2010述职年度总结

姓名： XXXX 职务： 品管员

时光即逝，在不知不觉的忙碌中已经到了20xx年，XX公司伴随着我走过了快两年的岁月。特别是在过去的20xx年里过得非常的充实一年。在本司本部门及工厂跟进质量方面的人手少，但工作量并非少的情况下，我是以持着为公司服务的宗旨，以自己最大的能力、在克服各种困难的情况下去完成本部门本职的工作，及做好上级领导安排的工作。

我作为公司品管部中的一员，主要负责钣金件这一块的质量管理日常工作。主要工作包括成品进仓前检验、出货检（仓库备好货，在装车前进行一次简单的检查）、本司外购成品及半成品检验、及客户反馈质量问题事故处理。大部分钣金件产品由工厂生产制造，产品制造完成后每天的下午或上午送到我司的待检区，由仓库点数之后上报给品管部作最后的进仓检验。全年完成进仓检验4935批次，其中合格批次为4733批次，合格率为95.91%。下半年由于工厂的人员变动，于是原来的质量管控能力明显减弱。

另外全年跟进过三大项目①XX不锈钢浸化②XX大地板制造③下半年XXXX项目。对于这些项目第一个能够顺利的完成，第二个由于各种原因最终没有交出过合格产品而项目终断了，我分析原因如下：①重要关键部件在外在加，没有得到很好的质量管控②此为从大项目而且是第一次做，各方面的人员对这一方面的技术还没有熟悉。③人员对新产品而且是难度大的产品的态度不够坚决、端正。第三个项目还在进行中，据所知有部分子项目完成不是很理想。 对于客户反馈质量问题事故方面主要有XX、XX、XX。2010全年到XXX现场质量事故处理13次， XXX现场质量事故处理3次，XXX现场质量事故处理3次。

20xx年工作计划、建议

① 完善现成的质量管控能力。自己本人会更加努力地学习相关方面的知识及技巧，同时希望公司提供一定量的人力及物力。

② 车间要认真严格执行6S管理{6S是指整理（SEIRI）整顿（SEITON）清扫（SEISO）清洁（SEIKETSU）素养（SHITSUKE）安全（SAFETY）}，这一点真的好希望严格执行起来，

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部月述職報告

核准： 制表人：

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广州市三铃电动车科技有限公司 品管部 二○一二年度品质部——述职报告

引言：

光阴似箭，20xx年岁末即将过去，在这一年里，我们有过辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场拓展时的

无奈，有过公司产品质量不断提升时的自豪。

20xx年是公司稳定提升、重管理的一年，这一年关系着公司以后的发展和我们的生存，关系到我们的

产品能否立足市场，以及是否得到广大消费者的喜爱和认可。

20xx年是“练功”的一年，为了打造“学习型团队”，开展了多种培训。进行对零部件流程、GB2828.1

计数抽样检验标准零、整车检验流程、整车检验标准等培训。

回顾过去、展望未来，我们是一个具有团队协作精神的集体，一支能够打硬仗的队伍。在新的一年里，

我们要有更强的责任心与使命感，积极投入到各自的工作岗位中去。

品质部的述职报告大致分为以下三方面的提纲向公司领导进行汇报：

一、20xx年主要完成的工作与取得的成绩

二、20xx年度部门内部及公司目前存在的问题与建议

三、20xx年度的工作计划与工作目标

一、20

12年主要完成的工作与取得的成绩

品质部实际人员为7人，现有人员5人，与实际编制人员减少了2人，其中由于老员工及新进员工对检

验的岗位各种因素压力不适应工作岗位辞职、自离9人次，因流动人员的频繁，部分同事的思想波动较大，影响队伍的稳定。同时，随着人员的减少，工作量的增大，在一段时间内，给品管工作的开展带到了一定的困难，但品质团队并没有被眼前的困难所吓倒，而是充分发挥品质团队精神，利用休息时间加班加点，克服

