篇一：关于零售业市场调查报告

关于零售业市场调查报告

前言: 零售业有着悠久的历史，近几十年来，伴随着生产方式和消费方式的变化，零售业也在经历着一次又一次的变革，不断创新并得到快速发展。在发达的市场经济国家，零售业已经从社会生产系统的终端行业转变为先导产业，从而对整个社会经济发展产生深刻的影响。零售业是近年来发展最快、最具活力的行业之一。零售业从事的经营活动离消费者如此之近，以至几乎每个人都能感受到零售业近年来发生的翻天覆地的变化，并且因这种变化而得以提高自己的生活质量。由于历史原因与地理原因，零售业较长时间处于较为单一的零售状态，远落后于中国大多数城市。近年来，随着市场经济的深入发展，零售业态也在不断变化，出现了许多新型商业组织形式。的零售业获得了快速发展的同时也面临着前所未有的挑战。零售业市场的巨大潜力吸引了许多外资企业的进驻，这对本土零售的冲击不可谓不大。如果说19xx年星力百货瑞金店的开业对于是零售行业的震动仅是“风乍起，吹皱一池春水”的话，无疑20xx年对于零售业是不平静的一年。继北京华联连锁超市上半年进入后不久，世界500强企业，国际零售连锁巨头普尔斯马特在的第一个分店诺马特购物中心下半年也将在开业。紧接着新大陆百货、星力百货中华店、国贸广场、钻石广场等一些经营面积上万平方米的大型零售商场也将陆陆续续围绕以大十字为中心方圆1000平方米范围内开业。可以说零售业的现状是狼烟四起、山雨欲来风满楼。可以预见，外资抢滩零售业的速度

与规模将进一步加快和扩大，市场竞争会更加激烈。这些外资零售企业以其超前的经营理念、庞大的规模、价廉物美的商品、规范周到的服务、特殊的营销手段，向本土零售业发起了强大的攻势，使本土企业面临竞争、生存与发展的严峻考验。零售业将面临整合，一场大的腥风血雨在所难免。培养并吸引更多人才，改变我市零售业的现状，缩短我市零售业和国际水平的差距，使零售业在大变革中站稳脚跟，屹立于国际零售业强省之林，以成为消费者和业界人士共同的呼声，也是本小组做这份报告的初衷。

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篇二：零售企业调研报告

零售企业调研报告

班级:连锁一班姓名:陶朗毅学号:12030501054

沃尔玛(曼哈顿店)调研报告

一、企业简介 (一)简介:沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆于 1962 年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球 15 个国家开设了超过 8000 家商场，下设53个品牌，员工总数 210 多万人，每周光临沃尔玛的顾客 2 亿人次。沃尔玛是全球 500 强榜首企业。 (二)发展历程: 1991 年，沃尔玛年销售额突破 400 亿美元，成为全球大型零售企业之一。据 1994 年 5 月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛 1993 年销售额高达673．4 亿美元，比上一年增长 118 亿多，超过了 1992 年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995 年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额 936 亿美元，在《财富》杂志 95 美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有 2133 家沃尔玛商店，469 家山姆会员商店和 248 家沃尔玛购物广场，分布在美国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等 14 个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。

（三）核心优势: 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛是通过实行低价格战略得以生存并取得长久发展的，而要维持商品的低价，必须维持商品的低成本。因此，实施低价格战略的沃尔玛，其核心竞争力实质上是多个能维持和降低成本的知识和技能的有机结合。所以无论是信息技术、物流配送还是供应链，都是沃尔玛降低经营成本的技术和技能，显然只是其核心竞争力的构成要素。因此，我们认为，沃尔玛的核心优势是多个能维持和降低成本的知识和技能的有机结合，可以简称为低成本核心竞争力，具体包含以下几个构成要素: “天天平价，始终如一”以顾客为中心低价格的经营理念；“信息共享，浓缩精华”高效率的组织协调技能；“简单文化，推进策略”在经营实践中领会简单朴素的企业文化精髓；高效的现代信息技术。

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篇三：零售业市场调研报告

关于零售业的市场调研报告

---银座商城

一、前言............................................................................................. 3

二、企业基本概况............................................................................ 3

三、市场定位..................................................................................... 4

四、商场及商品................................................................................. 5

五、促销策略..................................................................................... 8

六、定价策略................................................................................... 11

七、配送政策................................................................................... 13

