泰州市人民政府办公室文件 泰政办发〔2009〕22号

关于印发市政府办公室20xx年工作总结

和20xx年工作要点的通知

本办各处室、证券办、市政府各驻外办事处：

现将《市政府办公室20xx年工作总结和20xx年工作要点》印发给你们，请对照年度工作要求，认真抓好组织实施，确保任务圆满完成。

二〇〇九年三月三日

市政府办公室

20xx年工作总结和20xx年工作要点

（一）

20xx年，在市委、市政府的正确领导下，市政府办公室坚持以“践行科学发展观，我为泰州作贡献”主题教育活动为统揽，围绕打造学习型、务实型、创新型、高效型机关和建设服务优良、协调有力、勤政务实、廉洁高效的政府“第一窗口”总体目标，紧扣全市工作大局和市政府中心工作，大力推进创新创优，圆满完成了各项工作任务。

1．文稿质量稳步提升。坚持紧跟发展形势、紧扣泰州实际、紧贴领导意图，进一步强化文稿起草“精品”意识，全办“以文辅政”水平不断提高。完善文稿季度抽查、年终评优等制度，严格落实文稿质量处长负责制，各处室普遍加强了文稿质量把关。注重引导办公室文秘人员加强对上级政策文件的研读、对各类资料信息的搜集、对文稿观点思路的提炼，力求各类文稿做到立意新颖、思路清晰、措施靠实。全年共起草各类文稿410多篇，其中重要会议报告116篇，开放型经济工作会议讲话、市政府全体（扩大）会议报告、全市拆违动员大会报告等多篇重要会议文稿

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得到了市领导和各方面的充分肯定。

2．调研工作得到加强。按照推进“大调研”工作、形成“大调研”格局的思路，继续深化全市政府办公室系统调查研究工作，调研成果数量和质量明显提高。全市政府办公室系统完成调研报告67篇，在《政府工作参阅》上发表18篇，均比上年增加了14篇。切实加强办公室人员调研能力培训和方法指导，认真落实调研课题遴选、工作方案过堂、初步成果点评、优秀报告评选等措施，调研深度进一步拓展、实效进一步提高。全年办公室共完成重点课题调研报告20篇，其中《关于加快推进新型农村社会基本养老保险制度的调查》等3篇调研报告获市政府主要领导批示，部分调研成果转化为领导讲话或政府决策。

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市政府办公室20xx年度工作总结

一年来，市政府办公室在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕市委、市政府中心工作，认真履行“参与政务、管理事务、搞好服务、协调联系”的职能，充分发挥办公室的综合职能和中心枢纽作用，有效保障了市政府及办公室工作的有序正常运转，有力地促进了全市经济社会又好又快发展。现将一年来的主要工作总结如下：

一、围绕中心，服务大局，充分发挥参谋助手作用 坚决服从和服务于市委、市政府的中心工作，围绕中心，服务大局，真抓实干，创造性地开展工作，充分发挥了市政府领导参谋助手作用。

1、文秘工作水平明显提升。一是规范办文程序。发文严格按照程序层层把关，严格把好文件的文字、政策、格式、编号、印制关，文件质量得到提高；来电来文的处理做到了按程序和规定办事，确保了来电来文的（接）收、发、传、送、批、借、存、销等环节程序化、制度化、科学化、准确化。二是提高办会质量。办公室组织的全市性大会、市长办公会、市政府常务会、市政府全体会、专题协调会等会议，都按要求认真做好会前准备、会中服务、会后纪要整理等工作，确保了会务质量。会议通知力求时间准确、地点清楚、议题明确；会场安排严格按照会议的规模和领导的要求，提前预订会议室，摆放好

领导座签，悬挂好会标；会议材料提前安排责任单位准备，会上及时发放；市长办公会和专题会安排专人做好会议记录，及时形成会议纪要。三是创新档案管理。利用电子文档和纸质文件双归档，进一步改进了档案查阅效率，提高了档案管理水平。四是严格印章使用。做到了先由相关责任领导签字把关，然后用印，决不盖人情章、关系章，并做到专人负责，确保了印章安全。

