伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xx年。
一转眼,对于刚刚踏入销售行业的我来公司已经X年多了。回顾20xx这一年多以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的一年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台和用心的栽培;感谢领导给予工作上的鼓励和督促,让我学到了很多的业务谈判方面的知识和为人的道理。其次感谢公司这个大团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他们身上学到了不少知识,让自己不断的成熟。
通过这一年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了一个销售人员的知识面、社交能力和谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这一年多的工作积累,我认识到自己现有的不足和长处,并通过实践深深认识到这两个方面的重要性。
一、在产品专业知识方面:
1)产品知识方面:加强熟悉产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解产品的市场动向和变化、顾客购买力情况,进行不同产品使用行业及区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与产品有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售能力方面:
1)工作中的心里感言:谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
…… …… 余下全文