莲湖区社区实习个人总结

黎铁龙

在工农社区实习的四十天里，学到了迈入社会的最宝贵的第一手经验，通过在社区最基层的实习锻炼中，遇见了各种形形色色的人，看到了基层工作的优势与难处，领略到了工作人员特别是领导者的风采，也见证了政府执政理念的转变，更懂得了不少为人处世的道理。具体可总结为一下几点：

（一）凡初来咋到，须望闻问践，问应祥行应果

刚去社区第一天首先认识各位同事，由于对于业务工作方面一无所知，我发挥了望闻问践的精神，先仔细观察同事办理各项事务的资料、程序，听其言语以及注意事项，用笔全程简单记录。然后拿着自己的工作日记问同事有没有疏忽之处，然后自己亲手为群众办理此事，在过程中有任何疑问可立即询问同事，询问时不要厌其烦，并询问清楚详细，清楚后立即去做，果断而高效。就这样慢慢的能够胜任社区一些简单的工作，如医保申请、贴花、信息变更，低保申请审查，计生信息录入和报表制作以及经适房的申请等。

（二）话要说在理上，言要落在心上

常言道讲道理，论人情，一人处事百人平，势不同理同，帮理不帮亲，理屈词会穷。这些都告诉我们说话得讲情理，不然群情激奋引起众怒

韩非子说：“因事之理，则不劳而成”，“思虑熟，则得事理；得事理，则必成功”。思想的力量来自于理，正如管子所言：“尊天地之理，所以论威也”。动之以情也是为了晓之以理，导之以行也要以晓之以理为前提。

在实习期间遇到过不少不讲理之人拍桌而起，虽然大多数火气被我们良好的服务态度沟通能力所灭，但他们之前不讲理的行径已被人深深觉得不耻，在整理社区以往邻里纠纷调解记录时，更加觉得只有理才能让双方不计前嫌，抛开矛盾，使得调解圆满。

政府现如今以人为本，推行贴心服务，我觉得贴心就是政府工作人员的言语说辞要落在群众的心上，使得群众听起来舒服，想起来感动。而言语要群众乐意听不是那么简单的，需要很强的沟通技巧，在社区工作，没有一个良好的共同技巧是不行的，因为群众对所办理事项的流程，应准备的资料，注意的问题都一无所知，而我们工作人员有这方面经验，但为什么还有些工作人员和群众潮起嘴来，

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实习工作在不知不觉中结束了，在短暂的时间里，我认识和了解了真正的社区社会工作。社区是指一定数量居民组成的，具有内在互动关系和文化维系力的，地域性的生活共同体。我们在社区中的工作一般属于广义上的社区工作，指在社区内开展的，以提高社区福利、促进社区和社区协调发展的社会服务或社会管理。社区社会工作与小组社会工作、个案社会工作并称社会工作的三大方法。其目标旨在：促进居民参与解决自己的问题，改善生活素质；改进社区关系，改变权力分配；提升居民的社会意识；发挥居民的潜能；培养互相关怀及社区照顾的美德；加强居民对社区的归属感；善用社区资源，满足社区需要。社区工作具有社会福利功、社会服务功能、社会行动功能、社会稳定功能、教育的功能及满足情感需要的功能。

沙园路社区概况：

****社区成立于++年*月，位于***县新城北路,区域由以新城北路以西至西大桥、红光路以北至***小区。辖区内共1206户，3881人，其中常住1035户、3538人；租住（借住）171户、343人；商铺（门面）153户、从业人员232人；企业及建筑工地9个、从业人员92人。按照“四类管理法”，常住、租住（借住）户中，放心户为1049户、3500人，基本户为88户、176人，重点工作户为62户、198人，重点监控户为7户、7人，其中：（“两劳”释放人员5 人,吸毒1人、缠访人员0人、曾参与非法宗教活动1人，曾参与邪教活动0人，其他0人）。