2、信息调研基础工作得到强化。按照“思考问题扣中心，文章起草出精品，调查研究有成果”的要求，充分发挥全体政务人员的积极作用，积极广泛深入各乡镇场街道、各部门单位和企业开展关于发展县域经济、造林绿化“一大四小”、城市投融资等方面的调查研究，形成了24篇调查报告和文章，其中10篇在省、九江市报刊杂志刊发，多篇调研文章得到市委、市政府领导的重要批示和充分肯定。全年共编发《政务信息》36期、《调研参阅》24期、《政务参考》15期，信息和调研文章的刊发，对加强上下联系，传达政令，指导工作起到了有效的推动作用，充分发挥了领导参谋助手作用。调研工作有望继续进入九江市先进行列。

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汉源县人民政府办公室

20xx年工作总结和20xx年工作要点

20xx年是“十一五”的收官之年，是移民工作、灾后恢复重建取得决定性胜利的关键之年。在县委、县政府的正确领导下，县政府办公室以促进全县工作为出发点和落脚点，高效发挥办公室作用，大力提升政务服务水平，全面提升队伍素质，求真务实，开拓创新，各项工作取得新的成绩。

一、20xx年工作情况

一年来，县政府办公室紧扣县委、县政府中心工作，切实发挥综合协调、参谋助手、督查督办作用，有力推动县政府工作的正常运转。

（一）扎实工作，高效发挥办公室作用。

——充分发挥综合协调作用。办公室是一个单位工作运转的轴心，是领导联系各方的纽带，是上下级之间沟通的桥梁，起着平衡各方关系、协调各方工作、化解各种矛盾的作用。面对汉源纷繁复杂的移民工作、灾后恢复重建、经济社会发展、社会稳定工作，县政府办公室坚持在高效、严谨、规范上下功夫，切实提高综合协调能力，做到统筹有力、协调有方，形成了上下一盘棋

的良好工作格局，上为领导服好务、下对群众负好责。一方面，在工作上力求高效，在注重保证质量的前提下，尽量减少不必要的环节，加快工作节奏，提高工作效率，做到急事急办，特事特办。另一方面，在作风上务求严谨，在综合协调过程中，强化“办公室工作无小事”和“细节决定成败”的意识，力求严谨细致、不出差错。

——认真履行参谋助手职责。政府办公室充分发挥参政谋政作用，及时了解领导关心的重点，把握领导意图，认真研究汉源的特有情况、特殊问题，增强工作的主动性、超前性和实效性，为县政府领导开展工作服好务。一是加强综合素质提升。定期召开职工大会，组织学习党的方针政策和国家法律法规、上级文件精神等，促使办公室工作人员提升观念、拓宽视野，准确把握领导的思维脉络和轨迹，在思考问题的过程中做到既虑及局部又统筹全局，既重视当前又强调长远，既符合上级要求又满足本地实际，对事关全县的重大工作部署认真分析，超前谋划。二是加强信息调研。建立健全信息报送和调研文章考核机制，确定了办公室文秘人员信息报送任务和调研文章撰写任务，充分调动了工作人员积极性，确保了信息收集报送工作覆盖的全面性，为领导决策提供了重要依据。全年共上报信息500条，其中省、市采用100余条；编制《政务信息》134期，增刊6期；完成《汉源县县域经济现状及发展方向》、《汉源县民族教育的现状与对策》等调研文章24篇。三是抓好文稿起草，提高文稿撰写能力。坚持把文稿起草，尤其是重要文稿的研究起草，作为办公室参与政务、以文辅政的重要形式和主要渠道，做到了善于积累、勤于动手、勇 — — 2

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（20xx年x月）

今年以来，市政府办公室紧紧围绕市委、市政府的中

心工作，以科学发展观为指导，结合深入开展创先争优活动，充分发挥参谋助手、督促检查、组织协调等职能，团结一致，扎实工作，在参与政务、办理事务、搞好服务等方面都取得了新成绩，促进了政府工作的高效运转。

一、认真履行参谋助手职责，提高以文辅政工作水平。把服务大局、当好参谋作为政府办公室的重要职责，在文稿起草、信息调研、办文办会等重点工作上，坚持高标准、高质量、出精品、创一流，努力提升政务服务水平。一是办文力求精益求精。对会议方案、领导讲话、下发文件、会后报道等各种材料都做到严谨细致，严把行文、运转、审批关，特别是在综合文稿起草上，努力吃透上级精神，体现领导意图，反复琢磨观点，精心锤炼文字，出色地完成了经济工作暨为民办实事工作会、理论学习中心组读书会、@@@@建设总结表彰大会年等大型会议材料的拟写，今年共拟写领导讲话、工作汇报、典型发言等综合材料200多篇，得到了领导的肯定和好评。二是调研力求高质高效。

