【案例分析】

市政局关于对县长信箱180、198号反映情况的答复报告

来信内容:

1.县长信箱180号办文单：关于市政局在值勤时，政府能不能建议他们采用其他方式，不要每天都拿大喇叭在街上大喊大叫，一影响一些单位正常上班；二扰民；三给一些外来人不好的印象。

2.县长信箱1198号办文单：

尊敬的领导：

每天，凤凰大道上有一种噪音总在干扰我们的上班。为什么城管的有权利来制造？能不能步行进行执法。不能因你的方便而影响了其他人的正常工作。请不要每天开个车使用个破扩音器叫嚣在××并不很大的凤凰大道上，行吗？要知道你们的这种工作方式很容易引起人民群众的反感。

建议：步行执法，至少不要每天开个破扩音器到处喊。

理由：大家都在工作，不要让你的工作影响我的工作。

麻江县市政管理局关于对

县长信箱180、198号反映情况的答复报告

县人民政府：

现将县长信箱180、198号反映的有关情况答复如下：

首先感谢网名为“工作人员”和“市民”的同志对市政管理工作的关心和支持。你们提出的意见非常尖锐也非常好。

当前，全县“整脏治乱”工作正在上台阶的时候，市政管理局成立后，工作力度逐步加大，“整脏治乱”成果得到了省、州的充分肯定，全省综合排名不断上升。我们想，当你们看到县城各条道路整洁有序的时候，你也一定会感到十分的心情舒畅。这些都得益于广大市民的支持和市政管理工作人员每天从凌晨4：30――夜晚22时不间断辛苦工作。 目前，××县城共有大小道路11条，总长10公里，县城周边乡、镇、村群众的摩托车、汽车、农用车和县城市民私家车，平均每天有1300余辆进城办事、路过，有斑马线不走，有停车场不停、有临时停车位不靠、逆向停车、乱吐乱扔的现象占50％以上，特别是县城居民和一些干部职工的私家车、摩托车主明知不能乱停乱放，但仅仅是为了自己少走几步路，始终视市政管理人员多次的耐心劝告而不顾，坚持违法违规。针对这些现象，我局成立后，也于5月20――27日试行了一个星期的步行执法和不用喊话器口头劝阻，但由于一是声音小，绝大多数违规人员故意充耳不闻，不愿整改；二是市民素质亟待提高，“五脏五乱”现象不时发生，甚至是执法人员刚走20、30米远，马上又继续违规，一个星期下来，全局9名城管执法人员有6名声带发炎，严重的影响了我局人员的身体健康。总之，效果非常不理想。为此，我们才又恢复了喊话器整治，旨在通过一定时期采取这种措施后，让广大市民提高素质，我们在适时取消这种方式。

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上次大会提案落实情况和本次大会提案答复报告 同志们：

我受大会委托，做上次大会提案落实情况和本次大会提案答复报告，请予审议。 上次大会共受理提案5个，立案5个，在学校行政和全体教职工的共同 努力下，件件落实，提案落实率100%。

本次大会收到提案27条，归结为10条，立案7条。提案工作小组对这些提案表进行审查和整理，在这一过程中，我们发现广大教职工具有高度的主人翁思想，为办好学校献计献策，紧紧围绕大会中心提议，提案的质量比以前大有提高，在此我代表大会主席团对这些教职工表示感谢！

现就本次大会的提案答复如下：

一、关于让校园处处是“书签”，声声皆“书韵”，打造好学校特色一案。

提案工作小组认为这个提案很好，学校明年改进图书室，实现更科学的管理，全方位多渠道开放图书，建立学生阅览室和教师阅览室，让“沉淀”的图书“流动”起来，使之成为师生借书、读书的开放港湾。在校园绿化中和一些室内外的布置上呈现书香的气息，在围墙的适当位置画上图文并茂的古诗等，学校正在筹划当中。

承办单位：校长室

责任人：王鸿

二、关于更有效地利用好金正洪事迹展览厅一案。

学校将把展览厅校史和荣誉室有机结合，将该室进行适当的布置，使其的教育效果更加突显。

承办单位：办公室

责任人：黄昌辉

三、关于班级文化布置一案

教室后面所需的软木板已列入20xx年大宗物品采购计划，预计明年5、6月份可以到位。教室的小件布置经费可凭#5@p到学校财务室报销。班级生物角要体现班级的个性化，经费由班级自行解决。