辖区内行政、事业单位15家；辖区有：党（工）委2个，党支部14个；社区有在职党员196名，离退休党员30名，居民党员51名。

社区有重点单位：娱乐场所1家，群众集散密集的大型商场、超市1 家，加油站4家，通讯企业0家，供水供电企业1家，其他15家，学校0个，幼儿园1个。

社区重点服务对象：低保户53户127人，下岗失业待业人员38人，残疾人11名。 现建设有“两支队伍”：楼栋长（十户长）43名，信息员43名。

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试用期工作总结

尊敬的各位领导、各位同事、各位居民朋友们，下午好，不知不觉我已经来到经一路社区工作三个月了，在这三个月的工作中，我既体会到了刚刚踏上工作岗位的新鲜感，又感觉到了身为一名社区专职工作人员的责任与使命。下面，我将这段时间来的思想、工作、学习等方面的情况进行如下总结：

一、不断学习，努力提高思想认识

年月，我光荣的走上了社区工作岗位，恰逢渭滨区组织全区开展“纪律整风”运动。通过参加社区举办的多种形式的学习，熟悉了市委改进工作作风的“十不准”精神及社区工作人员主要职责。 同时，在平日里不断的加强理论学习，增强政治理论水平和思想道德素质。虚心向同事学习，认真记录在社区工作的点滴收获。正是如此年月我代表社区专职人员参加了“首次社区专职工作人员示范培训班”。对于我们这些毕业不久的大学生来说多的是心浮气躁、专横跋扈，少的是心如止水，波澜不惊。

通过学习，去除了我心中的浮躁。非淡泊无以明德，非宁静无以致远，保持一颗平常心就是乐于学习者的精确阐述，既然选择了社区工作，就不能受时间与空间的的限制，服务于基层，服务于群众是我们的使命与职责，通过学习拨开了我心中的迷雾，要弄清楚是什么，知道了为什么，然后才会去想怎么做，才会在繁杂的工作中游刃有余，让自己的业务素质在学习中得以加强。

二、通过实践 积累经验

初到社区工作时，我对业务一无所知，甚至有些害怕面对自己将要从事的工作，随后在社区领导和同事们的关怀与帮助下，虚心请教、认真学习，逐渐进入了工作角色。一开始通过从简单的工作入手，做一些数据统计、草拟信息、文件归档等工作，我对社区工作的职能和主要业务有了初步了解，形成了一定的感性认识。

在社区我主要负责综治工作，社区的治安综合治理工作，情系千家万户，是构建和谐社会的基础，是居民百姓寄以的期望。也是比较难开展的工作，三个月的工作，通过翻阅档案、询问和入户走访，特别是“低保审核入户”那次让我从细节上感觉到社区综治工作是一项既繁杂又能感觉到非常有成就感的工作。想要成为一名优秀的社区综治专干，不光要有敏锐的洞察力，在处理问题时脑子还要灵，任何事只要在脑子闪过，就要立刻给出处理的方法和步骤。一名优秀的社区综治专干就是一张该社区的活地图。辖区内大到小区、企业、商场，学校……小到巷弄，门牌……；哪些地方住着哪些特殊的人（帮教对象、邪教分子、传销窝点等等……），都应熟记于心。接到问题报告时，要毫不犹豫的在第一时间赶往现场。首先向领导及时汇报，能自行处理的当场处理，处理不了的要通知相应部门相应的人员协助处理，并做好记录工作。做到小事不出社区，大事不出街道。

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工 作 总 结

——XX区XXX社区 XXX

时光如水，岁月如梭，来到XXX社区工作已近一年。在这一年的工作中，我既体会到了刚刚踏上工作岗位的那种新鲜感，又感觉到了身为一名社区工作者的责任和使命。下面，我将一年来的思想、工作、学习等方面的情况进行如下总结。

一、 注重思想政治学习，努力提高思想认识水平

20XX年XX月，我光荣的走上了社区工作的岗位，恰逢XX区委组织部组织全区开展第三批学习实践科学发展观活动，在XXX街道办事处党工委组织的第三批学习实践科学发展观活动中，参加了街道办党工委、社区党支部组织下多种形式的学习，虽然我并不是一名共 产 党员，但是通过近半年以来的学习，深深的感受到作为一名社区工作者学习科学发展观的必要性，并且在思想上以及今后的工作上有了新的认识。