围绕全市总体工作部署和重点工作，筛选出关系全市大局、有针对性的课题进行深入调研，先后对我市转方式调结构、发展蓝色经济、优化产业布局、推进新农村建设等事关全市经济社会发展的重大问题、重点工作进行了专题深层次调研，撰写了一系列质量较高的调研报告，为领导科学决策提供了参考依据。三是信息力求准新快精。及时对我市发展社会经济的新做法、新亮点进行总结、提升和宣传，做好信息整理上报工作，今年共采写政务信息200多篇，在 市级以上刊物发表文章70余篇，我市的知名度和影响力进一步提升。

二、充分发挥综合协调作用，确保行政工作运转顺畅。着力抓好办公室的综合协调服务工作，热情主动地为各级领导、部门和群众搞好服务，保证了各项工作的周密细致、高效有序。一是周密高效做好协调服务工作。善于站在全市工作大局的高度来考虑问题、处理事情，坚持原则性和灵活性相结合，加强与上级部门的联系，强化与各镇办各部门的合作，积极稳妥地处理好各种关系，推动各项工作顺利开展。二是周备细致做好会务筹备工作。无论会务规模大小，都认真筹划、精心组织，做到了不出纰漏、细致圆满。全年先后筹备了@@@@@暨第 届昆嵛山樱桃节、国际

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关于市委市政府接待办公室主任工作情况的述职报告

一、圆满完成了各项接待任务。

一年来，面对接待宾客层次高，人员多，任务重，保密性强的特点，市接待办上下一心，精心组织，周密安排，热情服务，讲政治，讲大局，讲奉献，圆满完成了各项接待任务。共接待各类宾客765批次8736人(政务接待478批，商务接待126批)，其中，党和国家领导人2人,省部级领导217人,市厅级领导1055人。不仅出色的完成了对省部级领导、外省市领导、重要客商、新闻媒体、专家学者、省直有关部门等来宾的公务接待工作，而且完成了国家信访督导组、省委巡视组等专项接待。同时，接待办与相关单位密切配合，圆满完成了全省农村公路现场会、闽粤赣十三市物流会议、重庆市老干部健康休养团、全省重大项目工业流动现场会、中国网络媒体江西行、上海政协老干部参观团、联合国申遗专家组、鹰潭在京人士联谊会、国务院鄱阳湖生态经济区联合调研组等重大活动、大型会议、大型团组的接待任务，受到各级领导和来宾的一致好评。

二、接待工作更加科学规范。

一年来，我们始终坚持“围绕发展搞接待、搞好接待促发展”的接待理念，突出“服务政务、服务经济、服务客商”的主题，在思想观念上创新，在机制体制上创新，在特色服务上创新，努力丰富接待工作的内涵，全面提升接待水平。

(一)继续抓好制度建设。

一是进一步完善了接待工作流程及相应的规章制度体系，从根本上明确了工作纪律、工作职责，规范接待工作流程、接待标准，以实现从经验型、粗放型的管理逐步转变为制度化、规范化的管理;二是加大了对制度的贯彻执行力度，强化督查，明确奖惩，确保制度不折不扣的执行。5月我们出台了《重宾接待规程》，下发到县(市、区)管委会接待处及各接待基地。目前，我们正在加紧做好两项工作，一是加紧完善并编印《鹰潭市公务接待制度汇编》，争取6月底完成;二是加紧《鹰潭市党政公务接待实施细则》的出台。

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县市政府办公室

20xx年工作总结及20xx年工作思路

20xx年，是设立地级***市的开元之年。一年来，市人民政府办公室积极适应和服务设市的新形势，紧紧围绕市委、市人民政府中心工作，充分发挥“综合协调、督查落实、信息调研、参谋决策”的职能作用，突出协调服务，创新工作方式，加快工作节奏，不断提高服务水平，较好地完成了市人民政府交办的各项工作任务。