承办单位：总务处

责任人：骆剑飞

四、关于增设学生乒乓球桌一案。

学校明年开学将两副旧乒乓球桌进行加固，放在餐厅三楼。在合适的位置建水泥乒乓球桌。在经费允许的情况下添置新的乒乓球桌。

承办单位：总务处

责任人：骆剑飞

五、关于增设公用电话一案。

学校将与校讯通安装公司联系，争取在教学楼的合适位置安装IC磁卡电话。

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B.5.1

监理通知回复单（质量控制类）

工程名称： 招商安元路项目 编号：B.5.1 —

第五版表 江苏省住房和城乡建设厅监制 B.5.1

监理通知回复单（安全文明类） 工程名称： 招商安元路项目 编号：B.5.1 —

监理通知回复单（安全文明类）

工程名称： 招商安元路项目 编号：B.5.1 —

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提案答复报告

各位代表：

大家下午好！

时已深冬，窗外寒风凛冽，但同志们能集聚多媒体教室，共商学校发展大计，为了学校的明天，大家献计献策，首先，我谨代表牛田镇中小支部，牛田镇中小工会，行政小组，向各位表示衷心的感谢。受工会的委托，现在我就代表们提出的意见，做简单的答复，不当之处请代表们批评指正。

本次教代会我们共收到代表们递交的提案7条，这些提案涉及到教育教学方面的有4条，后勤工作方面的有2条，师生健身方面的有1条。从这些提案中可以看出，代表们捧着一颗火热的心，以主人翁的姿态，寄希望于学校长足发展。提出的宝贵意见，围绕这些意见，昨天上午学校召开了全体行政人员会议进行了认真的分析，研究，现答复如下：

一、关于教学方面的问题：

代表们提出备课流于形式，无太多指导作用和实际意义，建议采用电子备课的问题。

教师备课是上好一节课之根本，为了上好每一节课，老师们都付出了巨大的心血。有部分老师一个学期要备几个科目的备课。备好一

节课首先还要从电脑中查找资料，找准知识点，然后挥之于书，写在备课本上。确实有多此一举之意。在时间上也造成了浪费。采用电子备课，边查资料，可边修改符合班级实际的教法，无疑有很多好处。并且，电子备课也是国家所倡导的。但在我们学校，我们认为电子备课时期还不成熟，因为电子备课每个教师都要拥有一台电脑，电脑不可共用，再说，采用电子备课得上级教管部门审批，审批的基本条件就是学校要有校内网，每人一台电脑，根据这一情况我们学校采用电子备课，只有等待合格化学校建设以后，方有可能。

2、关于科学课本在期末时必须上交，由专人管理，由行政督导实行的问题。这个问题我们认为科学课本回收再利用本来就不合理，原因是，科学是主科，教材有变动，学生必须人手一册不可重用。在以后的时间里我们将尽量向上级反映，联合其他学校向上级进谏，争取不重用。其次，如果一定要重用科学课本，我们将采纳你们的意见，将科学课本由任课老师负责回收，统一交科学仪器保管员统一管理，待来期使用。

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关于延安甲醇汽（柴）油调制中心（含成品油库）陕西华林工程监理有限公司延安甲醇汽(柴)油工程监理项目部

存在问题的整改报告

陕西省石油化工建设工程质量监督站:

20xx年11月20日至21日，由陕西省石油化工建设工程质量监督站站长带队一行赴延安甲醇汽（柴）油调制中心（含成品油库）项目进行了冬季工程质量和安全执法监督检查，对施工现场和监理内业资料进行了全面、系统的检查和指导，并下发了工程质量安全检查小结和陕石化质监通发（2011）第10号监督通报，指出了监理过程中存在问题如下：

一、监理单位未办理石油化工开工备案登记手续。

二、监理单位在监理过程中，发现存在质量问题，未严格按照技术标准要求施工单位整改，依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。同时，将不合格的分项工程按照合格分项工程签字确认。

三、工程监理单位未选派相应资格的安装工程监理工程师进驻施工现场。总监理工程师不在施工现场，委托他人代行监理职责，现场共派6名监理工程师，土建3人（包括总监），监理员2人，安装仪表监理工程师1名，无焊接专业监理工程师。

四、单位工程划分工作已完成，但划分不准确，资料收集整理规定已下发施工单位，但不规范，无法实施，应整改。

五、对专业分包单位、人员资格审查不严。

六、监理规划、监理细则均已编审完成，但监理细则无操作性。且未下发施工单位。

七、未提供安装工程材料、构配件和设备取样送检的见证计划及实施情况。

针对陕西省石油化工建设工程质量监督站提出的以上七项问题，我监理公司领导和延安监理项目部高度重视，深刻反思，认识其重要性，及时对库区、发油亭、泵房工程的各道工序进行了全面的质量、安全排查，发现问题，及时进行了纠正，并组织监理人员认真学习，分析总结，树立“质量第一，安全第一”的思想意识；建立完善的组织机构，合理配置监理工程师，明确监理人员职责，认真落实整改存在的问题，具体整改如下：