20XX年XX月XX日，对我来说是一个不平凡的日子，在这一天，我毅然决然地向党组织递交了入党申请书，我暗下决心，必将以更高的标准要求自己，钻研业务，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多作贡献，期望早日被党组织接纳成为其中一员。

第三批深入学习实践科学发展观活动开展以来，我曾多次参加街道党工委和社区党支部组织的政治理论学习，认真学习了科学发展观的重要思想和报告等文件，20xx年x月x日，我代表XXX社区参加了XXX街道办事处组织的“我心目中的科学发展观”演讲比赛，取得优异成绩。通过进行政治理论学习和参加党组织的一系列活动，不仅提高了我的理论知识水平，还使我进一步加深了对科学发展观重要思想的认识和理解。

通过学习，除去了我心中的浮躁。非淡泊无以明德，非宁静无以致远，保持一颗平常心就是乐于学习者的精确阐述，既然选择了社区工作，就不能受时间与空间的限制，服务于基层，服务于人民是我们的使命和责任，深入学习实践科学发展观给我们社区工作者指明了前进的方向。通过学习拨开了我心中的迷雾，要

弄清楚是什么，知道了为什么，然后才会去想怎么做，才会在繁杂的工作中游刃有余，让自己的业务素质在学习中得以加强。

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实习总结

为了更好地了解社区的结构和内部运作过程，在实践中发挥社会工作实务的技巧，解决实际问题。学习在日常工作中与工作人员相处、接触、沟通，通过日常生活去体会一名社会工作者的工作原则和价值观内化情况。X年X月X日，通过南昌工学院与南昌市政府的共同努力，我们有了一次为期一个月的实习机会。

一、 实习目的

1、完成本学期社区实习任务，巩固社区工作课程中所学到的内容。

2、理论与实践相结合，在社区实习中丰富的运用并掌握专业课知识。

3、了解实习机构的基本背景和运行情况。

二、 实习时间

X年X月X日到X年X月X日，为期一个月。

三、 实习地点

江西省南昌市新建县立新路社区。

四、 立新路社区介绍

立新路社区地处新建县长堎镇中心位置，占地面积约0.6平方公里，社区人口6656人。立新路社区在成立十年的时间里，工作主要围绕社区组织建设和社区事业建设两方面展开。

(一)社区组织建设。⑴党组织建设，立新社区共有党员人数724人，其中直管党员31人，成立了社区党支部，开展了接收企业退休党员和企业解除劳动关系的职工党员组织关系工作，并按规定做好了党费收缴工作，在26栋楼成立了楼栋党小组。坚持“三会一课”制度，按规定召开支委会、党员大会，党小组会、上好党课。制定了社区党组织工作和职责并上墙公布。建立了社区党员登记册，分类清楚，制定了发展计划。制定了“民情日记”制度，记录社区动态。⑵社区自治组织建设，成立了社区居民代表大会，定期召开会议，办公经费得到落实，有独立帐号，有完善的财务管理制度，帐目清晰，明确了12个居民小组长和75个楼栋长，经常开展活动调动积极性，使他们作用得到充分发挥，定期公开居务、事务、财务，对群众反映的问题，做到了有登记，有处理，有回音。成立了社区歌咏团，由28人组成。成立了社区工、青、妇群团组织。⑶社区志愿者组织建设，成立了19人的社区治安志愿者队伍，负责在社区内巡逻，由20人组成的党

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前言

为了更好的了解社区的结构和内部运作的过程，在实践中发挥社会工作实务的技巧，解决实际问题。学习在日常的工作中与工作人员相处、接触、沟通，通过日常生活去体会一名社会工作者的工作的原则和价值观的内化情况。20xx年x月，通过朋友与南山社区负责人的联系，我有了一次为期两周的社区实习。