1、员工素质：古语云：“学无止境”，品质部为强化全体员工的自身素质，采取适时帮教、专场培训和

考试相结合的方式，先后举行近 课时的管理培训与实际操作技能培训。

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品管部长定岗述职报告

1. 出了问题，忙于临时救火，秋后算账问责

2. 只注重结果，不注重过程，死后验尸、无过程预防

3. 品质管理仅品管部单枪匹马，未体现全员参与

二． 现状

1.【来料不良】：针对来料不良，未给各供应商施加压力，对每批来料不合格，未采取强硬措施；品管部未经常与不合格零部件供应商进行质量沟通；月度供应商考核评价流于形式，未真正做起来，实施起来；现场不良未考核供应商。

2.【制程不良、客服抽检不良、市场客诉】：

2.1 员工的质量意识薄弱

2.2 品管员的技能水平低、对标准的掌握理解不够、执行能力差

2.3 全员参与质量管理活动少

3.【员工离职率】：

3.1 招的人不合适，现有的人不好留。

三． 改进方向和措施

针对质量状态、局面以及现状，后期将着手三方面来做

1. 努力从结果判定转为过程控制

2. 努力提高员工的质量意识

3. 加强品管队伍建设，提高品管队伍专业技术水平

【结果判定转过程控制】

现在表现比较明显就是一课的不良，在一课闸不住，流转至二课、三课才发现。

1. 首件的检出能力。（首件检验项目必须完全覆盖产品的质量特性）

2. 过程的质量特性管控。（注塑机的运行参数、热合机的运行参数、植毛、磨毛机的运行

状态必须进行管控；品管员及课长过程巡检标准制定；夜班质量管控体系搭建）

3. 末件的管控。（各课出货产品质量管控，品管员必须慎重盖章确认，方可放行入库）

【质量意识提升】

1. 质量氛围营造：为了让员工明白优秀的产品是优秀的人干出来的，必须要全员参与到质

量管理中去。不合格不生产、不合格不接收、不合格不流转、不合格不计件。通过组织各项质量活动，让所有人参与质量活动。通过工资考核方案和薪酬方案，让维修工、班长主动参与质量管理。

2. 质量意识建立,质量责任问责机制搭建：明确产品质量责任追溯管理办法和搭建质量责任

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技术品质管理人员个人述职报告范文

在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下，顺利的展开了本职岗位工作，在工作中有得有失，在此半年度个人述职中，本人对自己岗位工作进行了归纳和总结，用心做事，以德做人是我个人的理念，在工作中严格遵守职业道德，认真对待每一件事;

首先是落实自己岗位职责目的，半年来根据公司技术文件及规范管理制度，对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订，并落实执行到生产现场，进行过程品质监控和过程技术服务，为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作;在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调;在问题反馈的同时，进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善;充分有效的更新相关品质要求;

其次在进行技术管理，一直在不断摸索和学习中进行个人能力的提升，同时展开资源共享，让外界技术进行借鉴和实践，不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力，运用相关的技术资源实践到工作当中，指导和参与现场技术问题的讨论，并对技术潜在的因素进行评审，突破相关技术难题，在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审;

其三，在品质控制管理中，对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调，配合产品制造的模具制作前期评审，在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证，供应商管理工作的展开;同时对内部质量的预防，实施进料再次验证，并跟进改善动作的有效性，杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常;监督协调品质改善动作的实施，对事业部品质状况每月进行汇报与检讨，对内部存在的问题点进行提出并要求整改，以实际效果进行再次验证，督导问题改善彻底;组织讨论改善方案，落实有效改善动作，并延伸展开问题的分析与改进动作;针对产品的特性，对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见，配合改善动作的实施;

综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核，培训部门人员的团队精神与意识;以人员工作能力的提升，在人员工作心态上引导以公司目标为方向，进行工作方式的展开，沟通协调工作中的问题点，维护团队作战能力，有效的展现团队精神状态，积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作;维护公司利益的同时维护员工利益，争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障;把安