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关于对******有限公司

“*****函〔201*〕**号”的整改回复报告

*****有限公司安质部：

*****监理站根据****有限公司201*年*月*日下发的***〔201**〕90号文《*****》文件要求，对****有限公司*月**日检查监理Ⅰ标监理站发现存在的问题进行了整改，现将整改情况汇报如下：

1.存在的问题：抽查施工单位（**）所进4个批次的进场原材料，发现有一个批次的水泥和一个批次的粉煤灰监理未对材料进行统计，物资进场台帐上没有统计，没有原材料进场报验表。

整改措施：由试验室严格按照进场材料检验制度检验每批进场材料；加强对原材料进场的统计管理；对这一批次的水泥和粉煤灰进行追溯。

整改情况：试验室从4月1日起每日统计综合Ⅰ标进场材料，建立台帐，专人统计（图1）；已追溯到遗漏批次的水泥和粉煤灰的检验报告，已完善了进场报验资料（图2）。

图1：建立进场材料台帐动态记录     图2：完善遗漏批次材料报验资料

2.存在的问题：未按合同承诺核查施工单位的生产设备。

整改措施：监理站指派专人对施工单位进行包括检查生产设备在内的合同检查，每月至少1次。

整改情况：监理站已安排专人负责隧道局项目部的合同检查工作；4月份监理站对施工单位的合同检查计划在4月20日进行。

3.存在的问题：监理日记填写不规范，内容缺项较多（对上级检查通报的问题与整改情况无记录；驻地监理休假无工作交接；*站场*月*7日至*月*日无记录）。

整改措施：重新规范监理日记、日志的填写，明确填写要求，总监理工程师每季度对监理工程师监理日记、日志进行不少于一次的检查，监理组长每月对监理员监理日记进行不少于一次的检查；明确规定监理人员的请、销假和工作交接制度。

整改情况：监理站编制了《监理日记（志）填写指南》，发至各监理人员，《指南》中详细记录有监理日记、日志应填写的全部内容，并附有日记填写范例（图3）；监理人员的请、销假和休假期间的工作交接制度已严格执行，由总监监督并列入到对监理人员的考核。

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第五届三次教职工代表大会提案审查答复报告

各位代表：

根据上级教育工会组织的要求，结合学校实际，我校支部、行政、工会决定第四届三次教职工代表大会今日召开。会前学校支部对这次大会以书面形式作出了详细的安排。这次大会的代表，认真履行自己的职责，广泛征求全体教师各方面的意见和建议，向大会递交了教职工代表大会提案11份，收集教职工合理化建议26条，对学校的教育教学管理工作提出了一些很好的意见和建议，大会提案审查小组对提案和建议进行了登记、分类、归纳整理，在26条中属于学校管理方面的9条，占总数的34.6%，属于改善维护学校设施方面的2条，占总数的7.7%，属于工会工作方面的8条，占总数的30.8%，属于教师培训方面的2条，占总数的7.7%，属于后勤管理方面的3条，占总数的11.5%，属于改善教师福利待遇方面的2条。占总数的7.7%。

大会提案审查小组，本着对学校建设、稳定、发展，对教职工意愿高度负责的态度，对代表们的提案认真分析研究，查找有关政策依据，在学校领导和相关部门的密切配合下，逐条作出了答复处理决定，现在我就提案和建议的处理意见作如下答复，请予审议。

一、学校管理方面

1：进一步完善教师请假制度。

答复：学校决定暂时维持原定请假制度不变，今后视其情况进一步广泛征求教师意见，由行政拟定新的请假制度，提交教代会讨论通过后执行。

2：收集获奖资料大力向外界社会宣传学校自身优势，提高学校知名度，使家长、社会进一步了解学校。

答复：由学校工会、共青团、少先队等各部门收集有关资料，将教师及学生照片和获奖证书复印件用橱窗张贴公示，大力向外界社会宣传学校自身优势，提高学校知名度，使家长、社会进一步了解学校。

3：个别教师天天上班，放学回家买不到蔬菜等物质，建议学校允许这些教师每周可1—2次提前离校，回家安排生活，购买蔬菜等物质。

答复：学校认为，根据我校地处郊区的实际情况，下午第三节课下课后，仍有部分学生打扫清洁卫生，为了确保这部分学生安全离校教师只有按原定作息时间下班。

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