一、 实习的目的

根据老师和个人的要求，实习目的如下：

1、 完成本学期的社区实习任务，巩固社区工作课程中所学到的知识。

2、 理论与实践相结合，在社区实习中丰富的运用并掌握专业课知识和技能。

3、 了解实习机构的基本背景，运行情况等。

4、 发现实习机构的一些不足并就自己的看法给出建议。

二、 实习时间

20xx年x月x日到4月x日为期两周

三、 实习地点

石河子市新城街道南山社区

四、 南山社区和社区服务站概况

南山社区始建于20xx年，是一个新兴社区。现有社区人口8349人。社区是一个开放式的新社区，人员结构复杂，主要是南山煤矿和南山水泥厂的职工和家属为主，辅以一些经商人员。它位于石河子西南65公里处，辖区面积比较大，还包含小沟分矿、大沟分矿、水沟分矿、红沟分矿。辖区内有厂区、商业区、居民区等，还有很多小商贩。人员流量复杂，管理难度较大。社区内楼房老旧，危房很多。保洁工作很细致认真但很难保持整洁。社区以中老年人口居多，同时有一部分房屋出租给周围山区的哈萨克牧民。有部分人已搬走但户籍还在社区内。 社区服务站现在实行网格化管理，将街道网格化管理体系分为四个层次：第一层次为街道主要领导和分管领导，第二层次为街道各科室负责人，第三层次为网格片长，第四层次为网格责任人。将社区划分成8个片区，12个网格，每个网格由一名社区工作人员负责。每个网格内管理和服务30-40户，人数约为600-700人，并制作网格划分图表按序号确定责任人，社区将网格责任人的姓名、联系电话、服务内容制作成标牌，在责任区公示。

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全总社区实习总结

一 实习概况

1、实习地点：北京市月坛街道全总社区社区服务站

2、实习时间： 20xx年x月x日———20xx年x月x日

3、小组成员：禚晓军 周阳 刘琳 许晨

4、指导老师：郑宁老师

二 实习目的

1、完成本学期的社区实习任务，巩固社区工作课程中所学到的知识。

2、了解实习社区概况，发现社区存在的问题，做出诊断，制定出相应的计划和方案，并从中总结经验教训。

（1）观察与体验社区实际工作，培养社会工作专业素质；

（2）掌握社区实地调查研究方法；

（3）培养和锻炼社区工作策划能力；

（4）为专业综合实习、毕业论文做准备。

3运用社会工作专业理论与方法，为社区工作建设提供专业服务

（1）实现社会工作专业教育与社区工作建设的结合；

（2）了解社区社情，发现社区问题与需求；

（3）为社区提供社工专业化服务，将社会工作的理念与方法引入社区建设中；

（4）提出并最终完成社区开展社会工作的具体项目策划；

（5）通过可行性评估，对于成熟的项目开展实施，促进实习所在社区社会工作

专业化的发展。

4、提高自身素质和实践能力、组织能力，达到锻炼及完善自己的目的。

5、学以致用，将理论与实践相结合。

三 实习总结感受

不知不觉中三周的社区实习已经结束，在这期间我们充分了解了社区的真实情况，基本掌握了社区的办事流程。

在这期间，我感觉社区工作是艰辛的，但同时又是快乐的．艰辛的是要在炎热的天气里面粘贴社区的通知需要转变整个不小的社区，全部的橱窗栏都要贴满这都需要将近2个多小时的；同时有的时候需要帮助居委会的人开展活动维持

好秩序，给予社区活动最大的支持；快乐是因为同大家一起每完成一项任务时里，感觉自己为社区，为社区住户贡献了自己的一份力量．同时也锻炼了自己的能力，心里无比高兴。梦想是船，动力是帆，实践在海洋，而在过去社区实习中，我正是乘着梦想之船，扬着动力之帆，在那课堂以外的知识海洋上探索，实习的日子是短暂的，但却是精彩的。这次我的实习地点是在全总社区。位于全国总工会和全国职工之家后面的，而且全总社区内部有几个都是专业的社会工作者，这样我们在里面实习就会有很好的专业认同感的，我们也不需要去解释什么是社会工作，这是在社区实习中自我感觉最好的地方吧！整个实习期间，我的思想经历了一个从兴奋好奇到无聊懈怠到自责反省到努力探寻到疲倦到最后的欣慰充实吧！就是这样一个状态在社区实习中不断的更换着！

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