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篇四：零售业市场调查报告

市场调查报告《关于公司发展问题的解决方案》

组员：孙瀚

张开元张磊

20xx年01月01日

第1章前言…….........……………….……1

1.1 调查背景…….........……….........……1

1.2 调查目的…….........……….........……1

第2章发展现状……..................................2

2.1 连而不锁…….........……….........……2

2.2 不注重细节…….........……….........…. 2

2.3 人力资源瓶颈…….........………..........3

2.4 顾客不满意…….........……….........…3

2.5 缺少核心竞争力…….........……….......4

2.6 竞争对手的威胁…….........……….......4

第3章解决方案……..................................5

3.1 业绩角度(销售力) ……........................5

3.2 品牌角度（影响力）……......................5

3.3 竞争角度（竞争力）……......................6

3.4 团队角度（凝聚力）……......................6

3.5 经营角度（战斗力）.…..........................6

第4章我们的重点......……………….……8

第5章思考题......………………………….9

第6章致谢…….........…………….…..…10

第1章前言

1.1 调查背景

经济全球化和贸易自由化进程的不断加快，为跨国企业的发展提供了广阔的活动空间，也为企业不断整合全球资源提供了可能，使得生产、经营、消费乃至经济体制都趋于一体化。零售企业的发展也不例外。随着国际竞争日趋加剧，零售企业的国际化经营已经成为每个成功的零售商家的必然选择。自20世纪90年代以来，零售企业特别是大型零售企业也和其他行业一样，大力向国外发展。零售企业的国际化或称为跨国经营，已成为当今世界的一大潮流，欧美大型零售商诸如沃尔玛、家乐福、麦德龙等都纷纷进军海外市场，在国外开办商店、采购商品。在亚洲，零售业国际化倾向也十分明显，日本在国外的零售企业，已占到日本在国外开设企业总数的41%，其他一些国家和地区的零售企业也纷纷实施国际化战略，收效显著。在目前世界500强企业的排名中，有10％是零售企业。

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篇五：批发零售业市场调研报告

摘要

批发批发零售业是社会化大生产过程中的重要环节，是决定经济运行速度、质量和效益的引导性力量，是我国市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。目前，从宏观经济走势来看，居民收入水平整体上处于较快上升阶段。从长远来看，我国居民消费无论是从总量上，还是从结构上都有相当大的发展空间，这为我国批发零售行业的发展提供了良好的中长期宏观环境。

通过对北京地区批发零售业流通市场的调查，了解到北京的批发零售业整体发展势头良好，规模也越来越大，越来越规范。在现代技术（尤其是网络技术）介入的情况下，使得流通效率不断提高，这为批发零售业的发展提供了有力的保障。近些年虽然批发零售市场有些波动，但是在政府的宏观调控下整体还是保持增长态势。通过北京这个市场，我对全国批发零售业这一流通市场进行了归纳总结，认为全国目前的批发零售市场具有以下几个特点：一、批发零售业态多样化；二、经营连锁化；三、企业规模化；四、中外竞争、不同经济成分之间的竞争成为主流。我国批发零售产业的发展状况为机遇与挑战并存。国内13亿人口的大市场是其成长的沃土，国内批发零售企业要利用自身优势，结合国内环境的特点，努力发展壮大。在创新的前提下，不忘学习外国企业的先进技术来提高自身水平，以更好的参加国际竞争。

一、调查背景------------------------------------------------------------------iv

二、行业基本情况------------------------------------------------------------iv

（一）批发零售行业的概念-------------------------------------------------------iv

（二）行业的基本特征-------------------------------------------------------------v

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篇六：中国零售业市场调研报告

2011-20xx年中国零售业市场调研与行业前景

预测报告

报告简介零售业（retail industry）零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。目前比较主流的零售业定义分为两种：一种是营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。

中国报告网发布的《2011-20xx年中国零售业市场调研与行业前景预测报告》共十五章。首先介绍了零售业相关概述、中国零售业市场运行环境等，接着分析了中国零售业市场发展的现状，然后介绍了中国零售业重点区域市场运行形势。随后，报告对中国零售业重点企业经营状况分析，最后分析了中国零售业行业发展趋势与投资预测。您若想对零售业产业有个系统的了解或者想投资零售业行业，本报告是您不可或缺的重要工具。