（一）年内撰写报送《***政务信息》260条，占目标任务200条的130%。其中，被自治区人民政府办公厅采用35条；撰写调查报告6篇，为各级领导掌握情况、科学决策提供了信息依据。

（二）全年收到各类文件3100件，制发各类文件512件。其中，以市人民政府发文319件，以政府办公室发文239件；起草各类工作汇报、领导讲话250件；筹办、协办各类会议70次。其中，政府常务会议15次，其他各类会议55次。围绕政府中心工作，开展全局性督查4次，专题性督查12次，确保了重点工作任务的完成。

（三）安排和督导政府各部门、有关单位办理人大代表议案2件，建议21条；办理政协提案176件；认真做好人民群众来信来访工作，基本上做到了事事有回音，件件有着落。

（四）审查、修改行政规范性文件30份，经市政府常务会议研究发布5份；受理行政复议案件14起；办理行政应诉案件12起；主持召开听证会4次，保障了人民群众合法权益。

（五）协助有关部门完成了城建、交通重点建设项目的征地、拆迁和城市总体规划的编制工作。

一年来，主要抓了以下六个方面的工作：

一、紧扣中心，围绕大局，全面提高服务工作水平

一年来，我们突出政务主体，优化保障服务，注重抓调研、抓协调、抓督查、抓服务，努力当好参谋助手，保证了政府各项工作的有效开展。

1、严谨细致，办文办会提水平。在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效的原则，严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，从文书处理的收发、印制、传阅、清退、归档、销毁等各个环节入手，严把政策关、时效关、公文体例格式关、文字关和校核关，力求政策清楚、主题突出、观点准确、格式规范、逻辑严谨、准确及时。同时，规范发文行为，精减文件数量，努力做到少行文、行短文、行到文。在会务工作上，严格执行会议审批制度，认真审查会议议题，努力做到少开会、开短会。同时，狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求会议主题明确，中心突出，务求实效。

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X市人民政府办公室20xx年工作总结

（20xx年1月）

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，市政府办公室领导班子在全体干部职工积极配合下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻执行党风廉政建设责任制以及中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，切实履行工作职责，充分发挥市政府办公室的综合协调作用。圆满完成了各项工作任务并先后荣获了X市应急管理工作、市长热线工作、依法行政工作、政务信息工作先进单位等30多项荣誉称号。现将一年来工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提高整体素质

始终把理论学习当作工作的第一需要。一年来，全体工作人员加强政治理论的学习，坚持集中理论学习和不定期学习相结合，认真学习了党的十八大、十八届三中全会精神和省、X市及市委、市政府重要会议、文件精神，学习了中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定、河南省委省政府印发《贯彻落实中央关于改进工作作风密切联系群众八项规定的若干意见》等，通过学习，进一步提升了全体人员的理论素质修养和明辨是非的能力，树立了正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强了政治敏感性和廉政自觉性，强化了办公室服务优先的工作理念，改变了工作作风，提升了整体工作能力。

二、积极辅助政务，努力搞好服务

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一年来，办公室全体人员始终以时不我待的紧迫感、责无旁贷的使命感，求真务实，开拓创新，开创了各项工作的新局面。主要表现在几个方面：

（一）提升服务档次，认真做好办文及办会工作。切实把好公文的行文关、政策关、内容关、文字关和格式关，撰写的文件能够实现领导的意图，紧贴基层需求，做到办文及时、准确，没有出现积压、拖延办理公文的现象，没有出现政策性和原则性错误，确保了上级机关的方针政策和市政府的各项决策决定得到全面及时贯彻执行。全年及时准确办理公文1680份：其中制发政府公文322份，上三级机要公文623份，专网收文928份，内部明电及会议通知169件。不断提高办会质量。凡以市政府名义组织召开的会议，都严格按照会议工作流程，迅速周密地进行会务安排。高标准完成了省畜牧产业化集群建设现场会、省县级公立医院综合改革调研会、省新型城镇化建设调研会、X市重点项目建设和招商引资工作会、市政府全会等30余次大中型会议，完成了市政府常务会议、市长办公会议以及各专业协调会等40余次小型会议的会务工作，保证了会议的顺利、圆满召开，赢得了市政府领导及各部门的妤评。

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