钢材销售实习报告
20##年8月7日我在山西阳高钢材市场开始了自己的暑假实践,帅印建材公司是一家私营的钢材零售及批发一体的独立经营企业。我做的是业务员,主要的工作是针对上门的顾客,对其进行产品的介绍,并进行报价销售,了解客户在产品使用方面的一些问题跟使用的情况,再有就是是否有再次需求的意向,稳固客户关系,促进公司产品的销售。工作还是很辛苦的,有很多地方会用到书本上学到的相关知识,在工作的过程中一些知识跟技巧都要灵活应用,这些都是需要长时间的不断学习与积累的。
实习内容
刚开始步入公司的时候自己根本什么都不知道对钢材更是一窍不通。在开始的将近一个礼拜的时间里主要是熟悉环境,学习产品知识并初步了解一些业务流程。
开始我的工作就是有老业务带着到各个货场认识产品,了解一些简单的产品知识,另外最重要的一点就是认识货场,这里需要记住的就是在某个货场有哪几家的库房分别在什么地方存放着那几种钢材;再有就是那个公司有什么现货分别存放在哪个库房哪个货场。这些都是方便以后自己工作的,比如有顾客需要某种钢材而我公司没有现货,那哪家公司有这种现货,哪家公司的货物既符合顾客要求,价格又算合理,就去那家调货,而顾客又要求看货,领去哪个公司的哪个库房顾客会比较满意,这些环节都不能出错,因为顾客也是很精明的,有的顾客一看就知道你有没有现货,这些都决定着一笔交易的成交率。这些别看听起来好像很简单其实根本就没有那么容易。在阳高钢材市场上有三个大货场:商业库,储云库还有一个东胶仓库,而每一个货场上都有不同公司存放不同钢材的库房。要把这些认全认清并且记清楚还是要花不少精力的。这就需要不停的走货场,一个库房一个库房的去看,去看有那些品种那些规格的钢材存放在这个库房,并且最关键的是要记住是哪个公司的货。有些公司做的比较大就会有不止一个的库房,而各个库房存放的货物有一样的也有不一样的,很麻烦的,更不能记混了。有些一样的货放在一块却不是同一个公司的,比如清源进发的无缝管北边就是海润腾发的无缝管而它们的周围却是三源聚鑫的镀锌角钢跟扁铁。真的是很复杂不过多跑几次货场,这些也就很容易的记住了。那一段时间我基本上每天都会去货场有时有老业务带着有时就自己去,这样慢慢的也就记的差不多了。
…… …… 余下全文