本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

报告目录、图表部份

目录第一章零售业相关概念

第一节零售业概述

一、零售业的概念

二、零售业的行业特点

三、零售百货业的含意

第二节零售业的准入条件概述

一、注册登记条件

二、资金条件

三、技术、设备条件

第三节零售业的业态概述

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篇七：中国医药零售连锁企业调查报告

中国医药零售连锁企业调查报告

据来自中国医药商业协会的消息，２００２年，我国药品零售市场的竞争日趋白热化，与国内其他行业相同，价格竞争仍是部分后来者使用的主要手段。药品零售连锁企业对外合作也迈出了较大步伐，例如深圳海王星辰的“美信”特许经营、三九与日本株式会社八九君泽的签约、重庆桐君阁与德国柏林医药有限公司的合作等，预示着资本对药品零售市场新一轮的争夺即将开始。最近，中国医药商业协会连锁药店分会对会员单位的情况调查表明，２００２年度基本涵盖了国内知名连锁药店的会员企业，总体经营状况是喜忧参半。

　　连锁扩张绩效提升品牌彰显服务优化

　　数据显示，前５０名连锁企业的门店总数为９７２８家，主要有以下特点：

　　 ---门店数量稳步增加。由于重庆桐群阁大药房连锁有限公司、江西黄庆仁栈华氏大药房有限公司兼并拓展供销社系统的零售网点，重庆和平药房连锁有限公司开拓农村市场，因此这三家企业的门店总数排名占据前三位。深圳海王星辰医药有限公司保持了较快的扩张速度，比２００１年增加１１２家门店，分布区域有所增加，但部分中小城市及区域的连锁企业门店排名与销售额排名匹配度不佳。

　　 ---销售额快速增长。辽宁成大方圆医药连锁有限公司以７５５２６万元的销售额排第一名，销售比２００１年接近翻两番。哈尔滨人民和同泰连锁店合并后，销售排名因此靠前。上海华氏大药房、海王星辰、新华鲁抗零售连锁公司取得了快速增长。

　　 ---经济效益有所提高。药品批发企业所属的药品零售连锁企业都取得了较好的业绩，如北京医保全新大药房、广州健民医药连锁店的利润排名靠前，这与其母公司强大的品种支持是分不开的。重庆桐君阁大药房连锁有限公司、北京医保全新大药房有限公司的利润为排序前两名。

　　 ---经营规模不断扩大。由于经营集中度进一步加强，前２０名连锁企业的销售额占排序前１００位总销售额的近６０％，前１０名门店数之和占前５０门店总数的４８．６％，前１０名的利润更占该项统计企业的６２％。

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篇八：零售企业促销管理的调查报告111

促销管理实训报告

零售企业促销管理的调查报告

1、资料收集，零售企业促销策划的基础知识。促销是企业生产管理中的一个重要环节，促销的好坏直接决定着企业在市场竞争中的命运。美国IBM公司创始人沃森(T·J·Watson)说过：“科技为企业提供动力，促销则为企业安上了翅膀”。如何扩大企业的产品销售，提高企业的销售力，对企业策划人员来说是一个十分重要的课题。企划人员在制订促销方案时应力求把握以下三大原则：即抓住消费心理的新颖出奇致胜原则、利用产品特征突出优良形象原则、利用利益诱惑消费的导向原则。依据这三大原则我们可将促销策划分为三大类。新颖出奇促销策划新颖出奇促销策划是企划人员利用新颖出奇致胜原则而进行的促销策划。这种促销的心理学原则就是利用消费者求新、求奇的心理而进行的策划。

2、实地调查，调查零售企业（沃尔玛、肯德基、欧亚卖场），分析器选择的促销策略并指出他们的优缺点，及改进意见。在这些零售企业中所采取的促销策略有：折价促销临界价格促销超市购物卡多买多送货比三家摆设促销有奖促销节假日促销等。这些促销方案虽然给商家带来了一定的效益，但是与此同时也有不足。例如临近价格促销时间长了顾客就不觉得便宜了。所以商家应在适当的时间运用适当的促销价格。这样才能达到预期的目标。 3、3调查卖场的会员制的实施情况，分析器在促销方面的作用，并说出会员制在管理给顾客带来的优缺点。卖场一般都实行会员制。会员卡可以打折积分。这样顾客会觉得比较划算。众所周知，百货商场商品促销的作用对于商品的销售起到关键性的作用，商品促销的作用还包括提高商品的知名度，加强消费者的认知度。商品促销的作用是否仅限于此?当然不是，商品促销的作用包括哪些?接下来，笔者与各位探讨一下促销的作用，简单陈述一下促销的作用。促销的作用一：缩短产品打进市场的进程。

商家使用促销手段，主要是为了对消费者还有经销商提供短程的激励。在一段时间内消费者对商品的购买热情，使消费者尽快的了解产品的相关属性。

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零售企业调查报告