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尊敬的*总，各位领导，下午好！

时光飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，从陌生到熟悉，与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的，借此机会向各位表示最衷心的感谢！

承蒙*董和*总的信任使我有机会成为**集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的发展贡献自己微薄之力。21世纪是飞速发展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。

XX年x月x日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作，从原材料入料至最终的成品出货，需了解各原材料供应商品质状况，熟悉产品特性及客户要求，通过这半年的学习和了解，对工厂的整体运作与自身的责任有了更深刻的认识，压力也随之而来，可是俗语说，有压力才有动力，我会将这些转化为动力，为工厂的发展尽心尽责。在**大家庭中我资历最浅，我会努力学习让自己跟上公司的发展，做一个合格的**人。以下是我对XX年工作及XX年规划做一个简单的叙述，有不足之处还请各位领导给予指正：

一．进料品质控制：

原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期，为了更好的掌控原材料进料状况，及时发现问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有的检验记录，将工厂原有的四份不同类别材料所使用的检验记录进行整合，使记录实用且更具数据化。

贴片类产品的原材料大多是外购件，iqc的责任很重，要及时发现来料问题，确保产线投料生产，为了避免再次发生铁芯上线后才发现不良的现象，要求iqc严格按照材料规格检验，经公司领导决定，11月初将贴片电感原材料检验转至海安，新增iqc一名，节省了材料来回运送时间，也加强了iqc与产线

的配合，可以及时发现问题并跟踪处理，XX年x月与12月共检验材料194批，不良4批，不良率为2.06%。

二．制程品质控制：

建立了不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题原因预防再发生。经过在贴片类车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升，目前骨架类与行线性车间于12月推行此统计方法。

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部门:品质部 姓名: 现职务:

述职期间: 2013 年 9 月 2 日至 2013 年 12 月 2 日

一、述职期间的工作总结

1、述职期间的突出工作业绩量化呈现（适用于可用数据来说明的突出工作业绩）

1）一二分厂、E栋制程成品全检数据对比、入职前6、7、8月全检不良率约为0.09%，入职后9、10、11月平均不良率为0.05%，不良率大幅下降，下降幅度达40%，如下图

2）制程重大异常：9、10、11月品质巡检共检生11例品质重大异常，其中9月份2例，10月份5例，11

月份4例，均已督促相关人员进行有效改善并结案；

3）一二分厂、E栋9、10、11月成品入库合格率均为100%；

4）客诉率：9、10、11月客户投诉率均为0。

2、述职期间的突出工作业绩典型案例剖析（适用于不能用数据来说明的突出工作业绩）

1）一二分厂、E栋生产线标准化作业的推进工作：之前各生产线6S差、地面台面脏乱不堪，生产物料随意掉在地上，员工作业无SOP或不按照SOP作业，拉上产品堆积严重、不良品没有指定区域随意丢放等，QC巡检不良率达1.0-1.5%，标准化作业推进以后各车间各线别发生了非常明显的变化，10月份车间地面重新喷洒油漆整个车间看起来非常干净，所有线别SOP全部更新，无SOP不作业，各流水线产品整齐有序，堆积现象大幅下降、QC巡检不良率为0.6-0.8%，不良率大幅降低；

2）制定QC定点工序巡检方案：根据不同线别不同产品状况制定出重要巡检工序，要求QC围绕该线重

要工序按照时间频率重点巡检，并将巡检结果记录于巡检日报上。该方案可保证产线不会出现批量性不良，QC能时时把握产线品质状况并第一时间进行处理；

3）产线每日6S问题点爆光：10月份起每天不定时的对产线6S进行巡检，发现亮点及问题点拍照取证，

并制作成相关表格汇总发送相关责任人及部门最高领导，限时督促其责任人改善，对改善亮点进行宣传推广；

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