务

3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估

3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。

3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。

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六年产品经理总结三条心得

看似随意的一篇文章，胜过大多专业书籍，有时候真理就这么朴实。 正文：

当我还小的时候，出了什么毛病都爱用风油精。无论是虫叮蚊咬，晕车晕船还是感冒发烧，风油精都能派上用场。因此当我颇为自豪的向我的小伙伴炫耀道“风油精什么都能治”的时候，他的一句“风油精什么都能治，什么都治不好”着实给我泼了一头冷水。

随着我逐渐长大，我遇到了更多“万能”的产品：能刮胡子能双卡双待能遥控电视的手机、能祛痘美白淡斑保湿去黑头的面膜、能交友能婚恋能看视频能做3D特效的网站等等。而各种“闪亮”的多功能产品，带着更高昂的价格，更厚的使用说明书，已经充斥了我们的生活。

我无意斥责那些多功能产品。事实上，很多多功能产品非常成功而且确实给用户带来的便利。但也有很多的所谓“多功能”产品，让用户觉得迷茫，手足无措，甚至是沮丧和愤怒。问题的关键在于，成功的产品，无论有多少功能，总是会持续专注和优化产品的核心功能。

1.明确产品的核心功能，解决用户的实际问题。

每个产品都应当有一个核心功能，解决用户的实际问题。就像Facebook解决了人与人交往的问题，Twitter解决了信息实时传递的问题，Google解决信息检索的问题，Youtube解决了影像分享的问题。

事实上，很多互联网产品在刚开始的时候，功能都会即单一而明确。但是随着版本的迭代，各种各样新功能的增加，原先的核心功能就会不再明确甚至是被淡忘。而这些互联网产品的定义，就从“这是一个做xxx的网站”变成了“这是一个可以xxx/xxx/xxx/…的网站”。

对于一个互联网产品，它的核心功能是什么?它是做什么的?解决了用户怎样的问题?当这些问题不能用一句简单的话来回答的时候，或许就是这个产品该反思的时候了。正面的例子有知乎，虎嗅（huxiu.com），我要爱上你（51230.com），唱吧，脸萌等。

2.专注于核心功能，持续优化

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前小米产品经理在腾讯工作一年的工作总结！ 我要分享

1) 产品经理的工作内容和范围

2) 产品经理的工作方式和方法

3) 心得体会

4) 其他经验分享

第1、2节分享给对这个行业感兴趣的学弟学妹和刚入行的同学们，第3、4节(也是本文的重点所在)整理分享了自己工作一年多来一些主要的心得体会和经验。

第 1 节产品经理的工作内容和范围

这一节主要解释了产品经理是做什么的，这是一个入门级问题，可能对学弟学妹比较有用吧。但是要注意的一点是，由于行业很大，随着细分领域的不同(桌面产品、web、游戏、移动终端等)、公司的不同、甚至部门的不同，不同的产品经理的职责也不尽相同，所以felix所写的只能代表在腾讯的产品项目制度下，移动客户端产品经理的工作内容。所以，当以下出现PM(产品经理)这个字母组合的时候，你要在大脑中的替换为：腾讯模式下移动互联网客户端项目的产品经理。

1)挖掘用户需求，撰写需求文档;

2)跟进产品开发过程，与项目组内各类角色成员合作以确保产品开发的顺利进行;

3)跟进发布过程，确保产品顺利发布;(包括发布策略的制定)

4)产品相关数据的监测和分析;

5)行业、市场及竞争对手的监测和分析;

6)聆听并回复用户的声音，发现产品问题和筛选有价值的需求;

7)与公司内外部的产品进行功能层面上的互利合作;

以上，1～7的部分是一名客户端产品经理必须处理好的基本工作内容，此外，还有一些事情PM也是要或多或少参与的，只是根据产品形态、公司/部门的大小，会有一些专人去做这些事情，因此PM在这些事情中的参与度会小很多：

a)产品的市场宣传相关内容

重点在宣传：品牌的建立和推广、对企业等组织进行宣传合作、对终端消费者进行宣传合作、同时研究消费者心里

b)产品的市场拓展相关内容

重点在拓展市场：具体到移动互联网上的客户端产品，就是通过投入资源与手机厂商，或者产业链其他环节进行合作帮助产品通过厂商内置、后置等渠道拓张市场份额;

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